如果職場只需要低頭拉車,而不需要抬頭看路,那么任何一個努力者,都可以獲得成功。
那么,這個職場將不會有太多的故事,因為失去了懷才不遇的傳說與職場老黃牛的糾結(jié)。
執(zhí)行力是近20年來很響亮的一個名字,也是管理學(xué)界使用最多的一個詞語,更是領(lǐng)導(dǎo)工作中常強(qiáng)調(diào)的一種要求。為什么每一家公司,每一位領(lǐng)導(dǎo)都如此強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力呢?
首先,執(zhí)行力是工作的基礎(chǔ)
再偉大的戰(zhàn)略,再科學(xué)的決策,如果不能落地,將是水中月、鏡中花,毫無意義。所有偉大的事情都是做成著,這就要求工作的第一要素是能夠執(zhí)行,而且能夠被人去執(zhí)行,或者下屬必須去執(zhí)行。
其次,執(zhí)行力是管理的關(guān)鍵
管理工作與普通作業(yè)最大的差異在于對象不一樣。通俗的來說,普通的作業(yè)工作,就是一個員工按照指令進(jìn)行相應(yīng)的動作而已,而管理工作的對象就不簡單是某一項作業(yè),更多地涉及到一個團(tuán)隊,需要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家去完成這項工作,或是通過隊伍完成某項工作。這就說明,如果沒有執(zhí)行力,整個團(tuán)隊將無法形成戰(zhàn)斗力。
最后,團(tuán)隊目標(biāo)大于個人任務(wù)
經(jīng)營企業(yè)或是帶領(lǐng)團(tuán)隊,做完成的工作任務(wù)一定是組織目標(biāo),而不是某一個人的工作目標(biāo)。涉及到團(tuán)隊運(yùn)作的時候就會出現(xiàn)各種不同的聲音,不同思維的人對事情的認(rèn)知差異也很大,很難形成一套讓眾人都認(rèn)可的方案,因此這個時候執(zhí)行力就是關(guān)鍵因素。如果出現(xiàn)隊員因認(rèn)知的差異而拒絕執(zhí)行,或是將個人的做法駕馭團(tuán)隊之上,這就會導(dǎo)致整個團(tuán)隊渙散,而無法完成組織目標(biāo)。
總之,執(zhí)行力是團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵,如同一支軍隊過河,其目標(biāo)是保證大部隊過河,而不是某一個小隊迅速過河。
那么,公司強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力到底是什么?
管理的定義是計劃,組織,協(xié)調(diào),激勵等綜合手段,完成某組織目標(biāo)的一種行為。執(zhí)行力的定義則可以解釋為:根據(jù)統(tǒng)一的指令,投入到工作中的精力程度,也就是針對具體工作任務(wù),能不能投入足夠多的時間,并投入足夠多的心思的一種狀態(tài)。
從工作實(shí)踐來看,執(zhí)行力是一種工作態(tài)度。對領(lǐng)導(dǎo)所交代的工作事項,能夠積極主動、克服困難去完成,最終向領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)期的結(jié)果。在給加西亞的一封信中,主人公表現(xiàn)出來的那種為完成目標(biāo)而堅定不拔的毅力,不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的精神,就是一種執(zhí)行力的寫照。
可見,執(zhí)行力是一種狀態(tài),一種責(zé)任,一種結(jié)果。
每一個職場人士都是有一定的執(zhí)行力的,但是,不同的人執(zhí)行力差異很大。根據(jù)個人對工作的態(tài)度及執(zhí)行的成果,將執(zhí)行力分成以下四個級別。
【1】遵循規(guī)定
這是最簡單的一種執(zhí)行力,也叫做一級執(zhí)行力,如果連遵循規(guī)定這一條都做不到的話,那就說明此人基本上不具有執(zhí)行力。
