| 西北遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者特征和學(xué)習(xí)障礙調(diào)查報告 |
| 2002-04-23 張偉遠(yuǎn) 胡 軍 |
【關(guān)鍵詞】 西部地區(qū)的遠(yuǎn)程教育；遠(yuǎn)程學(xué)生的特征；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的障礙
在2000年，黨中央作出了西部大開發(fā)的戰(zhàn)略決策。我國學(xué)者普遍認(rèn)為，在西部大開發(fā)中，科技要先行，人才是關(guān)鍵（唐振寰等，2001）。教育在振興西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用已為社會廣泛接受。在不同的教育形式中，由于遠(yuǎn)程教育的資源共享、跨越時空、學(xué)習(xí)靈活等種種優(yōu)勢，特別適合于西部地區(qū)的全民教育，因此，遠(yuǎn)程教育在開發(fā)西部教育中倍受重視。
為了有效地通過遠(yuǎn)程教育為西部地區(qū)培養(yǎng)本地所需的各級各類人才，構(gòu)建符合本地學(xué)習(xí)者特征和需要的遠(yuǎn)程教育模式，實施卓有成效的遠(yuǎn)程教學(xué)，我們有必要對西部的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征和學(xué)習(xí)障礙進(jìn)行調(diào)查和分析。但是，從目前發(fā)表的文獻(xiàn)來看，這方面的調(diào)查和研究甚少。本研究將從以下六個方面進(jìn)行探討：遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的來源、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)障礙、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者尋求幫助的途徑以及遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對技術(shù)資源的了解和應(yīng)用。最后，根據(jù)本調(diào)查的數(shù)據(jù)，我們對如何提高遠(yuǎn)程教育的有效性，提出具體的策略性建議。
研究方法與過程
1. 樣本
本研究采用問卷調(diào)查的方法，以處于我國西北的寧夏、內(nèi)蒙古、甘肅和陜西等地的寧夏電大的學(xué)生為樣本總體，采用分層抽樣的方式，分別在護(hù)理、機(jī)電工程、旅游、漢語言、教育技術(shù)、財務(wù)會計、電視節(jié)目制作、法律、服裝設(shè)計與制作、計算機(jī)應(yīng)用、電子商務(wù)、工商管理、英語、小學(xué)教育、市場營銷、熱能動力16個專業(yè)中，各隨機(jī)選擇一個班級的學(xué)生為樣本。抽樣調(diào)查人數(shù)共為475人，回收的有效問卷是408份，有效問卷的回收率為85.9%。
2. 研究過程
本研究自2001年3月開始，4月設(shè)計問卷的初稿，5月請三位遠(yuǎn)程教育研究專家對問卷設(shè)計和所有項目進(jìn)行信度論證，經(jīng)修改后成為問卷的第二稿。6月進(jìn)行問卷的先行性研究，請12位寧夏電大的在讀學(xué)生填寫問卷，以了解問卷的內(nèi)容和文字是否適合寧夏電大的學(xué)生，再經(jīng)修改后定稿。為了增加學(xué)生的新鮮感，選擇粉紅色的紙張來印刷問卷表。
正式的問卷調(diào)查時間是2001年8月至10月。問卷的統(tǒng)一指導(dǎo)語是：“為了了解我國西北地區(qū)電大學(xué)生的學(xué)習(xí)特征及困難，香港公開大學(xué)遙距及成人教育研究中心和寧夏電大合作設(shè)計了這份問卷調(diào)查表。我們請您在百忙之中填答問卷內(nèi)的各項問題，您的回答將有助于我們了解情況，以便改進(jìn)工作，為電大學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。我們保證，您的問卷會作絕對的保密處理。所有的回答結(jié)果只作綜合處理，而不會識別個別學(xué)生的答案。本問卷需要約30分鐘完成。預(yù)先謝謝您的合作”。
3. 數(shù)據(jù)處理
問卷的數(shù)據(jù)輸入和分析在2001年11月12日進(jìn)行，應(yīng)用的統(tǒng)計軟件包是SPSS的10.0版本。
研究結(jié)果
1. 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的來源
在被調(diào)查的408名學(xué)生中，注冊視聽生為169名，占41.4%，憑考試入學(xué)的學(xué)生為239名，占58.6%；女生占51%，男生占49%；在職人員占68.1%，中學(xué)畢業(yè)生占30.4%，待業(yè)人員占1.5%。關(guān)于學(xué)生的年齡和工作年限分布，詳見表一和表二。
表一 學(xué)生的年齡分布
| 年齡分布 | 人數(shù) | 百分比 |
| 20歲以下 | 86 | 21.1％ |
| 21-25歲 | 125 | 30.6％ |
| 26-30歲 | 74 | 18.1％ |
| 31-35歲 | 75 | 18.4％ |
