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為什么企業(yè)人工成本越來越高?這五個動作大幅提升人效,降低成本

導(dǎo)語:

很多企業(yè)都在抱怨人工成本太高,胡老師要說的是,未來的人工成本只會越來越高,如果你沒有能力給員工付有競爭力的工資,你的企業(yè)就只能倒閉。
人口紅利的時代早已經(jīng)過去了,現(xiàn)在是人效紅利的時代。人口紅利就是人工成本低,廉價的勞動力可以給企業(yè)直接帶來高利潤,人效的紅利就是員工工資雖然很高,但是減少了低效的員工,讓每一個員工的效率和結(jié)果都很好,最終實現(xiàn)三個人干五個人的活,拿四個人的工資,實現(xiàn)員工的收入增加,企業(yè)的利潤也提升。

很多企業(yè)通過讓員工上下班打卡進(jìn)行考勤管理,實際上這只是買到了員工的時間,并沒有真正讓企業(yè)獲得高效與價值。因為人效低,所以配置的人手自然就會多、工作結(jié)果的時間被拉長,那么員工的平均工資也就不可能高!

如何讓員工高效工作、為結(jié)果而努力?你必須做到這五個關(guān)鍵工作,一定能大幅提升效果、結(jié)果與增值!

一、確定明確的目標(biāo)

1、目標(biāo)不是老板的,必須轉(zhuǎn)化為員工的,最終要成為老板與員工共同的。如何實現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)一,首先要做到利益趨同。因此,要將固定薪酬、底薪+提成等傳統(tǒng)計薪模式,轉(zhuǎn)變成薪酬全績效模式,讓員工先為自己干,干得越多,公司績效越好,同時員工工資越高。

2、目標(biāo)不能只設(shè)置為年度,因為這個周期太長,激勵不夠及時。要從年度分切到月、周和日,周期越短,激勵越及時,激勵越有力。

3、每天的目標(biāo)非常有必要,尤其是經(jīng)營單元,每天要做到多少業(yè)績、輸出多少產(chǎn)量、服務(wù)多少客戶,一定要做到量化的目標(biāo)導(dǎo)向。

4、目標(biāo)是高于計劃的。沒有目標(biāo),計劃就會失去正確的方向。很多員工干了一天,也不知道為什么干,這是對時間和效率的浪費(fèi)。同時,目標(biāo)也不等于計劃,計劃是行動安排,目標(biāo)是結(jié)果導(dǎo)向。

結(jié)論:目標(biāo)必須切割到最小的經(jīng)營單元和經(jīng)營周期。目標(biāo)激勵必須與利益驅(qū)動全面融合。

二、制定切實可行的計劃

1、有目標(biāo),無計劃,目標(biāo)等于0。不指向目標(biāo)的計劃也等同于0,因為這樣的計劃是低價值的、低人效的。因此,企業(yè)要推行“K目標(biāo)行動計劃”,以績效目標(biāo)為導(dǎo)向,制訂為達(dá)成目標(biāo)而行動的有效計劃。

2、與日目標(biāo)對應(yīng)的是日計劃。日計劃最晚應(yīng)在第二天上班前就已經(jīng)完成設(shè)定。

3、日計劃是為日目標(biāo)服務(wù)的,所有計劃大都要指向目標(biāo),為目標(biāo)而做,是計劃存在的唯一價值。

海底撈:如果明天沒有設(shè)定目標(biāo)和計劃,就沒必要上班了,因為你都不知道自己的明天在哪里!

三、深度的每日復(fù)盤(日清)

1、總結(jié)是最好的學(xué)習(xí)。1)日清:每天對工作的總結(jié),日事日畢、日清日高。2)周清月清:每周、月對目標(biāo)計劃的總結(jié),厘清目標(biāo)、迫切行動。3)項清:每次重要活動項目結(jié)束后要總結(jié),多肯定重激勵,面對不足、旨在提升。4)自清:對自己的工作狀態(tài)與結(jié)果的清理、反省,自評積分、自算薪酬、K計劃

2、日清是成長的開始。很多員工總是抱怨說,每天都要寫總結(jié)、計劃,非常浪費(fèi)時間。那么,每天花5-10分鐘做日清是否必要?日清是為了更好達(dá)到目標(biāo)、提升計劃效率,對結(jié)果負(fù)責(zé)任。很多員工沒時間做日清、或應(yīng)付日清,其實他不是沒時間,而是不愿意面對結(jié)果、對自己沒有要求、缺乏良好的工作計劃與習(xí)慣。越是這樣,說明更要加強(qiáng)日清的力度!

