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DISC是研究正常人行為風(fēng)格傾向性的工具,主要用于提升對(duì)人的敏感度。該理論源自于威廉馬斯頓博士的《常人之情緒》,研究的是由內(nèi)而外的人類正常的情緒反應(yīng)。
DISC理論,認(rèn)為,人有四種基本的性向因子,這些性向因子以復(fù)雜的方式組合在一起,構(gòu)成了每個(gè)人獨(dú)特的性格。該理論,廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于人才的選、用、育、留。利用DISC行為分析方法了解個(gè)體心理特征、行為風(fēng)格、溝通方式、激勵(lì)因素、優(yōu)勢(shì)與局限性、潛在能力等等。
DISC代表4個(gè)英文字母:D、I、S、C,運(yùn)用這4個(gè)因子就能分析出人行為風(fēng)格的傾向性:
第一個(gè)是,行為有傾向性:每個(gè)人身上都有D、I、S、C四種特質(zhì),只是比例不同而已。沒有哪一種特質(zhì)好,哪種特質(zhì)不好,沒有優(yōu)點(diǎn),沒有缺點(diǎn),只有特點(diǎn)。
第二個(gè)是,可變性:一個(gè)人是可以通過訓(xùn)練來進(jìn)行相應(yīng)改變的。DISC理論讓我們認(rèn)識(shí)到'自己是怎樣的',因?yàn)榱私庾约?,從而學(xué)會(huì)調(diào)整自己,揚(yáng)長避短。也因?yàn)榭炊畡e人,從而能用對(duì)方更能接受的方式與之溝通相處,這樣的人,常常被人評(píng)價(jià)為'情商高'。
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