從錘子和老羅說起： “領袖”標簽沒那么重要了
李娜
[通常，數(shù)碼新品的關注熱度只能維持3個月左右，而錘子的第一代產(chǎn)品SmartisanT1用了足足4個月才實現(xiàn)正常產(chǎn)能，這在手機行業(yè)中，幾乎可以斷送一個企業(yè)的活路。]
兩天的時間，羅振宇、羅永浩，這兩個“老男人”之間長達9個小時的對話欄目在騰訊視頻的點擊量就突破了700萬，這個數(shù)字可能刷新了人類電視史上“最長訪問時間”的觀看紀錄。
不知道有多少人現(xiàn)場感受過羅永浩的“演講”能力，但只要聽過，可能就不會對節(jié)目組打出的“中國第一代網(wǎng)紅”產(chǎn)生異議。猶記得兩年前上海的一場錘子發(fā)布會上，可容納萬人的體育館座無虛席，老羅說兩句話就會出現(xiàn)一次掌聲，這讓當時的我覺得非常“夸張”，要知道，從本質(zhì)上說，那只是一場新手機的發(fā)布會。
英語老師出身，能說單口相聲，老羅這種“吸粉”體質(zhì)的老板曾經(jīng)是公關品牌部門的最愛，無論是鐵粉還是黑粉，話題性爭議性往往能為公司在營銷上省下不少力氣。并且，從喬布斯時代沿用至今的“領袖式”演講，仍然被認為是手機發(fā)布會中最正確的打開方式，這是老羅擅長的。
但為什么如今的錘子手機并沒有獲得所謂商業(yè)上的成功？至少目前還沒有?？梢钥吹?，在談話中，雖然老羅把更多的時間留給了創(chuàng)業(yè)和手機，但“羅永浩”的個人標簽依然是流量的關鍵?！熬W(wǎng)紅”一詞顯然比“錘子手機創(chuàng)始人”來得更有辨識度。
這也許也是問題所在。
在過去，打造意見領袖，本身是件好事，但在產(chǎn)品沒有市場地位的時候，談發(fā)展、談供應鏈、談影響力往往會起到反面作用，只會為企業(yè)招來更多的“放大鏡”，特別是在競爭如此激烈的手機行業(yè)。
在一名ODM廠商的眼中，幾年前的錘子是最有可能威脅到小米的互聯(lián)網(wǎng)手機廠商，老羅個人的影響力、眾多資本的青睞、供應鏈玩家的支持，行業(yè)人士的加入，這都讓外界的期待值站上了“山頂”。
但期待越大，失望也許就越大。
從2012年宣布開始做手機，到2014年的錘子新品發(fā)布會，錘子用兩年時間發(fā)布了第一代產(chǎn)品。但3000元的售價直接把大眾消費者擋在了門外，而當時3000元以上的市場仍然是蘋果和三星的天下，難啃得很。相比之下，拿來做最多對比的小米通過饑餓營銷逐漸增加產(chǎn)品的溢價能力，讓供應鏈和黃牛賺錢的同時贏得了市場。錘子僅僅用官網(wǎng)預訂和微博等方式進行售賣，在崇尚性價比的線上渠道，轉(zhuǎn)化率可想而知。
在售賣的關鍵時期，錘子的產(chǎn)能問題又成為了輿論放大鏡下的焦點。通常，數(shù)碼新品的關注熱度只能維持3個月左右，而錘子的第一代產(chǎn)品SmartisanT1用了足足4個月才實現(xiàn)正常產(chǎn)能，這在手機行業(yè)中，幾乎可以斷送一個企業(yè)的活路。
所幸，被供應鏈問題折騰了幾年，錘子還是活了下來。
雖然途中交了些學費，可以看到，羅永浩也在“淡化”個人標簽，試圖讓錘子回到“正軌”上，比如新手機的備貨一定會充裕，線下渠道也在尋找合作伙伴。
但這肯定還不夠，和兩三年前的手機市場不同，智能手機的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)向全方位的競爭，從技術(shù)到渠道，從參數(shù)到顏色，從芯片到屏幕，賣點的不斷細化，直接導致了爭奪用戶難度的加大。錘子希望在下一波市場中脫穎而出，除了短板要補齊，更需要更多長板發(fā)揮作用。
“今天依然會有人覺得錘子做得不好，做得不夠好，但至少是商業(yè)上做得不好。對于錘子來說，外行的意見基本沒有了。對于短板，要通過找人補，一定不要自己去補自己不擅長的事情?！绷_永浩在節(jié)目中說，錘子遠談不上成功，但是五年也沒死。有一個流行的說法，說一個企業(yè)創(chuàng)業(yè)五年不死，后面死的幾率就非常小了。
再談起個人標簽，他用個人經(jīng)歷舉例子，無論是新東方課堂上偶爾講的一句話，還是網(wǎng)絡上流傳甚廣的“彪悍”，抑或是第一代操作系統(tǒng)發(fā)布會時的一句“情懷”，太多的標簽，他本人也從尷尬到習慣，從解釋到無視。就像他所說，是不是真相不重要，它會一直跟著你走。
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