自從吳思的著作《潛規(guī)則—中國歷史中的真實游戲》面世以來，“潛規(guī)則”一詞逐漸流行。“潛規(guī)則”是指就是“暗規(guī)則”，是一種區(qū)別于表面規(guī)則的規(guī)則，也是一種不成文的規(guī)則，在操作時至可意會，無需言傳。有一種現(xiàn)象，現(xiàn)在是、以前是，并且此后相當(dāng)長的時期內(nèi)仍然是我們主要關(guān)注的重點，那就是企業(yè)內(nèi)部秘而不宣的潛規(guī)則。

　　潛規(guī)則是企業(yè)文化中最為根深蒂固的一個組成，它構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理與人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則，但是這些準(zhǔn)則的相關(guān)條款，卻長期以來不為人知。有一種態(tài)度，或者說是一種認(rèn)知思想，從根本上不承認(rèn)這種潛規(guī)則的存在價值，這種思想下的企業(yè)內(nèi)部運行，無異于在一團(tuán)漆黑的世界中闊步行進(jìn)，其危險是可想而知的。

　　在職場中運行的潛規(guī)則

　　據(jù)前程無憂調(diào)查，受訪者普遍認(rèn)為潛規(guī)則主要作用在企業(yè)的“內(nèi)部管理”、“薪酬福利”和“人際關(guān)系”三方面。職場潛規(guī)則是企業(yè)內(nèi)只可意會不可言傳的運行規(guī)則，它引導(dǎo)甚至制約企業(yè)員工的言行和價值判斷。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，75.5%的人表示“企業(yè)不會允許夫妻在同一公司工作”，63.1%的人認(rèn)為“銷售是公司最強(qiáng)勢的部門，銷售的意見和要求最受到重視”。

　　職場中，最主流的潛規(guī)則是“老板說了算”，97.3%的人表示“企業(yè)里個人的前途首先取決于老板的喜惡而不是業(yè)績”。90.2%的受訪者說“公司里只可暗斗，恩怨不能放在臺面上”。88.3%的人說“企業(yè)里完全不存在人人平等，同等職位男性比女性收入高”，85.1%的人表示“企業(yè)里面有派系，站對隊伍比做好事情重要得多”……

　　近80%的人對潛規(guī)則不夠了解

　　在職場中，員工常常感到，有一種無形的力量在左右著自己的方向，卻又觸摸不著，琢磨不透。調(diào)查顯示，沒有人聲稱對企業(yè)潛規(guī)則百分之百地了解，游刃有余地運用，只有20%的人覺得自己比較了解企業(yè)的潛規(guī)則，能適應(yīng)企業(yè)的潛規(guī)則，近80%的人認(rèn)為自己對潛規(guī)則不夠了解。其中，45.8%的人認(rèn)為對潛規(guī)則一知半解，27.1%的人對企業(yè)潛規(guī)則知之甚少，無法猜透，7.6%的人對企業(yè)潛規(guī)則毫不了解，無從把握。

　　職場潛規(guī)則不可回避

　　前程無憂的職業(yè)顧問指出，潛規(guī)則的客觀存在是不可回避的。一些潛規(guī)則因企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)人的不同而大相徑庭。比如日韓企業(yè)相對偏重員工的合作和忍讓，歐美企業(yè)鼓勵個人能力的發(fā)揮和相互競爭。還有一些潛規(guī)則是職場中約定俗成的，比如越級匯報的下屬在哪里都不會被容忍，員工加班后休假的安排必須以不影響工作任務(wù)為前提。

　　潛規(guī)則的最大特性是不穩(wěn)定，它主要伴隨著企業(yè)高層管理者的管理特性而形成。如果老板對成本控制比較敏感，那么公司就會以“成本優(yōu)先”作為管理和考核標(biāo)準(zhǔn)；如果老板喜歡獨斷，那么公司內(nèi)部就比較崇尚遵從。所以對企業(yè)而言，需通過持續(xù)有效力的管理制度，使?jié)撘?guī)則幫助完善現(xiàn)有的沉穩(wěn)制度，使之逐步轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性規(guī)則，而作為員工，需深入了解企業(yè)文化及其背景下的潛規(guī)則，同時避免那些和社會法律倫理相悖的“灰色規(guī)則”，減少職業(yè)風(fēng)險，學(xué)會善用潛規(guī)則，為自己職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

　　潛規(guī)則是企業(yè)內(nèi)部的客觀存在，是組織系統(tǒng)自身的固有規(guī)律，是系統(tǒng)推進(jìn)機(jī)制的功能性損耗，是系統(tǒng)自然衍生并不斷提高的熵值體現(xiàn)，無論它在不同時期的表現(xiàn)是何等的不同，也無論在不同的企業(yè)中潛規(guī)則的內(nèi)容有何區(qū)別，但它的客觀性不會改變。

　　唯一能夠改變的，只是我們的思想背景，做為企業(yè)這個社會性組織系統(tǒng)內(nèi)部成員的不同思想，所看到的潛規(guī)則是不同的。而事實上，潛規(guī)則就是潛規(guī)則，它從來沒有發(fā)生過變化。處理好了，它就成了你奮然前行和升華的平臺，處理的糟糕就成了你馬失前蹄的泥潭