1.1. WAP 的定義
WAP 即無線應(yīng)用協(xié)議（Wireless Application Protocol），也稱為無線應(yīng)用程序協(xié)議，是在數(shù)字移動(dòng)電話、Internet及其他個(gè)人數(shù)字助理機(jī)PDA、計(jì)算機(jī)應(yīng)用之間進(jìn)行通信的開放性全球標(biāo)準(zhǔn)。WAP由一系列協(xié)議組成，用于標(biāo)準(zhǔn)化無線電通信設(shè)備，也可用于Internet訪問，包括收發(fā)E-mail、訪問WAP 網(wǎng)站上的頁面等等。WAP 將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和Internet 以及企業(yè)的局域網(wǎng)緊密地聯(lián)系起來，提供了一種與網(wǎng)絡(luò)類型、運(yùn)行商和終端設(shè)備都獨(dú)立的、無地域限制的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。
WAP 是一項(xiàng)全球性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它的全球性體現(xiàn)在其標(biāo)準(zhǔn)的開放性和廣泛的兼容性上。WAP 從其設(shè)計(jì)之初，就獨(dú)立于并可運(yùn)行于不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（GSM、GPRS、CDMA、TDMA、…）、不同的操作系統(tǒng)（Palm OS、Win CE、Symblan…）、不同的終端（手機(jī)、尋呼機(jī)、PDA、 Palm PC…），WAP的出現(xiàn)進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)變成無線移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
WAP 是一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，有人認(rèn)為是WAP 是階段性的產(chǎn)物，在數(shù)年之后將被其他協(xié)議所代替，如IP 協(xié)議。在報(bào)告中，我們將我們淡化WAP 的技術(shù)含義，而將其理解為移動(dòng)上網(wǎng)服務(wù)，更多地從業(yè)務(wù)層面進(jìn)行分析。
1.2. WAP 的技術(shù)特征
WAP 是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織專門針對(duì)手機(jī)、PDA 與計(jì)算機(jī)、英特網(wǎng)之間實(shí)現(xiàn)溝通而開發(fā)一種通訊協(xié)議，其基本原理和我們使用PC 上網(wǎng)時(shí)使用的HTTP 協(xié)議類似，但是專門應(yīng)對(duì)手機(jī)屏幕較小、操作主要使用數(shù)字鍵盤等特點(diǎn)進(jìn)行了修改，是一種專用的通訊協(xié)議。
WAP移動(dòng)終端上的瀏覽器所識(shí)別的描述性語言WML（無線標(biāo)記語言）是一種基于XML（擴(kuò)展標(biāo)記語言）的一種標(biāo)記語言。這種語言是為無線設(shè)備用戶提供交互界面而設(shè)計(jì)的。這些無線設(shè)備包括手持電話、呼機(jī)和個(gè)人數(shù)字助理（Personal Digital Assistants）等等，這些無線設(shè)備具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：體積?。ㄏ鄬?duì)于個(gè)人計(jì)算機(jī)）、內(nèi)存小、通訊帶寬窄和時(shí)延長。
XHTML 是下一代WML 的基礎(chǔ)。XHTML的一個(gè)關(guān)鍵功能就是讓除傳統(tǒng)桌面系統(tǒng)瀏覽器之外的其他設(shè)備（如掌上電腦、手機(jī)等），也能夠讀取互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)頁。XHTML 將網(wǎng)頁分解為稱作“模塊”的組件，當(dāng)帶有小型屏幕的設(shè)備訪問網(wǎng)頁時(shí)，服務(wù)器能夠自動(dòng)選擇只向該設(shè)備發(fā)送適合其顯示屏的模塊。如此一來，PalmPilot 和WebTV 等設(shè)備的使用性能無疑將得到進(jìn)一步的提高。
WAP 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與內(nèi)容傳輸過程
2. 現(xiàn)代移動(dòng)通訊技術(shù)演進(jìn)
第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)
1G（First Generation）（括號(hào)的格式使用中文括號(hào)，以下類同，請(qǐng)修改。）即第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)（模擬蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)），其采用模擬制式，多址方式是頻分多址(FDMA)， 第一代移動(dòng)通信以美國的AMPS 系統(tǒng)為代表，僅提供話音業(yè)務(wù)，典型的系統(tǒng)有:TACS和AMPS。
第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)
