員工,從企業(yè)經(jīng)營角度來理解,是指以工作為載體的各種工作人員;從法律角度看,員工具有合作關(guān)系的人。我國勞工法并未對員工做出明確定義。作為職場解讀,我們還是以企業(yè)的角度來看一下員工的屬性。
主動維度:
1.員工承擔(dān)工作,對工作的進(jìn)度、質(zhì)量負(fù)責(zé)。
企業(yè)所有的工作,所有經(jīng)營管理中的事項,全部都是通過員工來實現(xiàn)的。沒有員工的勞動付出,企業(yè)就還只是一紙證書或者一個空殼。
2.是公司發(fā)展的動力源泉,具有可塑性和自我增值的能力。
真正推動公司不斷發(fā)展和進(jìn)步的內(nèi)因,是公司的員工。即使資本也是需要員工的工作了執(zhí)行才能夠發(fā)揮作用,員工的勞動使得資金不斷回流,價值不斷增值,同時在企業(yè)的發(fā)展中不斷以工作的行使推動企業(yè)實力與規(guī)模的壯大。
在這一過程中,員工通過重復(fù)勞動、工作鍛煉和自我學(xué)習(xí),會實現(xiàn)自我成長和增值。
3.是公司文化和發(fā)展方向的決定因素。
企業(yè)的文化雖然體現(xiàn)了老板的價值觀,但老板的價值觀必須在員工認(rèn)同并貫徹的前提下才能有有效落地;員工行為習(xí)慣是企業(yè)文化的呈現(xiàn)和落地基石,也是文化塑造和變革的核心力量;
員工的整體素質(zhì)、整體結(jié)果輸出也決定著企業(yè)的發(fā)展方向選擇,對企業(yè)戰(zhàn)略有著決定性的驅(qū)動作用。
被動維度:
1.員工是企業(yè)管理的對象。
企業(yè)的組織工作、協(xié)調(diào)工作、計劃工作以及監(jiān)督工作等全部都是以員工為對象的。是管理的承載對象和執(zhí)行主體。從古至今,從國外到國內(nèi),所有管理理論、所有管理模式、所有管理方法無不是以員工為對象建立的,沒有員工,這些理論和模式也就沒有了靈魂和意義。
2.員工是企業(yè)投資的對象。
企業(yè)的發(fā)展,直接驅(qū)動是企業(yè)的投資行為,企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)自己利益的目標(biāo)和社會的責(zé)任,會持續(xù)進(jìn)行投資行為,以保證資源的有效性、合理性和效益輸出。但是資源是掌握在員工手中的,投資的直接對象可能是設(shè)施、技術(shù)或者產(chǎn)權(quán)等有價主體,但是這些對象的支配和使用者全部是員工;另外,作為企業(yè)的第一資源,為了實現(xiàn)企業(yè)運行的正常和有效,企業(yè)必定在員工的身上進(jìn)行投資,包括但不限于員工工資、福利獎金、有償激勵以及學(xué)習(xí)成長的投入。
3.員工也是企業(yè)責(zé)任的主題和承載對象。
企業(yè)發(fā)展是有目標(biāo)的,也是有目的的。企業(yè)的目標(biāo)和目的如果不落實到它的執(zhí)行主體--員工的身上,就會成為空中樓閣。為了保證這一目的的實現(xiàn),企業(yè)會有目標(biāo)分解、任務(wù)分解、職能分解、計劃分解、激勵考核等一系列行為,一方面是保證企業(yè)的發(fā)展,另一方面也直接把企業(yè)的所有目標(biāo)和責(zé)任全部落實到員工的身上。
我們強點員工的屬性,強調(diào)員工的獨特性,卻不得不承認(rèn),如果沒有企業(yè)這個殼子,員工也只不過是一群人而已。所以,員工與所在企業(yè)也是相互依存的,企業(yè)沒有了員工不可以,員工離開了企業(yè)也就不能稱之為員工了。
1.初始的時候,員工是企業(yè)的完全支配對象。
員工的另一個時代代名詞是勞工。勞工形勢下,員工是純粹的被支配對象,在個人權(quán)利、工作條件和收入報酬方面能夠自主主張的很少。個人權(quán)力與地位與企業(yè)是不對等的,利益也很難得到保障。
