【品析棟薦】
“騰訊還是具有開放基因的,10年前就許下建立人才生態(tài)圈的愿景”
文章概述:截至2014年,騰訊創(chuàng)立16年來的離職員工約達12000人,大約10%在創(chuàng)業(yè)。在這些騰訊系離職員工創(chuàng)業(yè)的公司中,目前估值超過1億美元的公司為10家,估值超過千萬美元的公司約在20家左右。這是一個巨大的人脈網(wǎng),單飛企鵝俱樂部、南極圈這樣的組織就以服務騰訊系創(chuàng)業(yè)者生態(tài)為己任。當PayPal黑幫在硅谷呼風喚雨的時候,騰訊系離職員工能率先續(xù)寫一個中國版PayPal黑幫的故事嗎?
中國版PayPal黑幫?
2014年5月21日,一款名為“刀塔傳奇”的手機游戲僅僅3個月就登陸中國區(qū)App Store收入排行榜第一名,月流水超過人民幣2億元,一度令業(yè)界嘩然。更令人驚訝的是,這款游戲出自一個初出茅廬的創(chuàng)業(yè)團隊——莉莉絲科技(上海)有限公司,其CEO王信文是一名85后年輕人。
創(chuàng)業(yè)之前,王信文曾在騰訊集團(以下簡稱“騰訊”)上海分公司擔任游戲策劃。一顆“螺絲釘”出走,此后一夜成名,這樣的故事給人帶來的刺激和想象可想而知。
直到現(xiàn)在,刀塔傳奇仍然是騰訊在職員工和離職員工們熱議的話題之一。除了聽覺上的沖擊外,它還按下一個按鈕:騰訊系創(chuàng)業(yè)潮的收割季來了。越來越多的騰訊系創(chuàng)業(yè)者正在浮出水面,并成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中不得不提的一股新勢力。
2014年之前,騰訊系創(chuàng)業(yè)者大部分隱匿在聚光燈之外,2011年成功在紐交所上市的淘米網(wǎng)算是最聲名遠播的一例。淘米網(wǎng)創(chuàng)始人汪海兵早年曾是騰訊“QQ寵物”項目總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理,2007年離職后創(chuàng)立這家兒童游戲社區(qū)與平臺,并獲得騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、前首席運營官曾李青的投資。曾李青在風險投資界以專投騰訊離職員工創(chuàng)業(yè)項目著稱。最終淘米網(wǎng)締造出來的“賽爾號”“摩爾莊園”等卡通形象在兒童間風靡。
今年以來獲得巨額融資的創(chuàng)業(yè)公司,來自騰訊系的創(chuàng)業(yè)者名單越來越長。今年6月獲貝塔斯曼、君聯(lián)資本5000萬美元B輪融資的Ucloud CEO季昕華、CTO莫顯峰、COO華琨均來自騰訊;7月,獲得由嘉御基金等總計8000萬美元B輪融資的房多多CTO李建成來自騰訊;獲得千萬美元A輪融資的臉萌CEO郭列來自騰訊;8月,獲由晨興資本等總計2000萬美元B輪融資的美啦美妝CEO張博、CTO梁劍華均來自騰訊;10月獲得騰訊等3.5億美元C輪融資的口袋購物聯(lián)合創(chuàng)始人吳道鈺來自騰訊;獲得騰訊等總計2000萬美元B輪融資的我趣旅行網(wǎng)合伙人鄭榮金來自騰訊。
過去16年間,騰訊由一家?guī)装偃说闹袊ヂ?lián)網(wǎng)公司成長為一家擁有2萬多名員工的世界級互聯(lián)網(wǎng)公司。在高速成長的過程中,創(chuàng)始團隊對產(chǎn)品體驗和用戶價值的關注演變成整個公司的基因與文化,這種潛移默化的影響讓騰訊培養(yǎng)出來的員工往往具備很好的產(chǎn)品經(jīng)營意識和能力。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品的用戶體驗變得至關重要,產(chǎn)品經(jīng)理則是把控用戶體驗的最核心角色。騰訊系創(chuàng)業(yè)者的項目獲得融資,也是這類人才在移動互聯(lián)網(wǎng)時代價值逐步被認可的過程。
