1、遇事冷靜。項目風險總是存在的,各種問題也總是存在的,任何問題一定會有解決方法。如果不夠冷靜,很可能會作出錯誤決定,一個錯誤的決定后果往往是嚴重的,帶來的可能是返工、項目失敗等后果。記住,一定要堅持一次把事情做對。
2、控制好自己的脾氣。不管是團隊成員沒有按時完成工作或者是客戶方總是發(fā)生變更,總之你沒有任何理由可以發(fā)脾氣,尤其是當著團隊成員的面發(fā)脾氣。
3、不要讓上級領(lǐng)導(dǎo)來幫你想解決方案。這個是很多人容易犯的錯誤,經(jīng)常把問題拋給領(lǐng)導(dǎo),然后怪領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作不解決你遇到的問題。記住,領(lǐng)導(dǎo)只是做決策的,而不是幫你想解決方案的,可以給領(lǐng)導(dǎo)幾種解決方案,然后請領(lǐng)導(dǎo)來選擇一個方案。
4、別抱怨。抱怨是沒有用的,過多的抱怨,只會證明你無能。遇到問題,就要去想解決方案,而不是去抱怨。比如,團隊成員有背景,不聽你的話,抱怨沒用。不如想想問題的根源,再提高自己的人溝通能力,多從自己身上找問題。
5、要相信你的團隊成員,多鼓勵他們。批評是在團隊建設(shè)中最為忌諱的,除非出現(xiàn)非常嚴重的問題,才要慎重的考慮是否要批評。當眾點名批評是最為嚴重的了,人都是有自尊的。你要相信你的團隊成員,并鼓勵他們,讓他們做合適的工作。
6、注意公平公正。這是一個項目經(jīng)理必須具備的品質(zhì),是一種職業(yè)道德。對待項目團隊成員,必須公平公正地評價他們的工作績效,并加以適當獎勵。
7、如實匯報工作。對于項目狀態(tài),必須客觀如實公布給干系人,越是隱瞞風險越高。人都害怕因為犯錯誤被批評,而隱瞞項目中壞的一面。項目出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不把問題暴露出來,讓大家一起分析解決,到了項目失敗的時也就是你的職業(yè)失敗的時候了。
8、正視自己的工作。作為項目經(jīng)理,一定會有很多瑣事,見各種各樣的人,處理各種各樣大小事情,只要你做這么多事情都是為了同一個目標,那么你的工作就是就是有價值的,雖然零散,也絕對考驗?zāi)愕哪芰?。從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進步。
9、項目的成功來源于整個團隊。作為一個團隊,你激勵大家完成了項目,最終獲得的功勞不是你一個人的,而是大家的。并且項目過程中,任何解決方案的功勞,你都不能據(jù)為己有,哪怕這個真的是你想出來的,你也不能說是自己的,那是大家的智慧。