從“企業(yè)的宗旨是創(chuàng)造顧客”出發(fā),德魯克提出企業(yè)的兩項基本職能:市場營銷和創(chuàng)新。“企業(yè)活動就是通過市場營銷和創(chuàng)新來創(chuàng)造顧客”,市場營銷是把潛在需求變成現(xiàn)實需求的過程,創(chuàng)新則是更有效率或效益地創(chuàng)造顧客需求的過程。
尤其在當(dāng)今存量市場主導(dǎo)的時代,企業(yè)如何將“自家的好產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為“讓消費者認(rèn)為好的產(chǎn)品”是一個關(guān)鍵問題。營銷重要性日益突顯、越發(fā)成為企業(yè)的核心能力之一。因而也有越來越多的科技企業(yè)專注于做“營銷力”SAAS,營銷也是跨境獨立站SAAS的核心環(huán)節(jié)之一:幫助做跨境電商業(yè)務(wù)的客戶建立品牌、觸達(dá)客戶實現(xiàn)價值變現(xiàn),即真正幫助客戶成功。
基于以上理解和路長全老師課程的學(xué)習(xí),以營銷使命為主線,筆者提煉形成如下框架認(rèn)知。
企業(yè)是實現(xiàn)和承載使命愿景與戰(zhàn)略的社會性組織,企業(yè)基于技術(shù)、市場與用戶等洞察與趨勢研究,聚焦特定市場特定用戶的痛點,進(jìn)行創(chuàng)新性設(shè)計并提供產(chǎn)品及解決方案。連接企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品與外部市場用戶的是營銷,其使命是為了解決用戶的痛點。
從企業(yè)競爭視角看,企業(yè)破局有三個核心要素:產(chǎn)品要賣出唯一性、品牌要賣出第一性、商業(yè)模式要構(gòu)建出多邊利益共同體。
產(chǎn)品是企業(yè)的核心,是企業(yè)之所以存在于這個世界上的根本。由于現(xiàn)在技術(shù)、工藝相同導(dǎo)致了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。產(chǎn)品不是賣更好,而是賣不同。找到一個點比別人強比別人好,然后把這個點放大強化,讓消費者形成認(rèn)知。此外,產(chǎn)品是戰(zhàn)略的落腳點,從一個產(chǎn)品/業(yè)務(wù)到另一個產(chǎn)品/業(yè)務(wù),更易成功的策略是基于源代碼做戰(zhàn)略延展,源代碼是成功的基因。
品牌的兩極法則,要么唯一、要么第一。沒有人記住第二,如果你的產(chǎn)品對消費者來說是獨一無二的,他就離不開你了。品牌是槍膛,產(chǎn)品是子彈,產(chǎn)品能飛多遠(yuǎn)、觸達(dá)多深,靠的是品牌的發(fā)射力。
商業(yè)模式。簡化看商業(yè)模式的本質(zhì)是分工和分配。分工是每一個部分、每一個部門、每一個人要做什么事,要求做到每一個環(huán)節(jié)做到什么樣一個考核標(biāo)準(zhǔn);分配就是你做得什么程度分你多少錢,如此整個商業(yè)模式就運轉(zhuǎn)順暢了。最好的商業(yè)模式就是共同體,人類歷史有三種共同體:血緣共同體;價值觀共同體(宗教);利益共同體(共同進(jìn)步共同分享)。企業(yè)構(gòu)建多邊利益共同體,商業(yè)的內(nèi)生態(tài)圈就是要強大自己。
從營銷切割視角看,精準(zhǔn)有效的切割有助于企業(yè)建立產(chǎn)品的唯一性、品牌的第一性(一出手就是第一),16把刀不展開介紹。營銷切割的基本思想和原理簡要說明如下:
做營銷:不切割,必平庸。大切割必一半。1/2切割理論,就是在消費者心智中將他認(rèn)知的世界,或者將他認(rèn)知的產(chǎn)品或品類,一刀切成對立的兩個板塊,非黑即白,非男即女,迫使或引導(dǎo)消費者二選一。
切割營銷的核心競爭原理。要想獲得什么,就要失去什么。你要成就偉大首先要承受卑微,你要活動自由首先要承受孤獨,約束與管理自己。要獲得市場首先要失去一部分市場,切割也是如此,千萬不要想所有人你都想做他的生意。切忌:自相矛盾、既做裁判又做運動員、不要什么都想要。
營銷思維也是每個人都需要掌握的基本思維,包括人生目標(biāo)與價值錨定、關(guān)鍵取舍決策。期待以上框架認(rèn)知及分享對你有所啟發(fā),歡迎進(jìn)一步學(xué)習(xí)交流。最后再分享一段挺喜歡的文字(來自路老師):
對每個個體而言,需警惕:對世界了如指掌,對自己一無所知。不成功的原因往往是:對自己的方向感、目標(biāo)不清晰。凡是不與方向與目標(biāo)結(jié)合的知識都是常識,無法構(gòu)成自己的核心競爭力。一個沒有方向感的興趣、一個沒有方向感的精力投入,將會燃燒掉你所有的生命。當(dāng)我們的欲望與激情與我們的目標(biāo)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)才能產(chǎn)生競爭力,做一個內(nèi)控型的人。