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家裝業(yè)“潛規(guī)則”背后 呼吁行業(yè)自律
你家裝修被“潛規(guī)則”了嗎?對于商家來說,某些宰人之道早已成為整個行業(yè)的潛規(guī)則,你不奉行就生存不下去。家居市場與任何一個行業(yè)一樣,都不同程度地存在著信息不對稱,許多誤導由此而生。
前言:
隨著競爭的加劇,各個行業(yè)都存在潛規(guī)則,完全的謊言容易被人識破,而誤導則像一個精心設計的圈套,讓你為低廉的產品買高額的單。你家裝修被“潛規(guī)則”了嗎?對于商家來說,某些宰人之道早已成為整個行業(yè)的潛規(guī)則,你不奉行就生存不下去。家居市場與任何一個行業(yè)一樣,都不同程度地存在著信息不對稱,許多誤導由此而生。
油漆工“回扣”浮出水面
事件回放:油漆店老板怒揭行業(yè)潛規(guī)則
在油漆行業(yè),從業(yè)了4年多的市民萬先生自己開了一家油漆專賣店。一直想靠誠信做生意的他,卻屢屢遭遇油漆工的騷擾,被威脅要給“回扣”,否則就會要他“好看”。今日,他終于忍不住約記者一吐為快,揭露了油漆行業(yè)的一些潛規(guī)則。
因為對油漆品牌不懂行,許多業(yè)主會請油漆工幫忙引薦油漆店和油漆品牌。于是,油漆工就會把業(yè)主帶到自己熟識的老板處消費。這種情況,油漆店按照“行規(guī)”幾乎是肯定要給油漆工業(yè)務提成的,其中的比例從總消費額度的幾個點到幾成不等,有時候一筆業(yè)務能拿到四五千元。
萬先生說:“這種情況,我也比較能接受,因為這是約定俗成的行規(guī)。不過,有些業(yè)主是自己挑選品牌,找油漆店買漆,按道理,與油漆工完全無關,但是油漆工也會想盡辦法找到銷售的油漆店老板索要回扣。”
家裝中的潛規(guī)則,究竟你被潛了多少?
家裝業(yè)潛規(guī)則全揭秘 企業(yè)呼吁行業(yè)共同遏制
對于潛規(guī)則,有些人正義凜然,揭竿而起,大呼倒?jié)?有些人事不關己,對錯不究,閑看天邊云卷云舒;也有些人堅決擁護,孜孜不倦,樂此不彼。所謂江湖風云就是息久必鬧,鬧久必息,一切風輕云淡后很多東西本來啥樣結果它還是啥樣,潛規(guī)則這東西就如同自古流傳的賭博色情等東西一樣,那是野火燒不盡春風吹又生,并且大有與時俱進,欣欣向榮之勢,來看看家裝中的潛規(guī)則,究竟你被潛了多少?
