昨晚，回刷一些群的消息時，發(fā)現(xiàn)在一個供應(yīng)鏈計劃交流群里，有群友詢問相關(guān)預(yù)測成本的一些問題。但該群一直沒有人回復(fù)，可能是因為大家都比較忙吧，當(dāng)然，也有可能是，一些伙伴還不是十分了解，到底啥是預(yù)測成本。
今天，就借助供應(yīng)鏈計劃交流群的這個詢問，我聊聊到底什么是預(yù)測成本，以及如何來降低預(yù)測成本，當(dāng)作對那個供應(yīng)鏈計劃交流群中一個遲來的回答。
一、預(yù)測成本的兩個誤區(qū)。
在正式說預(yù)測成本之前，我先談一談對預(yù)測成本常見的兩個誤區(qū)。
1、預(yù)測成本就是成本預(yù)測。
大家可以試一下，在搜索網(wǎng)站搜索“預(yù)測成本”，跳出來的絕大部分是“成本預(yù)測”的相關(guān)內(nèi)容。這代表什么？代表著，很多人不能理解和區(qū)分“預(yù)測成本”和“成本預(yù)測”，認(rèn)為兩者是同一個東西，認(rèn)為預(yù)測成本就是成本預(yù)測。
這是我們對于預(yù)測成本的第一個誤區(qū)。預(yù)測成本不是成本預(yù)測，兩者完全不是一個概念。
預(yù)測成本是“預(yù)測”的成本，是進行需求預(yù)測工作完成預(yù)測任務(wù)所產(chǎn)生的成本，是“做預(yù)測”這個工作本身產(chǎn)生的成本。
而成本預(yù)測，是我們去預(yù)測某個產(chǎn)品、服務(wù)或某個項目未來的成本，是我們對某一產(chǎn)品或服務(wù)，在未來的一段時間內(nèi)的成本構(gòu)成情況，進行的分析、測算和預(yù)估。
2、預(yù)測不需要成本。
大家往往覺得，做預(yù)測，只是數(shù)據(jù)分析或數(shù)量統(tǒng)計工作，只是計劃人員的一項任務(wù)，談成本，充其量也就是計劃人員的工資福利費而已，不會有其它的成本產(chǎn)生。
這是對預(yù)測成本的第二個誤區(qū)，認(rèn)為預(yù)測不需要成本。
做任何事都需要成本，需求預(yù)測也一樣。如果想要預(yù)測更有效果，更能給供應(yīng)鏈管理或公司決策帶來作用，那么，需要更高的成本。
預(yù)測成本的具體構(gòu)成我在后文的第三點將詳細闡述，我們接下來先來看一看到底什么是預(yù)測成本。
二、什么是預(yù)測成本。
預(yù)測成本，是企業(yè)進行需求預(yù)測相關(guān)工作時，所耗費的資源、所支出的費用以及所產(chǎn)生的損失的總和。
以上這句，是我對預(yù)測成本給出的定義。我特別強調(diào)一下這個定義的兩個注意點。
1、預(yù)測成本，是做預(yù)測、進行預(yù)測工作而產(chǎn)生的成本。比如，負責(zé)需求預(yù)測的需求計劃人員的工資是預(yù)測成本，但倉庫文員，盡管給需求預(yù)測提供了一些數(shù)據(jù)，但不是做預(yù)測工作，所以就不是預(yù)測成本。
2、預(yù)測成本不僅僅是指直接產(chǎn)生的費用，而是各種費用的總和。包括進行預(yù)測或支持預(yù)測的各種資源（比如人力資源投入、預(yù)測信息系統(tǒng)投入等等），也包括進行預(yù)測活動或因為預(yù)測工作本身而產(chǎn)生的各項損失。
三、預(yù)測成本的構(gòu)成。
說完了預(yù)測成本的定義，我們知道了到底什么是預(yù)測成本，接下來我詳細談一談預(yù)測成本的構(gòu)成。
預(yù)測成本的構(gòu)成，我將其分為如下五塊。
1、預(yù)測的人工成本。即進行預(yù)測或支持預(yù)測的人員所產(chǎn)生的成本，包括人員工資、相關(guān)福利、培訓(xùn)費用等。培訓(xùn)包括對從事需求預(yù)測工作的人員培訓(xùn)，以及對相關(guān)使用預(yù)測結(jié)果的人員培訓(xùn)，這是一筆持續(xù)性的費用。
