在我們?nèi)粘９ぷ髦?，我們常說要做好管理分析要邏輯清晰、邏輯清晰離不開數(shù)據(jù)支撐，有效的數(shù)據(jù)分析，才能使結(jié)論有說服力。但怎樣的數(shù)據(jù)源、怎樣的數(shù)據(jù)分析是可靠和有說服力，卻很難有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。接下來，我想談?wù)劙⒚装秃怂隳Ｊ较拢?jīng)營行為如何數(shù)據(jù)化、經(jīng)營數(shù)據(jù)如何會計化、會計數(shù)據(jù)應(yīng)用如何可視化的想法，從經(jīng)營會計的方法中去找尋數(shù)據(jù)管理的價值。
一、經(jīng)營行為數(shù)據(jù)化
經(jīng)營行為數(shù)據(jù)化，是一種信息技術(shù)和管理思維相結(jié)合的應(yīng)用過程?，F(xiàn)代信息化技術(shù)軟硬件的發(fā)展、管理方法的推陳出新，借助數(shù)字化技術(shù)，使經(jīng)營行為數(shù)據(jù)化是一種可能，更是一種必需。
百科的數(shù)據(jù)定義，數(shù)據(jù)（data）是事實(shí)或觀察的結(jié)果，是對客觀事物的邏輯歸納，是用于表示客觀事物的未經(jīng)加工的原始素材。數(shù)據(jù)可以是連續(xù)的值，比如聲音、圖像，稱為模擬數(shù)據(jù)；也可以是離散的，如符號、文字，稱為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)化管理，包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應(yīng)用。
首先，數(shù)據(jù)收集，讓手中的工作數(shù)據(jù)化，計算活動出價值。這就是管理的流程化、流程精細(xì)化量化的結(jié)果，讓原來看似與數(shù)據(jù)無關(guān)的行為產(chǎn)生信息，通過信息系統(tǒng)有意的記錄和收集。比如我們是可能登錄操作形成日志；從點(diǎn)擊統(tǒng)計中獲得流量；從停留過程中獲知存量等，將行為轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)；又如從資金流動中獲得銷售量變動、從余額增減中知道變量，從總量與余額的比例知道營運(yùn)效率等，從經(jīng)營活動的數(shù)據(jù)中得到價值的創(chuàng)造能力。這是數(shù)據(jù)管理的第一步，從簡單的數(shù)據(jù)加減中就可以得到需要的內(nèi)容，以粗淺的方式。我們圍繞著數(shù)據(jù)去尋找與其直接相關(guān)的利益。
記錄，是形成數(shù)據(jù)的第一步
其次，數(shù)據(jù)分析，讓數(shù)據(jù)信息可視化，形成經(jīng)營活動的復(fù)盤。數(shù)據(jù)化讓經(jīng)營動活動形成畫像，從信息畫像中找到路徑和規(guī)律。數(shù)據(jù)管理的第一步，我們收集到經(jīng)營數(shù)據(jù)，通過商業(yè)價值關(guān)系，計算出經(jīng)營活動的價值；第二步，我們則從經(jīng)營活動的復(fù)盤中，找到商業(yè)活動的路徑、規(guī)律，這是一個具體的原因分析，更是一個邏輯化的規(guī)律抽象，為下一步的數(shù)據(jù)價值的挖掘提供可能。
最后，數(shù)據(jù)應(yīng)用，讓可視的數(shù)據(jù)邏輯化，用可靠的邏輯思維支撐管理決策。這是當(dāng)今大數(shù)據(jù)管理應(yīng)用擺在日常工作面前的問題。如果僅從過去的經(jīng)營行為和數(shù)據(jù)邏輯找到自己現(xiàn)在身處的位置，那么這樣對數(shù)據(jù)應(yīng)用是遠(yuǎn)不夠的。我們更想知道，接下來“有什么可做、做什么最好、要怎么做”等問題；這就是數(shù)據(jù)應(yīng)用，從海量的數(shù)據(jù)中找到懸浮的價值焦點(diǎn)。
