您好。人才地圖是人力資源管理中一個(gè)非常有用且比較科學(xué)的管理工具。
由于這只是一個(gè)問答,沒辦法詳細(xì)展開,所以我簡單對人才地圖產(chǎn)生的原因、構(gòu)建的過程和使用的原則加以簡單陳述。
1.21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,知識資本是第一資本是最具生產(chǎn)力的資本形式,而知識資本掌握在一個(gè)特殊的主體群體當(dāng)中--人才。21世紀(jì)又是一個(gè)資本充裕、機(jī)會繁多,但人才短缺的時(shí)代,不僅中國如此,全世界都是如此。高速的生產(chǎn)力增長,帶來了豐富的資本和空前的發(fā)展機(jī)會,作為市場主體的企業(yè),在市場發(fā)展與競爭中最關(guān)鍵的是人才的搭配與積累。
2.而在企業(yè)內(nèi)部,也出現(xiàn)兩種普遍的極端現(xiàn)象:一是人很多,但能夠擔(dān)當(dāng)重任的人比較少,關(guān)鍵時(shí)候沒有人能夠勝任的了;另一種現(xiàn)象是梯隊(duì)建設(shè)和職業(yè)生涯規(guī)劃普遍流于形式,搞了很長時(shí)間的梯隊(duì)建設(shè),一旦出現(xiàn)重要崗位離職或者新的崗位空缺,還是沒有人能夠頂上去。是企業(yè)的人都不行嗎?是我們的人力資源真的山窮水盡嗎?當(dāng)然不是。只能說,我們的人力資源管理層次和模式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上企業(yè)和時(shí)代的發(fā)展步伐。單純模塊式的HR管理早已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求,更無法滿足企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展的需求。關(guān)鍵時(shí)刻死馬當(dāng)活馬醫(yī),拔苗助長的做法對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展是不負(fù)責(zé)任的。
3.盤點(diǎn)企業(yè)人力資源,在企業(yè)戰(zhàn)略需求、員工職業(yè)規(guī)劃與人力資源開發(fā)之間尋找科學(xué)的方法,塑造企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的同時(shí),幫助員工成長,發(fā)掘更多的人才到合適的崗位上去發(fā)光發(fā)熱,成為了企業(yè)的迫切需求。
人才地圖,就這樣產(chǎn)生了。人才地圖的產(chǎn)生標(biāo)志著人力資源的一大頂級職能的轉(zhuǎn)換:人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源經(jīng)營!
因?yàn)槿瞬诺貓D改變了人力資源管理的定位,人力資源上升到人力資本和人才經(jīng)營的高度。所以人才地圖的構(gòu)建也要站在更高的高度去搭建才可以。
很可惜,不少企業(yè)也在做人才地圖,最終弄的不倫不類,最后甚至束之高閣,派不上用場。
那么人才地圖如何構(gòu)建呢?
