現(xiàn)在你還在每天努力掛旺旺,重發(fā)信息,給詢價(jià)單報(bào)價(jià)嗎,那就OUT了,電子商務(wù)不是這么玩的!
誠信通運(yùn)營操作的步驟:
一般我是把阿里巴巴誠信通的電子商務(wù)分成三個(gè)階段:
1、外部優(yōu)化,就是宣傳推廣,負(fù)責(zé)流量的;
2、內(nèi)部優(yōu)化,就是負(fù)責(zé)建立信任感,提高轉(zhuǎn)化率的;
3、物流配送、售后服務(wù)、客戶管理、產(chǎn)品開發(fā)、倉儲管理這些又是另一個(gè)層面的,由于接觸的不多,就不說了。
通常接手一個(gè)店鋪,先從定位開始,產(chǎn)品賣點(diǎn)在哪里,客戶群在哪里,銷售模式主要是哪一種,公司相對其它同行有什么優(yōu)勢,定位好了之后開始旺鋪裝修,裝修好了之后上搜索欄,確定要做排名的長尾關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞確定之后就是搭配生意參謀來把標(biāo)題優(yōu)化,提高搜索排名,自然搜索排名優(yōu)化以后,就是開始拓展其它流量來源,比如專場活動(dòng)、VIP大額批發(fā)、中國產(chǎn)業(yè)帶等專場活動(dòng),還有社區(qū)推廣、博客營銷等,然后再主動(dòng)處理系統(tǒng)推薦的詢價(jià)單。
總體思路是:
1.根據(jù)賣點(diǎn)做定位
2.裝修
3.確定關(guān)鍵詞做排名
4.專場活動(dòng)
5.社區(qū)推廣
6.詢價(jià)單
定位是最緊急最重要的第一件事,因?yàn)槿绻较蝈e(cuò)了的話,后來做的都變成事倍功半的無用功,那不就是在浪費(fèi)各種資源浪費(fèi)生命,也就是越努力越?jīng)]命。
裝修這里主要體現(xiàn)行業(yè)優(yōu)勢和實(shí)力,如果有優(yōu)秀的案例博客,可以添加鏈接到旺鋪,提高客戶的信任感,提高轉(zhuǎn)化率。
關(guān)鍵詞的話,可以上阿里巴巴搜索排行榜和用阿里指數(shù)看看哪些長尾關(guān)鍵詞是比較適合自身的,哪些詞是熱搜詞曝光率高的,確定關(guān)鍵詞后搭配后臺的生意參謀來做改進(jìn),把產(chǎn)品做到前幾頁去,客戶看到和點(diǎn)擊的幾率就高了。
有些專場活動(dòng)除了可以有活動(dòng)帶來的流量以外,還能帶來自然搜索排名的權(quán)重,比如成為金牌供應(yīng)商后還能獲得18個(gè)櫥窗推薦位和提高搜索排名權(quán)重,而且在店鋪有醒目的金牌供應(yīng)商標(biāo)志,讓客戶對你的店鋪更為信任,因?yàn)檫@個(gè)是阿里巴巴官方授權(quán)認(rèn)可的。
如果你還有文藝青年的范兒,可以上阿里社區(qū)逛逛,混個(gè)臉熟,和大家打打鬧鬧建立信任,慢慢的挖取潛在客戶和口碑,你就成功了。有時(shí)候社區(qū)營銷的力度讓你有意外的驚喜,比如我們第一個(gè)月做社區(qū)營銷,就來了三個(gè)訂單,可是出乎意料來的快。
詢價(jià)單這方面在以前有個(gè)系統(tǒng)訂閱,系統(tǒng)會把匹配度高的詢價(jià)單發(fā)到郵箱,現(xiàn)在更直接,在后臺就能看到,而且有兩個(gè)地方可以看到,有的時(shí)候,詢價(jià)單的需求量能達(dá)到意想不到的程度,比如說我一個(gè)客戶的一個(gè)詢價(jià)單達(dá)到100萬的量,就算單價(jià)10塊錢,那么也有1000萬的金額了。
女包的客戶趙學(xué)豐收到許多的系統(tǒng)詢價(jià)單,最高一個(gè)需求量100萬件,1萬和2萬的比較常見)
每日時(shí)間安排:
說到時(shí)間安排,我這邊也沒有固定的時(shí)間做固定的事兒,因?yàn)橛?jì)劃總趕不上變化,但是這里可以給點(diǎn)建議。早上一般來的比較早,在公司好好思考今日重點(diǎn)事務(wù),安排事情。
9:00-10:00 給VIP大客戶做信息排名優(yōu)化、聯(lián)系報(bào)名專場活動(dòng)
10:00-11:00 聊旺旺,市場營銷版務(wù)管理,社區(qū)發(fā)帖回帖
11:00-12:00 提醒客戶對詢價(jià)單進(jìn)行及時(shí)報(bào)價(jià),聯(lián)系VIP大客戶寫軟文
(午休時(shí)間徹底關(guān)閉顯示器,給一個(gè)清靜的休息環(huán)境)
14:00-17:00 給公司博客做社區(qū)營銷,博客分享,市場營銷旺旺群做技術(shù)分享等
17:00-18:00 公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)的處理,寫工作日報(bào)等
晚上回家偶爾上下微信看看朋友圈有沒有什么新鮮事,互動(dòng)一下,也會偶爾把好的文章發(fā)到朋友圈分享。最近特別累,晚上都不想看電腦,真想一回家就睡覺。
方向?qū)α耍Σ鸥袃r(jià)值:
前陣子,聽到很多電商賣家因?yàn)檫^度勞累,搞得身體這里不舒服,那里有問題的,其實(shí)做電商并非需要那么拼,而且如果拼錯(cuò)地方豈不是賠了夫人又折兵,何必呢,建議還沒掌握正確方法的同學(xué)多學(xué)學(xué)電子商務(wù)相關(guān)的知識,方向?qū)α?,事半功倍,輕輕松松做電商,躺著也能來訂單。(上個(gè)月做社區(qū)營銷,休息時(shí)間來了三個(gè)單子,這個(gè)月又有一個(gè)通過自然搜索到了3萬多的訂單)
學(xué)習(xí)的話有現(xiàn)在小蚊子老師辦的社區(qū)營銷班,也可以關(guān)注俺的博客,經(jīng)常更新誠信通運(yùn)營操作的大技術(shù)小竅門。