一級執(zhí)行力僅僅是普通的執(zhí)行力,按照執(zhí)行程度又可以分為低級與中高級。具備低級執(zhí)行力的人,往往是打一鞭子往前走一步,假設(shè)沒有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管控,就會像失去了方向的船無所適從。具備中高級執(zhí)行力的人,能夠主動遵循規(guī)則,但是一旦遇到困難可能就會放棄
【2】聽從指令
二級執(zhí)行力叫做聽從指令,這一類員工除了遵守公司現(xiàn)有的規(guī)定之外,對領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)布的指令也會進(jìn)行執(zhí)行。
同樣也分為初級和中高級。初級執(zhí)行力的人,會按照領(lǐng)導(dǎo)的指令去做事,但是遇到問題時可能會放棄或是不懂得調(diào)整方向。中高級執(zhí)行力的人在遇到困境的時候,依然會堅持,并通過自己的思考試圖尋找更好的方法。
【3】自動自發(fā)
三級執(zhí)行力叫做自動自發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)無需頒布具體的指令,只需要告訴下屬目標(biāo),對方就可以根據(jù)現(xiàn)有的資源和流程去完成。
這類執(zhí)行力也分為初級和中高級,初級執(zhí)行力的人,會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交代的目標(biāo),通過個人的經(jīng)驗去完成,一旦遇到困難,可能會導(dǎo)致事情暫時中止。中高級執(zhí)行力的人,會對遇到的問題進(jìn)行科學(xué)的分析,試圖找到新的推進(jìn)方法。
【4】對目標(biāo)的執(zhí)著
這是四級執(zhí)行力,也是最高級別的執(zhí)行力。往往具有這類執(zhí)行力的人,會根據(jù)公司長遠(yuǎn)的規(guī)劃設(shè)定大的工作目標(biāo)。由自身設(shè)定工作路徑并想方設(shè)法去完成。
同樣,四級執(zhí)行力也分為初級和中高級兩類。具備初級執(zhí)行力的人,在面對困境的時候依然會堅守,當(dāng)自己無能為力的時候會放棄目標(biāo)。而中高級執(zhí)行力的人,在面對自身無能為力的時候,會通過借助內(nèi)外部的資源,重新找到解決事情的方法。就算暫時失敗,也會保持耐心,等待新的時機(jī)的到來。
誤區(qū)一:強(qiáng)勢可以提升執(zhí)行力
制造企業(yè)的代表,富士康科技集團(tuán),是一家以執(zhí)行力著稱的跨公司。其內(nèi)部的管理可以成為準(zhǔn)軍事化。很多企業(yè)開始模仿富士康也采取軍事化管理,但是大部分都以失敗告終。富士康有一句管理名言:民主最低效,執(zhí)行力是第一。于是,很多領(lǐng)導(dǎo)采取強(qiáng)勢的方式,結(jié)果不僅未能提高執(zhí)行力,還導(dǎo)致員工大量流失,人都走丟了,哪來的執(zhí)行力?
對策1:壓力傳到
強(qiáng)勢之所以不是執(zhí)行力的基礎(chǔ),是因為強(qiáng)勢所帶來的這種壓力,并沒有真正傳遞到員工自身,或是傳遞到員工身上,但對方拒絕接受,因為這是外來強(qiáng)壓的壓力,所以這種壓力無法成為員工的工作動力。科學(xué)的做法是:與員工共同探討他的工作目標(biāo),這種工作目標(biāo)的制定,因為有員工自身的參與,所以就成為他的壓力,最終變成工作的動力。
誤區(qū)二:愿景可以提升執(zhí)行力
并不否認(rèn)企業(yè)愿景,對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的引導(dǎo)作用。但是我們身邊大部分企業(yè)是沒有企業(yè)愿景的,或是老板的想法和私心,沒有辦法成為組織的愿景,更不會讓員工接受,成為工作的引導(dǎo)動力。其實(shí)判斷企業(yè)的愿景是否是員工認(rèn)知的一種價值?能否切實(shí)引導(dǎo)員工動力?最重要的是:是否有相應(yīng)的回報機(jī)制來支撐這種愿景?