| 36-40歲 | 33 | 8.1％ |
| 41-45歲 | 15 | 3.7％ |
| 總數(shù) | 408 | 100.0％ |
表二 學(xué)生的工齡分布
| 工齡分布 | 人數(shù) | 百分比 |
| 從未工作過 | 117 | 28.7％ |
| 1年以下 | 2.2％ | |
| 1-2年 | 22 | 5.4％ |
| 2-3年 | 19 | 4.7％ |
| 3-4年 | 26 | 6.4％ |
| 4-5年 | 29 | 7.1％ |
| 5-6年 | 25 | 6.1％ |
| 6-7年 | 7 | 1.7％ |
| 8-10年 | 34 | 8.3％ |
| 10年以上 | 120 | 29.4％ |
| 總數(shù) | 408 | 100.0％ |
在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，我們把遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)分為16類，在問卷中采用五個等級的評定法：即非常符合、符合、有點符合、不符合、極不符合。如果學(xué)生沒有考慮，可以選擇不適用。問卷要求被調(diào)查者根據(jù)個人的真實情況，對列出的每一種學(xué)習(xí)動機(jī)，選擇最能符合自己想法的等級。如果學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)動機(jī)不同于這16類，可以在“其他”一欄自己填寫。根據(jù)學(xué)生回答進(jìn)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，結(jié)果見表三。
表三 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)
| 學(xué)習(xí)動機(jī) | 非常符合/符合 | 有點符合 | 不符合/極不符合 | 不適用 |
| 求職的需要 | 198(48.5%) | 57(14.0%) | 21(5.1%) | 132(32.4%) |
| 尋找更好的職業(yè) | 171(41.9%) | 54(15.7%) | 39(9.3%) | 135(33.1%) |
| 個人的專業(yè)發(fā)展 | 177(43.4%) | 54(13.2%) | 42(10.3%) | 135(33.1%) |
| 學(xué)習(xí)的內(nèi)容對工有用 | 200(49.0%) | 55(15.2%) | 23(5.6%) | 119(29.2%) |
| 提職或評職稱的需要 | 130(31.9%) | 73(17.9%) | 55(13.4%) | 150(35.8%) |
| 更好地服務(wù)社會 | 203(49.8%) | 55(15.2%) | 20(4.9%) | 119(29.2%) |
| 提高自身價值 | 211(51.7%) | 63(15.4%) | 25(5.4%) | 108(25.5%) |
| 為了一張文憑 | 109(26.7%) | 92(22.5%) | 80(19.5%) | 127(31.1%) |
| 使生活更充實 | 177(43.4%) | 59(15.9%) | 34(8.3%) | 128(31.4%) |
| 獲得他人的認(rèn)可 | 132(32.4%) | 78(19.1%) | 45(11.0%) | 153(37.5%) |
| 個人的興趣 | 111(27.2%) | 100(24.5%) | 52(12.7%) | 145(35.5%) |
| 將來能賺更多的錢 | 102(25.0%) | 81(19.9%) | 55(15.2%) | 159(39.0%) |
| 領(lǐng)導(dǎo)要求 | 81(19.9%) | 55(13.7%) | 89(21.8%) | 182(44.5%) |
| 為家人爭光 | 57(15.4%) | 100(24.5%) | 57(15.4%) | 174(42.5%) |
| 到大城市工作 | 54(15.7%) | 55(15.9%) | 93(22.8%) | 185(45.5%) |
| 跳出農(nóng)門 | 55(13.5%) | 35(8.5%) | 105(25.0%) | 212(52.0%) |
| 其他（請?zhí)顚懀?/td> | 0(0%) | 0(0%) | 0(0%) | 0(0%) |
從表三可以看到，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)多種多樣，大致可以分為七類：第一類是職業(yè)發(fā)展的需要，包括求職的需要、尋找更好的職業(yè)、個人的專業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)的內(nèi)容對工作有用、提職或評職稱的需要；第二類是社會的需要，學(xué)習(xí)是為了更好地服務(wù)社會；第三類是個人價值的需要，包括提高自身價值、為了一張文憑、使生活更充實、以及獲得他人的認(rèn)可；第四類是個人的興趣；第五類是物質(zhì)的需要，包括學(xué)習(xí)是為了將來能賺更多的錢；第六類是外來的要求，包括領(lǐng)導(dǎo)的要求以及為家人爭光；第七類是追求城市生活的需要。
