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企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氣氛。5S管理憑借造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實(shí)現(xiàn)精益管理的目標(biāo)。
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5S現(xiàn)場管理是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE),因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭,因此簡稱為“5S”。
1S——整理的定義:區(qū)分“要”與“不要”的東西,對“不要”的東西進(jìn)行處理。?目的:騰出空間,提高生產(chǎn)效率。
2S——整頓的定義:要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標(biāo)識(shí)。?目的:排除尋找的浪費(fèi)。
3S——清掃的定義:清除工作場所內(nèi)的臟污,設(shè)備異常馬上修理,并防止污染的發(fā)生。?目的:使不足、缺點(diǎn)明顯化,是品質(zhì)的基礎(chǔ)。
4S——清潔的定義:將上面3S的實(shí)施制度化、規(guī)范化,并維持效果。?目的:通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異?!敝凇?/p>
5S——素養(yǎng)的定義:人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣。?目的:提升“人的品質(zhì)”,養(yǎng)成對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。
5S的效用可以歸納為:
1、5S是最佳的推銷員:顧客滿意工廠,增強(qiáng)下訂單信心;很多人來工廠參觀學(xué)習(xí),提升知名度;清潔明朗的環(huán)境,留住優(yōu)秀員工。
2、5S是節(jié)約能手:降低很多不必要的材料及工具的浪費(fèi),減少“尋找”的浪費(fèi),節(jié)省很多寶貴時(shí)間;能降低工時(shí),提高效率。
3、5S是安全專家:遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)發(fā)生工傷事故;所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修,能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而消除安全隱患;消防設(shè)施齊全,消防通道無阻塞,萬一發(fā)生火災(zāi)或地震,員工生命安全有保障。
4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者:強(qiáng)調(diào)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);品質(zhì)穩(wěn)定,如期達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。
5、5S可以形成愉快的工作場所:明亮、清潔的工作場所讓人心情愉快;員工動(dòng)手做改善,有成就感;員工凝聚力增強(qiáng),工作更愉快。
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工廠企業(yè)推行5S管理的步驟
步驟一:成立5S推進(jìn)組織
成立5S推進(jìn)小組,主導(dǎo)全公司5S活動(dòng)的開展,公司主管生產(chǎn)的總經(jīng)理助理是當(dāng)然的5S推進(jìn)小組負(fù)責(zé)人。生產(chǎn)管理部工業(yè)工程科為5S的歸口管理部門,主持日常工作。各部門領(lǐng)導(dǎo)是本部門5S推進(jìn)的第一責(zé)任人。
步驟二:擬定推進(jìn)方針及目標(biāo)
推行5S活動(dòng),要依據(jù)公司的方針和目標(biāo),制定具體可行的5S方針,作為5S活動(dòng)的準(zhǔn)則。方針一旦制定,要廣為宣傳。5S活動(dòng)推進(jìn)時(shí),應(yīng)每年或每月設(shè)定一個(gè)目標(biāo),作為活動(dòng)努力的方向和便于活動(dòng)過程中成果的檢討。
步驟三:擬定推行計(jì)劃及實(shí)施辦法
制定公司5S活動(dòng)推行計(jì)劃表,內(nèi)容可包括:5S外派培訓(xùn)、5S的全員教育培訓(xùn)等、推進(jìn)5S改善樣板、開展5S日、紅牌作戰(zhàn)、看板作戰(zhàn)、全公司大掃除;建立巡視制度、評比制度、5S之星評選制度、表彰/報(bào)告會(huì)制度。
5S活動(dòng)實(shí)施辦法制定方法有兩種:一種是由5S推進(jìn)小組深入車間(部門)調(diào)查,擬定草案,然后再召集車間(部門)人員討論認(rèn)可,經(jīng)5S推進(jìn)小組修訂、審核后發(fā)布實(shí)施;其二是先對車間(部門)現(xiàn)場管理人員進(jìn)行5S知識(shí)培訓(xùn),由他們結(jié)合部門現(xiàn)實(shí)狀況,擬定本部門5S執(zhí)行規(guī)范,再收集起來,經(jīng)5S推進(jìn)小組采取文件會(huì)審的辦法達(dá)成共識(shí),經(jīng)修訂、審核后發(fā)布執(zhí)行。
步驟四:教育
公司對每個(gè)部門管理人員、員工進(jìn)行全員教育:5S的內(nèi)容及目的;5S的實(shí)施辦法;5S的評比辦法;到兄弟廠參觀或參加交流會(huì),吸取他人經(jīng)驗(yàn)。
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步驟五:宣傳造勢
召開動(dòng)員大會(huì),由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)推行5S活動(dòng)的決心。領(lǐng)導(dǎo)以身作則,定期或不定期地巡視現(xiàn)場,讓員工感受被重視。利用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹5S,外購或制作5S海報(bào)及標(biāo)語在現(xiàn)場張貼。每年規(guī)定一個(gè)“5S”月或每月規(guī)定一個(gè)“5S”日,定期進(jìn)行5S的加強(qiáng)及再教育,舉辦各種活動(dòng)及比賽(如征文、漫畫活動(dòng)等)。
步驟六:局部推進(jìn)5S
選定樣板區(qū),對公司整個(gè)現(xiàn)場進(jìn)行診斷,選定一個(gè)樣板區(qū);實(shí)施改善,集中精銳力量,對樣板區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場改善,對改善前后的狀況攝影;效果確認(rèn),經(jīng)驗(yàn)交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服缺點(diǎn),讓其他部門進(jìn)行參觀并推廣。
步驟七:全面推進(jìn)5S
開展紅牌作戰(zhàn)、目視管理及目視板作戰(zhàn)、識(shí)別管理、大掃除,將工廠的每個(gè)角落都徹底清掃改善并將其標(biāo)準(zhǔn)化。
步驟八:5S巡回診斷與評估
5S推進(jìn)小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場,了解各部門是否有計(jì)劃、有組織的開展活動(dòng),對5S問題點(diǎn)的質(zhì)疑進(jìn)行解答。了解各部門現(xiàn)場5S的實(shí)施狀況,并針對問題點(diǎn)開具《現(xiàn)場“5S”整改措施表》,責(zé)令限期整改。對活動(dòng)優(yōu)秀部門和員工加以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),對最差部門給予曝光并懲罰。
公司通過廣泛地開展5S活動(dòng),讓全體員工確切了解5S的涵義、目的、作用、推進(jìn)步驟及其要領(lǐng)。促進(jìn)公司的5S活動(dòng)從“形式化”走向“行事化”,最后向“習(xí)慣化”演變,并循序漸進(jìn)、持之以恒,不斷規(guī)范自己的日常工作行為。
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