經(jīng)營行為數(shù)據(jù)化，通過流程細(xì)化量化、信息可視化、應(yīng)用邏輯化三個方向，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的三大功能，達(dá)到企業(yè)經(jīng)營活動的充分記錄、反映與分析、管理。同時利用現(xiàn)代的信息化技術(shù)和模型化管理的思路，可將大數(shù)據(jù)的價值進(jìn)行深度地挖掘。
二、經(jīng)營數(shù)據(jù)會計化
會計，最基本的意義就是記錄和計算。為了外部報告統(tǒng)一需求，加入了財務(wù)方法后成了財務(wù)會計；為了經(jīng)營管理需要，同樣可加入了經(jīng)營內(nèi)部管理方法后讓其成了經(jīng)營會計。其實(shí)質(zhì)都是一個將行為、活動按不同目的數(shù)據(jù)化、價值化的過程。
從會計基礎(chǔ)的含義出發(fā)，當(dāng)經(jīng)營與會計相結(jié)合時，如今我們不再是單一為財務(wù)會計目標(biāo)服務(wù)；更多地為經(jīng)營和管理活動來做會計，經(jīng)營會計的思路和方法也隨之產(chǎn)生。經(jīng)營會計數(shù)據(jù)化在做的事情，就具有管理者的藝術(shù)思維，會計的記錄方法的應(yīng)用。
沿著這種數(shù)據(jù)化管理思維和經(jīng)營化的記錄方法，我們又想起阿米巴經(jīng)營與經(jīng)營會計之路的探索，想更深刻地去理解經(jīng)營會計的方法與數(shù)據(jù)管理分析應(yīng)用。
（一）阿米巴的單元核算是會計，更是量化賦權(quán)的管理
阿米巴模式的重要特點(diǎn)就是，將大企業(yè)劃分成一個個小組織，執(zhí)行分權(quán)與量化賦權(quán)，讓阿米巴單元的經(jīng)營“權(quán)、責(zé)、利”高度統(tǒng)一。此時，還用傳統(tǒng)的財務(wù)會計方法去記錄阿米巴的單元活動，是既浪費(fèi)又不能達(dá)到目的。會計在這里，除了是記錄工具外，更重要的是量化賦權(quán)的管理工具。
用阿米巴經(jīng)營的思維和方法進(jìn)行賦權(quán)后，經(jīng)營會計的記錄與管理有明確的目的和服務(wù)對象；然后，產(chǎn)生經(jīng)營活動數(shù)據(jù)與經(jīng)經(jīng)營會計邏輯的“會計報表”和“單位時間核算報表”，適應(yīng)阿米巴單元的實(shí)際運(yùn)行情況和會計需要。在“權(quán)、責(zé)、利”的量化下，報表數(shù)據(jù)體現(xiàn)權(quán)利越大、責(zé)任越大、成果也越大。
阿米巴會計本質(zhì)是管理會計
每個責(zé)任都對應(yīng)著一個數(shù)據(jù)管理與分析單位。在這種數(shù)據(jù)管理的模式下，數(shù)據(jù)完全與經(jīng)營活動緊密相邊、一一對應(yīng)的形像描述；數(shù)據(jù)的顆粒細(xì)度完全高于過財務(wù)會計，簡單明了地記錄反饋。在量化賦權(quán)體制和細(xì)化的數(shù)據(jù)里，數(shù)據(jù)內(nèi)容不再交叉、價值不會重復(fù)計算、數(shù)據(jù)流的路徑更加清楚。還可以避免許多部門間扯皮、浪費(fèi)、真空地帶等現(xiàn)象的發(fā)生。
（二）阿米巴報表是會計報表，更是經(jīng)營報告
阿米巴報表形式上和日常會計報表很相似，但計算的邏輯和方法完全是量化賦權(quán)的體系與經(jīng)營組流程的規(guī)則。單元報表既是經(jīng)營成果的核算，更是經(jīng)營行為的數(shù)據(jù)化記錄。一張表中包括了計劃與目標(biāo)、效率與效益、進(jìn)度與質(zhì)量，控制與管理的過程。讓工作內(nèi)容、員工行為、成果效果都完全數(shù)據(jù)化在報表中。