案例:
前段時間,在一知名家裝論壇上有一個帖子的點擊率很高,內容是某網友夫妻一人假扮業(yè)主,一人假扮設計師,一起去買建材,砍完價付了錢之后,扮演設計師的那位網友,被商家偷偷塞了一筆回扣。網友夫妻非常開心,這招讓他們毫不費力地省了很多錢。
調查:
其實,設計師或包工頭帶著業(yè)主買東西,然后從衛(wèi)浴商、櫥柜商、家具商、燈具商、墻紙商那里收回扣,多年來算是家裝行業(yè)眾所周知的潛規(guī)則了。這在家裝行業(yè)真可以形容為無處不在,無孔不入。家裝公司很頭疼,管不住旗下的設計師,業(yè)主的投訴很多;業(yè)主很頭疼,買回的建材總是很貴,感覺被宰;建材商其實也很頭疼,給回扣才能維持生意,如果不給,可能就會被設計師或包工頭封殺。
雖然在帖子中的網友夫妻這樣角色扮演得了不少實惠,但是在家裝存在的這樣一個行業(yè)潛規(guī)則卻讓人驚嘆,既然無法避免,大家只能在裝修前做到心中有數。我們給大家提供三條采購建議:
1、在購買家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等貨品時,如果量比較大,應該在裝修前就做一些準備工作,趁建材家具市場搞促銷時集中采購,這樣可以省下不少錢。
2、如果自己對裝修風格的定位比較清晰,可以多看看報紙雜志上相應的家居風格圖片,再到市場上尋找相關的家具,事先問好價格,然后再找設計師陪同去把把關。
3、如果是建材類的產品,質量是最重要的,比如瓷磚、衛(wèi)浴,業(yè)主可以買名牌的特價品,質量有保證,價格也實惠,通常設計師不可能在一件特價品上拿到什么回扣。
案例:
上周,剛拿到裝修預算單的趙女士,看到一張E1級細木工板的報價,居然比自己在市場上看到同品牌、同級別板材要便宜20多元。趙女士認為裝修公司不可能做虧本生意,說不定有貓膩,到時候送上門的貨品以次充好報價才這么低。裝修公司則大呼冤枉,他們說板材報價比市場上低在裝修行業(yè)是很正常的事。
促銷季明碼實價不打折
明碼實價+整體家裝 有望打破家居業(yè)“潛規(guī)則”
今年“五一”小長假期間,各家居賣場以及家具、建材商們都在搞促銷活動,“一折起”、“買十送七”、“秒殺99元馬桶”……各種優(yōu)惠促銷活動讓人眼花繚亂。長頸鹿地板卻反其道而行之,在行業(yè)內首推明碼實價,而且有意將價格在工商局、物價局備案,如果消費者買貴了,可以要求先行賠償。據該地板青島地區(qū)負責人介紹,希望通過這個行動帶動更多的品牌商,打破行業(yè)潛規(guī)則,讓建材行業(yè)的價格清晰起來。
“五一”促銷季,在各家促銷戰(zhàn)打的如火如荼之時,高科園裝飾城剛剛開業(yè)的長頸鹿地板卻反其道而行之,沒有開業(yè)優(yōu)惠,沒有“五一”折扣。
“現在消費者把主要精力都放在比較價格,討價還價上了,甚至沒有精力來關注產品。”長頸鹿地板青島地區(qū)負責人嚴志剛認為,明碼實價是企業(yè)誠信經營的最基本體現。“明碼實價杜絕了消費中的價格陷阱,也杜絕了普遍存在于建材行業(yè)中的回扣問題。只有實行了明碼實價才可能使消費者在明確所購商品價值的前提下比較質量和服務,選擇具有最佳性價比的產品。”
“大家都打折,你們不打,五一期間開單了嗎?”面對記者的疑慮,嚴志剛告訴記者,之前有一位顧客來店里看過產品,但因為沒優(yōu)惠不打折沒下單,但過后又來了一次,在確認確實不打折后,最終簽了合同,而且合同金額在兩萬元以上。“公司有意向開通一個免費電話,將產品價格在工商局、物價局備案,如果消費者買貴了,可以要求先行賠償。我們接受相關部門、消費者以及同行的監(jiān)督。”
近日,記者以普通消費者的身份逛了幾家家居賣場,除一些攤位制的小店面,比較正規(guī)的大型家居賣場、品牌專賣店基本上都做到了明碼標價,然而,這些標價和實際銷售價卻相差甚遠。
在某名牌衛(wèi)浴專賣店,記者看好一款標價1580元的馬桶,銷售人員告訴記者,“如果想要,可以按工程價給你,只要950元。”
“打六折,如果今天能下單子,我可以給老板打電話幫你再便宜點。”某家具品牌銷售人員說。
“價格牌沒法看,標價太高了,直接問銷售人員就行,銷售人員報的價格還能再講講,不過幅度就比較小了,頂多再降二三十元。”在某燈具市場,一位正在買燈的顧客向記者傳授“砍價經”,“那個標價480元的閱讀燈,砍到120元成交。”
記者發(fā)現,家具、建材行業(yè)通常都可以在標價牌的基礎上打七到八折,有的甚至可以打到三四折。
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