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心理治療師操作技巧(02)情緒壓力

      

      消減壓力的技巧

壓力,可以說(shuō)是一個(gè)描述身體狀態(tài)的名詞。每當(dāng)身體認(rèn)為目前的情況需要額外的力量去處理,便會(huì)動(dòng)員多個(gè)部分做出適應(yīng)和準(zhǔn)備,這個(gè)狀態(tài)就是壓力狀態(tài),所以學(xué)術(shù)的名稱是“應(yīng)激反應(yīng)”。

不要以為不好的事情才帶給人壓力,移民、遷新居、結(jié)婚、升級(jí)都會(huì)帶來(lái)壓力。適量的壓力,使人有更大的推動(dòng)力和警覺性。完全沒有壓力便是處于悠閑狀態(tài)。但是過大的壓力,尤其是長(zhǎng)期處于高壓力狀態(tài)下,一個(gè)人的很多能力都會(huì)大大地降低,包括理解、觀察、處事、思考、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、記憶、分析、問題解決等,而在生理上,這個(gè)人的免疫、內(nèi)分泌、消化、淋巴、生殖系統(tǒng)等,心臟、肝臟等多個(gè)器官,都會(huì)出現(xiàn)問題。此外,長(zhǎng)期處于高壓力狀態(tài)下的人,往往脾氣暴躁、情緒低落、人際關(guān)系欠佳。

壓力的產(chǎn)生就是提醒人們需要面對(duì)威脅,消減壓力最好的方法是運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)可以消除累積在身體里的能量,使身體恢復(fù)平靜的狀態(tài)。此外,聽音樂、與朋友喝茶聊天、做陶藝、畫畫、唱歌、看戲等,都是好的消減壓力的方法。反之,飲酒、盲目購(gòu)物、嗜睡等不是好的減壓方法。

積極的人生觀對(duì)一個(gè)人處理壓力有很大幫助。經(jīng)常帶著一張紙,上面寫滿自己喜歡做的、使自己開心的小事情,每當(dāng)感到壓力大時(shí)便看看這張紙,選一兩項(xiàng)去做,是一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法。

從另一個(gè)角度去看待壓力。每當(dāng)在一件事情里我們認(rèn)為自己的能力比事情所需要的細(xì)小,我獷]便感到有壓力;而當(dāng)我們認(rèn)為自己的能力比事情所需要的大,我們便感到輕松。NLP有很多技巧讓我們認(rèn)識(shí)自己有的能力,例如“借力法”、“迪斯尼法”等;也有很多技巧讓我們改變對(duì)事情的看法,例如“換框法”、“感知位置平衡法”、“自我整合法”等。

 

處理情緒的技巧

一、當(dāng)自己有情緒的時(shí)候

當(dāng)自己有情緒的時(shí)候,最重要的是要察覺它的存在,并且知道那是什么情緒。很多人自小便學(xué)會(huì)不理會(huì)自己的感覺,以致自己有情緒時(shí)都沒察覺,或者只知道白己不開心,說(shuō)不出來(lái)那是什么情緒。

傳統(tǒng)上處理自己情緒的方法只有兩招:“壓抑”及“逃避”?!?/span>壓抑”就是強(qiáng)作寬容,因?yàn)橛羞@樣的情緒便已經(jīng)是不對(duì),把情緒表露出來(lái)更是沒有修養(yǎng)或者教養(yǎng)的表現(xiàn)。嘴巴老說(shuō)沒事,而心中辛苦,旁邊的人也看得出他辛苦。“逃避”就是使自己忙于其他的事,包括飲酒作樂,讓自己不會(huì)有空暇去想到引起那些情緒的事情。但是這份情緒仍存在,偶有機(jī)會(huì)便冒出來(lái),所忙的事結(jié)束了,夜深人靜,不能入睡時(shí),仍需面對(duì)。中國(guó)古代的詩(shī)詞,不知有多少便是訴說(shuō)這份無(wú)奈。

以下有一個(gè)技巧,名字是“逐步抽離法”,可以讓自己有效地消減事情帶給自己的情緒。這個(gè)技巧,每次只能處理一件事情帶來(lái)的情緒,請(qǐng)跟著下面的話一步一步地做:

 首先,找一個(gè)寧?kù)o的地方,坐下來(lái),回憶那件事情中讓你感覺最糟的一幕。當(dāng)你看到、聽到和感覺到當(dāng)時(shí)的情景,你心中涌現(xiàn)出強(qiáng)烈的負(fù)面情緒。這時(shí),站起來(lái),走開1米左右的距離,看著剛才坐的椅子。

 用你的方式,想像看到一個(gè)自己坐在那張椅子上,那便是你潛意識(shí)里面負(fù)責(zé)情緒的部分,叫做“情緒的我”。站在這里的你,是潛意識(shí)里面負(fù)責(zé)思考想辦法的部分,但是你仍然感到心中有那份情緒。這時(shí),你可以感覺一下這份情緒在身體里有多大,想像它的形狀、體積。

 你對(duì)“情緒的我”說(shuō)::謝謝你常常照顧我。你是負(fù)責(zé)情緒的,而我是負(fù)責(zé)想辦法的。當(dāng)你把情緒全收過去我會(huì)想出更好的辦法。也許你想用這份情緒來(lái)提醒我:“這件事情很重要,叫我想想辦法,做一些事。我已經(jīng)知道了,我一定會(huì)想辦法,無(wú)需這份提醒。請(qǐng)你把情緒收回去。我需要你的合作,可以嗎?”

