當(dāng)今社會流行這樣一句話：“情商比智商更重要。”有研究表明，影響一個人的成才，情商占80%，智商僅占20%。對于孩子的學(xué)習(xí)來說，情商也是一個很關(guān)鍵的影響因素。
究竟什么是情商呢？美國著名心理學(xué)家丹尼爾·戈爾曼將情商（簡稱EQ）定義為“擁有認(rèn)知我們自己的感受以及他人感受的能力，從而促進(jìn)自己更好地管理自己的情感，并且維系與他人的良好關(guān)系”。
不過，對于愛子心切的父母來說，往往只希望自己的孩子體會到持續(xù)的快樂、開心等正面的情緒，不希望孩子經(jīng)歷憤怒、嫉妒、沮喪、失望、悲傷、焦慮、不耐煩等負(fù)面情緒。有些父母甚至還會給這些負(fù)面情緒貼上道德的標(biāo)簽，如果兩個小朋友因為爭搶玩具發(fā)生打鬧，我們總喜歡給孩子貼上“自私”的標(biāo)簽，而沒有意識到孩子是因為自己的東西被別人搶奪而產(chǎn)生的憤怒情緒，借由身體語言進(jìn)行表達(dá)的行為表現(xiàn)。
其實，情緒是沒有道德意義上的對錯的。只要我們是正常的人，就不可能避免遇到這些負(fù)面情緒。如果孩子無法了解這些感受，他就不能學(xué)會認(rèn)知自己的這些情感，當(dāng)別人經(jīng)歷這些情感的時候，他也無法去理解，更談不上管理好自己的這些情感。最后導(dǎo)致的結(jié)果就是，孩子只會發(fā)泄自己的這些情緒，不懂得如何管理好自己的情緒。
0—5歲是培養(yǎng)孩子情商的關(guān)鍵時期。丹尼爾戈·爾曼強(qiáng)調(diào)，人們 EQ的形成開始得極早，嬰兒已經(jīng)開始感受和學(xué)習(xí)，進(jìn)而在整個童年期逐漸形成，建立我們已有的觀念，孩子腦部的發(fā)展在0－5歲時是一生最快速的，特別在情感能力的學(xué)習(xí)方面。丹尼爾·戈爾曼和他的同事進(jìn)行的一項研究表明，如果父母在孩子五歲的時候就訓(xùn)練他們管理自己的情緒，這些孩子在八歲時，他們的身心狀態(tài)會更好，他們的學(xué)習(xí)和與同伴的社會交往會表現(xiàn)更好，身體也會更健康。
由于認(rèn)知能力和心智水平逐漸提高，小學(xué)階段的孩子比學(xué)齡前的孩子更能理解自己的情感，能識別情感背后的原因，所以在這個階段，我們需要幫助孩子逐步學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒。那么，我們究竟如何培養(yǎng)孩子管理情緒的能力呢？
讓孩子學(xué)會暫停自己的情緒
“沖動是魔鬼”，我們很多人都深有體會，當(dāng)人在情緒而非理智操控的情況下，無論大人還是孩子，往往會做出匪夷所思的事情。在情緒激烈的時候，我們要讓孩子學(xué)會從潛意識做主掌控的“沖動反應(yīng)”狀態(tài)，進(jìn)入到意識做主掌控的“理性回應(yīng)”狀態(tài)。只有在意識主宰的情況下，人才有辦法去做新的選擇，才能夠有效地去解決情緒問題。
那么怎么才能從潛意識狀態(tài)，就是情緒控制的狀態(tài)進(jìn)入到理智控制的狀態(tài)呢？最重要的一點是學(xué)會暫停，讓自己先冷靜，然后再處理自己的情緒。比如喜歡在生氣的時候動手打人的孩子，可以讓孩子給自己一個心理暗示，預(yù)先設(shè)置只要舉起手，在腦子里馬上就會有聲音大聲喊“?！?！
我教給伊伊的暫停方式是，讓她給自己設(shè)置一句話，當(dāng)情緒非常激動的時候，就下意識地說：“我很生氣了！”聽到這句話，別人就會明白她快要控制不住了。這句話也是在告訴別人需要趕快離開現(xiàn)場了。