2G(Second Generation)即第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)，其采用數(shù)字調(diào)制技術(shù)，具有頻譜利用率高、保密性好的特點(diǎn)，既可以支持話音業(yè)務(wù)，也可以支持低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)以傳輸話音和低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為目的，因此又稱為窄帶數(shù)字通信系統(tǒng)。2G 的典型代表是美國的DAMPS 系統(tǒng)、CDMAIS-95 和歐洲的GSM 系統(tǒng)。GSM 標(biāo)準(zhǔn)體制較為完善，技術(shù)相對(duì)成熟。其不足之處是相對(duì)于模擬系統(tǒng)而言，其容量增加不多，僅為模擬系統(tǒng)的兩倍左右，而且無法和模擬系統(tǒng)兼容。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)中，無論是GSM 或是CDMA IS95 都已經(jīng)能提供令人基本滿意的話音質(zhì)量與通信穩(wěn)定性，但其數(shù)據(jù)傳輸速率低下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展有限，不能適應(yīng)用戶日益增長的對(duì)數(shù)據(jù)傳輸類業(yè)務(wù)的要求。
第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)
3G 即指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。它是無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。3G網(wǎng)絡(luò)傳輸速率大大優(yōu)于2G，能夠處理圖像、音樂、視頻等多種形式，提供網(wǎng)頁瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)信息服務(wù)。目前我國手機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)采用的是2.5G 技術(shù)，2.5G 技術(shù)突破了2G 電路交換技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)傳輸速率的制約，引入了分組交換技術(shù)，從而使數(shù)據(jù)傳輸速率有所突破，是一種介于2G 與3G 之間的過渡技術(shù)。2.5G的典型代表是美國的CDMA 1x 系統(tǒng)和歐洲的GPRS 系統(tǒng)。CDMA 1x 由IS-95 演進(jìn)而來，完全兼容IS-95。仿真與現(xiàn)場測(cè)試結(jié)果表明，CDMA 1x 系統(tǒng)話音業(yè)務(wù)容量是IS-95 系統(tǒng)的2 倍，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)容量是IS-95 的10 倍，而且其峰值速率可達(dá)153.6kbps。GPRS 則是在GSM 基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種分組交換的數(shù)據(jù)承載和傳輸方式。與原有的GSM 比較，GPRS 在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的承載和支持上具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)：更有效地利用無線網(wǎng)絡(luò)信息資源，特別適合突發(fā)性、頻繁的小流量數(shù)據(jù)傳輸；支持的數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俾矢撸碚摲逯颠_(dá)117.2kbps；計(jì)費(fèi)方式更加靈活，可以支持按數(shù)據(jù)流量來進(jìn)行計(jì)費(fèi)；GPRS還能支持在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐瑫r(shí)進(jìn)行語音通話等。
目前，CDMA 1x 的發(fā)展速度超過了GPRS。這一方面是因?yàn)镃DMA 1x 自身固有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，另一方面則是由于從IS-95 升級(jí)至CDMA1x 的成本要低于從GSM 升級(jí)至GPRS的。
3. 中國WAP 業(yè)務(wù)價(jià)值鏈描述
3.1. WAP 業(yè)務(wù)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)
WAP 行業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈包括CP（內(nèi)容提供商）、SP（服務(wù)提供商）、業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商、運(yùn)營商、手機(jī)用戶，隨著WAP 營銷渠道的擴(kuò)大，手機(jī)終端廠商也加入到WAP 業(yè)務(wù)的利益分配中，空中網(wǎng)和TOM 最早與手機(jī)終端廠商合作將其服務(wù)內(nèi)置到手機(jī)STK 卡中，效果比較明顯，其后各大SP 紛紛與手機(jī)廠商合作，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，WAP網(wǎng)址標(biāo)簽內(nèi)置到手機(jī)終端中對(duì)WAP 業(yè)務(wù)的影響非常大，要超過其他增值業(yè)務(wù)，對(duì)于由手機(jī)內(nèi)置WAP 網(wǎng)站標(biāo)簽給SP帶來的這部分收入，由SP 與終端廠商進(jìn)行分成，分成比例依雙方實(shí)力而定，通常在5：5左右。
