思維是連接知識(shí)和實(shí)踐的紐帶，既要會(huì)干活又要能思考。只有知識(shí)不會(huì)思考的人是“移動(dòng)硬盤(pán)”，只會(huì)思考而欠缺知識(shí)的人也只會(huì)胡思亂想。
在成為專(zhuān)家的過(guò)程中，思維上的修煉包括以下三個(gè)層次。
層次一：思維的基本活動(dòng)
思維中最基礎(chǔ)的活動(dòng)：分析與綜合、比較與分類(lèi)、概括與抽象、推理與判斷等。
層次二：思維模式
思維模式是個(gè)體看待事物的角度、方式和方法，它對(duì)人們的言行起決定性作用，也被稱(chēng)為心智模式。思維模式受文化影響較大，譬如東西方的思維模式不同，也跟個(gè)人的認(rèn)知有關(guān)，認(rèn)知影響甚至決定著個(gè)體的思維模式。
除了受外部的影響，思維模式也跟個(gè)人的性格、價(jià)值觀和自我反思的能力緊密關(guān)聯(lián)。
層次三：思維技術(shù)
思維技術(shù)指在解決具體生產(chǎn)和生活問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生出來(lái)的被驗(yàn)證、可重復(fù)使用的思維層面的方法、框架和模型。
思維技術(shù)跟工作結(jié)合最緊密，是處理具體問(wèn)題時(shí)會(huì)用到的手段和方法，而思維的基本活動(dòng)則是我們思考的基本功，沒(méi)有扎實(shí)的分析、綜合能力，不知道比較和分類(lèi)，欠缺概念能力等，你根本不可能掌握思維的技術(shù)。思維模式?jīng)Q定了你看世界和問(wèn)題的角度、努力的方向和目標(biāo)，具有戰(zhàn)略性。
理解思維的本質(zhì)
能多大程度上理解抽象的事物，是否能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗(yàn)和體會(huì)抽象成語(yǔ)言文字，這些是受教育程度的一個(gè)簡(jiǎn)單測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。
所謂的愛(ài)情、財(cái)富、抱負(fù)、治國(guó)平天下，這些都屬于抽象內(nèi)容，沒(méi)有讀過(guò)很多書(shū)的孩子其實(shí)欠缺這方面的理解。圖像比文字更加具象。這也是為什么讓孩子閱讀比看電視更好的原因。閱讀的過(guò)程可以鍛煉他們的抽象能力、想象能力，而理解畫(huà)面則很少需要抽象和想象能力。
思維是一種在大腦內(nèi)發(fā)生的抽象而復(fù)雜的活動(dòng)，它更關(guān)注事物的本質(zhì)和規(guī)律性的東西，而自動(dòng)忽略細(xì)枝末節(jié)。專(zhuān)家之所以對(duì)他所在的領(lǐng)域有深刻和精到的認(rèn)識(shí)，能夠解決復(fù)雜困難的問(wèn)題，不斷產(chǎn)生創(chuàng)造性的想法并付諸實(shí)踐，除了在該領(lǐng)域大量的知識(shí)積累，還依賴(lài)于其個(gè)人的思維發(fā)展水平。
傳統(tǒng)的心理學(xué)將人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)分為感覺(jué)、記憶與思維，而思維是認(rèn)識(shí)的最高級(jí)形式。
思維是人腦對(duì)客觀事物本質(zhì)屬性及事物之間規(guī)律性聯(lián)系的概括、間接的反應(yīng)，但要反映這些關(guān)系（事物本身、事物之間），則必須以知識(shí)為中介，如果沒(méi)有知識(shí)，是不可能搞清楚這些關(guān)系的。
真正的專(zhuān)家在知識(shí)數(shù)量和質(zhì)量上一定有大量積累，同時(shí)具備較高水平的思維能力，能夠透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)，形成概念并進(jìn)行有效的判斷和推理，而后得出結(jié)論，并最終解決問(wèn)題。
用概念能力看透事物的本質(zhì)
如何能夠做到概念思考，并形成自己的概念能力呢？
第一，雖然讀起來(lái)會(huì)很費(fèi)勁，但要想提升自己的概念能力，你必須靜下心來(lái)去讀經(jīng)典的理論性的書(shū)籍。通過(guò)閱讀這些書(shū)籍，才能知道有哪些成熟的概念。
第二，在實(shí)踐中要對(duì)概念有敏感性，遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí)善于分類(lèi)。解決問(wèn)題的過(guò)程中，能夠主動(dòng)去多思考，不同維度的事情能否歸于更高一級(jí)的概念中。