一家名叫單飛企鵝俱樂部的公司,專注于騰訊離職員工職業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務,創(chuàng)始人侯峰曾擔任騰訊無線招聘負責人。據(jù)其透露,截至2014年,騰訊創(chuàng)立16年來的離職員工約達12000人,盡管平均不到10%的年離職率其實遠低于大部分企業(yè),招聘網(wǎng)站前程無憂公布的2013年中國企業(yè)離職率平均為16.3%,但這仍然是一個巨大的人脈網(wǎng)。在騰訊的這些離職員工中,大約10%即1200人在創(chuàng)業(yè)。在這些騰訊系離職員工創(chuàng)業(yè)的公司中,目前估值超過1億美元的公司為10家,估值超過千萬美元的公司約在20家左右。
“這批創(chuàng)業(yè)者大多起步于2012年前后,近三五年將逐步進入收割年。”南極圈創(chuàng)始人潘國華說。南極圈也是一個由騰訊公司離職員工自發(fā)組織的社群圈子,誕生于騰訊離職員工的“永遠一家人”群。其創(chuàng)始人潘國華于2004年至2010年先后在騰訊北京、上海和集團擔任HR負責人。而單飛企鵝俱樂部、南極圈這樣的組織視服務騰訊系創(chuàng)業(yè)者生態(tài)為己任。
在美國互聯(lián)網(wǎng)歷史上,著名的PayPal黑幫(Paypal Mafia)就是由PayPal的離職員工組成。2002年,eBay用15億美元收購PayPal,交易完成之后員工陸續(xù)離職,部分從事創(chuàng)業(yè),部分從事投資。其中,以創(chuàng)始人身份創(chuàng)立的知名公司就有Linkedin、Yelp、Slide、YouTube、Yammer、SpaceX、Tesla等;以投資人身份參與的著名天使案例有Facebook、Uber、Airbnb、Zynga、Flickr、Evernote等。資金、人脈、傳播在這一群體中互動,如滾雪球般擴大了整個創(chuàng)業(yè)生態(tài)的勢力。
但在中國這個故事有所不同?!昂蚉ayPal黑幫不同,BAT都是成功的上市公司,大部分離開創(chuàng)業(yè)的員工都來自基層。外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境越來越好,內(nèi)部工作強度高,但大部分人還是卡在了基層管理崗位難以晉級。如果一群掌握技術還有想法的年輕人需要機會的話,不去創(chuàng)業(yè)去做什么呢?”創(chuàng)業(yè)服務機構紅沙發(fā)的創(chuàng)始人金葉宸對《商業(yè)周刊/中文版》說。
近幾年,隨著百度、阿里巴巴、騰訊這三大公司興起、架構調(diào)整,在北京、杭州、深圳裂變出越來越多新的百度系、阿里巴巴系、騰訊系創(chuàng)業(yè)公司。除了單飛企鵝、南極圈之外,百度離職員工成立“百老匯”,阿里巴巴離職員工成立“前橙會”。和早年的“離異”(網(wǎng)易離職員工組織)、“畢浪”(新浪離職員工組織)、“盛斗士”(盛大離職員工組織)等等相比,他們的時代才剛剛開始?!斑@是一個2.0公司員工的創(chuàng)業(yè)時代?!迸藝A說。
但是,單飛企鵝、南極圈與百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司的離職員工組織又有著明顯的不同。單飛企鵝、南極圈本身就已經(jīng)成為一個互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項目,并且依托龐大的離職員工群體,做成了集創(chuàng)業(yè)項目路演、孵化與投融資為一體的服務機構,并逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的一股獨立的勢力。而其他互聯(lián)網(wǎng)公司的離職員工組織還大都停留在感情聯(lián)絡的松散組織階段。當PayPal黑幫在硅谷呼風喚雨的時候,騰訊系離職員工能率先續(xù)寫一個中國版PayPal黑幫的故事嗎?