1.梳理企業(yè)戰(zhàn)略需求、組織體系與人才體系
我也看過一些文章或者書籍關(guān)于人才地圖的介紹。大多開門見山,之間進(jìn)行人力資源盤點(diǎn),這是不合適的,因?yàn)闉榱酥贫ǖ貓D而去制定地圖,失去了制定人才地圖的真正目的和意義。
首先要梳理企業(yè)的戰(zhàn)略需求。所謂戰(zhàn)略需求,有以下三個(gè)方面:
A.企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的職能與人力資源需求(人力資源管理與人才)。有人說,哪里來的這種需求呀?這種問法也對。因?yàn)閺膩硪矝]有人會直接告訴你這種需求,需要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃或戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下進(jìn)行分解,首先是職能需求分解,即為了達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)需要什么樣的職能支撐;其次是人才分解,即為了滿足支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的職能需求,需要匹配什么樣的人才和多少數(shù)量的人才。
B.支撐戰(zhàn)略需求的人才圖譜以及與之匹配的人力資本投入與收益分析。如何做到人力資源投入產(chǎn)出的最大化。然后反過來,檢討未來人才需求梳理的合理性。
C.為了滿足未來人才戰(zhàn)略,需要的組織形式與勝任標(biāo)準(zhǔn)。
其次梳理企業(yè)的組織體系。
A.當(dāng)前的組織體系,包括組織架構(gòu)、職級體系、薪級體系、職級通道、崗位編制管理等等。
B.基于未來戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的組織演變模式和與之匹配的組織架構(gòu)形式。這里我想特別強(qiáng)調(diào)一下,組織架構(gòu)是根據(jù)目標(biāo)達(dá)成和運(yùn)營模式的要求分解出來的,而不是直接畫圖畫出來的。
C.基于不同階段組織形勢下,與企業(yè)職級體系匹配的人才勝任需求標(biāo)準(zhǔn)。
最后是梳理企業(yè)的人才體系。
A.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求與組織需求,確定人才需求的輕重緩急,并定義企業(yè)的“人才”標(biāo)準(zhǔn)。
B.對現(xiàn)有人才進(jìn)行盤點(diǎn),制定盤點(diǎn)表格并形成盤點(diǎn)矩陣和分析報(bào)告。對應(yīng)現(xiàn)有人才的現(xiàn)狀確定其未來的崗位匹配及其個(gè)人職業(yè)提升與發(fā)展的輕重緩急及其通道。同時(shí)建立起企業(yè)人才流動的常規(guī)和非常規(guī)通道。
C.根據(jù)人力資源(含人才)盤點(diǎn)報(bào)告和分析,找出現(xiàn)有人才與未來人才需求的差距與現(xiàn)有人才的提升潛力。同時(shí)擬定補(bǔ)足差距的途徑。
通過以上三方面的盤點(diǎn)與梳理,建立起現(xiàn)有人才與未來人才需求的呼應(yīng)。
下面是我原來工作的老東家的一幅圖,供參考:
2.構(gòu)建人才地圖
基于上面的梳理,出具人才盤點(diǎn)后的企業(yè)人才SWOT地圖。
A.在企業(yè)內(nèi)部人才準(zhǔn)確盤點(diǎn)的基礎(chǔ)上梳理并建立外部人才供給數(shù)據(jù)分析,對外部人才供給數(shù)量、渠道進(jìn)行梳理。建立起企業(yè)未來人才供需分析與預(yù)測表單。
B.明確基于未來需求的人才缺口,建立人才地圖。
通過人才共給分析,明確人才缺口并進(jìn)行準(zhǔn)確量化,對現(xiàn)有人才進(jìn)行勝任力評估和綜合素質(zhì)測評,將現(xiàn)有人才,尤其是關(guān)鍵人才進(jìn)行未來定位,分別放置于地圖的相關(guān)崗級和崗位上。建立關(guān)鍵人才類型、崗位適配度和人才特征描述三位一體的人才地圖。
人才地圖樣板(圖片來自網(wǎng)絡(luò)):
C.根據(jù)人力資源發(fā)展和開發(fā)策略及其相關(guān)的人才缺口補(bǔ)充策略,建立人才地圖的應(yīng)用策略。
比如人力資源才發(fā)計(jì)劃(培訓(xùn)和培養(yǎng)計(jì)劃)、人力資源職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和招聘規(guī)劃等。
具體構(gòu)建方法和流程如圖:
1.人崗匹配分析。對于人力資源把“合適的人放到合適的崗位上去”,人才地圖應(yīng)用是非常直觀有效的。可以根據(jù)人才地圖進(jìn)行演化應(yīng)用。比如:
2.人才梯隊(duì)建設(shè)和繼任計(jì)劃擬定。
3.人才發(fā)展規(guī)劃
其實(shí),人才地圖能夠應(yīng)用的遠(yuǎn)不止這些。對于員工流動管理也是非常有效的。
它畢竟只是一種管理工具,至于說這種工具有效無效、好用不好用、實(shí)用不實(shí)用,就看誰或者哪家公司來使用它了。不同的公司,不同的管理者在掌握和實(shí)用人才地圖上,還是由很大差距的。