好的人際交往是促成好的關系的關鍵,我們看到,只有在日常社交過程中運用一定溝通技巧的人才容易獲得他人的認可和贊賞,從而為很好的梳理社交關系打下好的基礎??墒窃撛鯓尤咂浇涣鞯恼系K,如何掌握交流的技巧呢,對這個問題,專家認為只有在了解了溝通的實際后,從利于人際的角度出發(fā),做一些有益于關系處理的事才可以最大程度實現(xiàn)社交完美的狀態(tài),具體請看小編帶來的報道。
溝通并不難 技巧很關鍵
在對方怒氣朝你的時候,你也要保持足夠的鎮(zhèn)靜。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸,然后靜靜數(shù)到10,讓對方盡情發(fā)泄情緒,直至他愿意說出他真正在想的是什么。 你不必知道所有的答案。說“我不知道”也是很好的。如果你的確想知道什么事情的話就勇敢的說出來,。或者你愿意與對方一起找出問題的答案。
對確實存在的事或體會做一些反應,不要有反抗的意思。例如說:“多告訴我一些你所關心的事”或是“我了解你的失落”總比說:“喂,我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”要好。掌握好每一次的交流機會,因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。
和你的一些考慮相比,更多的人則在乎你是否認同他們的看法。好多人經(jīng)常在埋怨人們不聽他們有時很認真的說話,但是他們也許都已經(jīng)忘了自己本身也沒有聽他人的一些講話!你可以給出你的全部意見,以表示出你在傾聽,并像這樣說:a.“告訴我更多你所關心的事” b.“你所關心的某某事是怎么回事啊?” c.“我對你剛才說的很感興趣,你能告訴我是什么導致你如此相信它的嗎?” d.“你為什么對某某事感到如此滿意?”
以上介紹的就是關于提升溝通技巧的一些理論常識和具體的方法,對于現(xiàn)實中很多朋友的幫助是相當有明顯的作用的。只有對這些基本問題有了自己的看法和見解后,才能在日常與他人交流時得心應手。