離開騰訊去創(chuàng)業(yè),太難了
離開,意味著面臨一個陌生而冰冷的全新世界。那段時間,他們一直在黑暗的隧道里摸索。
歐陽云,曾擔任騰訊戰(zhàn)略發(fā)展部副總經(jīng)理,他現(xiàn)在的身份是一家名叫“碰碰”的社交應用創(chuàng)始人兼總裁。2011年,美國團購網(wǎng)站Groupon與騰訊成立合資公司高朋網(wǎng),他作為騰訊方的代表被派駐擔任COO。最終高朋網(wǎng)沒能在團購行業(yè)的“千團大戰(zhàn)”中走出重圍,他也選擇離職創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)初期最大的挑戰(zhàn)是什么?歐陽云用五個字“學會冷啟動”,“社交項目冷啟動尤其難”。和高朋網(wǎng)一成立時就含著4000萬美元的金湯匙不同,他創(chuàng)業(yè)時變回草根。
無糧無草的情況下,作為一家創(chuàng)業(yè)公司也不再可能有騰訊動輒幾億用戶流量的支援。歐陽云花了一年多時間,對國內(nèi)外社交產(chǎn)品的病毒式傳播方式進行研究,希望通過產(chǎn)品交互來解決這一瓶頸。
“我的飯量怎么樣?我現(xiàn)在每天上下班時間?我戀愛空窗期最長有多久?我最害怕的昆蟲是什么?”歐陽云依靠一個名為“你懂我嗎”的小游戲,積累到第一個100萬用戶。
測試者可以將類似的帖子通過微信、QQ、微博、人人等社交渠道,發(fā)給自己的小伙伴,小伙伴答完題后,系統(tǒng)會給出“知心度”的打分,還可以繼續(xù)讓更多好友猜測,就這樣通過一次次病毒式傳播,這款游戲在微信上有超過1200萬用戶玩過?!?strong>二次病毒式傳播很廣,所以這個游戲一火,就會有用戶回流,要玩更多游戲就必須下載碰碰。”歐陽云對《商業(yè)周刊/中文版》說。
甚至為了解用戶,70后的歐陽云在這款社交應用里將自己的身份變?yōu)橐粋€叫作MiaMia的90后女性,頭像是一個和貓合影的大眼睛尖下巴女生的自拍照。
和歐陽云一樣,美妝應用美啦美妝的CEO張博在離開騰訊之后也面臨同樣的壓力,“對于創(chuàng)業(yè)團隊來說最痛的一件事就是沒流量,因為沒流量什么都是零?!睙釔勐糜蔚摹半u血女王”張博,大眼睛,穿著藍色綢質(zhì)上衣、A字裙,脖子上戴著一條珍珠項鏈,最顯著的特征就是一頭鮮艷的紅發(fā)。
在美啦美妝上線之前,與百度91手機助手等渠道商合作時,張博從不安排市場經(jīng)理,都是“赤膊上陣”親自去談。最終美啦美妝和唱吧、豆果美食、盈盈理財以及魔漫相機等被百度選入“開發(fā)者孵化計劃”,得到重點推薦和流量支持。
2014年7月,在上線僅僅三個月后,美啦美妝就獲得了50多萬的下載量,獲得百度應用商店同類美妝應用中的第一名,“以前騰訊出來創(chuàng)業(yè)的人會被外界認為過度依賴騰訊已有的流量,不懂得怎么運營、做市場,其實創(chuàng)業(yè)過程中我們付出了非常非常多的努力?!睆埐Α渡虡I(yè)周刊/中文版》說。
創(chuàng)業(yè)過程中,壓力和孤獨感是家常便飯。與在騰訊內(nèi)部擔任總監(jiān)壓力完全不同,創(chuàng)業(yè)如果方向選擇錯誤,大家更多會認為這是CEO的責任。“很多人加入創(chuàng)業(yè)公司不是因為公司,而是因為對創(chuàng)始人的信任,而女性創(chuàng)業(yè)者天生是很敏感的,可能內(nèi)心又有那么點點小脆弱,覺得信任的包袱遠比業(yè)務要大?!睆埐┱f。
還有更多騰訊出來的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷了更漫長的單打獨斗期。騰訊網(wǎng)站部架構師郭欣在2007年離職創(chuàng)業(yè)之后,交了兩次學費。第一次受挫于沒能及時找到合適的商業(yè)模式,第二次創(chuàng)業(yè)盡管是一個一出生就有現(xiàn)金流的付費軟件,但卻離自己的興趣很遠。直到2012年第三次創(chuàng)業(yè)時,郭欣才找到了自己感興趣同時又有商業(yè)模式的新方向——美麗家,鏈接用戶、設計師和工長的家居社區(qū),解決裝修市場的信息不對稱,并拿到了新浪微博旗下風險投資機構等的投資。
