――――建設(shè)工程項(xiàng)目管理多層、多維管理方法（WBS）電子表格模型的思考
1.對項(xiàng)目管理的初步認(rèn)識1.1 項(xiàng)目許多項(xiàng)目管理的課程、書籍、文章、軟件，均對項(xiàng)目作了一些定義。我們可以從以下眼光看一個(gè)項(xiàng)目。一個(gè)項(xiàng)目，如果你從遠(yuǎn)處看，項(xiàng)目就像一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)名稱、一個(gè)事件……
（例如，國家大劇院、項(xiàng)目管理軟件……
）。用單代號網(wǎng)絡(luò)圖表示如下圖，同時(shí)此圖關(guān)聯(lián)著一個(gè)數(shù)據(jù)庫。如何策化、設(shè)計(jì)、實(shí)施并完成此項(xiàng)目呢？我們說，項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)：分解再分解、由表至里、“循序漸細(xì)”繼續(xù)看此項(xiàng)目，當(dāng)你向項(xiàng)目走近時(shí)，作為一個(gè)局外人，你可看到項(xiàng)目的輪廓，一個(gè)建筑工程建設(shè)、一個(gè)飛機(jī)制造、一個(gè)新藥品的開發(fā)…..
從項(xiàng)目管理的角度來看，你看到項(xiàng)目的技術(shù)配置（例如，一個(gè)建筑工程的建設(shè)……
有，市政外線、室外場區(qū)工程、結(jié)構(gòu)工程、建筑工程、機(jī)電工程、精裝工程、裝飾品工程…
）此回答了我們一般想問的“此項(xiàng)目是什么？要做什么？WHAT
？”如下圖。當(dāng)你進(jìn)入或參與或管理或指揮此項(xiàng)目時(shí)，你逐步發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)目在建設(shè)過程中所發(fā)生的事件――項(xiàng)目過程（例如，立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、驗(yàn)收、開業(yè)…
），此回答了我們一般想問的“怎樣做項(xiàng)目？如何做？HOW
？”如下圖。我們把此二部分組合起來，就歸納了一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的所有工作內(nèi)容。就像項(xiàng)目管理中的WBS
分解。用單代號網(wǎng)絡(luò)圖表示，如下圖。任何項(xiàng)目都是在一定的限制條件下進(jìn)行的。此就是我們所說的項(xiàng)目管理目標(biāo)。繼續(xù)看此項(xiàng)目，進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目所需要控制的目標(biāo)……
技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、風(fēng)險(xiǎn)、成本、合同、資料……
此回答了我們一般想問的“要求是什么？條件是什么？項(xiàng)目管理“管什么”？WHEN
、WHERE
？”。我們將項(xiàng)目產(chǎn)品配置、過程、目標(biāo)三者組合起來，形成了下圖。小結(jié)：一個(gè)項(xiàng)目，就如同分解項(xiàng)目，由遠(yuǎn)到近、由表至里、“循序漸細(xì)”。1.2 項(xiàng)目管理從上面的項(xiàng)目定義，我們就不難理解項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理就是主動(dòng)地組織、實(shí)施和控制這個(gè)相對獨(dú)立項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。
1.3 項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)：分解分解再分解，由表至里，“循序漸細(xì)”項(xiàng)目一開始，誰也不知道項(xiàng)目的一些細(xì)節(jié)，而是隨著項(xiàng)目的不斷深入，逐步明確了項(xiàng)目的階段、條件、子項(xiàng)目、工序……
故，項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)著重在于，明確了“項(xiàng)目總目標(biāo)”后，分解分解再分解，由表至里，“循序漸細(xì)”地進(jìn)行項(xiàng)目的分解工作，使項(xiàng)目從大目標(biāo)分解成小目標(biāo)（子項(xiàng)目）――→合同包――→步驟――→工序……
使我們各參加建設(shè)單位、各控制部門、各專業(yè)工種在此項(xiàng)目上同時(shí)“并行協(xié)同”地進(jìn)行各自的工作。那么，如何將參與項(xiàng)目的所有人員的具體工作組織在一個(gè)有秩的計(jì)劃中？如何分解項(xiàng)目？以往的項(xiàng)目管理及軟件均是按WBS
（工作分解結(jié)構(gòu)）進(jìn)行項(xiàng)目的分解，是一維的。不知道是先按項(xiàng)目過程分解，還是按項(xiàng)目技術(shù)配置分解，或是相互穿叉，很多時(shí)候我們自己就將項(xiàng)目分解亂了…
。按上述我們所看項(xiàng)目的眼光，可以用三維對項(xiàng)目進(jìn)行分解，而時(shí)間單位僅是一個(gè)測量尺而已。A.
