但是他是否能獲得微信官方的認(rèn)證?對不起,他的本名叫查良鏞,他沒辦法提供一個紅頭文件,說“金庸”這個名字只有他能用。所以他可能只能認(rèn)證一個“查良鏞論劍”的公眾賬號,是不是感覺逼格全無了。
同理,我們可能還會看到“周樹人要吶喊”“熊耀華的李尋歡” …… 這些公眾賬號。這就是如今微信公眾賬號認(rèn)證的一個小細(xì)節(jié)。
最后給我的理由是“快刀青衣這個名字誰都可以用,你沒辦法證明你的獨特性”!像我這么拉風(fēng)低俗的文風(fēng),都還沒辦法證明自己的獨特性,難道非要讓我去派出所改名才行?
后來在 WeMedia 好友群里一說,沒想到群情激奮,很多人都有被反復(fù)拒絕欺凌的經(jīng)歷,有些人掏了 300 塊錢的認(rèn)證費也打了水漂。
真想在公眾賬號的口號下,加上一句話“再小的個體,也有自己的品牌,至于認(rèn)不認(rèn),微信說了算!”
一、混亂的認(rèn)證流程
在公眾賬號認(rèn)證之初,是可以通過新浪微博的認(rèn)證和騰訊微博的認(rèn)證同時進(jìn)行的。但是過了沒多久,微信就不再信任新浪微博的認(rèn)證,這點可以理解。
但 是如今,哪怕你已經(jīng)通過了騰訊微博那么繁瑣的認(rèn)證流程后,好不容易拿著那個丑到爆的小 V,還要發(fā)一篇 SB 兮兮的微博告訴別人“我正在申請微信認(rèn)證,請大家 不要屏蔽我這條機(jī)器微博”。這些事情做完后,興沖沖的跑來回頭找微信認(rèn)證的時候,發(fā)現(xiàn)微信仍然不認(rèn)。人家微博團(tuán)隊天天被人唱衰,玩命想搞創(chuàng)新,已經(jīng)夠苦逼 了,你們還要讓自己的戰(zhàn)友去干一些毫無意義的工作,這也太狠了吧。
如果是服務(wù)號的認(rèn)證,那就更加的繁瑣,要提供 N 多的資料和復(fù)雜的流程。
那么認(rèn)證完,是不是就天下無賊沒有低劣廣告了?
少年,醒醒吧,看看現(xiàn)在發(fā)雞湯發(fā)露骨圖片的服務(wù)號,有幾個不是認(rèn)證過的服務(wù)號?在收錢的認(rèn)證團(tuán)隊的眼里,只要有《組織機(jī)構(gòu)代碼證》;《企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照副本》,八線小城的野雞公司跟北上廣的上市公司沒什么區(qū)別。
二、神秘的第三方
在認(rèn)證流程中,微信不止一次的強(qiáng)調(diào)自己的審核是由第三方來完成的,300 塊錢的費用也是支付給他們的。這種感覺就好像哪天 Facebook 突然宕機(jī)了,然后扎克伯格跳出來說:“都怪印度人沒有管好那邊的機(jī)房,我們這塊是外包的!”
這不是自欺欺人么?
科技作者郭靖和這個神秘的審核團(tuán)隊的客服反復(fù)打交道后,探聽到了這個神秘第三方的作息時間,“早上十點上班,中午十一點半就下班了,下午兩點上班,五點下班,所有的節(jié)假日他們都是休息的?!?/p>
每天工作 4 個半小時,一周工作五天,每天的工作就是掌管生殺予奪大權(quán),背靠龐大的微信認(rèn)證需求不擔(dān)心失業(yè) …… 請問這樣好的工作,還招人么?賣身求投靠!
三、外包也要講技術(shù)
按理說微信是走在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最前沿,是最看重用戶體驗的。但是他們的認(rèn)證體系,卻是我見過的反人類的流程設(shè)計之一。
例如服務(wù)號的認(rèn)證,第一次注定是失敗的,無法自助完成的。因為當(dāng)你填寫了企業(yè)銀行賬號之后,他們會給你打幾分錢的小額資金,然后電話聯(lián)系你,教你怎么截收款憑證的圖,怎么上傳截圖圖片,怎么讓他們相信這個企業(yè)賬號是真實可用的 ……
我只想說,在這個年代,以微信的體量和公信力,找哪家銀行要一個驗證企業(yè)賬號的接口都不是很麻煩的事情。況且哪家銀行不希望拉近點兒關(guān)系,多給自己的賬號加點兒粉絲呢?
上面吐槽了認(rèn)證系統(tǒng)的三點讓人不爽的地方,回到最初的問題,我為什么要認(rèn)證?
首先,絕不是為了裝逼,我也從不認(rèn)為認(rèn)證賬號就比普通賬號多點兒正能量。
我只是為了要底部菜單。有了底部菜單之后,就可以將常用的目錄啊、活動啊、福利啊放在下面,方便自己的粉絲們使用,同時也減輕運營者的部分壓力。
很多人只看到了自媒體前臺的火熱,卻看不到他們面對微信編輯后臺的無奈感。發(fā)一個詞回復(fù)一個圖文,看起來好簡單,但是運營者需要在后臺打開兩三個窗口,復(fù)制內(nèi)容重建素材。想要建幾個列表供內(nèi)容分類就更需要運營者有超強(qiáng)的耐心了。
我很想問一下做微信公眾賬號后臺的產(chǎn)品經(jīng)理,請問自己開公眾賬號了嗎?每天更新嗎?不是說產(chǎn)品經(jīng)理要經(jīng)常吃自己做的狗糧么?
個人拙見,自定義菜單這種功能,本來就應(yīng)該是所有微信公眾賬號的標(biāo)配。因為某一賬號,哪怕只有一個粉絲,運營者也希望能給粉絲帶來良好的體驗。自定義菜單正好是區(qū)分個人號和公眾賬號的最好方式,而不應(yīng)該作為區(qū)分公眾賬號內(nèi)部等級的方式。
例 如我的賬號“快刀青衣”(kuaidaoqingyi520),現(xiàn)在每次發(fā)了一篇新文章之后,都會更新一個目錄列表,需要粉絲回復(fù)“目錄”兩字才有反饋。 據(jù)觀察,很多人發(fā)來“ mulu ”“母鹿”“穆魯” …… 這些朋友無疑都不會收到任何反饋,知道的人會再次打字嘗試,不知道的會甩手而去,給用戶的體驗差到了 極點。而如果放在菜單欄里,只用點擊一下就好了。
底部菜單、優(yōu)化認(rèn)證 …… 我的這些吐槽絕不是為了和微信這樣的巨人開戰(zhàn)去搏名聲,而是不想看到微信后臺用這種反人類的產(chǎn)品設(shè)計去同化去誤導(dǎo)全國上下那么多的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。
如果未來有一天,微信后臺成為所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容管理后臺的模板,被各種 PM 提起“微信后臺就是這樣的,跟他們學(xué)總沒錯 …… ”,那才是最可悲和最倒退的事情!
文章為作者獨立觀點,不代表虎嗅網(wǎng)立場
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