《事實(shí)》這本書講述的是關(guān)于我們所生存的世界，以及如何理解這個(gè)世界，作者提出了13個(gè)關(guān)于貧窮和財(cái)富，關(guān)于人口增長(zhǎng)，關(guān)于出生、死亡、教育、健康、性別、暴力、能源和環(huán)境等的問題，這些都是關(guān)于世界的現(xiàn)狀和趨勢(shì)的基本問題，在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查顯示絕大多數(shù)人對(duì)這個(gè)世界的理解都是錯(cuò)誤的。并且不僅僅是錯(cuò)誤，而是系統(tǒng)性的錯(cuò)誤。所謂系統(tǒng)性的錯(cuò)誤，指的是這些錯(cuò)誤答案并不是隨機(jī)選擇所得。即使接受測(cè)試的人對(duì)所測(cè)試的題目毫無了解，只是隨機(jī)選擇的話，得到的正確答案也會(huì)多很多。即便比動(dòng)物園的大猩猩都比不上。
作者認(rèn)識(shí)到，僅僅測(cè)試大家的知識(shí)和暴露無知是不夠的，于是決定努力去理解，這一切究竟是為什么？為什么關(guān)于世界真相的無知是如此普遍，又是如此持久。人都是會(huì)犯錯(cuò)的，包括作者自己，但是怎么會(huì)有如此多的人錯(cuò)得如此離譜呢？為什么如此多的人的測(cè)試結(jié)果竟然還不如動(dòng)物園里的大猩猩呢？
這本書講述的是如何以數(shù)據(jù)作為根治無知的良方，以理性作為心靈平靜的源泉。因?yàn)檫@個(gè)世界并沒有你所感覺到的那么糟糕。在本書中，作者將會(huì)教你如何避免過分情緒化，并且給你一些思考的工具，從而能夠幫助你控制情緒化的本能。然后你就可以改變自己的一些錯(cuò)誤觀念，建立起自己實(shí)事求是的世界觀，并且在以后的測(cè)試中，每次都能夠打敗動(dòng)物園的大猩猩們。
人們似乎總是喜歡把事物一分為二為兩個(gè)類別，而這兩個(gè)類別又是互相對(duì)立、互相矛盾的，并且這兩個(gè)類別之間存在著一道巨大的鴻溝。
這個(gè)曾經(jīng)可以被清晰簡(jiǎn)單地一分為二的世界，今天已經(jīng)不是如此了。在當(dāng)今的世界，更多的人生活在中間地帶，不再有一道鴻溝能夠簡(jiǎn)單地劃分西方國家與其他國家、發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家、富國和窮國。我們不應(yīng)當(dāng)再繼續(xù)使用那些一分為二的簡(jiǎn)單標(biāo)簽了。
事實(shí)問題1：在全世界所有的低收入國家里面，有多少百分比的女孩能夠上完小學(xué)？
□ A.20%
□ B.40%
□ C.60%
所有回答這道問題的人中，只有7%選擇了正確的答案：在世界上的低收入國家中，60%的女孩可以上完小學(xué)。實(shí)際上，世界上只有在很少一部分國家——如阿富汗和南蘇丹——少于20%的女孩能讀完小學(xué)，而全世界最多只有2%的女孩生活在這樣的國家中。人們腦海中想象的低收入國家的人們的生活，實(shí)際上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于他們的真實(shí)情況的。
大多數(shù)人在哪里
既然大多數(shù)人并沒有生活在低收入國家中，那么他們究竟生活在什么樣的國家里面呢？很顯然，他們并不生活在高收入國家中。
事實(shí)問題2：全世界最多的人口生活在什么樣的國家？
□ A．低收入國家
□ B．中等收入國家
□ C．高收入國家
全世界75%的人口生活在中等收入國家。而那正是抱有一分為二的錯(cuò)誤觀念的人認(rèn)為應(yīng)該出現(xiàn)一道鴻溝的地方。事實(shí)上，在今天的世界中，這種鴻溝根本不存在。
