《關于工作的9大謊言》兩位作者均為頗有建樹的商界思想領袖，分別曾供職于蓋樂普（Gallop）和思科(Cisco)數(shù)十年，并擁有自己的公司，出版過多本深具影響力的職場典籍。本書在豆瓣評分9.5，同樣深受中國讀者的歡迎和認可。本書大陸未引進，中文僅有臺版繁體版。
本書成文基于兩個前提條件。
其一、現(xiàn)今職場充滿了深刻錯誤的制度、流程、工具與假設，抑制了我們每個人在工作中展現(xiàn)自我獨特性的能力。
其二、只有充分展現(xiàn)自我獨特性才是工作的終極目標，無論是領導還是員工。
書中結構非常清晰易讀，每一個謊言為一章，作者用自己數(shù)十載指導企業(yè)成功走向的經驗，用實際案例和深入淺出的語言打破9大工作謊言，為社會人還原出了9個甚至更多的職場真相。
謊言 1：
人們在意他們?yōu)槟募夜竟ぷ?/span>
上面這句話又可以解釋為：企業(yè)文化非常重要。但員工真的在乎嗎？書中指出，企業(yè)文化所謂的重要，是因為它告訴你在工作中你是誰，以及企業(yè)文化影響我們選擇如何解釋成功。
但通過Gallop公司一系列針對員工敬業(yè)度的研究發(fā)現(xiàn)，能讓我們在工作上獲得成功所需的就是兩種體驗：【最好的我們】和【最好的我】，而最頂尖的團隊leader和其他leader的區(qū)別就是，他們都能夠滿足團隊成員對于這兩類體驗的需求。對于如何有卓越表現(xiàn)時的研究結果是：一群人通力完成工作，也就是良好的團隊合作。
相比在哪家公司工作更重要的是，人們入職以后更關心的是屬于哪支團隊。
謊言 2：
最佳計劃獲勝
許多計劃——尤其是大型組織研究擬定的計劃——過于概化，很快就變得過時，令計劃執(zhí)行者感到挫折。更好的做法是：及時協(xié)調團隊，重度依賴每個團隊成員有根據(jù)的詳細情報。一年不是一場事先詳盡計劃的馬拉松，而是52場短跑，每場短跑得根據(jù)真實世界的變化狀況來因應。
既然如此，如何打造一流的情報系統(tǒng)？領導盡可能釋出越大的信息和決策權，所產生的功效遠大于研究擬定完美計劃所產生的功效。想要毀掉某人的一天，很有效的一種方法就是讓他一整天出席各種會議。頂尖領導人的會議是：每周討論工作。同時確定好討論的人員上限。
最佳計劃致勝，這不是事實。事實是，最佳情報致勝。
謊言 3：
第一流的公司把目標層層下達
目標設定常見功用是：激勵、追蹤、評量，但當組織層層瀑布式目標下達后，真實效果往往差強人意。因為在真實世界里，有工作——這是必須做的事；而在理論世界里，只有目標。目標和工作割裂了。
但其實可以不必如此，目標也可以變成一股好的力量。有效且唯一設定好目標的方法是：由實踐者自發(fā)性設定。目標未必是SMART或BHAG，不需要KPI或是OKR，只需要【你】自發(fā)性的為自己設定目標。
因此，第一流公司不是把目標層層下達，而是把意義（價值觀）層層下達。
謊言 4：
最優(yōu)秀的人才是通才
什么叫長處？【長處】并不是【你擅長的事】，有很多活動或技能，憑借著你的理解力、責任感或有規(guī)律的練習，你都能夠變得相當擅長，卻很容易感到乏味，無法再打動你，甚至開始消耗你的心力。【長處】的正確定義是：讓你感覺做起來很有力量的活動。
而持續(xù)性的工作與長處適配，是高效能團隊的主操作桿，拉動它，一切都會提升；不拉動，一切都會減弱。而奇怪又可悲的是，在企業(yè)界，這些觀察往往被撇開，而采用職能模型來要求人才，比如22項領導職能、18項管理職能、45項商業(yè)職能等等。但事實是，因其多變性，職能是無法評量的，簡而言之，無法證明通才是更好的人才。