記錄項目與經(jīng)營內(nèi)容直接對應(yīng)
阿米巴報表的日報表，每天記錄經(jīng)營的各種數(shù)據(jù)，從三方面將單元的價值形像化：一是將進(jìn)度與目標(biāo)形成了精細(xì)的計量，以天為單位，以人為效率；二是將差距與偏離的調(diào)整及時化，每一天的進(jìn)度偏差都會得到及時糾正，并找出原因；三將成果與質(zhì)量都數(shù)字化“經(jīng)營會計報表”和“單位時間核算表”，讓成果的實(shí)現(xiàn)具體化每個時間單位、人員效率上，其質(zhì)量與成效的跟蹤與激勵已經(jīng)最細(xì)化。
（三）每個數(shù)據(jù)目標(biāo)明確，怎么最大化、怎么最小化
創(chuàng)造阿米巴單元的價值要最大化，從“收入－支出＝價值”公式看，要達(dá)成目標(biāo)就是“銷售最大化、費(fèi)用最小化”的原則。
但每個阿米巴的核心價值或說創(chuàng)造力是不一樣的，以收入最大化為目標(biāo)的收入創(chuàng)造性的阿米巴，主要考慮如何創(chuàng)造最大化的收入。以投入產(chǎn)出比提升為目標(biāo)的投資單元，主要考慮如何提升投資收益。以節(jié)約費(fèi)用為目標(biāo)的費(fèi)用中心，主要考慮如何費(fèi)用最小化。每個阿米巴在管理數(shù)據(jù)時，可以一一對應(yīng)地抓住自己的核心數(shù)據(jù)形成重點(diǎn)管理。
阿米巴的報表數(shù)據(jù)，來源于每位員工和巴組，又直接應(yīng)用于每個巴的核算與管理。可以說最直接、無縫的粘合一起，從不離身和背離。
阿米巴核算，從巴組織的會計核算、巴組織的報告反映到巴組織的業(yè)績管理，數(shù)據(jù)流通環(huán)環(huán)相扣、邏輯分析關(guān)系緊密，讓經(jīng)營具體活動的數(shù)據(jù)化、可視化成為現(xiàn)實(shí)。
三、阿米巴會計數(shù)據(jù)應(yīng)用的可視化
如何讓數(shù)據(jù)可視化、讓分析服人、讓報告更親民？我們阿米巴日常數(shù)據(jù)應(yīng)用和企業(yè)數(shù)據(jù)整體分析是相互促進(jìn)的。阿米巴會計將經(jīng)營活動數(shù)據(jù)細(xì)化到時間單位、人員單位的水平，可以很深刻清楚地刻畫出每個部門、每個阿米巴、每位員工的行為；同時依托大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，當(dāng)全部數(shù)據(jù)匯總后，它也能很好的反應(yīng)企業(yè)整體、業(yè)務(wù)模塊的整體情況。
借助經(jīng)營權(quán)授的“下放”，我們實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理細(xì)化、對象化；同時，憑借信息技術(shù)“上拎”的能力，我們可以讓信息數(shù)據(jù)價值管理的“上收”集成化、運(yùn)籌化，產(chǎn)生模塊、模型的潛力。
（一）以對象為目標(biāo)，日常工作模塊化
阿米巴核算和經(jīng)營會計，很具體的對每個巴組織的經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄，進(jìn)行會計核算，形成“單位時間核算表”和“經(jīng)營會計報表”。在單位時間核算表內(nèi)，不再是難懂的財務(wù)項目，更多的是務(wù)實(shí)的經(jīng)營活動內(nèi)容，并且內(nèi)容與經(jīng)營活動形成直接相關(guān)，員工可以很容易的理解和接受。
阿米巴的分工邊界清楚又整體統(tǒng)一
這種組織、員工、內(nèi)容形成穩(wěn)定具體的對應(yīng)關(guān)系，清楚地將“人、財、事”和“責(zé)、權(quán)、利”吻合起來，將進(jìn)度和目標(biāo)量化編制，每位員工、每個阿米巴均有明確的目標(biāo)，形成很好的管理模塊化。
