我們不是要做管理學(xué)“大師”，也不是要做管理理論研究者，而是要為了勝任管理工作而分析問(wèn)題、分享觀點(diǎn)！因此，老鬼站在實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)角度來(lái)談此問(wèn)題：
要想勝任管理工作，成為職場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，需要提前具備一些思維方式、基本素質(zhì)或者擁有某些潛質(zhì)、擁有某些理念！這些都是職場(chǎng)人職位升遷的前提！否則，即使公司安排自己做管理，也會(huì)困難重重。
職場(chǎng)中，之所以需要管理者，就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的成員之間是存在差異的。無(wú)論思維方式、綜合素質(zhì)、能力水平、個(gè)人價(jià)值觀念，還是員工的從業(yè)時(shí)間、個(gè)人能力、業(yè)績(jī)高低等等，都是不同的！
在企業(yè)、單位管理過(guò)程中，各種目標(biāo)、任務(wù)、規(guī)劃、部門工作等等的推動(dòng)、實(shí)施過(guò)程中，不可能保證所有人都能夠?qū)δ硞€(gè)決定、某個(gè)政策、某個(gè)計(jì)劃完全認(rèn)同、認(rèn)可、接納。
也別指望誰(shuí)的言行、形象、觀點(diǎn)等等被所有人所認(rèn)可。
更不要指望有什么方法、策略保證所有員工所思所想的高度一致、方向一致。
因此，如果一個(gè)員工本身是非常敏感的、極其在乎所有人的評(píng)價(jià)、背后議論、瞻前顧后、猶豫不決，那這個(gè)人將無(wú)法勝任管理工作！
還有些人，天天心理犯嘀咕，總懷疑、擔(dān)心背后有同事、下屬說(shuō)自己的不是、不對(duì)或者對(duì)自己的某些地方有負(fù)面評(píng)價(jià)。
這種人，是做不了管理工作的。
身為管理者，一定是在利弊之間進(jìn)行權(quán)衡。一定是通過(guò)綜合的管理手段來(lái)達(dá)到一個(gè)多數(shù)人能夠接納的目標(biāo)。甚至有時(shí)候某些政策、制度、規(guī)劃、目標(biāo)等等，是在多數(shù)人不同意、不認(rèn)可的情況下進(jìn)行推動(dòng)的！
正如在很多年前，老鬼一位朋友所做的事情：
當(dāng)時(shí)在我們當(dāng)?shù)?，最頂?jí)的私立幼兒園每月收費(fèi)不過(guò)一千塊的情況下，他決定要建立每月收費(fèi)1800元的私立幼兒園。此時(shí)他的整個(gè)公司、整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是反對(duì)的！但他堅(jiān)持自己的理念，硬著頭皮推動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目的開展。最終他所設(shè)立的幼兒園成為首屈一指的私立幼兒園。
老鬼用這個(gè)較為極端的案例就是要告訴大家：想讓所有人認(rèn)可，就別干管理工作！
有太多的基層管理者，特別是上任不久的新管理干部，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能從思想意識(shí)上轉(zhuǎn)變自己的角色定位。總是站在員工的角度來(lái)思考問(wèn)題、看待問(wèn)題。
這造成了一系列的麻煩！
1、擺脫不了身為員工時(shí)所堅(jiān)持的“如何才能做好管理”的理念。
例如，有很多基層員工認(rèn)為，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能有多難?。≈灰獔?jiān)持和大家處好關(guān)系，還和平時(shí)一樣的對(duì)待大家，自己以身作則、身先士卒，辦事曉之以理動(dòng)之以情，大家自然會(huì)心悅誠(chéng)服.....
而現(xiàn)實(shí)往往是“打臉”的。這種思維方式，做員工時(shí)想想無(wú)可厚非。可一旦成為管理者就會(huì)發(fā)現(xiàn)：這套想法根本行不通！
你一旦成為管理者，大家在看待你時(shí)，心理距離會(huì)發(fā)生微妙的變化。想換回原來(lái)大家之間的心理距離，難如登天！原來(lái)大家接納、認(rèn)可的一些自己的言行、習(xí)慣，現(xiàn)在卻變味兒了！開始挑刺兒了。想靠曉之以理動(dòng)之以情解決的問(wèn)題、推動(dòng)的工作，發(fā)現(xiàn)辦不成！
這就是現(xiàn)實(shí)！接納與否，這都是現(xiàn)實(shí)。這是老鬼親身經(jīng)歷過(guò)的！別以為老鬼不如你！別認(rèn)為如果換成你，你能夠把這個(gè)思路執(zhí)行好，讓大家跟著你走！
這只會(huì)害了你的！
2、擺脫不了員工心態(tài)，會(huì)無(wú)意識(shí)中讓領(lǐng)導(dǎo)、上司感覺(jué)你在聯(lián)合下屬和公司、領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)、談判！
很多人就是因?yàn)闈撘庾R(shí)中的站位不對(duì)，造成了自己在和領(lǐng)導(dǎo)溝通一些事務(wù)、反應(yīng)下屬團(tuán)隊(duì)一些意見(jiàn)、建議時(shí)，因?yàn)榇朕o、語(yǔ)言的不得當(dāng)，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你站在了他的對(duì)立面兒！
例如，一開口就是：我們、“我們部門”、“我們部門誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)說(shuō)”......
