為什么做出來(lái)的工作計(jì)劃自己蒙圈,老板也不滿(mǎn)意?
在制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí),是否碰到過(guò)這樣的困擾:
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃年年定,但卻年年完不成?營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃成了“花架子”。
年度預(yù)算的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),為何往往會(huì)超標(biāo)?費(fèi)用流失難以控制。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃為何往往會(huì)成為一紙廢文?要如何解決?
做計(jì)劃的目的:
是為了利于組織更高效地運(yùn)營(yíng),員工更加明確高效地工作,更是為了管理者將來(lái)對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公正、公開(kāi)與公平。
做出卓越計(jì)劃的原則:SMART原則,提出者彼得·德魯克
S:(Specific) 具體的
目標(biāo)要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確理解目標(biāo);計(jì)劃越大越復(fù)雜可能遇到的問(wèn)題就會(huì)越多越復(fù)雜,在制定計(jì)劃前,你就需要明確知道這些,為可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好準(zhǔn)備:寫(xiě)好預(yù)案,做好充分的思想準(zhǔn)備。要相信組織有能力一步一個(gè)腳印地去實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)。
M:(Measurable) 可衡量
指標(biāo)要量化,考核時(shí)可以采用相同的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確衡量。在績(jī)效計(jì)劃中制訂的考核指標(biāo),一定是在工作結(jié)束后可以明確的、可衡量的、無(wú)爭(zhēng)議的。
“可測(cè)即可得”,如果指標(biāo)不是量化的數(shù)字而是形容詞“更好”“更快”“更努力”,計(jì)劃的執(zhí)行肯定會(huì)打折扣。每一項(xiàng)工作計(jì)劃都要制定階段性的里程碑 (指標(biāo)),這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差距。
A:(Attainable)可實(shí)現(xiàn)
目標(biāo)要通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn),也就是目標(biāo)不能過(guò)低和偏高,偏低了無(wú)意義,偏高了實(shí)現(xiàn)不了;績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下應(yīng)該是可以實(shí)現(xiàn)的,避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)。例如2021年銷(xiāo)售額8000萬(wàn)人民幣,2022年銷(xiāo)售額要達(dá)到2.2億是很難實(shí)現(xiàn)的,制定不切合實(shí)際的目標(biāo)只能讓團(tuán)隊(duì)失去信心和勇氣。
工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo),一定是員工能夠控制的,要界定在員工職責(zé)和權(quán)利控制的范圍之內(nèi),也就是說(shuō)要與員工的工作職責(zé)和權(quán)利相一致,否則就難以實(shí)現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃所要求的目標(biāo)任務(wù)。同時(shí),確定的目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性,有一定難度,但又可實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)過(guò)高,無(wú)法實(shí)現(xiàn),不具激勵(lì)性;過(guò)低,不利于公司績(jī)效成長(zhǎng)。
R:(Relevant)相關(guān)性
組織目標(biāo)是將相應(yīng)的資源和個(gè)人工作能力結(jié)合。團(tuán)隊(duì)的能力跟不上企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)真空地帶和斷層,這對(duì)組織是致命的。
T:(Time - based)有時(shí)限的
要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。大多數(shù)工作都是有團(tuán)隊(duì)合作完成的,如果你在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成自己的 工作,那么別人的工作甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作都要受到影響。所以,你必須提前完成工作,永遠(yuǎn)跑在Deadline之前。
謀定而動(dòng)?!爸\”就是做計(jì)劃,也就是做任何事情之前,都要先計(jì)劃清楚。
精益領(lǐng)導(dǎo)力12條準(zhǔn)則中有一條:“慢計(jì)劃,快行動(dòng)”,意思就是遵照SAMRT原則,充分做好計(jì)劃,這樣執(zhí)行就會(huì)快速高效,執(zhí)行過(guò)程浪費(fèi)最少。
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