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企業(yè)開放(七)
                                  開放背景:

宏觀政策的調(diào)整、原材料漲價、市場競爭的加劇,家居業(yè)的“暴利時代”已經(jīng)終結(jié)。

開放邏輯:

分屬家居行業(yè)不同子行業(yè)的聯(lián)盟內(nèi)品牌聯(lián)手,在營銷、家居采購、媒體采購、推廣和銷售終端上構(gòu)建一體化平臺。

開放方法:

關(guān)聯(lián)性品牌間緊密合作,同時通過制定嚴(yán)格的組織形式和章程,在機制、品牌、渠道等方面給予制度保障。

冠軍聯(lián)盟的成功法則

“冠軍聯(lián)盟”在泛家居行業(yè)無疑是一種大膽的嘗試,然而,作為國內(nèi)首個契約型異業(yè)聯(lián)盟,其從成立之初就伴隨著業(yè)界的各種質(zhì)疑:異業(yè)聯(lián)盟是否可行?這種抱團取暖聯(lián)盟能夠持續(xù)多久?尤其是隨著聯(lián)盟成員之間的合作越來越緊密,相互的疊加效益更加突出,所有聯(lián)盟成員已經(jīng)成為了一個整體品牌,如果聯(lián)盟成員中的某一個成員出現(xiàn)了負(fù)面事件,可能會導(dǎo)致“一榮俱榮,一損俱損”,而且在“大家居”趨勢下,聯(lián)盟成員謀求相關(guān)多元化發(fā)展,可能會導(dǎo)致聯(lián)盟成員的產(chǎn)品同質(zhì)化,造成產(chǎn)品線相互覆蓋、業(yè)務(wù)沖突等現(xiàn)象的存在,也對冠軍聯(lián)盟的內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展提出新的考驗。

不過“冠軍聯(lián)盟”經(jīng)過四年來的運營,其異業(yè)聯(lián)合的商業(yè)模式,已經(jīng)為各行業(yè)提供了良好的范本,總結(jié)其成功之道,其中有四個比較重要的成功法則。

首先要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度。冠軍聯(lián)盟以組織形式從事商業(yè)行為及社會行為,既不屬于合資企業(yè),亦不屬于短期契約,而是致力于長遠(yuǎn)發(fā)展的新型戰(zhàn)略聯(lián)盟。它不僅僅是泛家居業(yè)的品牌推廣聯(lián)盟,還是以品牌為基礎(chǔ)的契約式組織,類似OPEC、歐盟等,這就決定了冠軍聯(lián)盟必須有其嚴(yán)格的組織形式和制度。

冠軍聯(lián)盟從開始籌備時,就討論確定了《聯(lián)盟章程》,成立秘書處日常組織機構(gòu),對輪值制度、聯(lián)盟成員挑選原則、成員加盟條件、品牌聯(lián)盟的運作規(guī)則、聯(lián)盟架構(gòu)及各崗位職責(zé)、聯(lián)盟溝通運作、監(jiān)督機制的建立等問題有了明確的界定,從根本上做到了機制保障。

聯(lián)盟內(nèi)有較為嚴(yán)密的組織架構(gòu),有決策機構(gòu)理事會、執(zhí)行機構(gòu)秘書處,領(lǐng)導(dǎo)者采用輪值會長和秘書長制,通過選舉賦予任期,同時委托第三方管理傳播與財務(wù)等事宜。理事會一般都由企業(yè)的總裁或者董事長來組成,主要在兩方面進行決策,首先是投資規(guī)劃,比如說今年我們做哪些活動,我們總共投資需要多少資金,決定投資的方向。另外,吸收聯(lián)盟成員,決定哪些企業(yè)可以進入,哪些需要退出,也是理事會職責(zé)的另一大方面。當(dāng)然,如果冠軍聯(lián)盟有一些機制上的重大決策,比如中間運營機制的完善,委員會的成立,也需要在理事會層面解決。

秘書處就是聯(lián)盟內(nèi)規(guī)章制度得以實行的重要保障,日常工作主要是秘書處在操作,效率也比較高。因為秘書處本身就是由每個品牌的市場或者銷售人員組成,冠軍聯(lián)盟的工作也是他們品牌工作的一部分,所以在為自己品牌制定營銷計劃的時候,也會把聯(lián)盟的工作考慮進去。