這些創(chuàng)業(yè)者選擇了放棄大公司的安穩(wěn)、福利,赤身跳入市場,遇到的挑戰(zhàn)遠遠大于他們自己的想象。不僅如此,還得經(jīng)歷和自己過去的大公司經(jīng)歷、經(jīng)驗“搏斗”的殘酷過程。試錯,是他們所必經(jīng)的過程。
推事本是一家位于成都的創(chuàng)業(yè)公司推出的最新產(chǎn)品,創(chuàng)始人、核心技術和運營人員都來自于騰訊。2011年他們在初創(chuàng)業(yè)時選擇了做一款名叫“蝸牛電視”的互聯(lián)網(wǎng)電視應用,讓人們在看電視節(jié)目時可以社交互動、聊天、吐槽。連經(jīng)緯創(chuàng)投也相信他們能成功,很快完成了200萬美元的融資。
但兩年后,小米、樂視,甚至BAT等公司開始介入智能電視產(chǎn)業(yè),改變了整個產(chǎn)業(yè)的形勢與結構,“蝸牛電視”的挑戰(zhàn)變得巨大?!爱a(chǎn)業(yè)鏈很復雜,涉及內(nèi)容、硬件,盡管用戶量都還行,但要持續(xù)增長需要把一個項目變成一樁生意,不是創(chuàng)業(yè)公司小團隊能夠完成的?!蓖剖卤綜EO張吉峰對《商業(yè)周刊/中文版》說。
轉(zhuǎn)型之后,他們選擇了做小而美的生意,推事本是一款針對小團隊的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作工具。在張吉峰看來,在騰訊時是站在巨人的肩膀上,有很多資源可以使用,離開騰訊后,如果一個小公司依然延續(xù)大公司的思維定式會很麻煩。但要跳出這個圈,需要時間。
“永遠一家人”
創(chuàng)業(yè)就一定意味著單打獨斗嗎?或許不是!
“你們需要創(chuàng)業(yè)導師嗎?”聽到這句話時,聯(lián)校網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人李俊輝和李松偉簡直不敢相信自己的耳朵。聯(lián)校網(wǎng)是一家對接中國學生赴美留學的互聯(lián)網(wǎng)公司,于2013年年底在中國成立。
這句話來自騰訊集團前高級執(zhí)行副總裁劉成敏,他突然襲擊,帶著投資基金的合伙人來到這家創(chuàng)業(yè)公司的辦公室。劉成敏早在2003年加入騰訊,長期負責無線業(yè)務,曾擔任騰訊MIG(移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群)總裁。2013年1月28日,劉成敏以退休名義宣布離職后,進入風險投資行業(yè)。
李松偉曾是騰訊門戶科技頻道的記者。由于赴美留學市場集中度較低,創(chuàng)業(yè)以來,聯(lián)校網(wǎng)最大的挑戰(zhàn)是擴大用戶規(guī)模。“我建議你們做減法,將重點放到解決中國學生赴美讀中學上?!眲⒊擅魧擅贻p人說。
幾天后即將是單飛企鵝俱樂部在北京舉辦的一次聚會,兩個多小時的路演流程,吸引了許多前騰訊員工“鉚足勁”投遞項目計劃書,希望引起劉成敏的關注。未料到,劉成敏會“突然襲擊”。
10月下旬,這支創(chuàng)業(yè)團隊拿到了來自劉成敏管理的一只名叫F50的美元基金的投資。談起這段經(jīng)歷,兩名創(chuàng)業(yè)者還是非常激動,“劉成敏是我們見過年齡最大的投資人,之前見的VC的投資經(jīng)理都不屑一顧,他們年紀很輕,連孩子都沒有,也根本聽不進我們所說的?!倍鴦⒊擅粼凇巴狄u”結束離開時,卻鼓勵說“就算不投資,我也要成為他們的用戶。我的孩子剛上初中,將來要上斯坦福”。
這次融資的促成者單飛企鵝俱樂部創(chuàng)始人侯峰是個有心之人。他自2009年至2012年在騰訊公司擔任招聘HR。任職的3年,恰是騰訊快速擴張的時期,招聘和離職員工的數(shù)目也均在高峰期,入職和離職員工總計有3000多人。離開騰訊之后,侯峰通過QQ聯(lián)系到騰訊歷任HR,匯總騰訊離職員工數(shù)據(jù),試圖將經(jīng)營騰訊離職員工的關系鏈變成一門生意。
