“我適合做新媒體嗎?”“做新媒體運營需要具備哪些技能???”“在華信智原學完網(wǎng)絡(luò)營銷課程,就一定能做新媒體運營嗎?”這些問題是很多來華信智原咨詢的童鞋們經(jīng)常會問到的問題。華信智原的網(wǎng)絡(luò)營銷導師為大家簡單總結(jié)下:一個新媒體運營,需要具備哪些能力和素質(zhì)!大家可以對照一下自己哦。
大多數(shù)情況是,作為新媒體運營新手,更多時候做的工作其實是編輯整理的工作,即使是新媒體小編,也需要具備一定的能力。主要包括:
1、必須具備“網(wǎng)感”
其實就是能夠有足夠的敏銳度,抓住熱點,無論是純媒體,還是企業(yè)的新媒體,對趨勢的把握都很關(guān)鍵,當然,不是所有的熱點都要去追,對這一點的判讀和把握能力也需要具備,有些熱點追了會破壞整個品牌的形象。
2、整合能力
作為小編,你需要有整合素材、資料的能力。有時候你得到的就是幾句話,你要做的是把這幾句話發(fā)展為一篇文章,甚至是一個小爆料。就要有從素材中發(fā)覺關(guān)聯(lián)的能力,跟偵探差不多。
3、文字功底
作為每天碼字的小編,文字功底當然是最基本的能力。最起碼需要擅長一類文風的撰寫,或逗比,或文藝,或正經(jīng)。
但是,成為了一名優(yōu)秀的小編,還不能算是優(yōu)秀的新媒體運營。一個優(yōu)秀的運營人員,絕不是每天寫文章發(fā)文章的,那么需要具備什么能力呢?
1、理解產(chǎn)品
脫離產(chǎn)品的運營等于0,很多做新媒體運營的同學喜歡發(fā)段子,發(fā)雞湯,這樣數(shù)據(jù)會很好看,轉(zhuǎn)發(fā)很多評論也很真實,但沒有人談你的產(chǎn)品這件事就毫無意義。
作為新媒體運營,需要熟悉產(chǎn)品的歷史,及每一個功能點,理解用戶的使用場景,深刻理解產(chǎn)品的賣點,迅速定位并解決用戶提出的所有問題。對產(chǎn)品有自己的思考。
2、了解用戶
新媒體運營人員每天面對的微博粉絲、微信聽眾都是用戶,他們的喜怒哀樂、喜好與特征,是通過細心觀察與反復驗證,印入腦子里的。當然,也只有了解了用戶,才可以創(chuàng)造出用戶喜歡的內(nèi)容。
3、懂傳播
現(xiàn)在微博上怎樣最吸粉,微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈,大家都在做的H5頁面有什么訣竅能夠讓粉絲愿意擴散。形式一直在變,但方法論卻沒有變過,那就是傳播的邏輯,引爆點、傳播節(jié)點、傳播形式三個要素。
4、運營/市場線
新媒體運營,運營的是新媒體渠道。產(chǎn)品運營,運營的是產(chǎn)品。如果把新媒體賬號當成一個產(chǎn)品呢?你既是產(chǎn)品經(jīng)理,也是產(chǎn)品運營。對于產(chǎn)品運營線來說,很多時候新媒體都是重要的承載體。
首先不得不說很多公司的活動運營都還是需要在新媒體上執(zhí)行落地,對于產(chǎn)品內(nèi)無用戶沉淀的公司,新媒體就是進行用戶運營的外部渠道,比如小米公司的用戶運營渠道矩陣——微博、微信、社區(qū)、米聊。
所以說,新媒體運營汪們懂點渠道推廣,會點活動策劃,也是極好的!