在這七類學(xué)習(xí)動機(jī)中，幾乎一半學(xué)生的學(xué)習(xí)是為了職業(yè)發(fā)展的需要和社會的需要，這同大部分的學(xué)生是在職成人有關(guān)。這也表明，面臨知識經(jīng)濟(jì)社會和學(xué)習(xí)化社會到來的挑戰(zhàn)，人們需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)修，以獲得個人的職業(yè)發(fā)展和適應(yīng)社會的要求。相當(dāng)一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)是為了個人價值的需要，學(xué)習(xí)的動機(jī)在于提高個人在社會中的價值。只有1／4的學(xué)生的學(xué)習(xí)是為了個人的興趣，而有1／4的學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)在于將來能賺更多的錢。這可能受到當(dāng)前商品經(jīng)濟(jì)社會中貧富懸殊的現(xiàn)象的影響。另外，也有一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)是由于外來的要求，而不是出于自己本身的學(xué)習(xí)需要。有15%左右的學(xué)生的學(xué)習(xí)是為了追求城市生活。在本調(diào)查中，只有22.5%的學(xué)生來自農(nóng)村和6.9%的學(xué)生來自城郊，從表三看到，15.7%的學(xué)生的學(xué)習(xí)是為了到大城市工作和13.5%的學(xué)生的學(xué)習(xí)是為了跳出農(nóng)門，換句話說，53.4%的農(nóng)村或城郊學(xué)生的學(xué)習(xí)是為了進(jìn)大城市工作，60%的農(nóng)村學(xué)生的學(xué)習(xí)是為了離開農(nóng)村。另外，我們還發(fā)現(xiàn)，大約三成的學(xué)生沒有考慮過自己學(xué)習(xí)的目的，也就是說缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)。這與選擇“不適用”一欄的人數(shù)占三成左右是一致的。
從以上的分析可以看到，學(xué)生學(xué)習(xí)的外在動機(jī)占主導(dǎo)地位，而對學(xué)習(xí)內(nèi)容本身感到興趣的內(nèi)在動機(jī)卻相當(dāng)薄弱。有的學(xué)生甚至缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)，缺乏學(xué)習(xí)的目標(biāo)和動力。因此，遠(yuǎn)程教育工作者應(yīng)加強(qiáng)對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的教育。
3. 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式
本調(diào)查要求學(xué)生回答其喜歡的學(xué)習(xí)方式是獨(dú)立學(xué)習(xí)還是與同學(xué)一起學(xué)習(xí)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，204位學(xué)生（50%）喜歡獨(dú)立學(xué)習(xí)的方式，而另外204位學(xué)生（50%）愛好與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)的方式。我們知道，每個人在自己所處的社會和文化環(huán)境中，通過自覺地或不自覺地學(xué)習(xí)知識，從而形成自己特有的學(xué)習(xí)方式。從這里也可以看出，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式是不同的。
我們要求被調(diào)查者在常用的八種組織學(xué)習(xí)材料的方式中，選擇自己常用的學(xué)習(xí)方式。結(jié)果見表四。
表四 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者采用的學(xué)習(xí)方式
| 組織學(xué)習(xí)材料方式 | 是 | 否 |
| 閱讀學(xué)習(xí)材料，但不作筆記也不在重點處做標(biāo)記（如畫線）。 | 48(16.3%) | 246(83.7%) |
| 閱讀學(xué)習(xí)材料，并在重要的內(nèi)容下做表示重要的標(biāo)記。 | 316(93.8%) | 21(6.2%) |
| 閱讀學(xué)習(xí)材料，以自己的方式把學(xué)習(xí)要點穿起來。 | 258(82.2%) | 56(17.8%) |
| 在實踐中找到可以應(yīng)用知識的例子 | 226(73.4%) | 82(26.6%) |
| 采用閱讀、試圖回憶、再閱讀、再試圖回憶……的記憶方法 | 168(56.4%) | 130(43.6%) |
| 學(xué)習(xí)中采用先背育再理解的方法 | 66(23.2%) | 219(76.8%) |
| 學(xué)習(xí)中采用先理解再背誦的方法 | 265(84.9%) | 47(15.1%) |
| 學(xué)習(xí)中常常采用死記硬背的方法 | 50(17.3%) | 239(82.7%) |