第一維，按項(xiàng)目產(chǎn)出物或產(chǎn)品分解，則為PBS
（項(xiàng)目技術(shù)配置分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng)）。比如，汽車可分為車身、發(fā)動(dòng)機(jī)、底架結(jié)構(gòu)、外殼；建筑可分為室外、裙樓、主樓、結(jié)構(gòu)、建筑、機(jī)電、裝修等；B.
第二維，是按項(xiàng)目工作過程流程分為WBS
（項(xiàng)目過程工作分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng)）。比如，汽車制造可分為概念、設(shè)計(jì)、采購、加工、組裝、測試等；建筑的流程可分為規(guī)劃、立項(xiàng)、征地、場地、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、采購、施工、驗(yàn)收、試運(yùn)行、交付等。C.
第三維，是按項(xiàng)目控制目標(biāo)分解為MBS
（項(xiàng)目目標(biāo)分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng)）。比如，控制目標(biāo)有，產(chǎn)品技術(shù)配置管理（在制造行業(yè)中已經(jīng)經(jīng)常使用此概念，有PLM
配置管理系統(tǒng)）、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理、合同管理風(fēng)險(xiǎn)管理，等等……
D
、當(dāng)然，在一個(gè)項(xiàng)目中還有一些多級組織、多層計(jì)劃（層疊嵌套）、工作流的概念：多級項(xiàng)目組織構(gòu)架級別：項(xiàng)目是由各級參建單位“并行協(xié)同”完成的――各單位組織按照上述分解系統(tǒng)，分別完成不同項(xiàng)目產(chǎn)出物，或在不同的過程階段，或控制不同的項(xiàng)目目標(biāo)，或承擔(dān)不同的管理級別任務(wù)，或處于不同的管理級別崗位，或承包不同的子項(xiàng)目合同任務(wù)……
例如，按項(xiàng)目管理層次有投資人、業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位、施工單位、供應(yīng)商、分包商、物業(yè)管理使用單位等；對不同級別的單位來說管理著項(xiàng)目不同的重點(diǎn)：對于投資人、業(yè)主等高層領(lǐng)導(dǎo)，管理項(xiàng)目較高級別的問題，例如，投資策劃。對項(xiàng)目經(jīng)理來說，從宏觀的角度看是否存在工期的滯后、費(fèi)用超出的問題，而對于項(xiàng)目計(jì)劃工程師來說，看見的是比較微觀的問題，即工程計(jì)劃的哪些WBS和哪些作業(yè)存在問題，應(yīng)該如何去調(diào)整計(jì)劃。多層計(jì)劃：項(xiàng)目（例如，在P3
軟件中）在EPS、項(xiàng)目、WBS、作業(yè)、步驟上形成“從粗到細(xì)”的、按照項(xiàng)目“漸進(jìn)明細(xì)”特征的層層細(xì)化的計(jì)劃，項(xiàng)目被細(xì)分為總目標(biāo)――→大目標(biāo)――→小目標(biāo)――→合同包――→步驟――→工序……
成百、上千、上萬個(gè)工序和步驟。由此，我們可將項(xiàng)目目標(biāo)分成多級層疊、多維分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：項(xiàng)目總目標(biāo)――大目標(biāo)――小目標(biāo)――階段――合同包――步驟――工序……
成百、上千、上萬個(gè)工序和步驟。這些眾多的工作均是以時(shí)間為測量尺，以邏輯關(guān)系或組織關(guān)系的前后順序編排而成。按照以上思維方式，我們可以將項(xiàng)目管理，建立成一個(gè)多層、多維管理工作模型。如下圖。1.4 現(xiàn)有一些項(xiàng)目管理及軟件，在實(shí)際工作中的問題現(xiàn)有的項(xiàng)目管理，一般都使用項(xiàng)目管理軟件輔助進(jìn)行WBS