WAP 業(yè)務(wù)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)圖
3.2. WAP 資費(fèi)結(jié)構(gòu)與分配方式
移動(dòng)通訊運(yùn)營商作為提供通信平臺(tái)的電信運(yùn)營商，向各SP 有償提供手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的業(yè)務(wù)平臺(tái)和門戶，并利用業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，向各SP 提供有償?shù)男畔⒎?wù)費(fèi)的代計(jì)費(fèi)與代收費(fèi)服務(wù)。使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的全部通信費(fèi)歸移動(dòng)通訊運(yùn)營商，因用戶訂購業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)由運(yùn)營商和SP 按一定比例分成。
手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的信息費(fèi)可以計(jì)次，也可以包月，由提供內(nèi)容的SP 確定，但運(yùn)營商通常規(guī)定信息服務(wù)費(fèi)不能低于成本價(jià)（運(yùn)營商批準(zhǔn)的免費(fèi)業(yè)務(wù)除外），運(yùn)營商有權(quán)參與信息服務(wù)費(fèi)的定價(jià)，并具有否決權(quán)?？梢钥闯觯\(yùn)營商在WAP 行業(yè)中占有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)。
4. 中國WAP 業(yè)務(wù)發(fā)展概況
4.1. 中國移動(dòng)增值用戶規(guī)模及預(yù)測(cè)
中國移動(dòng)通信用戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶近年始終保持高速增長，隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的日趨完善和終端普及率高速提升，2005年中國移動(dòng)通信用戶數(shù)達(dá)3.96億，互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)1.11億?？焖僭鲩L的用戶數(shù)奠定了增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。
移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，尤其是2.5G的成熟和3G的即將上馬，是增值業(yè)務(wù)在技術(shù)基礎(chǔ)和傳輸速率方面的極大改善和提高，將促進(jìn)移動(dòng)終端的升級(jí)換代和各種增值業(yè)務(wù)的出現(xiàn)。而隨著寬帶的普及，各類互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)也將得到廣泛應(yīng)用，目前約70%的移動(dòng)通信用戶成為移動(dòng)增值用戶。艾瑞市場咨詢的數(shù)據(jù)顯示2005年整個(gè)中國的移動(dòng)增值用戶規(guī)模達(dá)到2億940萬戶，預(yù)計(jì)到2006年將達(dá)到3億6000萬戶，2008年達(dá)到4億9000萬戶。
4.2. 中國移動(dòng)增值整體市場規(guī)模及預(yù)測(cè)
隨著移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的用戶不斷增長，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入增長水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他電信業(yè)務(wù)的增長水平。數(shù)據(jù)表明，2001中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的市場規(guī)模為20億元人民幣，2002 是增加最快，增長了365%，達(dá)到93 億元人民幣的市場規(guī)模。2005年，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的收入為525億元人民幣規(guī)模，預(yù)計(jì)到2008年將達(dá)到1511億的市場規(guī)模。
移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和聯(lián)通無限運(yùn)營模式的出現(xiàn)催生了龐大的SP 市場，也為互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利立下了汗馬功勞。目前全國大大小小的移動(dòng)增值服務(wù)提供商（SP）由近一千余家，2002年整個(gè)SP 市場的規(guī)模達(dá)到20 億元人民幣，2003年是SP 市場迅猛擴(kuò)張的一年，收入增幅達(dá)到120%，2004 年為71 億元人民幣，增幅達(dá)73%。2005 年SP 市場規(guī)模市場規(guī)模為102 億元，比2004 年增長44%。
4.3. 中國WAP 用戶規(guī)模及預(yù)測(cè)
中國WAP 用戶數(shù)在2003 年只有900 萬，到2004 年用戶數(shù)增長了四倍多，達(dá)到4600萬戶，隨著2004 年運(yùn)營商政策的調(diào)整，2005 年WAP 用戶數(shù)的增幅將趨緩，用戶規(guī)模達(dá)到7200 萬戶，主要是免費(fèi)WAP 應(yīng)用的增多保證了用戶增長的速度，預(yù)計(jì)到2008 年中國WAP用戶規(guī)模將達(dá)到2.3 億戶。