作者建議不再把所有國家分為兩類，而是把所有國家根據(jù)收入水平的不同，分為四個(gè)等級(jí)。這也是本書中后續(xù)調(diào)查研究的一個(gè)基礎(chǔ)分類。所謂收入水平是用人均每日的收入來代表的。你可以看到，絕大多數(shù)人生活在中間的兩個(gè)級(jí)別。在這兩個(gè)收入水平的級(jí)別里面，人類的基本生活需要是可以得到滿足的。
這四級(jí)收入水平分類的方法，正是第一個(gè)，也是最重要的一個(gè)思維工具。它是實(shí)事求是的思維框架的重要組成部分。
四級(jí)收入水平分類
第一級(jí)。你的收入水平只有每天1美元，生活在這個(gè)階段的人口有大約10億。
第二級(jí)。你的收入是原來的4倍，現(xiàn)在你可以每天掙到4美元，在第二級(jí)生活的人口有大約30億。
第三級(jí)。每天可以掙到16美元了，世界上大約有20億人口，生活在第三級(jí)。
第四級(jí)。你每天能掙到超過32美元，生活在第四級(jí)的人口有大約10億。
這種一分為二的本能會(huì)誤導(dǎo)我們，把平滑過渡當(dāng)作兩極分化，把和而不同當(dāng)作分道揚(yáng)鑣，把求同存異當(dāng)作矛盾對(duì)立。觸發(fā)你一分為二的本能的三種情況是：只比較平均數(shù)、只比較極端情況和只俯視不仰視。
要想有效地控制我們一分為二的錯(cuò)誤本能，我們就要堅(jiān)持尋找絕大多數(shù)。
· 我們要注意只比較平均數(shù)的做法。平均數(shù)之外，我們還要注意數(shù)據(jù)的實(shí)際分布。如果兩組數(shù)據(jù)的分布出現(xiàn)了重疊，那么有可能兩組之間的鴻溝并不存在。
·我們要注意只比較極端情況的做法。在所有的群體、國家或者國民中，總會(huì)有極端情況的存在，總會(huì)有頂層和底層。而頂層和底層之間的差別，有時(shí)候是極端不公平的。即便如此，大多數(shù)仍然分布在中間狀態(tài)，而在中間并不存在鴻溝。
· 我們要注意只俯視不仰視的做法。記住俯視會(huì)帶來錯(cuò)覺，一切看起來都一樣矮，但是事實(shí)并非如此。
你最同意下面說法中的哪一個(gè)？
□ A．這個(gè)世界在變得更好
□ B．這個(gè)世界在變得更壞
□ C．這個(gè)世界沒有變得更好，也沒有變得更壞
我們對(duì)壞事總會(huì)比好事更加關(guān)注。這種負(fù)面思維的本能就是我們重大誤解背后的第二個(gè)原因。
在統(tǒng)計(jì)學(xué)里面，有一個(gè)很好的基本原則：當(dāng)差別小于10%時(shí)，不要輕易做任何結(jié)論。那些改變世界的根本性進(jìn)步都是以很緩慢、很分散、聚沙成塔、積少成多的方式發(fā)生的，所以并不太具備新聞價(jià)值。而這些無聲無息發(fā)生著的人類的進(jìn)步，成就了人類的奇跡。
極度貧困
讓我們來看看極度貧困人口的變化趨勢(shì)。
事實(shí)問題3：在過去的20年里，全世界生活在極度貧困狀態(tài)下的人口是如何變化的？
□ A．幾乎翻倍
□ B．保持不變
□ C．幾乎減半
正確答案是C。在過去的20年間，極度貧困的人口比例幾乎減半了，但是在我們的在線問卷調(diào)查中，幾乎在所有的國家，只有少于10%的人能夠給出這個(gè)正確答案。
在1800年，地球上幾乎85%以上的人類都生活在第一級(jí)，也就是生活在極度貧困狀態(tài)中。在英國和它的殖民地，幾乎所有的兒童都必須工作才能有飯吃。在英聯(lián)邦國家，孩子們平均從10歲開始工作。那時(shí)候，瑞典全國有五分之一的人為了逃避饑荒，跑到了美國，而最終只有20%的人回來。你可以想象一下，當(dāng)鬧饑荒的時(shí)候，你的親戚朋友和鄰居中有很多人餓死了，你能做些什么呢？你只有逃跑，你會(huì)逃到其他的國家。
