筆者不在HR崗位上，但在工作中有6年的招聘經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，很多求職者的自我介紹表達(dá)千篇一律，不能很好地展現(xiàn)自己，也不能給面試官留下印象。自我介紹一般是面試過程中的第一個環(huán)節(jié)，回答得得體與否關(guān)系著面試官對求職者的第一印象，所以求職者應(yīng)該好好把握這個機會。在這篇文章里，我會跟大家分享，求職者如何做一個有分量有價值的自我介紹。
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很多大學(xué)生都是這樣做自我介紹的，“我叫XX，畢業(yè)于XX，專業(yè)是XX，我大學(xué)時期擔(dān)任過學(xué)生會XX職務(wù)，還做過一些校內(nèi)外的兼職，鍛煉了自己的能力，也能吃苦耐勞。我溝通能力很好，學(xué)習(xí)能力強，執(zhí)行能力強。我對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營很感興趣，希望從事這方面的工作?！?/p>
實際上，這個表述有一些問題：
A、姓名，學(xué)校，專業(yè)，這些在簡歷上都寫得清清楚楚，面試官一目了然，沒必要說。
B、學(xué)生會經(jīng)驗和兼職經(jīng)歷介紹得過于籠統(tǒng)，沒有說明具體項目，說服力不夠。
C、“溝通力強，學(xué)習(xí)能力強，執(zhí)行力強”，只是口頭上自夸，沒有例子，相當(dāng)于什么都沒說。
D、“對互聯(lián)網(wǎng)感興趣”，只說明了主觀意愿，沒有說明自己所做的準(zhǔn)備和努力。
我建議將這個自我介紹修改為以下這個版本：
我應(yīng)聘產(chǎn)品運營崗位（我日常招聘的主要是產(chǎn)品運營人員，就以這個崗位為例），我認(rèn)為我有能力勝任：
1、我大學(xué)時擔(dān)任過學(xué)生會干部，組織過各種社團活動，做過線上線下的活動策劃與執(zhí)行。比如，校園XX歌手大賽，XX演講比賽，從活動策劃、方案準(zhǔn)備，到宣傳推廣，組織聯(lián)絡(luò)，再到現(xiàn)場控制，經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)等，我全面參與，并在其中起了XXX作用。
2、我做過兼職，做XXX，負(fù)責(zé)其中XXX環(huán)節(jié)，在工作中鍛煉了自己的溝通能力，協(xié)作能力。
3、課余時間，我在網(wǎng)上看了很多產(chǎn)品運營相關(guān)的資料和課程，日常會去逛XXX網(wǎng)站，學(xué)習(xí)XXX商學(xué)院的微課，對產(chǎn)品運營的工作內(nèi)容有了基本了解。
4、現(xiàn)在新媒體很火，我也試著運營了一個公眾號，定位XXX，每周更新XXX篇，運營了XX時間，目前粉絲數(shù)是XXX。我是和另外X名同學(xué)共同運營的，我們幾個的分工是，XXX，我在其中負(fù)責(zé)XXX。粉絲來源是這樣的，種子用戶是我的同學(xué)和朋友，他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)之后有了一些二次傳播。
5、我平時喜歡比較新奇時尚的東西，喜歡體驗各種APP，我常用的是XXXX，我覺得XXX app和XXX做得比較好，原因是XXX。
以上這個自我介紹非常詳細(xì)說明了求職者為贏得崗位做了充分“準(zhǔn)備”，有條理，有依據(jù)。大家可以以此為藍(lán)本，根據(jù)自己的實際情況，適當(dāng)增加或者減少內(nèi)容。
這樣做自我介紹的好處是：
1、體現(xiàn)了求職者思維敏捷，條理清晰，邏輯性強。
2、說明求職者對贏得運營崗位做了很多積累，有一定的經(jīng)驗、能力。
3、求職者對每項經(jīng)驗經(jīng)歷都能說明得細(xì)致到位，減少了面試官的質(zhì)疑和追問，可以讓求職者在溝通過程中更主動、更自信。
特別提醒下，求職者在描述自己具體的項目經(jīng)驗時，要充分利用STAR法則：
STAR法則是Situation Task Action Result的縮寫，具體含義是:
Situation:：當(dāng)時的背景情況是什么
Task：當(dāng)時的目標(biāo)任務(wù)是什么
Action：針對當(dāng)時的情況，你采用了什么方法
Result： 結(jié)果怎樣，你學(xué)習(xí)到了什么