2.后來發(fā)展到雇員。
所謂雇員,就是受雇于人,以契約形式約定雙方權(quán)責(zé)和利益的工作模式。雇員形勢下,員工的被動型依然是比較大,但在形式上已經(jīng)有契約約束了。員工拿錢干活,守約做事,但積極性和創(chuàng)造性還是得不到發(fā)揮的。
3.員工時代。
在今天,隨著社會的高度發(fā)展,企業(yè)的理念與用工形式也有了很大進(jìn)步,國家也不斷出臺均衡雙方權(quán)利的政策與法規(guī)。員工無論在企業(yè)的地位還是在法律的地位都有了明顯的提升。在合理管理機制和管理措施的影響下,員工的積極性、創(chuàng)造性得到更大程度的發(fā)揮。
而企業(yè),除了按照約定支配員工工作以外,還進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜肆ν顿Y,開發(fā)人力資源,通過人力資源的優(yōu)化和增值來推動企業(yè)的不斷增值。
1.強調(diào)獨立性和個性發(fā)揮。
企業(yè)要想有活力,首先要激發(fā)員工的活力,激發(fā)員工的活力就要擺脫僵化的體制與規(guī)則的束縛,要創(chuàng)造更寬松的工作環(huán)境和更適于員工積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮的平臺和空間。這是趨勢,也是必然。這種情況下,員工就變成了驅(qū)動企業(yè)變革和破舊立新的主要力量。
2.成就和成長欲增強。
員工的追求不再局限于做工作拿工資。因為常態(tài)化的技術(shù)進(jìn)步和環(huán)境變化使得市場與社會對于人才和技能的需求不斷進(jìn)步,為了適應(yīng)這種進(jìn)步,更好的生存與發(fā)展自我,便提上了員工的日程。他不但要工作,還要成長。所以員工對于個人成就感和個人提升的訴求越來越明顯。
3.隨著社會分工的更加精細(xì)化和職能化,溝通協(xié)作的欲望也越來越強。
作為職場的一份子,他們迫切希望擺脫格子式的工作空間,希望在溝通和協(xié)作中產(chǎn)生效率,希望打破那些條條框框的限制與身邊的同事進(jìn)行更充分的溝通和合作,更希望自己能夠根據(jù)自己的需求和職業(yè)目標(biāo)有更大的角色選擇空間。
就像法律對員工的定義一樣,本質(zhì)上員工與企業(yè)是合作關(guān)系。這種合作關(guān)系成功與否、效果如何取決于雙方,一方面是雙方的契約精神,另一方面是尊重與配合。我想,這一理念應(yīng)該會顛覆現(xiàn)有的很多管理理念,是對傳統(tǒng)金字塔的一種挑戰(zhàn)。
有些人說,站在塔尖的董事長、總經(jīng)理怎么會愿意放棄自己的優(yōu)越感和權(quán)力?這話問的好,優(yōu)越感和權(quán)力欲望是很多經(jīng)理人追求的,而且一旦擁有就不舍得放棄。
企業(yè)的存在不是為了某些群體的優(yōu)越感而產(chǎn)生的,也不是為了某些群體的權(quán)力欲而產(chǎn)生的,是為了企業(yè)利益。在這個不進(jìn)則退的時代,服務(wù)和客戶體驗越來越重要,即使企業(yè)不斷變革,想要緊跟時代步伐都不容易,作為金字塔尖的人,只是為了自己所謂的權(quán)力和優(yōu)越感有什么意義呢?大勢當(dāng)前,企業(yè)魚死網(wǎng)破,優(yōu)越感和權(quán)力也會蕩然無存,生存重要還是權(quán)力重要?記住,這只是一個企業(yè),不是一個王國,本性是為了贏利而不是為了爭權(quán),不是嗎?
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