分解工作，（是按一維方式分解的）形成一個(gè)個(gè)工作包（合同包）。并以進(jìn)度計(jì)劃管理模塊為基礎(chǔ)，然后將資源、成本、組織責(zé)任、等信息放置到每個(gè)工作包上，再按時(shí)間坐標(biāo)進(jìn)行排列，從而形成一系列項(xiàng)目管理各種子目標(biāo)隨時(shí)間軸的目標(biāo)計(jì)劃安排和每個(gè)工作包上信息強(qiáng)度列表（例如，資源分布圖表）。在此種工作中，通常，進(jìn)度計(jì)劃管理模塊的表現(xiàn)形式有甘特圖、單代號網(wǎng)絡(luò)圖、單代號時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖、雙代號時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖等表現(xiàn)方式。甘特圖的最大優(yōu)點(diǎn)是表格化，許多項(xiàng)目管理軟件中預(yù)制了大量的項(xiàng)目管理表格，十分方便于統(tǒng)計(jì)報(bào)告。但是，其最大的不便之處是一維表格，所有的項(xiàng)目工作分解任務(wù)均在左側(cè)單列，往往一個(gè)項(xiàng)目的分解表很長，而甘特圖中的條條很稀，占用很多紙張圖面空間，不能一目了然。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖和其雙代號時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖的最大優(yōu)點(diǎn)是圖形化表現(xiàn)形式，圖面很緊湊；但其最大的缺點(diǎn)是不能形成表格化，雖是二維的，但不能按項(xiàng)目分解的思路進(jìn)行排列成表格。而在項(xiàng)目管理實(shí)踐中經(jīng)常需使用各式各樣大量的表格，故而雙代號網(wǎng)絡(luò)圖在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用遇到了阻礙。單代號網(wǎng)絡(luò)圖和其單代號時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)缺點(diǎn)同雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。同樣，在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用遇到了阻礙。那么，為什么不能將雙代號網(wǎng)絡(luò)圖或單代號網(wǎng)絡(luò)圖的圖形制成表格狀？用表格嵌套的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理。………
題外話，單代號網(wǎng)絡(luò)圖與雙代號網(wǎng)絡(luò)圖之間可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換。把單代號網(wǎng)絡(luò)圖中的節(jié)點(diǎn)方框拉長，就得到雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的工序線。有一些項(xiàng)目管理軟件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了此種轉(zhuǎn)換。2.用層疊嵌套電子表格的方法進(jìn)行項(xiàng)目管理，軟件的思路為了克服雙代號和單代號網(wǎng)絡(luò)圖不能形成表格化的缺點(diǎn)，我有以下建議模型。2.1
、我們經(jīng)常會(huì)遇到此種情況，即在進(jìn)行編制WBS
工作分解結(jié)構(gòu)時(shí)，到底是以“項(xiàng)目階段過程”為主線進(jìn)行分解，比如建筑工程項(xiàng)目分解成立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、驗(yàn)收等階段過程，還是以”
項(xiàng)目產(chǎn)出物”
的專業(yè)系統(tǒng)為主線進(jìn)行分解，比如建筑工程項(xiàng)目分解成結(jié)構(gòu)、建筑、機(jī)電、裝修、外線、市政管線等專業(yè)系統(tǒng)？有時(shí)候拿不準(zhǔn)，二者相互穿叉，自己就分解亂了，出來的分解表自然比較亂。其實(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行WBS
工作分解結(jié)構(gòu)時(shí)，用二維矩陣表方式是最清楚的。我們可以將項(xiàng)目實(shí)施的階段過程和步驟分解項(xiàng)列在表格的頂部行中，將項(xiàng)目產(chǎn)出物的專業(yè)系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)列在表格的左側(cè)列中，這樣就形成了一個(gè)二維WBS