2、預(yù)測的設(shè)備成本。也就是為進行預(yù)測或使用預(yù)測結(jié)果而需要的各種設(shè)備，也包括一些預(yù)測軟件和預(yù)測信息系統(tǒng)。比如電腦、數(shù)據(jù)采集終端、數(shù)據(jù)輸出設(shè)備、預(yù)測工具軟件和系統(tǒng)等等。要提升預(yù)測的準(zhǔn)確率及預(yù)測的作用，預(yù)測的設(shè)備成本非常關(guān)鍵。
3、預(yù)測的運行成本。預(yù)測不僅僅是一門技術(shù)，預(yù)測更是一個管理的過程。在整個預(yù)測過程中，會有多種因預(yù)測需要而產(chǎn)生的費用。比如預(yù)測人員進行調(diào)查及數(shù)據(jù)收集的差旅費，比如預(yù)測會議的各種費用等等。
4、預(yù)測的失誤成本。預(yù)測的失誤成本主要指因為預(yù)測沒達到預(yù)期的準(zhǔn)確率而帶來的各種損失。比如因為預(yù)測失敗，而額外產(chǎn)生的加急費用、加班費用或者物流成本、倉儲成本、物料呆滯成本等。
5、預(yù)測的機會成本。預(yù)測的機會成本是指因績效或其它原因，相關(guān)人員有意或無意增加的一些費用、放棄的一些機會或造成的一些損失。比如，為了達成預(yù)測準(zhǔn)確率，而協(xié)調(diào)進行的促銷活動（這促銷活動是不是真有必要沒有切實的評估），再比如，當(dāng)預(yù)測期前半期達成或接近達成目標(biāo)時，后半期放松而造成的損失等等。（說明一下，其實這不是真正意義上的機會成本，因和機會成本有點相似，我這里就借用了“機會成本”這個詞。）
四、如何降低預(yù)測成本。
既然是成本，我們就需要想辦法降低和控制。那么，預(yù)測成本如何降低和控制呢？我提出以下三條建議。
1、明確預(yù)測目的，匹配合適的預(yù)測人員及預(yù)測設(shè)備。不管是生活還是工作，不管是培訓(xùn)還是管理，適合的就是最好的。而怎么才是適合呢，當(dāng)然依目的而選擇。明確了我們做預(yù)測的目的，知道了我們做預(yù)測是為了什么，這樣，需要什么水平的預(yù)測人員、需要什么級別的預(yù)測設(shè)備，就一目了然了。
2、提升預(yù)測的管理職能，做好預(yù)測糾偏與預(yù)測跟蹤，從而提升預(yù)測準(zhǔn)確率。預(yù)測準(zhǔn)確率提高了，不僅預(yù)測的失誤成本大減，并且可以減少各種開支。比如，預(yù)測準(zhǔn)確的話可以采用最佳經(jīng)濟批量采購，可以風(fēng)險采購等等。
3、預(yù)測是為了使用預(yù)測，不要為了預(yù)測而預(yù)測。需要提升各方的預(yù)測知識水平及預(yù)測意識，使預(yù)測結(jié)果能夠得到合理的利用，能夠起到真正的作用。我們做預(yù)測，最怕的是預(yù)測做出來了沒人關(guān)注，沒人用，而做預(yù)測的人呢，也只是自娛自樂，為了預(yù)測而預(yù)測，自然是白白浪費，白白損失，這樣的話，不如不做。
回顧與總結(jié)。
需求預(yù)測是企業(yè)的一項工作，承擔(dān)一定的管理職能。和其它工作其它職能一樣，預(yù)測也有成本。預(yù)測成本是“做預(yù)測”的成本，和“成本預(yù)測”是完全不同的兩個概念。
預(yù)測成本是企業(yè)進行需求預(yù)測相關(guān)工作時，所耗費的資源、所支出的費用以及所產(chǎn)生的損失的總和。預(yù)測成本主要由預(yù)測的人工成本、設(shè)備成本、運行成本、失誤成本他機會成本構(gòu)成。
降低預(yù)測成本主要是明確預(yù)測目的、提升預(yù)測準(zhǔn)確率和使用預(yù)測起到作用。
