經(jīng)理人網(wǎng)投稿文章。（作者:喬憲金）
脈客源于英文“man keep”，原被譯為“人脈經(jīng)營(yíng)”，以音譯“脈客”更為流行，指善用人脈、經(jīng)營(yíng)人脈的人。
在好萊塢流行這樣一句話(huà)，叫做：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)(whom you know)。”美國(guó)人際關(guān)系訓(xùn)練專(zhuān)家卡耐基研究后發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的成功15%靠專(zhuān)業(yè)技能，85%靠人際關(guān)系。斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論指出：一個(gè)人賺的錢(qián)，12.5%來(lái)自知識(shí)，87.5%來(lái)自人脈。
人是社會(huì)化的動(dòng)物，在互動(dòng)中，人才能實(shí)行自我的價(jià)值。關(guān)系資源是經(jīng)理人的無(wú)形資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)事業(yè)就是經(jīng)營(yíng)關(guān)系。在中國(guó)這個(gè)對(duì)關(guān)系情有獨(dú)鐘的國(guó)度里，人脈關(guān)系也是一個(gè)人事業(yè)成就的晴雨表。
我們需要的人脈關(guān)系大概可以分成5類(lèi)，即工作線(xiàn)人脈、智囊線(xiàn)人脈、中介線(xiàn)人脈、生活線(xiàn)人脈、邊緣線(xiàn)人脈。
工作線(xiàn)人脈是我們最重要的人脈，是我們得以生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。工作線(xiàn)人脈分為內(nèi)部線(xiàn)和外部線(xiàn)，內(nèi)部線(xiàn)包括上司、同事、下屬；外部線(xiàn)包括上游的供應(yīng)商、行業(yè)主管部門(mén)，平行的同業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，下游的代理商、客戶(hù)、消費(fèi)者。工作線(xiàn)是一個(gè)人的生命線(xiàn)，經(jīng)營(yíng)好工作線(xiàn)，是一個(gè)人事業(yè)成功的前提條件。
智囊線(xiàn)是一個(gè)人的左膀右臂，是事業(yè)騰飛的依托力量，它能使我們的大腦和智商擴(kuò)容。智囊線(xiàn)包括理財(cái)師、咨詢(xún)師、策劃師、律師、規(guī)劃師、心理咨詢(xún)師、領(lǐng)袖教練、專(zhuān)家、教授、記者、名人，有了這些高人的指點(diǎn)、教練、輔佐，一個(gè)人想不成功都難。
中介機(jī)構(gòu)和社會(huì)活動(dòng)家堪稱(chēng)社會(huì)各行各業(yè)的結(jié)點(diǎn)，他們見(jiàn)多識(shí)廣、神通廣大，通過(guò)它們，可以提綱攜領(lǐng)，把方方面面的關(guān)系銜接起來(lái)，最大限度提升我們的工作效率。中介線(xiàn)涵蓋我們生活的方方面面，它囊括人才中介、獵頭公司、信息中介、公關(guān)公司、社會(huì)活動(dòng)家、社會(huì)賢達(dá)、買(mǎi)辦幫辦，不一而足。
生活線(xiàn)是有關(guān)我們生活的人脈關(guān)系，它包括餐飲、住宿、交通、通訊、娛樂(lè)、旅游、購(gòu)物、維修、醫(yī)療、保健、家政、治安、就學(xué)、社交等方方面面，涉及面廣、頭緒煩雜，這方面的人脈，能有助于提升我們生活的質(zhì)量和品位。
邊緣線(xiàn)人脈是我們的非主流人脈關(guān)系，它是人們?cè)诜枪詣?dòng)機(jī)驅(qū)使下，出于好奇或其他目的結(jié)識(shí)的人脈，諸如以狗為媒結(jié)交的狗友，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友，趣味相投結(jié)識(shí)的筆友、驢友，這些人脈關(guān)系可以間接擴(kuò)大我們的視野，豐富我們的生活。
喬憲金：教授，在職博士，中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員 dfhcq@163.com
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