總之，要真正理解概念的內(nèi)涵和外延，并能將不同的概念結(jié)合到一起形成框架、模型用來(lái)判斷和推理、決策與提升，從而最終形成自己的概念思維，需要持續(xù)地從學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思維三個(gè)角度去錘煉。
分類(lèi)能力讓世界變簡(jiǎn)單
分類(lèi)能力既依賴(lài)于整個(gè)社會(huì)的科技發(fā)展和認(rèn)知水平，也跟個(gè)體的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累和概念能力相關(guān)。
如何分類(lèi)？
第一步，先確定分類(lèi)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，即維度。維度的本質(zhì)是找共同性。
第二步，在每個(gè)維度下找不同點(diǎn)。
從本質(zhì)上說(shuō)，分類(lèi)是在思維中尋找事物的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，它是我們認(rèn)識(shí)和理解世界的基礎(chǔ)方法和能力。在分類(lèi)之上，才可能判斷、推理，才能形成概念并決策。分類(lèi)需要聯(lián)想、類(lèi)比、推理、引申等綜合性的論證活動(dòng)，是思維的基本細(xì)胞。
如何提高分類(lèi)能力？
提高分類(lèi)能力除了多練習(xí)、多思考，還需要注意提高以下兩個(gè)方面的知識(shí)和能力。
第一，積累某個(gè)領(lǐng)域海量的知識(shí)，包括陳述性、程序性、情境性的知識(shí)，尤其是后者，可以幫助實(shí)現(xiàn)“模式識(shí)別”，通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。這是實(shí)現(xiàn)有效分類(lèi)的基礎(chǔ)。
第二，訓(xùn)練自己的概念能力，沒(méi)有相關(guān)詞匯的時(shí)候是沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)分類(lèi)的，深刻的分類(lèi)體系對(duì)應(yīng)的是深刻的概念。
思維模式的修煉
改變自己的思維模式，首先是認(rèn)知上的改變和升級(jí)。認(rèn)知升級(jí)了，思維模式也會(huì)隨之改變。
原生家庭沒(méi)那么重要
原生家庭對(duì)你影響程度的高低取決于自己獨(dú)立的力量和家庭影響的力量：如果自己獨(dú)立的力量越大，那家庭的影響越??；如果自己獨(dú)立的力量越小，那家庭的影響越大。
家庭對(duì)個(gè)人的影響取決于你是否能形成自己對(duì)世界獨(dú)立的認(rèn)知和判斷，現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都有機(jī)會(huì)超越自己的家庭。但如果你不愿意去行動(dòng)和努力而只會(huì)抱怨，那就會(huì)成為原生家庭“控制”的下一代。
如何超越自己的家庭形成個(gè)人的獨(dú)立認(rèn)知？
1.接受現(xiàn)實(shí)停止抱怨。
2.將你手邊的事情做到極致。
3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)、實(shí)踐與思考
理性、建設(shè)性與成長(zhǎng)思維
如果想要有所成就，要養(yǎng)成自己的建設(shè)性思維。因?yàn)橛心?，可以讓你個(gè)人、你的家庭和社區(qū)、團(tuán)隊(duì)、社會(huì)變得更好一點(diǎn)。要能夠不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)認(rèn)知上的誤區(qū)和盲區(qū)，然后去改變它。
改變認(rèn)知，提升格局
錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致了錯(cuò)誤的結(jié)果，認(rèn)知錯(cuò)了，結(jié)果一定會(huì)錯(cuò)，因?yàn)槿说男袆?dòng)、努力和思考是受自己的認(rèn)知支配的。
發(fā)現(xiàn)和修正錯(cuò)誤的認(rèn)知，需要我們能夠具備自省的能力，能夠像審視他人一樣審視自己的認(rèn)知。
思維技術(shù)的修煉
思維技術(shù)是為了實(shí)現(xiàn)具體的思維目的所利用的途徑、手段和辦法，也被稱(chēng)作思維的方法，是具體思維過(guò)程中所用的工具和手段。
框架思維
框架思考是一種在解決問(wèn)題時(shí)從上到下進(jìn)行的思考方式。能進(jìn)行框架思考的前提是你頭腦中積累了大量解決問(wèn)題的框架模型，而沉淀出框架的過(guò)程是從下到上，從點(diǎn)到面。
