2月2日,雷軍發(fā)布微博表示,據(jù)IDC的報(bào)告顯示,2017第4季度,小米手機(jī)銷量排名上升到世界第四。最近一段時(shí)間,整個(gè)小米都沉浸在復(fù)蘇和絕地反殺的喜悅中。那真實(shí)的情況到底是什么呢?
小米在2017年的復(fù)蘇主要發(fā)生在哪里?
透過全球市場(chǎng)的數(shù)據(jù),去看各個(gè)地區(qū)的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù),才能透過表象看到本質(zhì)。
IDC在發(fā)布去年四季度數(shù)據(jù)的時(shí)候,一語道破天機(jī):小米的強(qiáng)勁增長(zhǎng)主要發(fā)生在中國(guó)之外的市場(chǎng),印度和俄羅斯成為其增速最大的兩個(gè)市場(chǎng)。在這里,低端機(jī)成為其攻克市場(chǎng)的法寶,例如在印度,售價(jià)只有78美元的紅米A在一個(gè)月內(nèi)就賣出了超過百萬臺(tái)。
中國(guó)和海外市場(chǎng)對(duì)于小米來說,可謂是冰火兩重天。Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示,小米在2017年的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額為12%,相比2016年只增長(zhǎng)了1個(gè)百分點(diǎn)。Gfk發(fā)布的2017國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)則顯示,小米位列第五,售出手機(jī)5094萬部,相比2016年的增長(zhǎng)只有個(gè)位數(shù)。這個(gè)數(shù)據(jù)和賽諾的一致,都采用sell-out的實(shí)際銷量數(shù)據(jù)。從賽諾的數(shù)據(jù)來看,2017年中國(guó)兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌小米和榮耀的米耀大戰(zhàn)水落石出,最終榮耀以5450萬臺(tái)的銷量、789億元銷售額分別超過小米近360萬臺(tái)、150多億,而這種懸殊的差距目前還在進(jìn)一步加大中。
結(jié)果已經(jīng)很清晰,小米在2017年的“復(fù)蘇”,主要發(fā)生在印度等海外市場(chǎng),在中國(guó)市場(chǎng)基本和2016年持平,遠(yuǎn)沒有到絕地反殺的地步。
印度市場(chǎng)的隱憂
小米在印度表現(xiàn)出色,成功的秘訣很簡(jiǎn)單,那就是復(fù)制幾年前在中國(guó)的發(fā)展路線:高性價(jià)比。
小米和三星關(guān)于印度市場(chǎng)第一之爭(zhēng)就是一個(gè)側(cè)面的反映。小米官方引用Canalys、Counterpoint數(shù)據(jù)佐證自己在2017年Q4超過了三星,成為印度手機(jī)市場(chǎng)的第一,但是三星手機(jī)發(fā)言人援引GfK的數(shù)據(jù)稱自己才是印度市場(chǎng)的第一。
到底誰是第一?實(shí)際上兩家都對(duì),小米是銷量第一,三星是銷售額第一。小米在印度市場(chǎng)的成功主要靠的是低價(jià)的紅米系列手機(jī),在高端手機(jī)市場(chǎng)上幾乎沒有作為。根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù),印度的高端手機(jī)市場(chǎng)被蘋果和三星占據(jù),他們加起來的份額超過了80%,幾乎沒有小米的身影。
印度的手機(jī)市場(chǎng)宛如十年前的中國(guó),正處于功能機(jī)向智能機(jī)的切換期,這時(shí)候幾百元的低價(jià)智能手機(jī)最受歡迎。但是小米的性價(jià)比招數(shù)是殺敵一千、自損八百,雖然能迅速占領(lǐng)市場(chǎng),卻給自己貼上了低端的品牌標(biāo)簽,一旦印度用戶收入增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí),第一個(gè)要做的事情就是扔掉小米,改用高端機(jī)器。這一點(diǎn)在中國(guó)已經(jīng)得到了驗(yàn)證,也是小米在中國(guó)市場(chǎng)最為頭痛的事情。人不應(yīng)該在同一個(gè)地方跌倒,為什么小米要執(zhí)意為之?