3、很多不做總結(jié)、日清的員工,效率很低,養(yǎng)成了“拖延”、“找借口”的不良習(xí)慣,把工作時間和結(jié)果無限的拉長,這不利于個人的成長,也拉低了企業(yè)的組織人效。當(dāng)然,這樣的員工和工作狀態(tài),老板不愿意加工資的。

結(jié)論:沒有總結(jié)和清理就不會向上成長。不要以為總結(jié)、日清是浪費(fèi)時間,其實這才是高效地利用時間,并得到最有意義的結(jié)果。

四、可量化的積分系統(tǒng)

1、結(jié)果可以量化,但是過程有必要量化嗎?量化是最科學(xué)化的管理,如果能對過程進(jìn)行量化,就能提升驅(qū)動力。如果能對結(jié)果進(jìn)行有效激勵,就能提升生產(chǎn)力。

2、前面講到的計劃、總結(jié)、日清能用量化的形式進(jìn)行展現(xiàn)嗎?因為如果只是文字表述的話,無論是檢視、評價、督促,都比較籠統(tǒng)和主觀,非常不夠直觀。因此,我們采用的是積分量化的管理模式來提升這三個方面的成效。

3、月度:ABC積分合計,重在衡量員工當(dāng)月努力的狀態(tài)。

4、每天:A分達(dá)到10分,這是測算出來的。因為每一天做到10分是低標(biāo),做不到的要加班做到,如果不想天天加班,就要以結(jié)果為導(dǎo)向、通過積極和主動的行動去做到。

結(jié)論:科學(xué)的管理離不開對結(jié)果和過程的量化,老板重視結(jié)果,更不能忽視過程。如果能量量化重要的過程,檢視和指導(dǎo)也就會變得更簡單更直接。

五、可量化的個人產(chǎn)值薪酬

1、PPV(員工產(chǎn)值量化薪酬績效模式),是宏成咨詢獨創(chuàng)的薪酬與績效管理模式,針對執(zhí)行層和操作層崗位。這些崗位人數(shù)眾多,如果效率低下,必然會推高企業(yè)的人力成本。

2、PPV的設(shè)計原理:大多數(shù)的執(zhí)行層、操作層崗位的員工都采用固定工作模式,顯然這是造成效率低、結(jié)果差、難于檢視、員工被動工作等的主要原因,因此PPV的設(shè)計導(dǎo)向即,

  • 對有價值的、有結(jié)果的工作進(jìn)行產(chǎn)值化和價值化定價。員工做的好、干的多就能直接獲得收入增加。

  • 通過利益驅(qū)動,鼓勵員工自動自發(fā)的干,為目標(biāo)和結(jié)果干。

  • 五個人的活三個人干,拿四個人的工資。但是,在設(shè)計上,不是固定的給這三個人加到四個人的工資,而是通過PPV設(shè)計,根據(jù)效率和結(jié)果來加,因此不僅不會增加企業(yè)的人力成本,反而會促進(jìn)人效增長、相應(yīng)降低人力成本。

3、PPV如何取代執(zhí)行層員工“固定工資”?

  • 強(qiáng)調(diào)員工薪酬設(shè)計的兩化“產(chǎn)值化”與“價值化”。

  • 產(chǎn)值計薪,增值加薪。指向加薪但不加成本。

  • 奉行一專多能、復(fù)合型崗位設(shè)計,實現(xiàn)多勞多得。

  • 減員、增效、加薪,必須用“PPV”模式才能達(dá)到多贏的目標(biāo)。

  • PPV可以大幅提升人效、降本減費(fèi)。

4、PPV:如何讓員工自發(fā)工作

  • 不再為員工加工資、加多少、如何加而操心,而是將加工資改變?yōu)樵黾觾r值點和產(chǎn)值項目。

  • 員工做不好,不再是扣工資,而是減產(chǎn)值。根據(jù)結(jié)果核算產(chǎn)值工資。

  • 員工調(diào)崗或增減工作項目,不再是工資只能加不能減、不關(guān)注工作成效,而是根據(jù)工作拼盤與定價設(shè)計,以結(jié)果來核算員工的勞動報酬。

  • 員工想獲得更高收入,不要等到年底加薪、考核評級,只要愿意付出、貢獻(xiàn)、超越、挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己為自己加薪。

結(jié)論:單靠指揮、安排、要求和人盯人的管理方式,只會帶來應(yīng)付、拖延、效果差、效率低的結(jié)果。從內(nèi)到外的做好激勵,激勵到員工自己想干好,才能解決根本的問題。

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