從優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)獲益

Verizon通信公司于2000年6月 30日由大西洋貝爾公司與GTE公司合并后成立，其經(jīng)營無線業(yè)務(wù)的部門Verizon Wireless在2006年的收入達(dá)到380億美元，躍居AT＆T之上，成為美國移動(dòng)業(yè)務(wù)收入最高的運(yùn)營商。 Verizon Wireless的用戶也連續(xù)幾年呈現(xiàn)高增長態(tài)勢(shì)。

Verizon Wireless在競(jìng)爭激烈的美國移動(dòng)運(yùn)營市場(chǎng)中占據(jù)了強(qiáng)勢(shì)地位，主要得益于該公司所秉承的基于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的理念。 2003年10月，Verizon Wireless即開通了北美首家CDMA2000 lxEV-DO網(wǎng)，現(xiàn)已將約70％的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)至EV-DO版本A，其寬帶無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋了約 2億的美國人口。憑借優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，Verizon Wireless實(shí)施了多個(gè)技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略，從而在用戶增長和經(jīng)營收入上都領(lǐng)先于其他移動(dòng)運(yùn)營商。

在業(yè)績方面，截至2007年底，Verizon Wireless業(yè)務(wù)收入達(dá)到439億美元，同比增長l5.3％。其中，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入為74億美元，同比增長 65％。該公司移動(dòng)用戶的ARPU值連續(xù)7個(gè)季度增長，2007年底，其零售業(yè)務(wù)的用戶ARPU值為51.49美元／戶月；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶ARPU值為11.06美元／月，比上年同期提高了 36個(gè)百分點(diǎn)；移動(dòng)用戶數(shù)為6570萬，同比增長11．3％，其中移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶為4720萬，占零售業(yè)務(wù)用戶的74％，比上年同期提高了37％。Verizon Wireless的用戶忠誠度也居北美移動(dòng)運(yùn)營商首位，離網(wǎng)率僅為1.2％，零售后付費(fèi)用戶的離網(wǎng)率則低于l％，為0.94％(見圖l、圖2)。

數(shù)據(jù)來源：Verizo

數(shù)據(jù)來源：Verizon

CDMA平滑演進(jìn)促發(fā)展

早在2000年，Verizon Wireless就把移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到CDMA2000 1X，并于2003年10月在北美開通CDMA2000 lxEV-DO網(wǎng)。為了保證移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，2006年以來，Verizon Wire-less在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和技術(shù)發(fā)展方面，進(jìn)行了大量的創(chuàng)新。

采用EV-DO版本A技術(shù)升級(jí)網(wǎng)絡(luò)

2007年，Verizon Wireless已經(jīng)將約60％-70％的基站升級(jí)為CDMA2000 lxEV-D0，其EV-DO網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋 242個(gè)主要城市和l 80個(gè)機(jī)場(chǎng)，覆蓋約2．08億人口。2008年，Verizon Wireless將繼續(xù)升級(jí)基站到EV-DO版本A，預(yù)計(jì)將覆蓋2．4億人口。而與CDMA2000 lxEV-DO版本0相比，EV-DO版本A的一個(gè)重大的改進(jìn)就是在網(wǎng)絡(luò)中提供了空中接口QoS能力，能提供PTT、VolP、可視電話、在線游戲等實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)。提供VoIP業(yè)務(wù)將比CDMA lX話音業(yè)務(wù)具有更低的運(yùn)營成本，Verizon Wireless正在進(jìn)行在EV-DO版本A網(wǎng)絡(luò)上提供VoIP業(yè)務(wù)的預(yù)商用試驗(yàn)，同時(shí)也在積極研究基于EV-DO版本 A網(wǎng)絡(luò)的可視電話業(yè)務(wù)。

提出A-IMS標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)架

IMS用于在移動(dòng)通信中實(shí)現(xiàn)基于IP的多媒體通信，提供固定移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在控制層面的融合，是實(shí)現(xiàn)固定和移動(dòng)核心網(wǎng)融合的技術(shù)之一，移動(dòng)運(yùn)營商主要是將IMS與現(xiàn)有移動(dòng)網(wǎng)配合，提供PoC、視頻共享等多媒體增值業(yè)務(wù)。2005年，以Verizon Wireless為首的企業(yè)聯(lián)盟開始進(jìn)行有關(guān)新一代 IMS的研究，并于2006年7月提出了增強(qiáng)的IP多媒體子系統(tǒng)——“A-IMS”的框架，作為對(duì)IMS的補(bǔ)充和完善。