這只會(huì)讓自己陷入尷尬的境地，很難獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、支持與幫助的！
把自己和上司、老板的關(guān)系都給搞僵了，自己還不知道！這是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象。
3、擺脫不了員工心態(tài)，在思考、評(píng)判很多問(wèn)題時(shí)，會(huì)缺乏全局觀念與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光。
公司、老板、領(lǐng)導(dǎo)任命自己為管理者、管理干部，需要的是能夠站在公司、團(tuán)隊(duì)整體/長(zhǎng)遠(yuǎn)角度發(fā)展思考問(wèn)題的！我們不是安排我們做“為民請(qǐng)命”的工會(huì)代表的！
站在公司高度、管理可持續(xù)發(fā)展角度思考、評(píng)判問(wèn)題，往往會(huì)與站在單獨(dú)某個(gè)團(tuán)隊(duì)、某些個(gè)人角度考慮問(wèn)題之間產(chǎn)生沖突、抵觸，這很正常。
最簡(jiǎn)單的案例：一個(gè)公司，某團(tuán)隊(duì)反應(yīng)基礎(chǔ)工資太低。希望能夠漲上三五百。因?yàn)橥袠I(yè)的工資水平就是這個(gè)樣子。
站在員工角度、行業(yè)平均薪酬角度，這一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。
但是！請(qǐng)注意：往往不見(jiàn)得公司不知道這個(gè)行業(yè)現(xiàn)實(shí)。而是要綜合考慮整個(gè)公司的平衡性與未來(lái)成長(zhǎng)性！
中國(guó)多數(shù)企業(yè)為中小企業(yè)，多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)金流是緊張的。一個(gè)上百人規(guī)模的企業(yè)、公司。每人漲三五百，每個(gè)月就是三五萬(wàn)。每年就是四五十萬(wàn)。
作為基層員工一定會(huì)有一大堆理由：漲了工資大家努力工作這些錢一定能掙回來(lái).....這點(diǎn)兒錢，老板少花天酒地幾回就有了....
一方面，老鬼承認(rèn)有些老板確實(shí)混蛋，有錢也不分給員工，寧可浪費(fèi)了也不漲工資。另一方面，也別一棍子打死！認(rèn)為所有的老板都是這樣。有時(shí)候，一個(gè)部門的改革、變動(dòng)往往會(huì)影響這個(gè)公司的調(diào)整。老板要在平衡整個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ)上，分階段一步步解決問(wèn)題。很多時(shí)候，老板是指導(dǎo)某些問(wèn)題的，但是在某個(gè)階段，老板不敢吐口！
這個(gè)例子容易引起大辯論，哈哈哈。該吐槽的就吐槽吧。想把企業(yè)的老板、管理干部罵的狗血噴頭的就罵吧。哦，可以連老鬼一塊噴。老鬼不會(huì)介意！
老鬼的目的是讓大家理解：?jiǎn)T工角度考慮問(wèn)題，與管理者角度考慮問(wèn)題，是不同的！如果不能擺脫員工心態(tài)，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)的偏差！
所謂的“情理”，“情”在前，“理”在后。情理并重、恩威并施，是管理者應(yīng)該具有的思想。
單單靠講理，不講究管理、溝通的藝術(shù)性、技術(shù)性，是做不好管理工作的。
企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、部門，是由一個(gè)個(gè)的獨(dú)立的個(gè)體——人——組成的。既然是“人”，就不同于機(jī)器。機(jī)器只評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)。而人是受到情緒、感情影響的。
特別是身為管理者，別指望別人因?yàn)槟闶菍?duì)的，就心服口服。就自動(dòng)自發(fā)的好好工作。
也別指望自己的團(tuán)隊(duì)成員有極高的職業(yè)素養(yǎng)，都能夠憑著良心好好工作！如果真是這樣，“管理干部”也太好當(dāng)了！
之所以將管理視為一門“藝術(shù)”，就是因?yàn)槲覀円艿氖恰叭恕保獙⑷说母星?、情緒因素考慮在內(nèi)。
身在職場(chǎng)，別擰著脖子說(shuō)什么“憑本事吃飯”（當(dāng)然，“本事”是基礎(chǔ)！這一點(diǎn)老鬼是贊同的，但這只是其中一個(gè)要素?。?！而不是全部?。。。。。?/p>
在管理好自己的團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)重要的前提就是：獲得上層領(lǐng)導(dǎo)、老板的信賴、認(rèn)可、支持。也包括與其他部門之間良好的公共關(guān)系維護(hù)。
如果不能讓下屬、團(tuán)隊(duì)感受到、知道領(lǐng)導(dǎo)/老板對(duì)自己的器重、認(rèn)可、支持，第一個(gè)嚴(yán)重后果就是：團(tuán)隊(duì)成員中有人輕視你、不怕你、不尊重你！
原因很簡(jiǎn)單！隨便舉一個(gè)例子：有些老員工與老板、上司的關(guān)系比你還鐵！他會(huì)有恃無(wú)恐的。
因此，請(qǐng)注重日常與領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)化溝通以及私下的公關(guān)工作。這是非常重要的一個(gè)管理者“能力”！
以上供參考吧。還有很多地方是身為管理者必須注意的。也是很多身為基層員工并且有志于得到崗位升遷的職場(chǎng)人應(yīng)該提前理解、接納的。以后老鬼會(huì)繼續(xù)分享。
【關(guān)注】老鬼不會(huì)錯(cuò)。每天分享職場(chǎng)、銷售、口才、人脈類實(shí)戰(zhàn)話題。老鬼不會(huì)為了附和、迎合部門人的口味、情緒而寫作。只是站在客觀、理性甚至冷血的客觀現(xiàn)實(shí)角度和大家分享老鬼的切身體悟。
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