除了線上建立QQ群、微信群以提高聯(lián)絡強度之外,他還通過大型聚會來快速聚攏人氣。一個屬于騰訊離職員工的數(shù)據(jù)庫也在計劃之中,侯峰希望將從事投資、創(chuàng)業(yè)、求職、求融資的騰訊離職員工之間的需求進行撮合。
“侯峰以前就是我們的HR,我開玩笑說,‘你對我們知根知底,連盡職調(diào)查都省了。”李松偉對《商業(yè)周刊/中文版》說。劉成敏也在非公開場合對騰訊離職員工坦言,自己接到的項目計劃書太多,投和不投的決定權在自己,而他更傾向于投資騰訊離職員工的項目。
騰訊網(wǎng)前汽車頻道主編、現(xiàn)帝派汽車導航聯(lián)合創(chuàng)始人宋樂介紹說,國外大公司、高校已有類似的模式,比如麻省理工校友群、清華大學校友群,項目計劃書一發(fā),就有校友投資人回應。
“在中國孵化器的盲區(qū)是對創(chuàng)業(yè)者需求的持續(xù)跟蹤和定期關心,給出解決方案。”侯峰認為,與眾多投資機構和孵化器所區(qū)別的是,自己做的是人脈鏈的精細化運營。為此,單飛企鵝俱樂部目前成立了一支10人團隊,專門對騰訊離職員工的狀況與需求進行定期跟蹤,努力第一時間提供幫助。
創(chuàng)業(yè)是一件孤獨的事,早在2010年,潘國華就組建了騰訊離職員工的“永遠一家人”群。這個群從幾十人很快增加到500人,當時QQ群的用戶上線是500人。
潘國華不得不開始按照地區(qū)劃分建立分群,這些群很快也要爆了,又開始按照大家在騰訊公司時的產(chǎn)品線繼續(xù)進行劃分。一個個騰訊離職員工的QQ群如雨后春筍般建立起來。
盡管早已不在一起工作,但離職員工之間的聯(lián)系卻從未中斷?!霸缙诖蠹覅⒓泳蹠饕乔楦猩系木S系,都是做技術、產(chǎn)品出身,比較有共同話題。”UCloud CEO季昕華說。也有人在“永遠一家人”群里發(fā)招聘帖?!八麄冎杏腥嗽趧?chuàng)業(yè),有人在中等公司任高管,在找產(chǎn)品經(jīng)理時都喜歡從騰訊離職員工中找,有共同話語,可以找到合適的人,團隊磨合的周期也更短。”潘國華說。
“永遠一家人”群誕生的第一個創(chuàng)業(yè)項目是如今在北京中關村炙手可熱的創(chuàng)業(yè)咖啡館3W咖啡。由于聚會總是沒有固定場所,需要“打游擊”,騰訊離職員工中有人提議眾籌一個咖啡館,許單單、馬德龍、鮑春華三位離職員工因此走到一起。事實上,在做3W之前他們并不認識。今年8月潘國華注冊了南極圈科技有限公司,對騰訊離職員工的服務、投資進行商業(yè)化嘗試。2014年7月6日,南極圈微信公眾號正式發(fā)布,旨在發(fā)布騰訊離職員工相關創(chuàng)業(yè)、招聘、融資、公益、征婚、買房賣房等信息。他相信這件事情的意義和價值。因為非騰訊系出來的投資人對這個標簽的認可度未必有那么高。
法國銀泰資本的管理合伙人郭佳曾經(jīng)投資過歐陽云的社交游戲碰碰,但在接受《商業(yè)周刊/中文版》采訪時,她不愿意強調(diào)這種標簽,相比公司背景,她更看重個人經(jīng)驗、觀點等普適價值,“麻將桌上只有一個人能和,不是靠背景就能work out(奏效),在我這兒都一樣,人本身更重要?!?/p>
而騰訊系離職員工中有三股投資力量都有可能和騰訊系創(chuàng)業(yè)者相結合,使得整個生態(tài)受益。首先,如今騰訊的市值已經(jīng)超過1500億美元,足以誕生很多千萬富翁、億萬富翁,在深圳有很多騰訊離職員工正在低調(diào)從事天使投資;其次,移動互聯(lián)網(wǎng)階段,風險投資機構開始從財務投資向更加專業(yè)化轉(zhuǎn)型,騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理也開始進入晨興創(chuàng)投、紅杉、聯(lián)創(chuàng)策源等頂級風投;再次,騰訊的離職創(chuàng)始人與高管在進行風險投資時更加感性驅(qū)動。
2007年從騰訊退休不久,曾李青創(chuàng)立德迅投資,5年內(nèi)他用人民幣2億到3億元的天使投資基金,投資了50余家公司,幾乎大部分創(chuàng)業(yè)者都來自騰訊。從事房地產(chǎn)O2O的公司房多多在2012年時曾獲得曾李青人民幣2000萬元的投資,很重要的原因是這家公司的創(chuàng)始團隊中有曾經(jīng)擔任騰訊深圳研發(fā)中心總經(jīng)理的李建成。
