團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)而言之就是從背景和思維方式都與自己不同的人身上學(xué)習(xí)。今天，這個(gè)觀點(diǎn)被布賴恩·烏齊（Brian Uzzi）－美國(guó)西北大學(xué)凱洛格(Kellogg)商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織學(xué)教授兼社會(huì)學(xué)教授進(jìn)一步闡釋。
原來(lái)，光靠主動(dòng)“搭訕”并不能形成真正有益的社交網(wǎng)絡(luò)，人總是比較容易與自己相似的人走的更近，因此即使朋友數(shù)量眾多，可能形成的朋友圈還是相對(duì)狹隘?；叵胍幌伦约旱奈⑿排笥讶Γ绻?jīng)常打開看到的都是一樣的內(nèi)容，或許你的朋友圈就出現(xiàn)了上述問(wèn)題。
布賴恩·烏齊（Brian Uzzi）教授在文章中很清晰地闡述了廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)的意義，參加各種社會(huì)團(tuán)體對(duì)于拓寬人脈的作用，以及如何判斷某項(xiàng)社交活動(dòng)是否可以幫助自己拓展朋友圈。
以下為全文：
研究表明，如果主要交往對(duì)象中有65%以上是你自己結(jié)識(shí)的，那么你在建設(shè)自己的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)很可能用的是類我原則 (self-similarity principle)，這樣形成的社會(huì)圈可能就會(huì)過(guò)于狹隘。
所謂類我原則，指的是你在結(jié)交朋友時(shí)傾向于選擇那些在經(jīng)歷、教育背景、世界觀等方面都跟自己比較相似的人。顯然，你更容易信任那些以跟你同樣的方式來(lái)看待世界的人，你感覺到他們會(huì)采取和你一樣的行動(dòng)。更重要的是，和那些背景相似的人共事，通常工作效率會(huì)很高，因?yàn)殡p方對(duì)許多概念的理解都比較一致，這使得你們能更快地交換信息。最后一點(diǎn)，與自己觀念相似的人更容易認(rèn)同你，從而滿足你的自尊心。
然而上述種種好處會(huì)隨著時(shí)間遞減，甚至最終可能起到負(fù)面作用。相似性太強(qiáng)會(huì)限制你對(duì)不同信息的獲取，而廣泛搜集不同信息對(duì)于激發(fā)創(chuàng)造力和解決問(wèn)題都是非常關(guān)鍵的。
另外一個(gè)影響交往對(duì)象多樣化的障礙是鄰近原則(proximityprinciple)，指上班族的社交網(wǎng)絡(luò)中多是和跟自己待在一起時(shí)間最長(zhǎng)的人，例如同一個(gè)部門的同事。
打破類我原則和鄰近原則的最佳辦法是，按照共同活動(dòng)原則(shared activitiesprinciple)來(lái)建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不是通過(guò)非常隨意的交往建立起來(lái)的。你必須借助一些有著較大利害關(guān)系的活動(dòng)，才能把自己和其他不同類型的人聯(lián)系起來(lái)。
我們來(lái)看看比爾·蓋茨的例子?，旣悺どw茨和約翰·?？怂怪g的聯(lián)系不是靠隨意的閑談建立起來(lái)的；他們能夠彼此信任、互相交換非公開信息，是因?yàn)樗麄兺瑸橐粋€(gè)非營(yíng)利組織的董事會(huì)成員、從事著同一項(xiàng)活動(dòng)。事實(shí)上，任何經(jīng)理人都可以參加多種多樣的活動(dòng)并從中受益，包括運(yùn)動(dòng)隊(duì)、社區(qū)服務(wù)團(tuán)體、跨部門行動(dòng)、志愿者協(xié)會(huì)、企業(yè)董事會(huì)、跨職能團(tuán)隊(duì)和慈善基金會(huì)等。
實(shí)際上，如果一個(gè)人對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)非常熱情，哪怕他再忙，也總能找到時(shí)間去參加。而當(dāng)要依靠別人的協(xié)助才能把事情辦妥時(shí)，參與者很快就能彼此建立信任，哪怕他們之間存在著很大差別。最后，活動(dòng)中還會(huì)存在利害關(guān)系，比如說(shuō)爭(zhēng)奪一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)、打破一項(xiàng)個(gè)人紀(jì)錄或者實(shí)現(xiàn)一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)等等，這就讓參與者有了共同慶?；蛘呦嗷グ参康臋C(jī)會(huì)，從而能夠讓彼此覺得對(duì)方將是一直忠實(shí)于自己的朋友。因此，如果從建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這個(gè)角度來(lái)看，獨(dú)自跑步對(duì)你的幫助遠(yuǎn)不如參加一個(gè)跑步運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部那樣大。共同活動(dòng)能夠通過(guò)改變參與者慣常的交往方式，把背景不同的人聯(lián)系在一起，讓他們擺脫平日在企業(yè)里扮演的既定角色——下屬、客戶經(jīng)理、助手、財(cái)務(wù)高手、專業(yè)行家或者總裁，并讓他們由此脫穎而出。
讓我們?cè)賮?lái)看一個(gè)例子。本杰明·威克斯(化名)是某人壽保險(xiǎn)公司的經(jīng)理人。他原來(lái)接受的是訴訟律師的培訓(xùn)，所以他充分發(fā)揮自己的溝通特長(zhǎng)，為公司里更高職位的一位經(jīng)理撰寫發(fā)言稿。通過(guò)這項(xiàng)合作活動(dòng)，他和該經(jīng)理超越了一般的上下級(jí)關(guān)系，建立了更加密切的聯(lián)系，共同分享工作中的興奮與苦悶。在合作撰寫發(fā)言稿的過(guò)程中，用威克斯的話來(lái)說(shuō)，他們彼此了解到對(duì)方的“盲點(diǎn)和能力范圍”，甚至雙方都沒有意識(shí)到自己把這些信息透露出去了。
這種交往讓雙方都暴露了弱點(diǎn)，但是也向?qū)Ψ阶C明了自己值得信賴。威克斯很快就發(fā)現(xiàn)自己充當(dāng)了上司與公司其他人之間的橋梁?！八麄冎溃沂悄莻€(gè)能理解他的工作方式的人。”威克斯這樣總結(jié)說(shuō)。如果你能建立一個(gè)多樣化的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且通過(guò)中間人去擴(kuò)大自己的交友圈，就會(huì)把信息獲取的層次從“知道什么”(what you know)提高到“認(rèn)識(shí)誰(shuí)”(who you know)。
布賴恩·烏齊（Brian Uzzi)｜現(xiàn)任美國(guó)西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織學(xué)教授兼社會(huì)學(xué)教授，曾研究領(lǐng)域包括領(lǐng)導(dǎo)力、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、決策、團(tuán)隊(duì)合作等。
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