 絕大部分的情況里,你的潛意識(shí)會(huì)同意合作,愿意把情緒收過去。你會(huì)看到“情緒的我”點(diǎn)頭,或者微笑,或者說(shuō)“可以”。你就對(duì)它說(shuō)“謝謝”,再感受一下內(nèi)心那份情緒,往后退一步。想像當(dāng)你往后退一步的時(shí)候,那份情緒并沒有跟你一起后退,而是留在剛才站立的位置上。現(xiàn)在,你隱約地看到它的形狀和體積。

 你想像身邊有一個(gè)隱形按鈕,用手指按下,那份情緒忽然變成很多的微粒,幾乎一起地飛向“情緒的我”。待它全部飛過去,才問問自己:內(nèi)心的一份情緒,現(xiàn)在還剩余多少?如果完全沒有了,或者只剩下栗子般大小,你現(xiàn)在會(huì)感到很平靜輕松,這次的處理也便可以結(jié)束。

 如果你心中剩余的情緒還有一定的大小,你便可以做下一步的處理。你再想想那件引發(fā)情緒的事情,有沒有對(duì)你有幫助的東西:一些你需要學(xué)習(xí)的地方、一些讓你未來(lái)更成功快樂的教訓(xùn)(例如下一次怎樣做得更好)、一些幫助你成長(zhǎng)的價(jià)值和意義等。假如有的話,用你的方式把這份價(jià)值意義從畫面往右邊分出來(lái)(什么方式都可以),然后把右手伸出來(lái)把它接下來(lái),感受一下這份價(jià)值意義在手掌里的質(zhì)感、重量、溫度,再把手收回來(lái),把這份價(jià)值意義放在胸口的位置,感覺一下這份價(jià)值意義進(jìn)入內(nèi)心的感覺。這是一份很好的感覺,當(dāng)你感受到的時(shí)候,大力吸氣幾次,讓這份感覺膨脹,變得更大、更溫暖。

 然后,再看看那件引發(fā)情緒的事情,里面還有沒有對(duì)你有幫助的地方,若有,重復(fù)上面把價(jià)值意義放在心中的過程:若無(wú),你現(xiàn)在可以再按那隱形的按鈕,讓剩余的情緒變成微粒飛到“情緒的我”那邊去。

這個(gè)技巧,成功率達(dá)95%以上。若效果不理想,細(xì)心檢查每一步看看哪里忽略了。

 

二、當(dāng)別人有情緒的時(shí)候

因?yàn)檫^去我們對(duì)情緒的很多錯(cuò)誤觀念,所以處理別人情緒的方法效果很低。傳統(tǒng)的方法不外乎四招:

交換 就是對(duì)有情緒的人提供一些他追求的價(jià)值,讓這個(gè)人拋開情緒,例如“不要哭啦,媽媽帶你去買冰淇淋吃,好嗎?”或者“不要不開心啦,今天我請(qǐng)你吃日本料理吧”。這份交換,因?yàn)闆]有針對(duì)引發(fā)情緒的事情做過什么,所以只有短暫的轉(zhuǎn)移效果,過后情緒又會(huì)回來(lái)。其實(shí),這也就是“逃避”招數(shù)而尸。

懲罰”用這一招的人認(rèn)為負(fù)面情緒是不好的東西,是不應(yīng)該有的。誰(shuí)有負(fù)面情緒就是他的錯(cuò),應(yīng)該受到懲罰,所以對(duì)有情緒的人說(shuō)話,里面充滿懲罰的文字,例如:“你老是哭!再哭就揍你!”或者“跟你說(shuō)話就要受你的氣,我們還是不談好了”。成年人之間的避不溝通,是最常用的懲罰對(duì)方的武器之一。身邊的人不能溝通,使陷入情緒的人更受到隔離和孤獨(dú),更難跳出來(lái)了。

冷漠 有些人認(rèn)為情緒問題是個(gè)人的事,其他人難以幫助,當(dāng)他自己心情不好時(shí)總是獨(dú)自一個(gè)人,所以碰到有情緒的人求助的時(shí)候,也是叫他們“自己搞定”。例如“這些事,別人幫不了的,還是自己冷靜去想想吧”。這樣的話,使有情緒的人就像墜入了情緒的黑洞一樣,必須自己熬過這個(gè)困難階段,感到十分孤單和無(wú)力。

