題主你好，根據(jù)你的描述，我很確定的告訴你，你真的是電腦小白哦，呵呵。
電腦卡，其實就是使用時間長了，日常沒有進行磁盤清理，對于普通用戶來說，如果出現(xiàn)卡頓甚至死機的情況下，一勞永逸的辦法就是重裝系統(tǒng)，那樣即使在卡的系統(tǒng)也會變得飛快的，也有可能是電腦中病毒了導(dǎo)致運行時死機。
不過對于電腦小白來說，自己重裝系統(tǒng)是一個大的挑戰(zhàn)，你可以去網(wǎng)上搜索一下具體的教程，現(xiàn)在有很多軟件支持小白一鍵重裝系統(tǒng)，僅需要點幾下確定就可以。
如果電腦里有重要資料存放在系統(tǒng)盤中，還無法做備份的情況下，那就先用安全軟件清理一下電腦，看看對電腦運行速度有沒有改觀。推薦你使用360安全軟件，能清理垃圾碎片和多余的注冊表信息，比較適合不懂電腦清理的用戶，希望我的回答能幫到你。
歡迎在評論中發(fā)表自己的觀點。
以現(xiàn)在的電腦配置來說，電腦上個qq也卡應(yīng)該是硬盤或者系統(tǒng)的問題。
硬盤是傳統(tǒng)的機械硬盤還是固態(tài)硬盤，如果是機械建議更換成固態(tài)硬盤，240g幾百塊就能買到了，基本夠用，性能比傳統(tǒng)的機械硬盤快幾十倍。換硬盤要重裝系統(tǒng)。
至于怎么分辨硬盤的種類，最簡單的就是看硬盤容量，一般來說大于500g都是機械硬盤。
系統(tǒng)建議安裝原版系統(tǒng)，不要安裝那些ghost什么修改版系統(tǒng)，那些不穩(wěn)定功能有缺失，安裝完后網(wǎng)上找個激活軟件激活。
安裝系統(tǒng)對于小白來說會有點復(fù)雜，建議讓售后或者維修店安裝，維修店一般安裝的都是ghost的系統(tǒng)，可以加錢讓他安裝原版。
還有殺毒軟件不要安裝太多不然會相互干擾的，什么電腦管家360金山都卸了，保留一個就夠了。
可以裝一個360安全衛(wèi)士在電腦上，擁有查殺木馬、清理插件、修復(fù)漏洞、電腦體檢、電腦救援、保護隱私，電腦專家，清理垃圾，清理痕跡多種功能。用它對電腦系統(tǒng)進行系統(tǒng)優(yōu)化，可以保持電腦系統(tǒng)的良好狀態(tài)