Verizon Wireless的A-IMS基于 3GPP2的多媒體域(MMD)架構(gòu)，在融入了IMS／MMD所有會(huì)話發(fā)起協(xié)議(SIP)業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上，增加了對(duì)非SIP應(yīng)用的支持。另外A-IMS還從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的角度，加強(qiáng)了對(duì)IMS／MMD網(wǎng)絡(luò)安全的管理，如增加了安全操作中心(SOC)等，使IMS／MMD網(wǎng)絡(luò)的安全性得到較大改進(jìn)。A-IMS的框架結(jié)構(gòu)比IMS簡化，結(jié)構(gòu)更加合理。

向4G演進(jìn)

作為美國最大的CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，Verizon Wireless認(rèn)為，該公司的網(wǎng)絡(luò)將向LTE方向演進(jìn)，主要原因有以下幾個(gè)方面：首先，LTE在全球范圍內(nèi)得到廣泛的支持，而且廠商對(duì)LTE的支撐程度更高，其次，新一代基于IP的核心網(wǎng)是開放的，與接入技術(shù)無關(guān)，因此可以選擇新的空中接口技術(shù)。第三，在向4G發(fā)展的演變過程中，空中接口從CDMA-based向OFDM-based發(fā)展，因此LTE也可以作為EV-DO版本A的演進(jìn)方向。 Verizon Wireless計(jì)劃在2008年開始 LTE的試驗(yàn)。

有分析師認(rèn)為，由于大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)投資以及不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，使得 Verizon Wireless的3G網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性和可靠性都位居美國第一。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶動(dòng)收入攀升

2005年以來，Verizon Wireless相繼推出了基于寬帶無線網(wǎng)絡(luò)的新型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如面向個(gè)人用戶的多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)V CAST、移動(dòng)web2.0的典型應(yīng)用視頻共享等。

V CAST業(yè)務(wù)

V CAST是美國第一個(gè)面向個(gè)人用戶的移動(dòng)寬帶多媒體業(yè)務(wù)，為用戶提供高速視頻下載、3D游戲、音樂下載及新聞和信息服務(wù)，包括V CASTMusic、V CAST Mobile TV、V CAST Navigator以及多媒體短信等服務(wù)。Verizon Wireless的目標(biāo)是通過V CAST和高速互聯(lián)網(wǎng)接入應(yīng)用，把移動(dòng)電話變成用戶的多媒體終端。

手機(jī)電視業(yè)務(wù)

Verizon Wireless與MediaFLOUSA合作，于2007年3月率先在美國中西部及西部地區(qū)約20個(gè)市場(chǎng)推出手機(jī)電視業(yè)務(wù)，目前可為用戶提供8個(gè)頻道的電視節(jié)目，包括ESPN、FOX移動(dòng)、MTV等，業(yè)務(wù)月收費(fèi)為l5至25美元不等。這是美國首個(gè)由運(yùn)營商大規(guī)模推出的內(nèi)容豐富、特色突出的移動(dòng)電視業(yè)務(wù)。到2007年6月，Verizon Wireless已在美國的30個(gè)市場(chǎng)提供“V CAST Mobile TV”業(yè)務(wù)。

移動(dòng)音樂業(yè)務(wù)

2006年1月，Verizon Wi rele s s公司推出了V CAST Music移動(dòng)音樂業(yè)務(wù)，音樂庫有l(wèi) 50萬歌曲， Verizon Wireless的移動(dòng)用戶可通過手機(jī)或者電腦下載整曲以及音樂回鈴音等。每首歌曲下載到手機(jī)上的費(fèi)用約為l 99美元，而下載到PC的費(fèi)用為99美分。

2007年5月，Verizon Wireless基于BREW手機(jī)軟件推出了創(chuàng)新型V CAST Song ID業(yè)務(wù)，V CAST Song ID業(yè)務(wù)的功能是讓用戶找到喜歡的、而不知曲名的歌曲，通過V CAST Song ID系統(tǒng)識(shí)別后，將歌曲的曲名、演唱者告訴用戶，然后用戶根據(jù)曲名下載整首曲目或回鈴音以及墻紙，V CAST Song ID系統(tǒng)可識(shí)別上百萬首歌曲。Verizon Wireless將繼續(xù)加快移動(dòng)音樂業(yè)務(wù)的發(fā)展，正積極地與音樂內(nèi)容服務(wù)商、手機(jī)廠商、新產(chǎn)品應(yīng)用商等進(jìn)行談判，討論新的價(jià)格模式和合作方式。

移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)

2007年，Verizon Wireless開始在其手機(jī)上的新聞、天氣、體育及其他信息網(wǎng)站上發(fā)布廣告，開通移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)，這成為該公司又一收入來源。Verizon Wireless有步驟地開展移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)，規(guī)定廣告顯示的位置，確保用戶有滿意的體驗(yàn)。業(yè)務(wù)啟動(dòng)的初期，Verizon Wireless推出了一些橫幅廣告及短信廣告。

視頻共享業(yè)務(wù)

