新任經(jīng)理人的角色誤區(qū)
從業(yè)務(wù)高手提拔為管理人員,這種角色的轉(zhuǎn)變對新任經(jīng)理人提出了新的要求,而多數(shù)新任經(jīng)理人不能夠快速完成這種角色轉(zhuǎn)變。根據(jù)對新任經(jīng)理人工作的具體情形的調(diào)查了解,可以發(fā)現(xiàn),新任經(jīng)理人普遍陷入了10大角色誤區(qū)。
1.喜歡抓具體的擅長的業(yè)務(wù)工作
新任經(jīng)理人往往比較喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作,尤其是自己擅長的業(yè)務(wù)工作,自己總是沖在第一線,充當(dāng)技術(shù)人員、技術(shù)骨干或者業(yè)務(wù)高手。
2.責(zé)任心強(qiáng),習(xí)慣依靠個人努力去完成任務(wù)
新任經(jīng)理人往往責(zé)任心很強(qiáng),喜歡依靠個人的努力去完成任務(wù),而忘了他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊。
3.事無巨細(xì),不善于授權(quán)和委派工作
新任經(jīng)理人往往事無巨細(xì)地親自參與,不善于授權(quán)和委派他人工作,這必然導(dǎo)致其精力浪費(fèi)和工作效率降低。
4.雖有工作目標(biāo),但缺乏目標(biāo)控制
新任經(jīng)理人雖然有工作目標(biāo),但是缺乏對目標(biāo)的控制;沒有把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為周詳?shù)挠媱潱谟媱澆糠秩狈刂屏鞒獭?/p>
5.不善于、不習(xí)慣做計劃
新任經(jīng)理人往往不善于、也不習(xí)慣做詳細(xì)周密的計劃,尤其沒有制訂三個以上計劃的習(xí)慣,不能做到“慢慢計劃,快快行動”,也不能做到“三個計劃,而后行動”,更不能做到“民主式的計劃,專制式的行動”。
新任經(jīng)理人在目標(biāo)和計劃方面犯的錯誤比較多,自己總是很著急,馬上就行動。往往事情還沒想明白,領(lǐng)導(dǎo)意圖還沒聽明白,實(shí)際的情形還沒調(diào)查清楚,還沒把各種可能發(fā)生的情形都考慮清楚,還沒多設(shè)定備選的方案,就立馬行動。行動以后才想怎么做,怎么應(yīng)對問題、解決問題,因此常常陷入被動的局面。
6.救火現(xiàn)象普遍,時間效率低
新任經(jīng)理人在工作中的救火現(xiàn)象普遍嚴(yán)重,時間效率總是非常低。對下屬的管理不善導(dǎo)致下屬總是不斷地把工作任務(wù)向上輸送,扮演報警器的角色,而經(jīng)理就到處救火,總是在扮演救火隊員的角色。
7.沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)
大部分新任經(jīng)理人都是半路出家,自學(xué)成才,無師自通,其管理的技能和管理經(jīng)驗完全依賴于實(shí)際工作中的慢慢積累,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)。
所以,他們多養(yǎng)成了一種習(xí)慣:憑經(jīng)驗,憑感覺,過于感性,缺乏理性的分析、判斷、思考和決斷。
8.不善于建立有效的工作程序、工作團(tuán)隊
新任經(jīng)理人往往不善于建立有效的工作程序和工作團(tuán)隊。工作程序的問題就是工作流程的問題,新任經(jīng)理人對流程的解決沒有深入的思考,被動地服從于原有的流程,而沒考慮工作流程是不是可以做變化、做改革、做簡化、做重組(對工作流程做變化、做改革、做簡化、做重組的過程叫做業(yè)務(wù)流程的重組)。
而且新任經(jīng)理人也沒有認(rèn)識到,工作團(tuán)隊的建設(shè)不僅僅是忙技術(shù)、忙業(yè)務(wù),還需要抓工作、抓業(yè)務(wù)、抓績效、抓隊伍、抓組織、抓團(tuán)隊。
9.認(rèn)為對人的管理是人事部門的事
新任經(jīng)理人往往認(rèn)為對人的管理是人事部門的事情,忘了自己的身份本身就有很重要的人力資源管理職責(zé)。
10.不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展、激勵等人力資源管理工作
新任經(jīng)理人往往不善于人力資源系統(tǒng)的工作。對于選才、育才、留才、招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展、激勵等工作,包括員工關(guān)系、人力資源的規(guī)劃、素質(zhì)的測評、績效的考評等,他們都覺得是人事部的事情,似乎自己只要完成技術(shù)、完成業(yè)務(wù)、完成本職工作就可以了。實(shí)際上,這是過去的傳統(tǒng)觀念,已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理實(shí)際。
新任經(jīng)理人抓具體,而忘了抓管理;依靠個人的力量,而忘了依靠團(tuán)隊的力量;事無巨細(xì),什么事情都要拎在手上,導(dǎo)致自己很忙碌;有工作目標(biāo)但是控制不??;不習(xí)慣做計劃,對目標(biāo)計劃的概念不是很強(qiáng),到處消防救火。
同時,新任經(jīng)理人也缺乏管理技能,主要是通過實(shí)踐積累的管理技能;不善于抓團(tuán)隊、抓工作的流程,對人力資源管理也存在問題,這一切都是導(dǎo)致新任經(jīng)理人的工作陷入泥潭的重要原因。