表四表明，絕大部分的學(xué)生組織學(xué)習(xí)材料的方式是：閱讀學(xué)習(xí)材料，并在重要的內(nèi)容下做表示重要的標(biāo)記；閱讀學(xué)習(xí)材料，以自己的方式把學(xué)習(xí)要點貫穿起來；在實踐中找到可以應(yīng)用知識的例子；學(xué)習(xí)中采用先理解再背誦的方法。一般來說，這些方式符合學(xué)習(xí)心理學(xué)的原理。在學(xué)習(xí)過程中，采用閱讀、試圖回憶、再閱讀、再試圖回憶……的記憶方法是非常有效的。但是，在被調(diào)查的學(xué)生中，幾乎一半的學(xué)生沒有采用這種記憶方法。有1／4的學(xué)生沒有采用“在實踐中找到可以應(yīng)用知識的例子”的方式，這可能與他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗有關(guān)。另外，仍有一部分學(xué)生采用“先背誦再理解”甚至“死記硬背”的方法。
在遠(yuǎn)程教學(xué)中，我們鼓勵學(xué)生以自學(xué)為主，同時，教師應(yīng)努力教會學(xué)生進(jìn)行自學(xué)的方法和學(xué)習(xí)技巧，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中達(dá)到事半功倍。4. 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)障礙
在本調(diào)查中，我們把遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者常有的學(xué)習(xí)障礙分為九類，采用五個等級的評定法：非常符合、符合、有點符合、不符合、極不符合。學(xué)生也可以選擇“不適用”。我們要求被調(diào)查者根據(jù)個人的真實情況，對列出的每種學(xué)習(xí)障礙，選擇最符合自己實際情況的等級。如果學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)障礙不同于這九類，可以在“其他”一欄中自己填寫。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)整理后見表五。
表五 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)障礙
| 我的學(xué)習(xí)障礙是 | 非常符合/符合 | 有點符合 | 不符合/極不符合 | 不適用 |
| 沒有足夠?qū)W習(xí)時間 | 135(33.1%) | 85(20.8%) | 102(25.0%) | 86(21.1%) |
| 家庭經(jīng)濟(jì)困難 | 105(25.7%) | 63(15.4%) | 93(22.8%) | 147(36.0%) |
| 缺乏必要的工作經(jīng)驗 | 81(19.9%) | 59(14.5%) | 95(23.3%) | 173(42.4%) |
| 自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差 | 67(16.4%) | 110(27.0%) | 107(26.2%) | 124(30.4%) |
| 考試過分緊張 | 61(15.0%) | 90(22.1%) | 112(27.5%) | 145(35.5%) |
| 缺乏學(xué)習(xí)的動力 | 49(12.0%) | 85(20.8%) | 129(31.6%) | 145(35.5%) |
| 寫作技能太差 | 45(11.0%) | 83(20.3%) | 131(32.1%) | 149(36.5%) |
| 缺乏學(xué)習(xí)信心 | 26(6.4%) | 82(20.1%) | 146(35.8%) | 154(37.7%) |
| 對所學(xué)專業(yè)缺乏興趣 | 26(6.4%) | 55(13.5%) | 160(39.2%) | 167(40.9%) |
表五表明，我國西北地區(qū)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的前三大學(xué)習(xí)障礙是：沒有足夠的學(xué)習(xí)時間；家庭經(jīng)濟(jì)困難；缺乏必要的工作經(jīng)驗。首先，對于再職成人學(xué)生來說，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是極其艱苦的，他們要兼顧全職的工作、家庭和學(xué)習(xí)，往往感到時間和精力的不足，因此，他們?nèi)绻麤]有一定的毅力和各方面的支持，就難以獲得學(xué)習(xí)的成功。第二，我國西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，人們的收入較低，要個人負(fù)擔(dān)全部學(xué)費(fèi)對許多學(xué)生來說仍是困難的。第三，有工作經(jīng)驗的學(xué)生往往能在學(xué)習(xí)中把書本的知識和自己積累的實踐經(jīng)驗結(jié)合起來，易于理解教學(xué)內(nèi)容，獲得學(xué)習(xí)成功，而沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生缺乏這方面的優(yōu)勢。