1800年至令的極度貧困人口比例
預(yù)期壽命
事實(shí)問題4：全世界人口的預(yù)期壽命現(xiàn)在是多少歲？
□ A.50歲
□ B.60歲
□ C.70歲
平均預(yù)期壽命這個(gè)指標(biāo)卻可以帶給我們非常有意義的信息。所有夭折的兒童、自然災(zāi)害帶來的死亡、難產(chǎn)而死的婦女以及老年人壽命的延長(zhǎng)，都體現(xiàn)在這個(gè)指標(biāo)里面。
回到1800年那個(gè)時(shí)代，瑞典還在鬧饑荒，大量的人餓死。而英國的孩子們還必須在煤礦里面工作，全世界的平均壽命只有大約30歲。這就是當(dāng)時(shí)世界上的現(xiàn)實(shí)情況。
所以每當(dāng)我們看到一個(gè)平均數(shù)的時(shí)候，我們就應(yīng)該本能地想到，它的背后代表某一種數(shù)據(jù)的分布。今天全世界的平均預(yù)期壽命是72歲。實(shí)際上是73歲，比70歲還要好一點(diǎn)。
1800年至令人口平均壽命
我們不應(yīng)當(dāng)無視當(dāng)今世界上仍然在發(fā)生的各種悲劇，但是回顧歷史，我們也應(yīng)該清晰地認(rèn)識(shí)到，這個(gè)世界正在變得越來越透明，困難的地區(qū)也越來越容易得到幫助。
作者的祖國瑞典，現(xiàn)在處于第四級(jí)的收入階段，是世界上最富有和最健康的國家之一，但瑞典并不是一直都如此富裕和健康。在過去的200年間，所有國家的人均壽命都顯著提高了。事實(shí)上，幾乎所有的國家都經(jīng)歷了全方位的進(jìn)步。
負(fù)面思維的本能
之所以大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為這個(gè)世界正在變得更壞，很大程度上是因?yàn)槲覀兊呢?fù)面思維的本能。我們總是更容易注意到壞的事情，而不是好的事情。這種負(fù)面思維的本能體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，我們對(duì)過去錯(cuò)誤的記憶；第二，媒體和社會(huì)活動(dòng)家對(duì)于負(fù)面新聞的選擇性報(bào)道；第三，我們總是覺得，只要有壞的事情發(fā)生，就不應(yīng)該認(rèn)為世界是在變好。
實(shí)事求是的方法
要做到實(shí)事求是，我們就要做到在聽到負(fù)面消息時(shí)能夠認(rèn)識(shí)到我們?cè)揪透菀撰@得負(fù)面新聞，而很難聽到關(guān)于事情在進(jìn)步的消息。這種現(xiàn)實(shí)情況，使得我們系統(tǒng)性地對(duì)世界產(chǎn)生了負(fù)面的印象，從而產(chǎn)生了焦慮。
要想控制我們的負(fù)面情緒，我們就要做到對(duì)壞消息要有思想準(zhǔn)備。
· 更好和不好。我們要學(xué)會(huì)區(qū)分狀態(tài)和趨勢(shì)，要認(rèn)識(shí)到事情可以同時(shí)是不好的，但也是在變得更好的。
· 好消息不是新聞。好消息是很少得到報(bào)道的，因此我們總是聽到壞消息。所以當(dāng)你聽到壞消息的時(shí)候，可以問一下自己是否我們沒有聽到好的消息。
· 循序漸進(jìn)的進(jìn)步不是新聞。當(dāng)一件事情在持續(xù)變好，但當(dāng)中產(chǎn)生了一些小的低谷的時(shí)候，通常你只會(huì)注意到低谷，而不是整體的趨勢(shì)。
· 更多的壞消息并不意味著更多的壞事情。我們能夠聽到更多的壞消息，有時(shí)僅僅是因?yàn)槲覀儗?duì)壞事情的關(guān)注度和監(jiān)控能力提高了，并不意味著這個(gè)世界在變得更壞。