說(shuō)教 這一招是傳統(tǒng)父母在無(wú)計(jì)可施時(shí)最常用的一招,就是對(duì)有情緒的人說(shuō)大量的“道理”:應(yīng)該怎樣、什么不對(duì)……但是對(duì)事情的解決,或者情緒的舒緩?fù)耆珱]有幫助。他們堅(jiān)持自己是“苦口婆心”、“循循善誘”,嘴巴里說(shuō)的都是無(wú)法反駁的東西,但是就沒有提供什么有效可行的辦法。有情緒的人面對(duì)著這些喋喋不休的人,情緒只會(huì)變得更差:“你這樣真是煩死人了!”

有一套技巧很有效果,不單能舒緩情緒,更能幫助有情緒的人在事情中有所學(xué)習(xí),使事情更易解決,或者下次遇到同樣的事情自己會(huì)處理得更好。這套技巧包括四個(gè)步驟:

1、接受----就是你注意到對(duì)方有情緒,同時(shí)你接受這個(gè)有那份情緒的他/她。這可以用類似以下的話表示出來(lái):“我看到你有些不開心,愿意跟我談?wù)剢?”或者“你的樣子糟透啦!坐下來(lái)告訴我什么事吧?!奔偃缒慵傺b沒有看到他/她的情緒,或者否定他的情緒(例如“你不要又鬧情緒了!”、“什么事又發(fā)脾氣啦?”等),你便是在把他推開了?!?/span>

2、“分享----這一步里面,最重要的是先分享情緒感受、然后才分享事情本身:

 他/她總是先說(shuō)事情:誰(shuí)人不合理、什么事不如意等,你必須把他的注意力遷移去他的情緒感受或者身體里的感覺上,例如“那你現(xiàn)在感覺怎樣?”、“原來(lái)你受到委屈。上次我受到委屈的時(shí)候,我的胃部痛了,你的胃感覺怎樣了?”、‘他這樣對(duì)你,你感到憤怒或悲傷?”(當(dāng)對(duì)方回答說(shuō)是“憤怒”時(shí),你繼續(xù)問:“憤怒的背后是什么情緒?失望或無(wú)力感”)

 不斷地把對(duì)方的注意力引向身體感覺或者情緒感受上,待對(duì)方說(shuō)出大約6個(gè)這樣的詞語(yǔ)時(shí),你會(huì)發(fā)覺對(duì)方已經(jīng)開始平靜下來(lái),或者聲調(diào)降低了、身體的動(dòng)作減少了?,F(xiàn)在,你可以問對(duì)方引起情緒的事情了。當(dāng)你明白了是什么一回事,你可以進(jìn)入第三步。

3、設(shè)范----在這一步里,你先找出事情中你可以接受的地方,對(duì)之加以語(yǔ)言上的肯定。無(wú)論什么事,你都可以找到能夠肯定的地方,例如“你覺得他這樣說(shuō)很不合理,難怪你這么生氣啦”或者“你已經(jīng)準(zhǔn)備好這么多食物,天忽然下雨,你當(dāng)然失望了”。一般情況下,你可以很容易地找到對(duì)方看事情的角度并做出肯定,或者干脆肯定對(duì)方的情緒(“事情不如意,當(dāng)然會(huì)生氣啦!”)肯定的行為會(huì)使對(duì)方說(shuō)“是呀”、“對(duì)呀!”、“就是嘛!”等的話,這是說(shuō),在心理上對(duì)方已經(jīng)認(rèn)為你站在他的一邊了。

接下來(lái),你向?qū)Ψ街赋鍪虑橹兴枰淖兊牡胤?。你不可以直接地說(shuō)出對(duì)方的不對(duì),或者應(yīng)該怎樣做,因?yàn)檫@樣你是把自己重新放在與對(duì)方對(duì)立的位置,使剛才建立出來(lái)的心理效果破壞你應(yīng)該燦漢寸方的利益出發(fā)指出需要注意的部分,例如:“可你每天都要跟他一起做事,他每天這樣不講理你便每天生了氣,你會(huì)做得很辛苦呀!”或者“你準(zhǔn)備食物是為了自己與朋友們開開心心地過一天,老天下不下雨你無(wú)法控制,但是你可以控制‘怎樣做才能夠開心’這件事呀!”有了前面的肯定,你現(xiàn)在這樣說(shuō),對(duì)方當(dāng)然會(huì)容易接受改變了。

4、“策劃----就是對(duì)未來(lái)的行動(dòng)做些計(jì)劃,目的是讓自己會(huì)有更好的表現(xiàn)。你用一句話做這個(gè)部分的概念基礎(chǔ):“凡事都有三個(gè)解決辦法嘛!”你可說(shuō):“%E

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