對策2:薪酬激勵
所以,企業(yè)的價值分配體系,常常也就是薪酬體系,是能否引導(dǎo)企業(yè)愿景變成員工工作動力,也就是執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。建立一套科學(xué)有效的薪酬體系,比那些控股的愿景更實(shí)在。其實(shí)對大部分員工來說,畫的大餅及暢想的明天,他們即看不到也摸不著,如果沒有當(dāng)下客觀的薪酬體系支撐,就認(rèn)為是公司在忽悠,根本無法激發(fā)員工執(zhí)行行為的發(fā)生。
誤區(qū)三:關(guān)系可以提升執(zhí)行力
在絕大數(shù)管理都不成熟的企業(yè)中,很多領(lǐng)導(dǎo)靠個性和所謂的關(guān)系在帶團(tuán)隊,加上中國人天生的人情化因素,某些時候,這種關(guān)系就會產(chǎn)生短期非常有效的作用,從而錯誤的引導(dǎo)管理者將這種做法變成一種經(jīng)驗,甚至上升的管理方法論。在一些優(yōu)秀企業(yè),是非常反對關(guān)系導(dǎo)向的,這種過于人治的行為容易產(chǎn)生很多潛規(guī)則,對整個組織來說是因小失大,對企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的隱患。
對策3:信任管理
優(yōu)秀的企業(yè),基本上都有一個共同的特特征,就是人本管理,而人本管理的核心是信任,信任是對員工最好的激勵。職場上有很多懷才不遇的員工,之所以出現(xiàn)這種失落,就是因為領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會,而本質(zhì)原因就在于領(lǐng)導(dǎo)對下屬的不信任。因此,企業(yè)如果想提高執(zhí)行力,必須建造一種組織信任氛圍,建立科學(xué)的人才貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)及引導(dǎo)機(jī)制,塑造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的管理文化。
誤區(qū)四:個人魅力提升執(zhí)行力
管理學(xué)大師德魯克先生曾說過:管理不僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。在職場中確實(shí)也有這樣的一部分人存在,他們具有極強(qiáng)的人格魅力,能夠感染員工的工作激情,從而塑造出團(tuán)隊的執(zhí)行力。但是這種靠個人魅力帶來的執(zhí)行力也非常危險,因為他是獨(dú)一的是無法復(fù)制和傳播的。一旦此人出了問題,執(zhí)行力便不復(fù)存在。
對策4:流程管理
企業(yè)生存的目標(biāo)不是一年或兩年,而是要盡可能持續(xù)的生存,最終成為百年老店。企業(yè)的整體運(yùn)營要有統(tǒng)一的動作,統(tǒng)一的規(guī)范,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),然后要求全體上下嚴(yán)格執(zhí)行,這就需要用到流程管理。流程管理,其實(shí)是一種最佳的管理實(shí)踐,是把最適合企業(yè)當(dāng)下的運(yùn)作路徑加以總結(jié)梳理, 變成工作中的作業(yè)規(guī)范,從而減少人為干預(yù)及爭吵的因素,最大化的提高組織流程,其實(shí)也是工作執(zhí)行力的一種表現(xiàn)。
企業(yè)之所以高度強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,并不簡單是有了執(zhí)行力工作才可以開展,才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),才能確保整個企業(yè)順利運(yùn)營,并實(shí)現(xiàn)整體的經(jīng)營目標(biāo)。
從職場這樣的一個江湖來說,涉及到很多潛在的規(guī)則和利益,也存在太多的分歧與不同的思維與觀念。每個人都要生存,每個人都要發(fā)展,作為管理者,如何確保自身的安全感,包括崗位安全感和精神安全感,都需要員工具有聽話出活的這種執(zhí)行力。否則,沒有安全感的領(lǐng)導(dǎo),就無法有效地行使自身的權(quán)利,也無法真正用心去推動企業(yè)的發(fā)展。