框架的層次性
專(zhuān)家和高手的思考一定是框架思考。他們不僅滿(mǎn)足于細(xì)節(jié)的掌握，也不滿(mǎn)足于曾經(jīng)做過(guò)有基本的印象，他們會(huì)有意識(shí)地去總結(jié)提煉處理不同情境的框架，這樣在遇到問(wèn)題的時(shí)候可以自如地拿出來(lái)?？蚣艹俗约嚎偨Y(jié)，也可以去學(xué)習(xí)、借鑒其他人的，再經(jīng)過(guò)內(nèi)化成為自己的框架。
如何訓(xùn)練自己的框架思考能力
首先，要有這種意識(shí)，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)不要上來(lái)就急著開(kāi)始解決問(wèn)題，先系統(tǒng)地從上到下思考，確定自己是否有相應(yīng)的框架，或者去找尋前輩和他人的框架借鑒。
其次，做完事情后要去深刻地反思，進(jìn)行抽象和提煉，從小的套路開(kāi)始，最后建立起框架，并能夠在實(shí)踐中去驗(yàn)證框架的合理性，同時(shí)與別人的框架進(jìn)行對(duì)比驗(yàn)證。
套路思維
為了提升思考的效率和質(zhì)量所形成的可重復(fù)使用的虛擬成果。人類(lèi)在對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行認(rèn)識(shí)和改造的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)思維的活動(dòng)，將這個(gè)過(guò)程積累的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)表達(dá)成公式、定律、模型、框架、策略等理論內(nèi)容。
套路的價(jià)值
1.效率
2.指引和指導(dǎo)
3.創(chuàng)新
從職業(yè)生涯的過(guò)程來(lái)講，每個(gè)人都需要先具備套路的思維方式：用套路、總結(jié)套路、創(chuàng)造套路，這是讓你更快速長(zhǎng)進(jìn)的一把利刃，而不是只沉溺于解決一個(gè)一個(gè)問(wèn)題或讀一本一本的書(shū)。
用戶(hù)思維
要真正地理解用戶(hù)，就需要能夠放下身段，愿意走到用戶(hù)中間去，真正了解他們對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)的需求。在這個(gè)過(guò)程中，一是意識(shí)，要有服務(wù)用戶(hù)的意識(shí)；二是能力，要有挖掘需求、研究需求的能力。
在成為專(zhuān)家的路上，一方面，你要在專(zhuān)業(yè)上全身心地投入學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考，通過(guò)自己的能力提升擁有專(zhuān)業(yè)的尊嚴(yán)和驕傲，這是每個(gè)專(zhuān)業(yè)人士值得追求的方向；另一方面，也需要放低自己，考慮用戶(hù)需求，為他們服務(wù)，理解他們的痛苦和困惑，這樣才能有機(jī)會(huì)將你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)解和洞察轉(zhuǎn)化成社會(huì)價(jià)值。
行動(dòng)指南
1.思維能力分三層：歸納、概括、概念、推理等是所有思維活動(dòng)的基礎(chǔ)。第二層是思維模式或叫心智模式。第三層是具體的思維技術(shù)，主要指結(jié)構(gòu)化思維、用戶(hù)思維、框架思維等。
2.分類(lèi)是一種認(rèn)識(shí)世界和解決問(wèn)題的基礎(chǔ)能力。
3.概念是對(duì)事物和規(guī)律的抽象理解與表達(dá)，如果能將紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象和多樣化的內(nèi)容表達(dá)抽象成概念，表明你對(duì)事物的認(rèn)識(shí)更深刻。概念本身又分層次，專(zhuān)家解決問(wèn)題時(shí)從更高層次的概念入手，而新手則相反。
4.套路包括多種方式，如內(nèi)容、框架、模型、模板等，套路化其實(shí)就是對(duì)業(yè)務(wù)本身拆解后的再分析，發(fā)現(xiàn)共性和規(guī)律性。
5.新手經(jīng)常被套路，高手時(shí)時(shí)用套路，專(zhuān)家創(chuàng)造套路。
6.誰(shuí)更懂用戶(hù)誰(shuí)就更厲害，真正的專(zhuān)家對(duì)用戶(hù)的了解，甚至超過(guò)用戶(hù)自己。
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