“他說你是騰訊出來的,你們兩個創(chuàng)始人和我又都是中歐E M B A學員,又都熱愛跑步,還有什么理由不投呢?”李建成對《商業(yè)周刊/中文版》回憶,當初曾李青投資之際并沒有完全看清這個和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結合的項目。
潘國華回憶說,他在2004年騰訊上市年加盟,當時公司只有幾百名員工,但早在2005年騰訊就明確將“成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黃埔軍?!睂懭霊?zhàn)略。此后進入發(fā)展快車道,每年騰訊都將全年一半的招聘編制放入校園招聘,從零開始培養(yǎng)?!爱敃r我們不能理解,現(xiàn)在來看無比正確。騰訊還是具有開放基因的,10年前就許下建立人才生態(tài)圈的愿景?!?/p>
造富神話的帶動效應
今年夏天,在深圳舉行的一場騰訊離職員工聚會,300多人到場,其中近100人是創(chuàng)業(yè)者,還有10多位風險投資人,其中包括騰訊公司投資并購部副總經(jīng)理許良、投資并購部投資總監(jiān)姚磊文。路演活動自然必不可少。
員工離職創(chuàng)業(yè)意味著現(xiàn)有員工的流失,這背后是互聯(lián)網(wǎng)公司不可避免的糾結。潘國華將此視作騰訊公司對離職員工創(chuàng)業(yè)在心態(tài)方面的改變。尊重員工個人發(fā)展需要,不打壓,用比較內(nèi)斂的方式表達支持。
面對大量員工離職創(chuàng)業(yè),騰訊公司顯得比較平靜。他們對《商業(yè)周刊/中文版》回應稱,“希望所有騰訊人能夠在公司平臺上獲得最好的發(fā)展”。騰訊認為員工離職創(chuàng)業(yè)對其也有很多正面影響,“因為相當多的創(chuàng)業(yè)公司仍然在騰訊的生態(tài)當中,這種價值是雙向的”。對于南極圈、單飛企鵝俱樂部這類組織,騰訊認為“這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新現(xiàn)象,在全球特別是在硅谷,這都是常見的,我們也會有選擇地參與一些活動”。
騰訊社交網(wǎng)絡事業(yè)群副總裁林松濤是騰訊安卓應用商店“應用寶”的負責人。在騰訊開放平臺,應用寶對初創(chuàng)公司的開發(fā)者團隊來說是非常重要的分發(fā)渠道。
在《商業(yè)周刊/中文版》問及對待騰訊離職創(chuàng)業(yè)員工開發(fā)團隊的態(tài)度時,林松濤說,“一視同仁,不會因為是離職創(chuàng)業(yè)就打壓,也不會因為曾經(jīng)是自己人就給予優(yōu)待,最終還是產(chǎn)品體驗說話,騰訊公司一切以用戶價值為依歸的準則并不是一句口號?!?/p>
在互聯(lián)網(wǎng)歷次創(chuàng)業(yè)潮中,騰訊系的創(chuàng)業(yè)者都沒有被貼上標簽。原創(chuàng)新工廠項目負責人、現(xiàn)弘毅無線創(chuàng)始人李盧勇分析認為,與騰訊人員流失相對較少、創(chuàng)業(yè)者數(shù)量偏低、騰訊系創(chuàng)業(yè)者低調(diào)和不善宣傳有關。除了2012年對搜索、電商、微博等進行戰(zhàn)略結構上的調(diào)整外,騰訊是所有互聯(lián)網(wǎng)公司里高管團隊最穩(wěn)定的公司之一,這樣保證了整體的穩(wěn)定性,客觀上降低了員工的流失率。
騰訊在對員工個體關懷的方面做到極致,甚至一定程度上超越雇傭關系?!霸缟嫌性绮统?,加班有加班餐,晚上6點到11點都有班車,覆蓋深圳所有區(qū)。”潘國華說,騰訊文化是一種家的文化。讓騰訊TEG(網(wǎng)絡平臺部)前研發(fā)經(jīng)理吳凱秋感觸很深的是,除了關懷員工家人的健康,公司還對員工組織孕前、親子教育等,幫助買房員工解決貸款問題。