4.4. 中國WAP 市場規(guī)模及預(yù)測(cè)
隨著WAP 業(yè)務(wù)進(jìn)入成熟期，市場規(guī)模的增長將逐步放緩，但2008 年奧運(yùn)會(huì)的召開將為WAP 行業(yè)注入新的拉動(dòng)因素，WAP市場規(guī)模在08 年將有所回升。
就具體數(shù)據(jù)來看，中國WAP 的SP 市場規(guī)模在2003 年只有2 億元，包括運(yùn)營商流量費(fèi)收入在內(nèi)的整個(gè)市場規(guī)模達(dá)到5.5億元人民幣。2005年中國WAP的SP市場規(guī)模達(dá)到21.5億元人民幣，包括運(yùn)營商流量費(fèi)收入在內(nèi)的整個(gè)市場規(guī)模達(dá)到64 億元人民幣。預(yù)計(jì)到2008年中國WAP 整個(gè)市場規(guī)模將達(dá)到220 億元人民幣。
5. 網(wǎng)民調(diào)研分析
5.1. 非WAP 用戶調(diào)研分析
我們根據(jù)是否使用過WAP 服務(wù)將此次參與調(diào)研的網(wǎng)民分成非WAP 用戶樣本和WAP用戶樣本分別加以分析，在全部樣本中沒有使用過WAP 服務(wù)的樣本為452 個(gè)，占樣本總數(shù)的27.3%。
5.1.1. 非WAP 用戶沒有使用過WAP 上網(wǎng)的原因
從非WAP 用戶沒有使用WAP 上網(wǎng)的原因來看，費(fèi)用高是一個(gè)最主要的原因，選擇“聽說手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用比較高，不愿意承受高費(fèi)用”的非WAP 用戶高達(dá)60.8%，選擇“沒興趣，用電腦上網(wǎng)就足夠了”的非WAP 用戶比例為45.6%，手機(jī)終端的限制是排在第三位的原因，選擇比例為21%。
5.1.2. 非WAP 用戶所希望的WAP 服務(wù)類型
就我們所列出的各種服務(wù)選項(xiàng)，非WAP 用戶最感興趣的是信息查詢，其次是新聞瀏覽，這與目前WAP 用戶的使用狀況有所差別，主要是WAP 服務(wù)對(duì)于非WAP 用戶還比較陌生，WAP 網(wǎng)站對(duì)于他們來講還處于想象階段，，其想象更多地來自于對(duì)傳統(tǒng)化聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，另外也表明信息查詢和新聞瀏覽服務(wù)還有比較大的增長潛力。
5.1.3.非WAP 用戶每月能夠承受的WAP 服務(wù)花費(fèi)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，非WAP 用戶對(duì)于所能夠承受的WAP 服務(wù)花費(fèi)預(yù)期比較低，在非WAP 用戶中，選擇能夠承受5-<10 元花費(fèi)的比例為26.1%，其次是選擇10-<20 元的比例，達(dá)到22.8%，選擇5元以下的比例為20.1%，可以看出，選擇30 元以下的比例占到69%。由于非WAP 用戶往往是對(duì)WAP 內(nèi)容興趣較少或是對(duì)價(jià)格比較敏感的人群，因此對(duì)WAP 服務(wù)每月花費(fèi)的承受能力預(yù)期比較低。
5.2.WAP 用戶調(diào)研分析
5.2.1. WAP 用戶使用WAP 的初衷
在被問及使用WAP 服務(wù)的一些初衷時(shí)，44.6%的WAP 用戶表示想下載圖鈴裝飾手機(jī)，37.7%的用戶表示是對(duì)新鮮事物的好奇，還有30.6%的用戶表示打發(fā)業(yè)余時(shí)間是使用WAP的初衷之一。
5.2.2. WAP 用戶經(jīng)常使用的WAP 服務(wù)類型
在WAP 用戶經(jīng)常使用的服務(wù)中，鈴聲下載是最受歡迎的，有63.5%的用戶經(jīng)常下載鈴聲，其次是圖片下載，經(jīng)常使用的比例高達(dá)57.1%，新聞瀏覽和手機(jī)游戲也屬于使用率比較高的服務(wù)。手機(jī)電子商務(wù)和移動(dòng)博客的使用率雖然靠后，但選擇比例高出我們的預(yù)期，用戶經(jīng)常使用的比例達(dá)到12.5%和12%。
5.2.3. WAP 用戶手機(jī)上網(wǎng)頻率分析
WAP 用戶使用手機(jī)WAP 上網(wǎng)的頻率要明顯低于普通網(wǎng)民上互聯(lián)網(wǎng)的頻率，這證明WAP 用戶群還未形成使用WAP 上網(wǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。一個(gè)星期使用兩三次WAP 的用戶最多，在WAP 用戶中的比例為27.8%，一天使用一兩次的用戶占到15.5%，每天都使用兩次以上的WAP 深度用戶占到12.7%，表示非常少使用WAP 上網(wǎng)的用戶比例為22.7%。
5.2.4. WAP 用戶平均每次手機(jī)上網(wǎng)消費(fèi)時(shí)長
WAP 用戶平均每次手機(jī)上網(wǎng)消費(fèi)的時(shí)長比較短，平均每次使用WAP 上網(wǎng)5-10 分鐘的用戶最多，比例占到29.9%，其次是平均每次使用WAP 上網(wǎng)10-20 分鐘的用戶較多，比例占到29.5%。
5.2.5. WAP 用戶預(yù)計(jì)未來對(duì)WAP 服務(wù)的使用情況
有38.7%的用戶表示未來不一定會(huì)繼續(xù)使用WAP 上網(wǎng)，要視服務(wù)情況的改善而定，有56.5%的用戶表示會(huì)繼續(xù)使用WAP服務(wù)，22.5%的用戶表示使用量會(huì)增加，21.4%的用戶表示使用量不變，12.6%的用戶表示使用量會(huì)減少。
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