引導(dǎo)孩子學(xué)會識別自己的情緒
當(dāng)孩子的情緒波動暫停以后，父母就要讓孩子察覺自己的情緒，知道自己的感受是什么。這就需要父母成為一個積極的傾聽者，認(rèn)可孩子的情緒，而不是壓制孩子的情緒；尊重孩子的感受，而不是否定孩子的感受。我們還要幫助孩子用語言說出自己的感受，找到一些恰當(dāng)?shù)呐c情緒對應(yīng)的詞語，說出自己的感受有利于讓孩子更清楚地識別自己的情緒。
我們可以從以下幾個方面去教孩子學(xué)會識別自己的情緒：
1、幫助孩子積累表達(dá)感受的詞語。父母是孩子的情感導(dǎo)師，我們可以抓住日常生活中的機(jī)會教孩子掌握一些表達(dá)感受的詞語，讓孩子懂得如何描述自己的感受。比如，當(dāng)孩子被作業(yè)難住時，可以對孩子說“你現(xiàn)在很郁悶吧！這道題好像很難”；當(dāng)孩子被別人欺負(fù)時，可以對孩子說“你現(xiàn)在很傷心吧！”；當(dāng)孩子被誤解時，可以對孩子說“你是不是很委屈啊”等等。
2、告訴孩子一些關(guān)于感受的身體反應(yīng)。我們可以教給孩子一些基本常識，讓孩子了解當(dāng)遭遇某種情緒的時候，身體會有什么樣的反應(yīng)。比如，當(dāng)人們害羞時，臉會變紅；當(dāng)人們憤怒時，會咬牙切齒；當(dāng)人們沮喪時，會垂頭喪氣；當(dāng)人們高興時，會手舞足蹈等等。
3、利用可視化材料來幫助孩子描述自己的感受。通過繪本、視頻、照片或圖片等可視化材料，聲情并茂地告訴孩子別人經(jīng)歷的不同感受。比如，“這張圖片中的阿姨正在為丟了手機(jī)傷心不已，眼淚快要掉下來了”；“電視里的小朋友找不到爸爸媽媽，害怕得大聲哭了”；跟孩子一起讀繪本的時候，可以討論故事中的人物的感受，“艾瑪奶奶走了，思達(dá)是不是很難過啊”等等。
4、教孩子通過觀察別人的面部表情或身體語言來識別他人的感受。我們經(jīng)常會帶孩子出去玩或去超市購物等，在這個過程中可以讓孩子多留意一些場景，觀察和識別他人的情緒。比如，很多人一起排隊時突然看見有人插隊，讓孩子觀察被擠到后面的人的反應(yīng)，了解他人生氣的感受。
5、利用機(jī)會讓孩子描述自己的感受。我們既可以利用真實場景，也可以通過玩游戲的方式，來為孩子創(chuàng)造機(jī)會描述自己的情緒。比如，“你是不是還在為弟弟搞亂了你的抽屜難過呢？你生氣了嗎？”；“如果你的金魚死了，會很傷心嗎？”等等。
引導(dǎo)孩子學(xué)會控制自己的情緒
情緒是不分對錯的，都是人性的體現(xiàn)。任何人都會體會到快樂、痛苦、抑郁、嫉妒等令人愉悅和令人傷心的情緒。而父母卻往往不希望孩子表達(dá)自己的不良情緒，但如果我們不給孩子表達(dá)的機(jī)會，孩子就會去壓抑這些不良情緒。
情緒是可以面對的，不需要被壓抑的，是可以被接納的，疏導(dǎo)的。當(dāng)我們能夠站在孩子的角度去體會他們的情緒，并引導(dǎo)孩子學(xué)會自己調(diào)節(jié)和控制情緒，孩子的情緒表達(dá)就會向良性發(fā)展，自控能力就會逐步增強(qiáng)。
伊伊的很多愛好，往往讓我們這些成年人看不懂。她每次出門，最喜歡撿拾地上的樹葉和石頭，常常把這些分文不值的東西帶回家。這些成人眼中的“垃圾”，卻成為孩子心目中的寶藏。
她還專門準(zhǔn)備了一個盒子來裝她撿來的東西。而愛干凈的外公，往往看不慣伊伊的這些行為。有一次，趁大掃除的時候，外公把伊伊的寶藏進(jìn)行了徹底清除，她眼里的很多“寶貝”都被外公扔進(jìn)了垃圾桶。
