一、企業(yè)管理模式 企業(yè)管理模式是指在企業(yè)管理實踐中，管理者根據(jù)企業(yè)價值觀，組織、指揮、激勵和控制員工的方式，是企業(yè)管理系統(tǒng)化指導與控制方法的綜合或者管理者領導風格和企業(yè)激勵機制間的有機結合。它通過將企業(yè)的人、財、物、信息等資源，高質量低成本快速轉換成為市場所需要的產(chǎn)品和服務，使有限的資源發(fā)揮更大的效益，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的目標。
企業(yè)管理模式的內容，從廣義上分為軟件和硬件兩部分，軟件包括目標、信念、企業(yè)文化和價值觀，硬件包括術、設備、方法、規(guī)章、組織機構和財務分析等；從狹義上分企業(yè)文化和經(jīng)營理念，決策和領導體制、管理技術、管理體制和規(guī)章四部分。企業(yè)管理模式一般是從狹義上來理解的。
企業(yè)文化和經(jīng)營理念處于企業(yè)管理模式的核心，滲透和影響著企業(yè)管理模式的各個方面，決定了企業(yè)內外行為模式和企業(yè)目標優(yōu)化模式，以潛移默化而又十分深刻的方式影響著企業(yè)系統(tǒng)選擇和構造，調節(jié)企業(yè)管理模式運行機制的每一個方面和每一個環(huán)節(jié)。
決策和領導機制，是指企業(yè)為進行有效的決策活動而相應地設置的組織機構與組織關系，以及保證決策過程運行的制度和方法，其對企業(yè)管理模式的影響主要體現(xiàn)在企業(yè)目標確定、目標的貫徹、目標的實施保證以及決策的控制系統(tǒng)的建立等方面。
管理技術的本質是有效使用資源的手段或途徑，包括管理方法和管理規(guī)程，管理方法是企業(yè)在整合資源過程中所使用的工具，直接涉及資源的有效配置，管理規(guī)程規(guī)定三流（資金流，物流和信息流）的流程、方向、路徑和形式，
管理體制和規(guī)章中的管理體制包括職能分工，信息和指令傳遞系統(tǒng)，規(guī)章制度包括從產(chǎn)權制度到企業(yè)內部制度等各個方面，它是企業(yè)和企業(yè)中人的行為尺度和標準。
二、企業(yè)價值觀與企業(yè)管理模式
所謂企業(yè)價值觀，是指企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實踐中，處理各種關系時所形成和遵循的最基本的價值理念和行為準則以及所追求的目標，是企業(yè)對自身存在和發(fā)展的意義，對企業(yè)經(jīng)營目的，對企業(yè)員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點以及評判企業(yè)和員工行為的標準。企業(yè)價值觀日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心原則和靈魂因素，它決定著企業(yè)管理模式及其相關的方方面面。
（一）企業(yè)價值觀和企業(yè)管理模式的歷史演化
1．以生產(chǎn)為導向的企業(yè)價值觀和企業(yè)管理模式
19世紀20年代到20世紀20年代，整個社會生產(chǎn)仍然遠遠不能滿足日益增長的社會需求，致使企業(yè)更多地關心如何擴大生產(chǎn)規(guī)模和增加產(chǎn)品質量，在這種情況下，企業(yè)管理的重心是生產(chǎn)管理，企業(yè)管理形態(tài)是以生產(chǎn)為主的生產(chǎn)型企業(yè)管理模式。
2．以推銷為導向的企業(yè)價值觀和企業(yè)管理模式
從1920年到1945年，由于科學管理和大規(guī)模生產(chǎn)的推廣，產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后銷售不出去，特別是在1929年所爆發(fā)的世界性經(jīng)濟危機中，許多企業(yè)的商品賣不出去，許多企業(yè)因銷售受挫而紛紛倒閉。于是，這一階段形成了以本企業(yè)已有產(chǎn)品為出發(fā)點，以推銷為主的企業(yè)管理模式。
3．以市場為導向的企業(yè)價值觀和企業(yè)管理模式
從20世紀50年代到60年代中期，市場逐步轉化為“買方市場”，這時的管理思想認為，過去的管理，都是從本企業(yè)的生產(chǎn)或產(chǎn)品出發(fā)，而沒有真正考慮市場的需求，如果一個企業(yè)在滿足市場需求的基礎上講求企業(yè)經(jīng)濟效益，便可實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，于是形成了經(jīng)營型的企業(yè)管理模式