更可怕的是,印度市場(chǎng)在2018年注定將不會(huì)平靜。在中國(guó)的米耀大戰(zhàn)將在印度上演,榮耀在去年底獲得了華為集團(tuán)出臺(tái)的單臺(tái)手機(jī)銷售提成的特殊內(nèi)部激勵(lì)政策,今年的重要戰(zhàn)略就是大舉進(jìn)軍海外。Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示,在2017年第四季度,由于多款手機(jī)的成功發(fā)布,榮耀取得了300%的增長(zhǎng),小米在印度的好日子在今年可能將被終結(jié)。
如何破局更加艱難的中國(guó)市場(chǎng)?
回到中國(guó)市場(chǎng),2017年可以用“冬天”來形容,無論對(duì)于整體市場(chǎng)還是小米自身都是如此。
中國(guó)信息通信研究院不久前發(fā)布《2017年12月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)運(yùn)行分析報(bào)告》顯示,1-12月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量4.91億部,上市新機(jī)型1054款,同比分別下降12.3%和27.1%。1-12月,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)出貨量4.36億部,同比下降12.4%。換句話說,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在歷經(jīng)多年的增長(zhǎng)之后,現(xiàn)在已經(jīng)到頂,新增用戶紅利消失殆盡,進(jìn)入到了存量換機(jī)市場(chǎng)。
要想打動(dòng)用戶換機(jī),要么有革命性的技術(shù),如3G、4G和當(dāng)年的iPhone觸屏技術(shù);要么在品牌上走向高端,抓住用戶消費(fèi)升級(jí)的大潮。但是,恰恰在這兩個(gè)方面,小米都處境尷尬。
在技術(shù)上,2017年小米重點(diǎn)突出的是全面屏。小米確實(shí)是將全面屏推廣得人盡皆知,但是贏了聲量卻沒有賺多少銷量,真正受益全面屏的卻是OPPO、vivo、榮耀等手機(jī)品牌。加上技術(shù)所限,現(xiàn)在的全面屏只是屏幕大一些而已,并不是真正的全面屏,這樣的微創(chuàng)新無法真正觸動(dòng)用戶換機(jī)。
真正具有革命性意義的是人工智能(AI),當(dāng)年的iPhone觸屏技術(shù)開創(chuàng)了功能手機(jī)到智能手機(jī)的換代,現(xiàn)在的AI將開啟智能手機(jī)到智慧手機(jī)的換代。在這方面,小米再次落到了后面。榮耀在去年下半年推出內(nèi)置全球首顆AI芯片的榮耀V10,領(lǐng)先了行業(yè)至少半年以上,而小米的AI手機(jī)估計(jì)要等到今年才能有消息。類似的事情很多,比如在雙攝上、在自研芯片上,講究抓住風(fēng)口的小米卻都錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。
在品牌上,小米更是處境尷尬。由于長(zhǎng)期以來用性價(jià)比來贏得銷量,讓小米的品牌貼上了低價(jià)標(biāo)簽,雖然年輕人的第一部手機(jī)可能是小米,但是一旦他們收入增長(zhǎng),消費(fèi)升級(jí),他們迫不及待地就是要換掉小米,改用高端品牌。去年企鵝智酷的一份中國(guó)手機(jī)用戶消費(fèi)報(bào)告顯示,小米用戶更換手機(jī)的頻率最高,一年一換的用戶占比達(dá)到32.3%。小米一直在謀求品牌升級(jí),但是因?yàn)樯鲜龅漠a(chǎn)品、技術(shù)問題,無法真正如愿。
結(jié)束語
總而言之,小米在2017年的絕地反殺、觸底反彈只是表象,表現(xiàn)最好的印度市場(chǎng)不過是重復(fù)了當(dāng)年小米在中國(guó)的發(fā)展軌跡,恰恰是這樣才埋下了現(xiàn)在小米在中國(guó)市場(chǎng)備受困擾的隱憂。在中國(guó)市場(chǎng),2017年幾乎無增長(zhǎng)的結(jié)果,說明了小米在產(chǎn)品升級(jí)和品牌升級(jí)上還任重而道遠(yuǎn)。
基因決定命運(yùn),小米之所以會(huì)深陷險(xiǎn)境,還是太注重營(yíng)銷、炒作,而沒有真正練好內(nèi)功。希望小米能暫時(shí)在對(duì)外傳播時(shí)低調(diào)一些,而將更多的時(shí)間和精力用在提升品質(zhì)、加強(qiáng)創(chuàng)新上,否則從虛幻的高峰,到現(xiàn)實(shí)的深淵,只在一步之間。
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