伊伊知道后，跟外公大哭大鬧了一番。一邊哭一邊指責(zé)外公：“我的東西，你為何不經(jīng)過我的允許，就把它們?nèi)拥袅四?。你趕快去垃圾桶撿回來?！钡韧夤聵侨タ吹臅r候，這些“寶貝”已經(jīng)被清潔工拉走了。伊伊只好氣得跺腳，我能明顯感受到孩子的傷心和對外公的氣憤。
“寶貝，這些東西是你辛辛苦苦撿來的，有一次為了撿一塊漂亮的石頭，還差點掉進(jìn)水里了。如果是我，也會很珍惜這些寶貝的?，F(xiàn)在已經(jīng)被拉走了，你就是把地板跺穿也沒有用??！爸爸知道，你一定很難過，對嗎？”伊伊慢慢停止跺腳，非常傷心地哭著點了點頭。
我接著對她說：“但外公也是為了讓家里變得更整潔，才會收拾這些東西的。你現(xiàn)在無論怎么對他生氣，那些東西都不會長腿跑回來的。外公每天都給我們拖地抹屋，買菜做飯，是不是很辛苦的??？”
聽到這里，她若有所思，由剛才的大聲哭泣轉(zhuǎn)為低聲抽泣，還哀求說：“爸爸，你能不能告訴外公今后不要亂扔我的東西??？他老是把我的東西扔到垃圾桶?！蓖夤迷谂赃吢牭?，趕緊答應(yīng)她以后一定先問問她再收拾。
為了轉(zhuǎn)移她的注意力，我馬上接著外公的話說道：“伊伊，爸爸以后帶你去更多的地方旅游，然后撿更多的寶貝回來收藏。如果把你的收藏箱擠破了，那該怎么辦??？”
聽說要帶她出去旅行，伊伊馬上破涕為笑：“我們明天就去廈門玩吧！媽媽說那里的海灘有很多貝殼，我要撿一大箱回來。”
“寶貝，哪有這么快呢？爸爸答應(yīng)你，春節(jié)后我們?nèi)叶既B門海邊曬太陽，撿貝殼?！闭f完，我們還進(jìn)行拉鉤確認(rèn)。吃了定心丸的她，又手舞足蹈地跑去給全家人通報我們的旅行計劃。
讓孩子體驗父母如何管理情緒
言傳身教是訓(xùn)練孩子管理情緒的一個重要方式，我們用孩子能聽懂的語言去分享自己的感受，提升孩子對情感的認(rèn)知和理解能力，在真實的場景中讓孩子學(xué)會管理自己的情緒。
我在教育女兒的時候，也會遇到情緒崩潰，控制不住的時候。比如，有一次，伊伊對別人出現(xiàn)很不禮貌的舉動，我讓她一個人反思，但是她非但沒有認(rèn)識到錯誤，反而情緒激烈地說：“你不是我的爸爸了，我沒有爸爸了！”這句話讓我怒火中燒。面對這個令人生氣的場面，我是這樣調(diào)節(jié)自己情緒的。
首先，我大聲地說：“你這樣說爸爸很生氣”，然后我離開她，讓自己先冷靜冷靜。
其次，當(dāng)我冷靜以后，我以觀察者的身份重現(xiàn)了當(dāng)時的場景，當(dāng)我教育孩子的時候，因為我采取的教育方式，孩子很抵觸，說了很傷人的話。我覺得很生氣，有挫敗感。
接下來，我剖析了產(chǎn)生這些情緒的原因，我會有這樣的情緒，是因為覺得她怎么會這么沒有禮貌，而且不知好歹，我處罰她了，她還不改正。我其實最需要的是孩子能認(rèn)識到自己的錯誤，并且能改正錯誤。
然后，我改變了自己的想法：女兒不是故意和我作對，是因為我的做法讓她情緒激動，她是在無法控制的情況下說出那番話的，而且還不是她的真心話。
最后，我的建設(shè)性行動是：我要采取一個她樂于接受的方式，讓她認(rèn)識到自己的錯誤，并能改正自己的錯誤。于是，我改變了最初強(qiáng)硬的讓她自己反省的方式，而是先告訴她爸爸其實很愛她，不能忍受她說的不要爸爸的話。而且，爸爸還很生氣她的不禮行為貌，因為講禮貌是表達(dá)對別人的尊重，是每個人都要做到的，我還順勢講了一個沒有禮貌的小猴子的故事。
結(jié)果，女兒很配合，她的情緒也完全平復(fù)，而且最后我也達(dá)到了我的初衷，她認(rèn)識到自己的錯誤，并愿意做出改變。
（本文選自《陪孩子一起幼小銜接》）