矩陣分解表。表中各單元格內(nèi)的數(shù)據(jù)就是項(xiàng)目子項(xiàng)目、或是合同包（或稱為工作包）、或是各工序，各單元格相當(dāng)于單代號網(wǎng)絡(luò)圖中的節(jié)點(diǎn)，各工作包格中可以承載――子項(xiàng)目編號、工作編號、合同分解編碼，工作名稱、工期、資源、成本、責(zé)任單位人、等。 再者，如果將上述矩陣表中各單元放在我們一般編制進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖中，按工序的邏輯順序連線起來，再加上時(shí)間坐標(biāo)，就形成一張同我們一般思維相同的《單代號時(shí)標(biāo)矩陣網(wǎng)絡(luò)圖》：橫向看是每個(gè)工作過程各階段各步驟，縱向看是項(xiàng)目每個(gè)并行工作著的各專業(yè)系統(tǒng)。而且，此圖也符合我們平常的工作編排―――即從圖的橫向看，項(xiàng)目各系統(tǒng)專業(yè)均有一個(gè)實(shí)施過程，比如建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電、精裝專業(yè)均有設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、驗(yàn)收等過程，―――從圖的縱向看，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、驗(yàn)收的每個(gè)階段過程中均有項(xiàng)目各系統(tǒng)專業(yè)的人們在并行工作。圖中的節(jié)點(diǎn)，即為大項(xiàng)目的子項(xiàng)目，或?yàn)樾№?xiàng)目中的合同包。在時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖中，將時(shí)間坐標(biāo)放在頂部項(xiàng)目過程維中，各單元項(xiàng)承載的數(shù)據(jù)也就隨之被放置在時(shí)間坐標(biāo)中。進(jìn)而，我們隨之得到了有時(shí)間坐標(biāo)的工作階段計(jì)劃（工作包計(jì)劃）――圖紙計(jì)劃、材料計(jì)劃、設(shè)備計(jì)劃、場地計(jì)劃、機(jī)械計(jì)劃、施工計(jì)劃、驗(yàn)收計(jì)劃、……
。我們可以按照矩陣表的縱橫兩方向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。進(jìn)而，得到了有時(shí)間坐標(biāo)的設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工等《項(xiàng)目各階段計(jì)劃》，或者，有時(shí)間坐標(biāo)的《項(xiàng)目各專業(yè)系統(tǒng)的分包實(shí)施計(jì)劃》其中包括各專業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工等工作。如下圖，2.2
、當(dāng)然，一般項(xiàng)目管理不是用此一個(gè)二維矩陣表格就能表現(xiàn)清楚的。按P3
軟件的原理說法，在大型工程項(xiàng)目的管理中，進(jìn)度計(jì)劃的編制一般是采用編制不同內(nèi)容的多級計(jì)劃(multilevel plan)和 多層計(jì)劃。也就是說，項(xiàng)目在EPS、項(xiàng)目、WBS、作業(yè)、步驟上形成從粗到細(xì)的、按照項(xiàng)目漸進(jìn)明細(xì)特征的層層細(xì)化的計(jì)劃，計(jì)劃的層次遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)意義上的進(jìn)度計(jì)劃。而這一計(jì)劃對不同級別的使用者來說反映不同的重點(diǎn)，對于高層領(lǐng)導(dǎo)，多層計(jì)劃是看見較高級別的問題，從宏觀的角度看是否存在工期的滯后、費(fèi)用超出的問題，而對于分包合同的計(jì)劃工程師來說，看見的是比較微觀的問題，即工程計(jì)劃的哪些WBS和哪些作業(yè)存在問題，應(yīng)該如何去調(diào)整計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理都知道，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一般均有三級管理計(jì)劃。第一級為項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，稱為里程碑計(jì)劃，一般反映的是重要的總形象進(jìn)度控制點(diǎn)。第二級為項(xiàng)目各階段或各子項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，二級計(jì)劃分為指導(dǎo)性計(jì)劃與控制性計(jì)劃，其中指導(dǎo)性計(jì)劃由業(yè)主工程部門編制，其編制依據(jù)是里程碑計(jì)劃及項(xiàng)目的投資與單位工程的輕重緩急編制，第三級為各承包單位的合同實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。