另外，一部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和考試方面會遇到一些具體的困難，包括學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和寫作技能差、考試緊張、缺乏學(xué)習(xí)的動力或信心、對所學(xué)專業(yè)缺乏興趣，他們需要教師的支持。因此，良好的學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)應(yīng)該是遠(yuǎn)程教育的重要的一環(huán)。
5. 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者尋求幫助的途徑
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在遇到職業(yè)、家庭、社會、感情、學(xué)習(xí)等方面的問題時，他們從什么途徑尋求幫助呢？表六綜合了對本問題的調(diào)查結(jié)果。
表六 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者尋求幫助的途徑
| 家人/親戚 | 同學(xué)/朋友 | 班主任/學(xué)科教師 | 網(wǎng)友（網(wǎng)上聊天） | 不錄求幫助 | |
| 專業(yè)選擇 | 112(44.3%) | 45(17.7%) | 29(11.5%) | 2(0.8%) | 6.5(25.7%) |
| 工作考慮 | 106(45.3%) | 53(22.6%) | 22(9.4%) | 6(2.6%) | 47(20.1%) |
| 家庭問題 | 99(42.9%) | 70(30.3%) | 4(1.7%) | 3(1.3%) | 55(23.8%) |
| 社會交往 | 27(11.0%) | 176(71.9%） | 2(0.8%) | 12(4.9%) | 28(11.4%) |
| 同學(xué)關(guān)系 | 9(4.0%) | 155(69.5%) | 8(3.6%) | 8(3.6%) | 43(19.3%) |
| 感情問題 | 25(10.8%) | 125(53.9%) | 2(0.8%) | 21(9.1%) | 59(25.4%) |
| 學(xué)習(xí)問題 | 14(4.7%) | 183(62.0%) | 76(25.8%) | 4(1.4%) | 18(6.1%) |
| 學(xué)習(xí)信心 | 38(15.1%) | 116(46.0%) | 32(12.7%) | 6(2.4%) | 60(23.8%) |
| 考試緊張 | 18(8.8%) | 92(44.9%) | 20(9.8%) | 5(2.4%) | 70(34.1%) |
| 學(xué)習(xí)壓力 | 33(13.9%) | 112(47.1%) | 22(9.2%) | 7(2.9%) | 64(26.9%) |
表六表明，在遇到專業(yè)選擇、工作考慮和家庭問題時，最多的學(xué)生（占45%左右）是尋求家人和親戚的幫助；在社會交往、同學(xué)關(guān)系、感情問題、學(xué)習(xí)問題、學(xué)習(xí)信心、考試緊張、學(xué)習(xí)壓力等問題上，最多的學(xué)生（占44%至70%左右）是尋求同學(xué)和朋友的幫助。
但是，家人和親戚并不是職業(yè)發(fā)展和家庭問題領(lǐng)域的專家，大部分的同學(xué)和朋友更是缺乏如何幫助他人解決社會、感情和學(xué)習(xí)問題方面的專門知識和技能。因此，遠(yuǎn)程教育者如何為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供良好的支持，包括職業(yè)、社會、感情、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)，是我們應(yīng)該考慮的問題。6. 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對技術(shù)資源的了解和使用
本調(diào)查的最后一個問題是關(guān)于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對教育技術(shù)資源的了解和使用，問卷中列出了11種遠(yuǎn)程教育的工具和手段，要求學(xué)生在五個等級中，根據(jù)自己的實際情況作出選擇。結(jié)果見表七。
表七 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對教育技術(shù)資源的了解和使用
| 教育技術(shù) | 從未使用 | 很少使用 | 有時使用 | 經(jīng)常使用 | 總是使用 |
| 電腦 | 147(36.0%) | 75(18.4%) | 97(23.8%) | 74(18.1%) | 15(3.7%) |
| 錄音磁帶 | 142(34.8%) | 92(22.6%) | 84(20.6%) | 78(19.1%) | 12(2.9%) |
| 錄像帶 | 166(40.7%) | 122(29.9%) | 73(17.9%) | 40(9.8%) | 7(1.7%) |
| 網(wǎng)上資料 | 255(62.5%) | 86(21.0%) | 27(6.6%) | 30(7.4%) | 10(2.5%) |
| 校園網(wǎng)或因特網(wǎng) | 252(61.8%) | 79(19.4%) | 34(8.3%) | 29(7.1%) | 14(3.4%) |