無論是介紹自己在學(xué)生社團的活動經(jīng)歷，還是介紹自己的兼職經(jīng)驗，或是介紹自己在其他公司的實習(xí)經(jīng)驗，求職者都可以合理運用STAR法則，輕松表現(xiàn)出自己分析闡述問題的清晰性、條理性和邏輯性。
STAR法則
如果求職者之前實習(xí)的公司規(guī)模不大，產(chǎn)品不知名，在描述項目經(jīng)驗時，在不違背保密原則的前提下，求職者可以通過兩三句話做個簡單的介紹。比如，這是一家做XXX的公司，主要的產(chǎn)品是XXX，針對XXX用戶，滿足了XXX需求。這樣一來，面試官可以更好地了解你的工作內(nèi)容，還會覺得你腦筋清楚，邏輯性強。
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幾乎所有的求職者在面試中都會說明自己溝通能力強，但很多人對溝通的理解并不到位。在我看來，“溝通”這個詞本身就蘊含了三層含義，首先是表達(dá)自己的想法，其次是了解對方的想法，最后是達(dá)成雙方認(rèn)為一致的結(jié)果。因此，求職者在表述自己“溝通能力強”的時候，一定要舉例說明，不僅描述溝通的“過程”，還要把溝通“結(jié)果”呈現(xiàn)出來。
你可以說，我在學(xué)生會時，組織了校園籃球賽，我負(fù)責(zé)和學(xué)校溝通，籌備場地；還參與和XX公司溝通，聯(lián)系贊助；同時，我全權(quán)負(fù)責(zé)和各班級班長體委球隊長溝通，下達(dá)任務(wù)，統(tǒng)計報名，制定具體規(guī)則，XXX。這些溝通的側(cè)重點和關(guān)注點都是不同的，我能很好地協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，掌握進度。
你可以說，我在XX公司時跟進了XX項目，與4個平行部門打交道，我負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，把大家的目標(biāo)調(diào)整一致，最終保證項目在XXX天內(nèi)順利完成。
你可以說，在我和其他2個同學(xué)運營公眾號的過程中，我負(fù)責(zé)溝通統(tǒng)籌所有的工作，對內(nèi)管理幾個人的分工，對外聯(lián)系贊助合作，實現(xiàn)了XXX結(jié)果。
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很多求職者想表達(dá)自己“學(xué)習(xí)能力強”，往往脫口而出，雅思XX分，六級XX分，排名在院系XXX，拿過XX獎學(xué)金。其實，面試官問的是更廣泛的學(xué)習(xí)能力，比如，接受新事物的能力，對工作快速上手的能力等等，不僅限于學(xué)業(yè)和成績。
你可以說，在嘗試運營公眾號時，從0開始到學(xué)會利用精美工具來排版，你只用了2天。
你可以說，你學(xué)校沒有photoshop公共課，你通過網(wǎng)上的教程來自學(xué)，現(xiàn)在可以熟練進行日常圖片處理。
你可以說，你在各種商學(xué)院中學(xué)習(xí)了產(chǎn)品運營相關(guān)的課程，目前已經(jīng)對運營崗位有了清晰的了解。運營主要會做XXX，XXX這幾方面的工作，用六個字概括是，“拉新、促活、留存”。
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如果求職者想表達(dá)自己“執(zhí)行力強”，也最好舉例說明：
你可以說，我沒有拖延癥，凡事都不會拖到最后一刻才做，都在規(guī)定時間內(nèi)提前完成，給自己留下富余的時間，可以檢查修正優(yōu)化。比如，我的畢業(yè)論文要求X月份定稿，我在今年X月份就寫好初稿了，比很多同學(xué)都早很多。
你可以說，我經(jīng)常會有一些新點子新想法，是一個想到就能做到的人。比如，我想鍛煉身體，我就每天跑1600米，已經(jīng)堅持了3個月。我想提高英語口語，就每天抽1個小時看美劇，絕不間斷。
你可以說，我在學(xué)生會工作期間，院系布置的工作任務(wù)，我總能在最快的時間內(nèi)完成，贏得了學(xué)校的信任。比如，XXXX。
你可以說，在實習(xí)中，我的主管領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我總能在他要求的時間之前提前1個小時保質(zhì)保量地完成，多次被表揚。比如，領(lǐng)導(dǎo)布置我寫一個產(chǎn)品調(diào)研PPT，XXXXX。
文／晉晉WJH（簡書作者）