聯(lián)盟內(nèi)的品牌要門當(dāng)戶對。品牌聯(lián)盟成員以長遠(yuǎn)目標(biāo)為合作基礎(chǔ),在品牌影響力上要做到“門當(dāng)戶對”,為聯(lián)盟的發(fā)展提供品牌保證,相互強化,產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”。怎么才能夠做到“門當(dāng)戶對”?加盟的企業(yè)必須是行業(yè)老大,在品質(zhì)、渠道、銷量、市場占有率、售后服務(wù)等方面都是行業(yè)中的佼佼者。

事實上,針對不同消費群體,非知名品牌也可結(jié)成聯(lián)盟,但不對等的品牌之間、收益不對等問題的存在,常常導(dǎo)致結(jié)成的聯(lián)盟不能夠長時間維系。冠軍聯(lián)盟的品牌化運作使得組織本身具有極強的市場精神,由行業(yè)第一品牌組成,擁有自己的核心競爭力,并且通過市場行為不斷優(yōu)化積累自身品牌資產(chǎn)。

聯(lián)盟成員相關(guān)但要異業(yè)。冠軍聯(lián)盟的成員并不處于同一產(chǎn)業(yè),也不存在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的上下游關(guān)系,因此遠(yuǎn)離了競爭,合作是基于資源的互補利用,通過核心資源的嵌入式共享實現(xiàn)深度融合。這種異業(yè)跨界形式之所以能夠存在,與泛家居行業(yè)的特點有關(guān),銷售的目標(biāo)客戶比較一致,家裝中地板、瓷磚、櫥柜等商品采購的必要性和采購時間的集中,在選購時候具有高度關(guān)聯(lián)性。

因此,“冠軍聯(lián)盟”在營銷、家居采購、媒體采購、推廣和銷售終端上已經(jīng)構(gòu)建一體化平臺,這樣的異業(yè)結(jié)盟的好處在于消費者選購了美的微波爐、煙機灶具后,也可以順便挑選廚柜、衛(wèi)浴、地板、燈具、空調(diào)、熱水器等產(chǎn)品,不用在不同賣場之間來回跑。

但隨著聯(lián)盟的不斷發(fā)展壯大,聯(lián)盟成員自身也在成長,規(guī)模擴大、業(yè)績增長,在“大家居”趨勢下,聯(lián)盟成員謀求相關(guān)多元化發(fā)展,可能會導(dǎo)致聯(lián)盟成員的產(chǎn)品同質(zhì)化,造成產(chǎn)品線相互覆蓋、業(yè)務(wù)沖突等現(xiàn)象的存在。我們的原則是,冠軍聯(lián)盟成員之間應(yīng)該求同存異,在主業(yè)不沖突、副業(yè)三到五年不存在競爭的情況下,進行多產(chǎn)品線,比如高中低檔的差異化競爭,從而促進聯(lián)盟成員的各自發(fā)展。聯(lián)盟成員企業(yè)都有可能成為主業(yè)是行業(yè)第一、副業(yè)是另一行業(yè)前三的品牌,依然可以實現(xiàn)合作共贏。

與渠道商利益共享。冠軍聯(lián)盟的成功,不僅是聯(lián)盟總部的共贏,而且是代理商的共贏,正因為利益是聯(lián)盟的根基,全國的代理商因此盈利。同時,由于利益共享,各大商場自愿參加的比例也在提高,越來越多的商場自發(fā)地組織聯(lián)盟活動。2012年冠軍聯(lián)盟“超級團購中國行”活動在北京國家會議中心舉行的時候,就有一萬多名消費者云集冠軍聯(lián)盟活動現(xiàn)場,在全國200多個城市相繼做了活動,反響都非常好。

在共同利益召喚下,各品牌能在短期內(nèi)求得平衡,甚至達成一致。在提倡高度自律的同時,規(guī)范冠軍聯(lián)盟的機制,淘汰不規(guī)范企業(yè),不斷引入新的優(yōu)勢品牌,打造真正的一體化聯(lián)合營銷平臺。

本文來源:商界評論 作者:謝佩洪 哈米什·麥肯齊 宋文洲等
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