對于任何職業(yè)或活動的高效能表現(xiàn)所做的研究顯示，卓越其實是個人獨特性使然。而成長，其實不是尋求如何取得我們欠缺的能力，而是尋求如何用我們已有的能力去增加影響力。中國古代成語“田忌賽馬”已經闡明了這個道理，不要用自己的短處去比別人的長處。對個人來說，多才多藝是一項錯誤、無用的目標，但對團隊來說，卻是絕對必要的。
謊言 5：
人們需要反饋
過去十年帶來的啟示是：社群媒體是一種注意力經濟（attention economy）——有些用戶尋求注意，有些用戶提供注意；但社群媒體并不是一種反饋經濟。而采用了一種無需反饋的模式。
研究者通過不斷調整一家工廠的工作環(huán)境來驗證工人產出提高的動機，他們得出的結論是，工作者最渴求的，不是更明亮、更整潔的工作場所，而是關注。而正面關注、負面關注，以及毫無關注對員工成效的影響分別是1：40：60。
人們需要的不是反饋，而是正面關注，而且是關注他們做的最好的事情。當我們對他們做出這種關注時，他們會變得更敬業(yè)，因此生產力更高。因此，對于想激發(fā)團隊下屬學習與成長的領導，你可以馬上開始做一件事：養(yǎng)成一個有意識的習慣，尋找你每個團隊成員做的很好的事情。對團隊成員來說，最可信、最強有力的正面關注，莫過于你分享看到成員的表現(xiàn)，以及你對此的感覺。任何制度都比不上團隊領導人對成員的明確關注。
謊言 6：
人們能夠可靠評量他人
人們期待了解他人，因此人們創(chuàng)造了各種評量機制——模型、職能清單，甚至于心理測試，企業(yè)想要通過這些收獲一些晉升名單、接班人計劃人才發(fā)展計劃、高潛力人才名單等，盡管有很多人力資源系統(tǒng)聲稱可以做到這些，但實際上，這些全都是不可能做到的事。過去四十年，研究人員一再測試人們評量他人的能力，種種研究文獻全都得出一項結論：人類無法可靠評量其他人的任何特性。
在工作中，人們的時間和心力主要被工作占據(jù)，根本不可能持續(xù)密切注意同事，到足以對這些抽象特質做出允當評量。而我們以為的評量工具，是讓我們觀看他人的窗口；但實際上，它們只是鏡子，反映我們本身。
由此引申出了360度調查的兩項謬論，一是群體總是比個人來的聰明。二是雖然個人的評量可能不準確，但若我們把多個同樣不準確的評量資料結合起來，誤差將被平均后消除。其實，說到評量，追求客觀才是問題，我們應該追求的是：可靠的主觀。
謊言 7：
人們具有潛力
《哈佛商業(yè)評論》上對于高潛力者的定義是：“一貫且顯著地在各種場合與境況下表現(xiàn)優(yōu)于同僚，同時以模范姿態(tài)展現(xiàn)所屬公司文化與價值觀，展現(xiàn)了優(yōu)異的成長與成功能力”。這個定義除了不真實到令人不安，還隱藏了一個有害的推論，總有一些人帶著“高潛力”這張超人卡片，走到哪里都無往不利，外掛加持。
根據(jù)過去數(shù)百年對人類IQ功能的探索、基于每個人的大腦突觸都有自己獨特連接形態(tài)的事實。沒有證據(jù)證明【潛力】這個東西的存在。我們都能夠有所進步，但進步的項目不同，方式不同，速度也不同。因此簡單的該把員工分為【高潛力者】和【低潛力者】，給予不同對待，這種區(qū)分對一家公司和員工的傷害都很大。