| 電子郵件 | 248(60.8%) | 82(20.1%) | 42(10.3%) | 24(2.9%) | 12(2.9%) |
| 電子討論網(wǎng) | 299(73.3%) | 74(18.1%) | 22(5.4%) | 6(1.5%) | 7(1.7%) |
| CAI課件 | 300(73.5%) | 59(14.5%) | 18(4.4%) | 19(4.7%) | 12(2.9%) |
| 視頻會議 | 305(74.7%) | 73(17.9%) | 30(7.4%) | 0(0) | 0(0) |
| 視聽會議 | 308(75.5%) | 75(18.4%) | 25(6.1%) | 0(0) | 0(0) |
表七表明，超過三成的學(xué)生從未使用過電腦、錄音磁帶和錄像帶，近半數(shù)的學(xué)生“很少使用”或者“有時使用”電腦、錄音磁帶和錄像帶。六成以上的學(xué)生沒有使用過網(wǎng)上資料、校園網(wǎng)或因特網(wǎng)、以及電子郵件。大部分學(xué)生從未使用過電子討論網(wǎng)、ＣＡＩ課件、視頻會議以及視聽會議。
可以看出，現(xiàn)代教育技術(shù)在西北地區(qū)遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用還處于起步階段，要大力開發(fā)西北地區(qū)的遠(yuǎn)程教育，培訓(xùn)教師和學(xué)生使用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的工具和手段，將是遠(yuǎn)程教育工作者面臨的一項艱巨工程。
討論
1. 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的特征與涵義
同傳統(tǒng)高校的學(xué)生不同，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者是來自于不同背景的一組學(xué)生，他們有的是20歲以下的中學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，有的是40歲以上的具有10多年工齡的中年人，面對這些不同群體的學(xué)生，傳統(tǒng)高校的教學(xué)材料和方法無法適合所有學(xué)生的需要。作為遠(yuǎn)程教育工作者，我們應(yīng)考慮的是如何設(shè)計和發(fā)展一種優(yōu)質(zhì)的自學(xué)教材，在良好的學(xué)習(xí)支持下，讓各類學(xué)生都能獨(dú)立地進(jìn)行自學(xué)。
與傳統(tǒng)高校的學(xué)生不同，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)首先是個人的職業(yè)發(fā)展，這同大部分學(xué)生是在職成人有關(guān)。因此，在遠(yuǎn)程教育中，我們應(yīng)該考慮為學(xué)生提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助學(xué)生了解自己的特點，提供職業(yè)信息，輔助他們選擇合適的就業(yè)機(jī)會或職業(yè)崗位，推薦有關(guān)學(xué)生給合適的企業(yè)。然而，我們也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)的外在學(xué)習(xí)動機(jī)占主導(dǎo)地位，而對學(xué)習(xí)本身的興趣很弱，甚至有一部分學(xué)生缺乏明確的學(xué)習(xí)目的，這將會直接影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的成功。因此，在遠(yuǎn)程教育中，我們應(yīng)該給學(xué)生以專業(yè)和課程選擇輔導(dǎo)，幫助他們選擇適合自己興趣和能力的專業(yè)和課程。同時，教師要加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)目的的教育，例如，對于以“跳出農(nóng)門”和“進(jìn)入大城市”為主導(dǎo)學(xué)習(xí)動機(jī)的學(xué)生，應(yīng)進(jìn)行一些本地創(chuàng)業(yè)的教育，給予正確的引導(dǎo)，因為并不是進(jìn)入大城市才能體現(xiàn)個人的價值和發(fā)揮個人的特長。
學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)類型是教育研究領(lǐng)域中的重要研究課題之一。在遠(yuǎn)程教育中，了解和掌握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)類型，能幫助學(xué)習(xí)者了解自己的學(xué)習(xí)類型的長處和不足，也有助于遠(yuǎn)程教育工作者根據(jù)不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)類型，來設(shè)計學(xué)習(xí)材料和教學(xué)媒體，使不同學(xué)習(xí)類型的學(xué)習(xí)者都能主動地、積極地參與學(xué)習(xí)。由于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)背景不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)類型也會多種多樣。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者中，一半學(xué)生喜歡獨(dú)立學(xué)習(xí)，而另一半學(xué)生愛好合作學(xué)習(xí)。需要指出的是，獨(dú)立學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)只是最粗略的分類，更加具體的分類需要專門的研究來確定。
