最開始窮游網(wǎng)的用戶全是在歐洲的留學(xué)生，這些留學(xué)生把自己出去旅行的一些信息和一些時(shí)效性的東西分享出來。其實(shí)當(dāng)時(shí)就是一個(gè)互助的小社區(qū)。后來國(guó)內(nèi)出境的人多了起來，覺得這個(gè)網(wǎng)站的信息質(zhì)量比較高，因?yàn)樵诋?dāng)?shù)厣畹娜怂峁┑纳疃?、信息的?zhǔn)確度和新鮮度是偶爾去一次的人沒法比的。（口碑基礎(chǔ)，高質(zhì)量?jī)?nèi)容）
窮游網(wǎng)建立第一天起，社區(qū)里就有一種特別強(qiáng)的互相幫助的氣氛。（一種不同于其他網(wǎng)站的調(diào)調(diào)，無意識(shí)的就建立起來了）
前期你需要非常非常慢的一個(gè)積累，不停的篩，把最好的用戶留下來，把最好的氣氛保持住，然后把最精準(zhǔn)的訊息最好的留下來，這樣才能把這個(gè)網(wǎng)站最精華的東西留下來。
窮游網(wǎng)在篩選內(nèi)容方面大多數(shù)都是交給用戶來做。版主一定是生活在當(dāng)?shù)氐摹?duì)當(dāng)?shù)胤浅Ａ私?。通過這樣的一個(gè)機(jī)制，好的內(nèi)容、好的作者、好的經(jīng)驗(yàn)提供者才能夠真正凸現(xiàn)出來。
線上分享的話題，最常見的互動(dòng)就是網(wǎng)友互相分享信息和帖子互動(dòng)，線下當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)友開一些party之類的活動(dòng)，他們自己有社交的需求。
社交媒體都是要擬人嘛，首先你是一個(gè)什么樣的人，然后你要去確認(rèn)下面要說一些什么東西。這樣的話，說話的方向、口氣以及價(jià)值觀方面都是一致的，這是最重要的。你還要找到大家感興趣的點(diǎn)。微信，一部分是很實(shí)用的信息，另外一部分就是給大家一些靈感，做一些有趣的活動(dòng)。
以前最大的收入來源是傭金。弄一個(gè)超鏈，點(diǎn)進(jìn)去可以連接到booking，接的廣告希望能達(dá)到三贏的目的：廣告商挺有意思、用戶覺得挺酷、我們也覺得挺好，才能做。
怎么商業(yè)化，其實(shí)有一個(gè)非常明確的答案，就是這個(gè)社區(qū)是干嗎的。我們商業(yè)化其實(shí)很明確，就是告訴你怎么聰明地把錢花出去。我們先關(guān)注不變的東西：這個(gè)公司最開始想做什么做的好的是什么、哪些東西你的價(jià)值還在。我們?cè)谶@種時(shí)候就回歸到一個(gè)問題：窮游到底想做什么？
用戶的時(shí)間非常寶貴。社區(qū)獲取信息的效率太低所費(fèi)時(shí)間相當(dāng)龐大。我們想開發(fā)新的產(chǎn)品，把信息碎片化、結(jié)構(gòu)化，再輔以商業(yè)化服務(wù)，把信息和服務(wù)串起來，讓用戶在短時(shí)間內(nèi)便捷地獲取正確的決策。
痛點(diǎn)：原來普遍的方式是打開EXCEL以及一堆網(wǎng)頁，通過復(fù)制粘貼的方式制作出一個(gè)行程計(jì)劃?；ㄙM(fèi)大量的時(shí)間，弄出一個(gè)成果，基本無法更改，效果也不友好。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境很激烈。我們進(jìn)行了內(nèi)部的一些整頓，把認(rèn)為不太合適的勸退，進(jìn)行一些裁汰，讓公司整個(gè)風(fēng)氣變得更緊，有戰(zhàn)斗的氣息。
縱觀此文，窮游網(wǎng)以一個(gè)小型專業(yè)旅游社區(qū)開始，以高質(zhì)量的內(nèi)容沉淀了一批高質(zhì)量客戶，有了底蘊(yùn)，隨著國(guó)外旅游熱的興起，對(duì)旅游攻略的需求水漲船高。所以我覺得最根本窮游的發(fā)展是建立在旅游需求這一基礎(chǔ)之上的。能不能發(fā)展起來，還是要看在滿足這種需求的思路上，能夠獲得更多用戶的認(rèn)可和支持。所以保證內(nèi)容高質(zhì)量，挖掘數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶需求和工具是必備之路。而這些只能靠人才來實(shí)現(xiàn)。社交工具之前推廣靠口碑，口碑的影響力綿遠(yuǎn)悠長(zhǎng)，耐受性好。但效果緩慢。此可謂冷兵器時(shí)代。而有了社交工具，則靠微博微信，在目前營(yíng)銷必談二微的情況下，競(jìng)爭(zhēng)者之間推廣差距并沒有拉開。雖則大家共同進(jìn)入機(jī)槍時(shí)代，效果好壞，也只能靠人才、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)了了。
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