因此，人們有潛力——這個概念并不正確，或者更確切的說是，沒有助益；真相是：人們有動力。潛力是單方面的評估，動力則是一種持續(xù)性的談話。面對未來，磨練必要技能，這是任何真正想對人員做出最大化利用的公司都想達到的境界。
謊言 8：
工作與生活平衡最重要
工作很辛苦，天天都承受著壓力——要有好的表現(xiàn)，要推進與達成你的目標和目的，要賺足夠的錢養(yǎng)家，學習用正確的方式為自己主張……這是一種交易——我們出賣時間與才能，以賺取足夠的錢，購買喜愛的東西，供養(yǎng)我們所愛。而追求平衡，就像西西弗斯推石上山，是一個偽命題。現(xiàn)實世界里可有人——不論男女老少貧富——確實做到微妙的平衡？
整個世界似乎都在說：工作帶來的辛苦、壓力等種種問題，解方就是用生活來平衡。有人也在簡化這個問題，有些人成功地在他們的工作中找到很大的滿足感，也有人在工作外的生活中承受著巨大的壓力。換個角度，我們可能需要一種對工作與生活的新思維。倦怠不是因為缺乏平衡，倦怠是因為缺乏喜愛。
為此，本書分享的第8個真相是：最重要的，不是追求工作與生活的平衡，最重要的是找到工作中的喜愛、你的熱情所在。而且，只有你自己能夠發(fā)掘你的喜愛。詩人聶魯達說：“我要像春天對待櫻桃樹般對待你”，這就是愛的力量。愛使你綻放、蓬勃煥發(fā)，你期待你即將做的事；在做這件事情時，時光飛逝；做完之后，你渴望再來一次。
謊言 9：
領導力是一種特質
世人普遍相信，某些人具有一種可定義的、一貫的、重要的、名為【領導力】的特質。但現(xiàn)實中，領導力并不是一組固定特質?？纯催@個世界，我們看到的是這樣一些事實：第一，領導能力很稀有。第二，領導者有缺點。最后，領導并不是成為多才多藝者當中最多才多藝的人。
領導者是有追隨者的人。這是來自真實世界有關領導的真正啟示：一個領導者是有追隨者的人，就是這么簡單。一個人是否為領導者，唯一的決定因子是有沒有人追隨。因此有關領導力的課程都是無效的。
對于大多數(shù)人來說，我們都是追隨者，我們愿意追隨什么樣的人？答案是，我們追隨尖子，他們分別非常擅長某事，個個都是某種形式的偏激者。而當我們感到了自己屬于一個【最好的我們】的群體，和感到【最好的我】的自我獨特性被重視時，更是心甘情愿的去追隨。
最后的真相：磨利你的特長，讓世界看到你、追隨你
領導與追隨，不是抽象的過程，它們是人際互動，是人際關系，它們的通貨是所有人際關系的通貨——情感連結、信任和愛的通貨。
身為領導人，若你忘了這些，只精通理論世界告訴你重要的種種東西，你將會發(fā)現(xiàn)自己只能踽踽而行。
但是，若你了解你本質上是怎樣的一個人，并且把這樣的了解磨利成幾項特長，每一項都折射并放大你的意圖、你的精華和你的人性，那么在真實世界里，我們將會看到你，我們將會追隨你。
——— 【 結尾 】 ———
人性的力量在于每個人的本質都是獨特的，這是特色，不是毛病。
你的責任是認真看待你的獨特性，找出最有智慧、最誠實、最有效的途徑，把它貢獻給我們——你的隊友，你的家人，你的社群和你的公司。我們正在等待你，和我們分享你的獨特喜愛。人生苦短，請別讓我們等太久。
人生如果是碗湯，那奮斗就是調味的鹽。
畢竟，誰又想喝下一碗沒有什么滋味的湯羹呢？
本文記錄的是具有高人本主義的大外企的一些主流管理思路，這種思路在我看來是以眾生皆平等、眾生皆渺小的“太空視角”為基礎的，也許對于不同文化環(huán)境的企業(yè)不一定百分百適用，但作者在書中闡釋的職場真相因為閃著人性之光，一定是具有文明社會共通性的。
