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人、動(dòng)力和技術(shù)|影響團(tuán)體心理咨詢的三大因素

團(tuán)體心理咨詢模式認(rèn)為,影響團(tuán)體心理咨詢的核心因素有三個(gè):人、動(dòng)力和技術(shù)。在進(jìn)行團(tuán)體心理咨詢時(shí),必須考慮什么樣的人、技術(shù)和動(dòng)力才是匹配的。它們?nèi)咧g并非孤立,而是有著相互聯(lián)系的關(guān)系,下面對(duì)這三者分別進(jìn)行詳細(xì)地介紹。

一、人

人是團(tuán)體中的第一核心。

因?yàn)樗^團(tuán)體,是指為一個(gè)共同的目的(利益或娛樂等)而聯(lián)合或正式組織起來的一群人。它由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體所組成,其彼此間具有相互依賴的互動(dòng)關(guān)系。

因此,團(tuán)體是由人,即個(gè)體構(gòu)成的。團(tuán)體中的個(gè)體包括團(tuán)體導(dǎo)師(即團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者)和團(tuán)體成員。導(dǎo)師的風(fēng)格通常決定了團(tuán)體的風(fēng)格。


團(tuán)體中的第一核心是人,在團(tuán)體中,所有的技術(shù)都是由人實(shí)施和運(yùn)用的,也是對(duì)人實(shí)施和運(yùn)用的,因此人永遠(yuǎn)是第一技術(shù)。當(dāng)?shù)谝患夹g(shù)改變之后,即使第二技術(shù)(帶領(lǐng)團(tuán)體的方式)不改變,也可能會(huì)得到不一樣的結(jié)果。

因此在團(tuán)體中,

什么樣的導(dǎo)師在帶領(lǐng)用什么方式帶領(lǐng)要重要得多;

導(dǎo)師在帶領(lǐng)誰用什么方式帶領(lǐng)要重要得多。

所以我們在團(tuán)體中要首先充分考慮人的因素,這樣才能有效地實(shí)現(xiàn)匹配。因此“人”是在做團(tuán)體咨詢時(shí)首先要考慮的因素,并在成員選拔上加以體現(xiàn),以符合團(tuán)體目標(biāo)與方向。

二、團(tuán)體動(dòng)力

團(tuán)體動(dòng)力是指影響整個(gè)團(tuán)體及其成員的“場”因素。

團(tuán)體通過團(tuán)體動(dòng)力促使個(gè)體變化,團(tuán)體動(dòng)力是團(tuán)體咨詢的關(guān)鍵因素,也是團(tuán)體中的第二核心。一個(gè)團(tuán)體開展后是否能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo),很大程度上是由場決定的。團(tuán)體的帶領(lǐng)者首先要對(duì)場進(jìn)行設(shè)置,然后要根據(jù)目標(biāo)需求建設(shè)場,及時(shí)合理地干預(yù)場和升華場,從而達(dá)到讓場的溫度適宜、動(dòng)力均衡。

團(tuán)體動(dòng)力一詞是由勒溫在20世紀(jì)30年代最早所提出的概念,主要目的在于說明團(tuán)體成員在團(tuán)體內(nèi)的一切互動(dòng)歷程與行為現(xiàn)象。團(tuán)體動(dòng)力意味著團(tuán)體本身也是一種動(dòng)力和發(fā)展的過程。


團(tuán)體是具有社會(huì)互動(dòng)的組織,并遵循共同的規(guī)范,因此團(tuán)體的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的過程,具有目標(biāo)性。消解團(tuán)體的沖突,促進(jìn)團(tuán)體凝聚力提升,進(jìn)而形成團(tuán)體的動(dòng)力,將有助于團(tuán)隊(duì)達(dá)成有效的目標(biāo)。

團(tuán)體動(dòng)力是用來描述和探討團(tuán)體內(nèi)或團(tuán)體與團(tuán)體之間的各種行為現(xiàn)象,包括

團(tuán)體的形成、

結(jié)構(gòu)、

關(guān)系、

成員互動(dòng)、

運(yùn)作、

溝通、

目標(biāo)達(dá)成、

領(lǐng)導(dǎo)、

決策、

合作和沖突、

績效、權(quán)力等。

團(tuán)體動(dòng)力是由開放體系、脈絡(luò)主義與辯證思考所形成的一種思維模式。團(tuán)體情境是個(gè)體現(xiàn)象、團(tuán)體現(xiàn)象與人類生存發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系,結(jié)合個(gè)體、團(tuán)體、社會(huì)情境以及文化脈絡(luò)的互動(dòng)接觸,產(chǎn)生團(tuán)體運(yùn)作的動(dòng)力。人是群居性的動(dòng)物,人類的生活也是團(tuán)體的本質(zhì)。

團(tuán)體是社會(huì)生活的基礎(chǔ),團(tuán)體提供成員們相互交流的機(jī)會(huì),人與人在團(tuán)體中不斷地發(fā)生沖突與和解的現(xiàn)象,而就在此種交互作用中形成團(tuán)體的共識(shí),產(chǎn)生共同的力量,而這種團(tuán)體的力量就是一種團(tuán)體動(dòng)力。