“其實在騰訊里面,福利特別好,員工滿意度特別高,還是有很多人不愿意走,出去的更多可能是看到了一些機會,想嘗試一下。”吳凱秋說。他于2012年年底離職,回到家鄉(xiāng)福建廈門創(chuàng)業(yè),部分是受到家鄉(xiāng)經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的文化的影響,這一年也是移動互聯(lián)網(wǎng)大潮興起的一年。
臉萌、刀塔傳奇、啪啪三國等具有影響力的騰訊前員工創(chuàng)業(yè)案例或多或少會對騰訊的在職員工產(chǎn)生影響,無法回避。宋樂分析說,過去的造富傳奇大多太遙遠,而王信文這個85后青年的一夜暴富就發(fā)生在身邊。
造富神話的帶動效應背后也是大公司的激勵困境與外部誘惑共同作用的結果。移動互聯(lián)網(wǎng)手游階段,最初騰訊依然延續(xù)端游時期的工作室架構,并不利于激勵。
“我和很多在騰訊做(開發(fā))游戲的朋友交流,大家都有這種感覺,一款游戲做不好是你沒本事,做好是騰訊品牌好、流量多,我這么多用戶導給你?!鄙虾;鹑苄畔⒖萍加邢薰韭?lián)合創(chuàng)始人王偉峰說,他早年曾在騰訊互娛團隊QQ飛車項目組工作。
那時,騰訊的游戲每天導入新用戶量都是百萬量級的。產(chǎn)品測試第一天,同時在線用戶可以超過16萬人。這是其他端游公司運營幾個月才能夠?qū)崿F(xiàn)的規(guī)模。在這種情況下,游戲團隊好壞評估變得說不清道不明。
2012年選擇創(chuàng)業(yè)、走入市場之后,王偉峰和他的團隊所開發(fā)的啪啪三國受到玩家歡迎。2014年5月,上?;鹑芄颈籄股上市公司拓維信息估值人民幣9億元全資收購。這是市場的效應。
現(xiàn)任眾籌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO孫宏生,曾在騰訊工作9年,見證騰訊從市值5億美元成長到1000億美元?!白鳛閱T工很難充分分享到如此高速成長的紅利,如果還想再找200倍的市場空間,只能到互聯(lián)網(wǎng)金融領域自己創(chuàng)業(yè)?!睂O宏生說。
潘國華認為,草根逆襲現(xiàn)象的出現(xiàn),是因為創(chuàng)業(yè)門檻越來越低。移動互聯(lián)網(wǎng)沒有出現(xiàn)之前,互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)模式也和制造業(yè)一樣需要規(guī)?;\作,但是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)門檻越來越低,幾個人、十幾個人的小團隊就可以做產(chǎn)品。
比如刀塔傳奇選擇中清龍圖作為發(fā)行商,將發(fā)行、宣傳、運營等外包出去。王信文團隊則可以專注擅長的研發(fā)領域。此時,一款好的手機游戲,只要品質(zhì)不錯,哪怕依靠創(chuàng)業(yè)團隊自身力量也是能賺錢的。相比其他領域,游戲只要項目一上線就能掙錢,變現(xiàn)速度更快。
造富神話也降低了融資的門檻,也加劇了一些投資者對騰訊系游戲創(chuàng)業(yè)團隊的熱捧。深圳股權眾籌平臺天使客的創(chuàng)始人石俊曾說,甚至有風險投資人士常年出沒在騰訊附近,將騰訊出來的創(chuàng)業(yè)團隊作為潛在的投資目標。騰訊的職級甚至成為一些投資人對騰訊離職員工創(chuàng)業(yè)時估值的標準。王偉峰認為,投資游戲風險大,就像一場賭博,騰訊職級職等起碼說明能力挺強,其次騰訊前員工獲取騰訊資源支持的概率更高。
開放的平臺