三級進(jìn)度計(jì)劃是由承包商根據(jù)二級控制性計(jì)劃編制，可以說是合同包進(jìn)度計(jì)劃，反映承包商對所承包的項(xiàng)目內(nèi)容的總體安排。而四級計(jì)劃則是三級計(jì)劃的周、月、季、年作業(yè)實(shí)施計(jì)劃，是對三級計(jì)劃的進(jìn)一步分解.通常用滾動(dòng)計(jì)劃。各級上計(jì)劃中的目標(biāo)參數(shù)，例如，工期、成本、資源等，均按照工序間的關(guān)系路線進(jìn)行匯總到上一級計(jì)劃中。反映了工程施工由粗到細(xì)逐步深化的過程。在多層計(jì)劃情況下，無論你處于哪一個(gè)級別，看見的計(jì)劃都是完全一致的。無論是設(shè)計(jì)計(jì)劃、采購計(jì)劃還是施工計(jì)劃，都完美地統(tǒng)一于總計(jì)劃里面。例如，我們需要的只是設(shè)置設(shè)計(jì)的交圖計(jì)劃點(diǎn)與采購計(jì)劃訂單的接口、采購計(jì)劃交貨時(shí)間與施工計(jì)劃的接口。
由此可見，我們可以用表格嵌套的方法進(jìn)行項(xiàng)目管理。如下圖。2.3
、讓我們拓展一下思維。2.4
、如果將前述的C
、B
二維組成的矩陣視為項(xiàng)目計(jì)劃的表現(xiàn)形式，則項(xiàng)目計(jì)劃可以視為一個(gè)個(gè)表格集合并相互嵌套。我們可以引進(jìn)電子表格的優(yōu)勢，將三維的項(xiàng)目模型，用各表格嵌套的表現(xiàn)和計(jì)算模式，進(jìn)行項(xiàng)目管理。即一個(gè)項(xiàng)目總計(jì)劃為一個(gè)總工作簿，總工作簿中有許多工作表，其中第一張表為項(xiàng)目總技術(shù)配置計(jì)劃，用于控制項(xiàng)目技術(shù)要求。第二表為項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃表，第三表為項(xiàng)目總成本計(jì)劃各。總表格中的單元格嵌套著子項(xiàng)目（或合同包計(jì)劃）。子項(xiàng)目為一個(gè)個(gè)子工作簿，各子工作簿中分別有許多工作表，其中第一張表為子項(xiàng)目總技術(shù)配置計(jì)劃，用于控制項(xiàng)目技術(shù)要求。第二表為子項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃表，第三表為子項(xiàng)目總成本計(jì)劃……
而且總表格中的單元格與子項(xiàng)目的表格中的單元格可以相互關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。這樣就實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃分級、多層管理的目的。項(xiàng)目管理軟件完全可以參照此模式編制。具體說，我們可先將此二維所分解的工序和步驟，組成一個(gè)二維表格：例如，第一個(gè)合同包，就是一個(gè)子項(xiàng)目。同樣，它們也需要進(jìn)行有序分解……
此每個(gè)子項(xiàng)目與整個(gè)項(xiàng)目，可以用 軟件的表格關(guān)聯(lián)方式。由此我們得到一個(gè)項(xiàng)目的多級分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，并得到第一個(gè)總工作表簿《項(xiàng)目總控計(jì)劃》，（一個(gè)子項(xiàng)目的集合），子項(xiàng)目，照此類推……
當(dāng)然，關(guān)鍵是要有 網(wǎng)絡(luò)圖工具軟件。還要在 中，建立樹狀大綱分解編碼功能、透影功能、……3.期望如果項(xiàng)目管理軟件，特別是國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件借用上述思路，拋棄甘特圖，而改用“單雙代號時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖”
，并按上述矩陣表方式排列（同時(shí)可以制作一系列相關(guān)表格），則即發(fā)揮了單代號網(wǎng)絡(luò)圖或雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的圖形化優(yōu)勢，又克服了無WBS
表格化的缺點(diǎn)，最重要的是解決了多層、多級進(jìn)度計(jì)劃模式問題，豈不是項(xiàng)目管理軟件的一大進(jìn)步。（完）
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