三、團(tuán)體技術(shù)

團(tuán)體中的第三核心是技術(shù)。

團(tuán)體心理咨詢技術(shù)是一種在團(tuán)體情境中提供心理學(xué)幫助與指導(dǎo)的重要的心理幫助方式,是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用,促使個(gè)體在團(tuán)體互動(dòng)中觀察學(xué)習(xí)、體驗(yàn)交流、調(diào)整和改善人際關(guān)系,學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式,以發(fā)展良好生活適應(yīng)的助人自助過程。

在團(tuán)體初期,對(duì)團(tuán)體有幫助的領(lǐng)導(dǎo)策略:

1
歷程取向的領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體初期以促進(jìn)團(tuán)體中的互動(dòng),增進(jìn)人際關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn),而不是聚焦在個(gè)別成員身上去探索。

2
平衡溝通的質(zhì)與量

在團(tuán)體初期,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立與維持團(tuán)體的安全感,應(yīng)以維持人際交換的付出與報(bào)酬的滿意和安全為要,重視團(tuán)體中溝通的平衡。

3
聚集此時(shí)此地

關(guān)系的本質(zhì)是情感,此時(shí)此地的互動(dòng),可以增進(jìn)成員個(gè)人信息和情感的交流,故有利于關(guān)系的發(fā)展。團(tuán)體初期領(lǐng)導(dǎo)者的透明化,不是指領(lǐng)導(dǎo)者揭露個(gè)人生活世界或者隱私,而是分享對(duì)于成員表達(dá)的反應(yīng),包括共青、反饋、喜歡與不喜歡的情緒。

4
成員的人際溝通技巧訓(xùn)練

成員需要學(xué)習(xí)的人際溝通技巧主要有:


 1.傾聽他人的敘述,每位成員都要認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言


 2.教導(dǎo)成員對(duì)自我揭露的成員給予回應(yīng)。每位成員對(duì)他人的自我揭露有所鼓勵(lì)和適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。


 3.適當(dāng)與適度的自我揭露。領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)助成員進(jìn)行適度和適當(dāng)?shù)淖晕医衣?。既要讓成員體驗(yàn)到自我揭露的安全,又要讓成員學(xué)到自我揭露的意義。

 4.使用“我陳述”或“我信息”。“我陳述”在咨詢與治療團(tuán)體中是必要的表達(dá)方式。當(dāng)成員在回避個(gè)人情緒感受的時(shí)候,通常會(huì)使用“你”,“我們”這樣的詞匯表達(dá)。大聲這種情況時(shí),可以請成員改口使用“我”再說一次。目的在于吸住成員去“擁有”和“體驗(yàn)”個(gè)人情緒和責(zé)任。


 5.不代言和不強(qiáng)迫他人在團(tuán)體初期,成員強(qiáng)迫他人說話,為一種轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)的自我保護(hù)行為,可以隱藏自我。同時(shí)也可能是權(quán)力競爭的行為,用以控制他人,所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)阻止成員代言與強(qiáng)迫他人。

團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)、發(fā)展團(tuán)體動(dòng)力、促進(jìn)團(tuán)體成員互動(dòng)、提升學(xué)習(xí)效率,適時(shí)地采用某些方法、態(tài)度、策略或手段,都可以視為技術(shù)。團(tuán)體技術(shù)的功能是鼓勵(lì)成員參與團(tuán)體、引起成員對(duì)團(tuán)體的興趣,達(dá)成決策以解決問題,剌激思考以增加團(tuán)體的生產(chǎn)力。

影響團(tuán)體心理咨詢中的這三大因素——人、動(dòng)力、技術(shù),它們?nèi)叩年P(guān)系是互相依賴又互相促進(jìn)的。

如果沒有導(dǎo)師和團(tuán)體成員,團(tuán)體就根本不存在;

如果沒有技術(shù),團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就沒有載體,沒有依托,從而無從實(shí)現(xiàn);

如果沒有場,就沒有動(dòng)力,這個(gè)團(tuán)體就不可能動(dòng)起來,也就不能達(dá)到任何目的地,因此三者缺一不可。

同時(shí)三者必須相互匹配,才能順利開展團(tuán)體心理咨詢活動(dòng)。

場是人創(chuàng)造的,有人就有場。場怎么發(fā)展要靠人來帶領(lǐng),一個(gè)團(tuán)體不是由導(dǎo)師決定而是由場決定的,但場往哪個(gè)方向走卻可以由導(dǎo)師決定。

同時(shí)技術(shù)是促進(jìn)場的手段,雖然形成場時(shí)不僅靠技術(shù),但技術(shù)可以快速提升場。

 例如,彼此摸摸耳朵的表白技術(shù)就屬于場技術(shù),可以快速暖場,提升團(tuán)體內(nèi)的溫度。

 又如,“生命中的貴人”這個(gè)團(tuán)體技術(shù),讓人們圍成一個(gè)圈,從中選出自己感覺最好的對(duì)象,都是運(yùn)用技術(shù)提升場的典型例子。

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