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更多是重模式、輕產(chǎn)品,產(chǎn)品往往只是商業(yè)模式的一部分,產(chǎn)品經(jīng)理的價值并未被充分凸顯。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的狀況則大為不同,開放與平臺化已經(jīng)成為BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭的焦點。越來越多的平臺開始吸引外部的產(chǎn)品經(jīng)理在自己的平臺上使用資源,去創(chuàng)造更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。而這樣,才能讓更多的用戶停留在自己的平臺上,也才能讓自身的用戶、流量等資源充分發(fā)揮出以前無法被挖掘的價值。在這樣的生態(tài)系統(tǒng)中,產(chǎn)品經(jīng)理人群對某個平臺的態(tài)度,對這個平臺的價值有著至關重要的影響。
手機QQ團隊一名90后產(chǎn)品經(jīng)理胡澈觀察,騰訊內(nèi)部不僅僅有柔性的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)機制,還硬性將之與職級掛鉤。在定期交流和學習的平臺騰訊學院,他可以聽到馬化騰的分享《QQ郵箱如何從差產(chǎn)品變成七星級產(chǎn)品》。從產(chǎn)品經(jīng)理升為高級產(chǎn)品經(jīng)理還必須在騰訊學院擔任講師。微信成名之后,張小龍在騰訊內(nèi)部做的7個小時的產(chǎn)品經(jīng)理的分享,使得產(chǎn)品經(jīng)理文化開始為更多普通人知道。
盡管曾經(jīng)任職于戰(zhàn)略發(fā)展部,但歐陽云在這個巨大的產(chǎn)品經(jīng)理培訓學校里也深受感染,“我做碰碰時很多想法是來自于以前騰訊內(nèi)部的很多各種各樣的交流會,各種各樣的產(chǎn)品會也能夠給我很多的靈感?!?/p>
“產(chǎn)品經(jīng)理是未來創(chuàng)業(yè)做CEO的最佳預科,因為產(chǎn)品經(jīng)理扮演著產(chǎn)品、技術、市場、客戶、運營、設計中的核心角色。”創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復曾如此表達對產(chǎn)品經(jīng)理的看法。一個再好的創(chuàng)意、一堆再好的資源,沒有真正的產(chǎn)品意義上的優(yōu)勢,最終都是惘然。而這都離不開連接技術與商業(yè)、開發(fā)與運營、用戶體驗與商業(yè)價值的產(chǎn)品經(jīng)理的作用。
騰訊也在改變。為了解決對游戲團隊的激勵問題,今年10月9日,騰訊互娛通過內(nèi)部郵件宣布組織架構調(diào)整,其中原有8個自研工作室琳瑯天上、天美藝游、臥龍、量子、光速、魔方、北極光、五彩石將全部打散撤銷,重組成更加扁平化、更加靈活的小團隊。
在10月底舉辦的第四屆騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生說,2014年創(chuàng)業(yè)成為時代主題,騰訊將致力于打造中國最成功的創(chuàng)業(yè)孵化器,幫助創(chuàng)業(yè)者把握騰訊多終端開放時代涌現(xiàn)出來的機會,打造開放3.0時代的創(chuàng)業(yè)大生態(tài)。
騰訊系創(chuàng)業(yè)者美啦美裝CEO張博作為騰訊開放平臺合作伙伴出現(xiàn)在開場的視頻短片中。曾經(jīng)的騰訊員工、糗事百科CEO王堅作為演講嘉賓被邀,而騰訊12號員工王奇的創(chuàng)業(yè)項目跑跑的CEO孫瑋參加了創(chuàng)業(yè)場的路演。
開放帶來的能量正在釋放。據(jù)騰訊COO任宇昕透露,目前,騰訊開放平臺擁有500萬創(chuàng)業(yè)者,合作伙伴的總市值(估值)達到人民幣2000億元,這是三年前騰訊宣布開放平臺啟動時騰訊的市值,“相當于再造一個騰訊”。
騰訊近期連續(xù)在老員工的創(chuàng)業(yè)項目中投資,包括在口袋購物3.5億美元C輪融資中領投1.45億美元與我趣旅行網(wǎng)2000萬美元B輪融資中領投。
2014年中秋,騰訊HR部門啟動老員工回流計劃,借助南極圈這樣的離職員工平臺與他們對話,“永遠的鵝兄和鵝妹,外面的世界雖然精彩但也很無奈,曾經(jīng)的期待是否依然?如果你還懷念過去鵝廠的時光,還希望再回騰訊闖一片天地,我們與你心有靈犀?!?/p>