4．以戰(zhàn)略為導向的企業(yè)價值觀和企業(yè)管理模式
從20世紀60年代開始，世界經(jīng)濟發(fā)生了深刻變化，科技進步迅速發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須站在全局的高度，去把握環(huán)境的變化，通過強化自身的優(yōu)勢，取得企業(yè)內部資源和外部資源的動態(tài)平衡，于是形成了戰(zhàn)略型的企業(yè)管理模式。
5．以知識為導向的企業(yè)價值觀和企業(yè)管理模式
隨著知識經(jīng)濟的到來，經(jīng)濟發(fā)展中的知識含量越來越高，知識和信息逐漸變成與人力、資金并列的企業(yè)第三大“戰(zhàn)略資源”，知識型的企業(yè)管理模式應運而生。
（二）國際兩大企業(yè)管理模式及其企業(yè)價值觀分析
1．美國企業(yè)管理模式
美國企業(yè)價值觀帶有濃厚的個人主義、理性主義和功利主義特征，決定了其獨特的企業(yè)管理模式。即
以效率優(yōu)先，不斷尋求新的市場，新的需求，新的發(fā)展空間和推崇制度規(guī)范、物質激勵為主的“理性主義”的典型美式企業(yè)管理模式，反映了美國企業(yè)個人主義，競爭傾向強，社會趨于扁平的文化價值觀。IBM公司所以能在激烈的競爭中不斷取得成功，一個最重要的原因是徹底貫徹了“尊重個人”這一經(jīng)營理念.
2．日本企業(yè)管理模式
日本企業(yè)價值觀強調以忠誠為核心的集團主義精神，具有獨特的家族制度和等級觀念，由此形成了日本企業(yè)管理模式，即家族主義，終身雇傭制，年功序列制，實行群體管理，和諧管理。日本企業(yè)員工較團結，較具集體主義精神使得日本企業(yè)管理模式合作與團隊精神突出，反映了日本企業(yè)是以集體而不是以個人為重的價值觀。松下公司提倡正大光明，團結一致，順應同化，力爭向上的企業(yè)精神。
三、知識管理模式及其企業(yè)價值
知識管理模式是以人為中心，以信息為基礎，以知識創(chuàng)新為目標，將知識看作一種可開發(fā)資源，使員工在企業(yè)管理中對其集體的知識與技能的捕捉與運用的過程和模式。知識經(jīng)濟時代，知識作為一種戰(zhàn)略性資源，是一種無形資本，將超越土地貨幣資本成為第一位的生產(chǎn)要素，人是知識創(chuàng)新的主體，企業(yè)把知識作為企業(yè)生產(chǎn)的首要任務，把人才的選拔，任用和保護作為企業(yè)管理的中心
知識管理模式突出知識化的智能資本管理，整體目標由快速增長轉向可持續(xù)發(fā)展，突出產(chǎn)銷一體化的“生態(tài)營銷管理”，企業(yè)發(fā)展以高新技術開發(fā)應用為先導，突出創(chuàng)新的技術開發(fā)管理，企業(yè)組織無形化，突出軟性的“人本化”管理以及虛擬化企業(yè)管理，企業(yè)組織由金字塔式的指揮鏈管理結構趨向組織機構中空化，突出網(wǎng)絡化的模塊組織管理，以新型精神激勵為主，突出組織企業(yè)文化建設。
知識管理模式中的價值觀包括尊重知識，重視人才的知識價值觀；開拓奮進，不斷進取的創(chuàng)新價值觀；以人為本全面發(fā)展的管理價值觀；誠實經(jīng)營信用至上的生產(chǎn)價值觀；相互吸收取長補短的文化價值觀；保護環(huán)境持續(xù)增長的發(fā)展價值觀等等。
知識管理模式與傳統(tǒng)管理模式有著顯著的區(qū)別。在管理目標上，傳統(tǒng)管理模式通過增加產(chǎn)量追求高額利潤，知識管理模式通過給顧客提供滿意的服務追求超額利潤；在管理思想上，傳統(tǒng)管理模式以物為中心，知識管理模式以人為中心；在管理組織上，傳統(tǒng)管理模式是一種金字塔式的組織機構，知識管理模式形成扁平化的水平管理模式；在管理策略上，知識管理模式是以信息為基礎，以創(chuàng)新為紐帶，以電腦和網(wǎng)絡為特征。所以，知識管理模式，將是以人力資本和技術為動力，以高新技術產(chǎn)業(yè)為支柱，以強大的系統(tǒng)化、高新化、高效化的科學研究體系為后盾，以信息生產(chǎn)和利用為核心，用知識價值不斷更新目標經(jīng)濟的一種新型企業(yè)管理模式。