（二）以模塊為整體，業(yè)務(wù)管理專項化
在阿米巴的組織模式里，每個阿米巴有獨(dú)立的作用，它可以是由若干個阿米巴組成一個完整的業(yè)務(wù)，亦可以幾個業(yè)務(wù)構(gòu)建一個獨(dú)立的組織。如第一種情況下，集團(tuán)公司的項目部與分公司的項目單元組成的縱向歸口業(yè)務(wù)，形成完整的層級收入中心；第二種情況整個分公司的各類事業(yè)阿米巴組成的橫向平行部門管理，形成整體的利潤中心。公司的業(yè)務(wù)有種類的歸口垂直管理又有平行的組織協(xié)調(diào)，使得組織管理中既有量化職能的單位又有歸口職能的模塊，讓業(yè)務(wù)的完整與管理的專項得到有效統(tǒng)一。
業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣
在這種組織結(jié)構(gòu)中，每個業(yè)務(wù)的專項化歸口清楚，單項業(yè)務(wù)的從生產(chǎn)到最終銷售每個環(huán)節(jié)的增值價都被量化到相應(yīng)的阿米巴單元，形成業(yè)務(wù)目標(biāo)和激勵措施，使業(yè)務(wù)的模塊化管理效益與效率得到最充分發(fā)揮。
（三）以集成為手段，整體協(xié)調(diào)系統(tǒng)化
在實(shí)施阿米巴模式的企業(yè)里，集團(tuán)公司或管理層，主要使用業(yè)務(wù)組織的賦能分權(quán)和功能組織技術(shù)集中的后臺管理，讓直接經(jīng)營與間接控制相結(jié)合，將經(jīng)營與管理有機(jī)統(tǒng)一，現(xiàn)場與業(yè)務(wù)的職能歸還第一責(zé)任人；歸口與目標(biāo)的統(tǒng)籌集在管理層。
以量化賦權(quán)的“責(zé)、權(quán)、利”和功能獨(dú)立的“人、財、事”配套，使得公司在企業(yè)管理的集中與業(yè)務(wù)實(shí)施的分權(quán)都得到有效落實(shí)。整個公司的“大企業(yè)”統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)和“小組織”的各個戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)高度一致，整體協(xié)調(diào)系統(tǒng)化。企業(yè)的組織規(guī)模效益在“大企業(yè)”的統(tǒng)一中有效體現(xiàn)，又在“小組織”的分散完美實(shí)施。
阿米巴模式的管理中，阿米巴單元的對象具體、流程完整的業(yè)務(wù)模塊到公司組織功能的整體協(xié)調(diào)，每一個組織獨(dú)立運(yùn)行、每一塊業(yè)務(wù)目標(biāo)明確、整體企業(yè)戰(zhàn)略清晰。流動于其中的數(shù)據(jù)管理和經(jīng)營會計的阿米巴核算，給企業(yè)管理繪制了一張數(shù)字化的經(jīng)營“地圖”。
經(jīng)營會計的思路和每個阿米巴的具體核算，猶如一張無形的網(wǎng)、一雙有力的手，將權(quán)力的靈魂注入到制度里，將優(yōu)秀的企業(yè)文化植根于員工心中，影響到的是阿米巴組織中每一個人，每個組織中的經(jīng)營者，形成從管理層到經(jīng)營層再到執(zhí)行層的步步為營。其核算打破了信息的壁壘、其報告融合“業(yè)財信”的綜合效能，保證信息傳遞機(jī)制的有效，管理行為的落地、人員的潛力的充分發(fā)揮，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
阿米巴管理模式里，企業(yè)不僅僅實(shí)現(xiàn)組織的業(yè)績，而更應(yīng)該將業(yè)績轉(zhuǎn)化為員工的績效激勵，將阿米巴的文化意識落實(shí)到員工的關(guān)懷上，讓企業(yè)值得到最大化，同時也讓員工成為最大的受益者。正如稻盛和夫哲學(xué)里說的那樣：“人生在世，只有問心無愧，才能得到真正的快樂”。