2006年底，Verizon Wireless開始向V CAST Vide0業(yè)務(wù)的用戶提供YouTube網(wǎng)站上的精選視頻片段 (月費(fèi)l5美元)。YouTube的編輯挑選視頻片段，以供V CAST用戶觀看，Verizon Wireless的用戶能觀看部分互聯(lián)網(wǎng)上最熱門的視頻節(jié)目。 Verizon Wireless擁有在手機(jī)上播放 YouTube視頻的獨(dú)家權(quán)利，盡管這種獨(dú)家權(quán)利期有限，但該合作仍使 Verizon Wireless在與對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)先機(jī)，有助于該公司向互聯(lián)網(wǎng)和娛樂服務(wù)業(yè)進(jìn)軍。

2007年7月，Verizon Wireless又與YouTube簽定新協(xié)議，用戶可通過短號(hào)碼“98823”向YouTube網(wǎng)站上傳視頻片段。

移動(dòng)Flash業(yè)務(wù)

為了吸引更多的用戶購買和使用移動(dòng)內(nèi)容服務(wù)，Verizon Wireless在2007年1月推出了名為“Flash Lite for BREW”的Flash網(wǎng)頁多媒體服務(wù)，從而使移動(dòng)圖像、視頻內(nèi)容更加栩栩如生、充滿活力，這是北美地區(qū)首個(gè)Flash內(nèi)容服務(wù)。此前，日本和韓國的移動(dòng)運(yùn)營商已經(jīng)推出了類似服務(wù)。

為配合Flash同頁多媒體技術(shù)的采用．Verizon Wireless推出了吸引用戶的內(nèi)容服務(wù)，如由Shock-wave公司提供的新款視頻游戲，由Zingy公司的天氣頻道以及“電影人”欄目提供的多種圖像類應(yīng)用．目前有四款高端手機(jī)可支持。Flash Lite for BREW”。Verizon Wireless采用了“FIash Lite forBREW”技術(shù)，大大豐富了現(xiàn)有移動(dòng)內(nèi)容服務(wù)，從而吸引更多用戶使用。

固定移動(dòng)融合業(yè)務(wù)

Verizon Wireless 2007年6月面向企業(yè)用戶推出三種新的固網(wǎng)移動(dòng)融合業(yè)務(wù)，使用戶可自由地在固定網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行切換。這三種業(yè)務(wù)分別是Wireless Officc、Mobile Conference Connection、FBX Mobile Extension。新的業(yè)務(wù)可為企業(yè)用戶分配一個(gè)統(tǒng)一的號(hào)碼，用戶被呼叫時(shí)，其在辦公室、家里的固話以及移動(dòng)電話會(huì)同時(shí)振鈴，還可以擁有統(tǒng)一的語音信箱，在BlackBerry手機(jī)或 PDA上進(jìn)行簡單的操作就可以使用電話會(huì)議業(yè)務(wù)。

多種套餐推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展

為了推動(dòng)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展， Verizon Wireless推出了多種套餐計(jì)劃，以滿足用戶移動(dòng)話音資費(fèi)下降的需求。該公司還將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與話音業(yè)務(wù)捆綁，使得話音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量都大大增加，降低了話音業(yè)務(wù)收入下降的幅度，迅速提高了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入(見表l)。

表1　Verizon Wireless的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)

點(diǎn)評(píng)：高投入贏得高回報(bào)

Verizon Wireless作為美國最大的CDMA運(yùn)營商，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，隨了巨大的考驗(yàn)，努力研發(fā)新業(yè)務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)和更新?lián)Q代方面投入了大量的資金，從而成為美國市場(chǎng)收入第一的移動(dòng)運(yùn)營商。Verizon Wireless的創(chuàng)新策略體現(xiàn)在三方面：EV-DO版本A，大大提高了網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性和可靠性。

第一，大規(guī)模建設(shè)EV-DO版本A網(wǎng)絡(luò)。Verizon Wirelsss 2007年將大部分基站升級(jí)到第二，積極研發(fā)新技術(shù)。以Verizon Wireless為首的企業(yè)聯(lián)盟對(duì)3GPP的IMS進(jìn)行了適當(dāng)?shù)暮喕透倪M(jìn)，提出了增強(qiáng)型的A-IMS系統(tǒng)框架。同時(shí)Verizon Wireless還提出了以LTE為未來向4G演進(jìn)的發(fā)展方向。

第三，大力推廣手機(jī)電視、移動(dòng)音樂下載等多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。Verizon Wireless率先在美國采用高通的MediaFLO技術(shù)，大規(guī)模推出手機(jī)電視業(yè)務(wù)，其移動(dòng)音樂業(yè)務(wù)也深受用戶歡迎。另外，Verizon Wireless還推出了移動(dòng)廣告、視頻共享、移動(dòng)Flash、固定移動(dòng)融合等新業(yè)務(wù)，在增強(qiáng)用戶粘性的同時(shí)，也帶動(dòng)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的迅速增長。