馬云經(jīng)常自嘲說自己不是技術(shù)出身，也不懂技術(shù)，但阿里巴巴一定是中國技術(shù)實力最強的公司之一。他的表達不是技術(shù)派的表達，沒有術(shù)語；他的身份決定了他不可能不思考這個問題；再加上馬云一貫看問題的角度很獨特，這就讓馬云對人工智能的思考格外值得聽一下。盡管這一年多來馬云參加活動、發(fā)表演講都很多，但是，6月29日在天津首屆世界智能大會上，馬云對人工智能的闡述，應(yīng)該是他最系統(tǒng)的去講這個問題。
首先，馬云想要理清一些概念。他認為，跟智能相關(guān)的很多詞，表達上都容易引發(fā)誤解。比如大數(shù)據(jù)這個詞，人們會以為大數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)量很大，其實大數(shù)據(jù)的“大”是指計算能力，大計算加數(shù)據(jù)，才是大數(shù)據(jù)。
人工智能這個詞，把人類自己看得太高大。它引發(fā)的誤解是，其他智能也要像人類智能一樣，“使得所有人以為機器要像人一樣”。馬云的觀點是，蒸汽機釋放了人的體力，但并沒有要求蒸汽機去模仿人的臂力，計算機釋放了人的腦力，但并沒有讓計算機像人腦一樣去思考。如果汽車必須像人一樣兩條腿走路，那就永遠跑不快。因此，智能世界中，不應(yīng)該讓萬物像人，而是讓萬物都具備學習能力，“機器具備自己的智能，具備自己的學習方式”。同時，“人類必須要尊重、敬畏機器的智能”。
智能世界有三個最主要的要素：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算。互聯(lián)網(wǎng)是生產(chǎn)關(guān)系、云計算是生產(chǎn)力、大數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料。數(shù)據(jù)基于互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通起來，再加上強大的計算能力，才能進入到智能世界。因此，智能世界是一個系統(tǒng)，不是一種單一技術(shù)可以獨立完成。所謂人工智能，是人類進入智能世界后，大量的數(shù)據(jù)，逼迫人必須擁有強大的計算能力來處理這些數(shù)據(jù)。
馬云說，今天人類對人工智能的理解還非常幼稚，無論對人工智能還是混合智能，都沒有清楚的定義。這也很正常，因為“對于未來而言，我們都是嬰幼兒”。這種情況下，不同的人有不同的看法和不同的做法，當然也正常。
智能時代會給人類帶來什么？馬云的回答是：智能時代是解決人解決不了的問題，了解人不能了解的東西。比如，了解人自己。
也正因為如此，人工智能不能像人一樣去思考和學習。馬云說，腦外科專家進入人工智能領(lǐng)域研究，要讓機器像人腦一樣學習，人類對大腦的了解還不到5%，讓機器去學這5%，“那不是愚蠢嗎”！所以，應(yīng)該讓機器發(fā)展自己的智能。人要尊重和敬畏機器。
工業(yè)化發(fā)展的頂點是IT，信息技術(shù)。IT是讓人越來越強大，讓人對外部世界了解越來越多。不過，人類已經(jīng)考慮是否能移民其他星球，最不了解的卻還是自己。而智能時代可以幫助人類了解自己，因為大數(shù)據(jù)可以把人所有的行為數(shù)據(jù)收集起來，“人類最后了解自己，是有可能通過機器來了解的，因為我們的眼睛是往外看的，IT往外看，但是DT（數(shù)據(jù)科技）是往內(nèi)看的”。
面對智能時代，很多人喜歡，也有很多人反對，各自都有很多理由。但是，未來和趨勢是沒有辦法停止的。而既然沒有辦法改變，就只能改變自己。
對于中國而言，毫無疑問是一個巨大的機會。但馬云說，他堅信的是“換道超車”，而不是“彎道超車”。彎道超車十超九翻，而且，概率很低。應(yīng)該做的是在不同的道路上競爭。所以，他很不喜歡很多科技人員說，美國在做什么事，中國也必須做；不喜歡“填補了中國在科技領(lǐng)域的空白”的說法。馬云說：“干嘛要填補這些空白，應(yīng)該填補未來的空白。中美之間的比較沒有多大意義。不是美國有什么，中國必須得有。”他也反對數(shù)據(jù)壟斷的說法，因為數(shù)據(jù)時代才剛剛開始，“今天的數(shù)據(jù)跟物聯(lián)網(wǎng)未來十年以后的數(shù)據(jù)來講，啥都不是?！?br>公司層面，百度、騰訊和阿里巴巴之間的比較也沒有意義。馬云的觀點是，要多花時間在客戶身上和在未來身上，而不是多花時間在競爭對手身上?！敖裉齑蠹叶紕傞_始起跑，如果是一萬米跑步的話，大家都跑了十米左右，別看邊上的人是你的競爭對手，跑三千米以后，才知道誰是競爭對手”，“中美之間對抗沒有意義，中美之間聯(lián)合起來解決問題才是有意義的，你如果說牛，跟Facebook、Google聯(lián)合起來解決一個問題，這才是我們這個世界應(yīng)該去倡導(dǎo)的東西，而不是說他有，我必須有，我要把他干倒，這個時代已經(jīng)過去了?！?br>最后一個話題是，我們應(yīng)該為進入智能時代作何準備。馬云的回答是：重新思考教育。
馬云說，教和育是兩回事。教讓人具備知識，育讓人成為真正的人。育讓人與眾不同。在智能時代，過去人類的技術(shù)和知識類工作機器會完成；人類的優(yōu)勢是提供體驗、服務(wù)和智慧。機器是智能，人類是智慧。
“聰明”需要重新定義。以現(xiàn)在的方式定義聰明，機器會把人類全部顛覆掉。如果AlphaGo打敗人類圍棋選手讓人沮喪，那么這個沮喪才剛剛開始。按照現(xiàn)在的聰明定義，機器已經(jīng)比人類聰明，只是人還不承認而已。
因此，教育應(yīng)該從專注教授知識，轉(zhuǎn)移到傳授創(chuàng)意和價值觀上，培養(yǎng)創(chuàng)造力、想象力和好奇心，這才是未來生存的必須條件，“最怕的不是機器學人，而是我們的教育讓人開始學習機器”。
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