學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式是影響學(xué)習(xí)效率和成功的重要因素。在遠(yuǎn)程教學(xué)中，由于面授的時間少，學(xué)生和教師的接觸較少，教師特別要注重幫助學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，防止死記硬背。
2. 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)障礙與策略性建議
與傳統(tǒng)大學(xué)的學(xué)生相比較，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者面臨的學(xué)習(xí)困難更多。首先，許多成人學(xué)生要兼顧工作、家庭和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間的不足就成為最大的學(xué)習(xí)障礙。對于這種情況，遠(yuǎn)程教育者應(yīng)該尋求多種方式，一方面鼓勵學(xué)生堅持不懈地學(xué)習(xí)，同時，幫助學(xué)生科學(xué)地安排和分配學(xué)習(xí)的時間，包括每天的學(xué)習(xí)時間和內(nèi)容，周末、節(jié)假日的學(xué)習(xí)時間和內(nèi)容，小塊時間學(xué)習(xí)什么，整塊時間學(xué)習(xí)什么等等，從而充分有效地安排和進(jìn)行學(xué)習(xí)。第二，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者基本上是自己交學(xué)費(fèi)，這對西部地區(qū)的許多學(xué)生來說，有著很大的經(jīng)濟(jì)壓力。我們建議，利用擴(kuò)展學(xué)生貸款的方法，緩解學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難，學(xué)生可以在將來的工作中，逐步地償還這筆學(xué)習(xí)貸款。第三，在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，缺乏工作經(jīng)驗也會成為一些學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙。當(dāng)學(xué)生有了一定的工作經(jīng)驗，能提高個人的成熟度，學(xué)習(xí)會更加主動，同時，有關(guān)的工作經(jīng)驗有助于學(xué)生對教材的理解以及掌握和應(yīng)用學(xué)到的知識。因此，我們應(yīng)更多地鼓勵有一定工作經(jīng)驗的成人選擇遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的途徑。第四，同傳統(tǒng)大學(xué)的學(xué)生一樣，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者會遇到學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)興趣、以及考試緊張等具體的問題，因此，遠(yuǎn)程教育中尤其應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
遠(yuǎn)程教育的發(fā)展總是和現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用密切相關(guān)的。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，電腦是最基本的學(xué)習(xí)工具，錄音磁帶和錄像帶早已成為多種媒體教學(xué)的基本的手段。然而，在被調(diào)查的西北地區(qū)，三成的學(xué)生從未使用過電腦、錄音磁帶和錄像帶。在網(wǎng)上資料已經(jīng)成為許多遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的主要學(xué)習(xí)材料的時代，而在被調(diào)查的學(xué)生中，一半學(xué)生從未使用過網(wǎng)上資料、校園網(wǎng)和因特網(wǎng)。在電子郵件作為常用的通信手段的今天，六成以上的被調(diào)查者從未使用過電子郵件。另外，大部分的學(xué)習(xí)者沒有使用過電子討論網(wǎng)、ＣＡＩ課件、視頻會議和視聽會議。根據(jù)這一現(xiàn)狀，當(dāng)我們在西部地區(qū)進(jìn)行大量的技術(shù)投資以發(fā)展遠(yuǎn)程教育的時候，必須考慮到培訓(xùn)本地師生應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)這一巨大工程。