· 警惕過分美化的歷史。人們經(jīng)常會(huì)刻意地美化自己的歷史，而國家也經(jīng)常會(huì)刻意地美化自己的歷史。
人們認(rèn)為，這個(gè)世界上的人口是會(huì)一直保持增長(zhǎng)的，這是第三個(gè)，也是最后一個(gè)人類的重大誤解。請(qǐng)注意這個(gè)詞：“一直保持”。這個(gè)詞就是誤解的根源。
事實(shí)問題5：今天全世界有20億兒童，他們的年齡從0到15歲，那么根據(jù)聯(lián)合國的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，到2100年，全世界會(huì)有多少兒童？
挪威的教師僅僅9%的人答對(duì)了。世界經(jīng)濟(jì)論壇的專家們的回答比普通民眾要好很多，達(dá)到了26%，幾乎接近了大猩猩的水平。
聯(lián)合國的預(yù)測(cè)曲線是答案C，在底部的那一條水平線。聯(lián)合國預(yù)測(cè)，到2100年，世界上將會(huì)有20億的兒童，和今天的兒童數(shù)量是一樣的，他們預(yù)測(cè)兒童的數(shù)量到那時(shí)將沒有增長(zhǎng)。
今天的世界人口有76億，而且還在快速增長(zhǎng)。然而人口增長(zhǎng)的速度已經(jīng)開始放緩，聯(lián)合國的專家們非常確定地預(yù)測(cè)，在未來的幾十年間，人口增長(zhǎng)的速度將持續(xù)放緩。他們認(rèn)為人口增長(zhǎng)曲線將進(jìn)一步變平坦，并且在本世紀(jì)末人口數(shù)量將會(huì)達(dá)到100億到120億。
人口曲線的形狀
要想理解人口曲線的形狀，我們首先需要理解人口的增長(zhǎng)究竟是從哪里來的。
事實(shí)問題6：聯(lián)合國預(yù)測(cè)，到2100年，世界人口將增加40億，那么請(qǐng)問主要原因是什么？
□ A．將會(huì)有更多的兒童（15歲以下）
□ B．將會(huì)有更多的成年人（15到74歲）
□ C．將會(huì)有更多的老年人（75歲以上）
關(guān)于這個(gè)問題，我會(huì)直接給你答案，正確的答案是B。專家們相信人口將持續(xù)增長(zhǎng)，其主要原因是未來會(huì)有更多的成年人，而不是更多的兒童或老年人。
聯(lián)合國的專家并不是在預(yù)測(cè)未來兒童的數(shù)量將會(huì)停止增長(zhǎng)，事實(shí)上現(xiàn)在兒童的數(shù)量已經(jīng)停止增長(zhǎng)了。而這將會(huì)導(dǎo)致總?cè)丝跀?shù)量停止快速增長(zhǎng)。我們每一個(gè)人都需要知道這究竟是為什么。
每一位婦女的生育數(shù)量在過去的幾十年間持續(xù)下降。這產(chǎn)生了不可思議的改變世界的效果。
所以未來人口的增長(zhǎng)并不是由于更多的新生兒童，也不是因?yàn)槿祟悏勖难娱L(zhǎng)（事實(shí)上，聯(lián)合國專家預(yù)測(cè)，到2100年世界的平均預(yù)期壽命將會(huì)再增長(zhǎng)11歲，這將會(huì)增加10億老年人，使得全世界人口達(dá)到110億），而是由于今天的兒童成長(zhǎng)為成年人
如何控制直線思維
控制直線思維本能的最佳方式，就是每當(dāng)我們看到一條直線的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)想到事物的演變有多種方式，不一定是按照直線發(fā)展的。
有一些事物是遵循直線變化的規(guī)律：收入水平和健康程度是線性相關(guān)的，教育水平、結(jié)婚年齡和娛樂活動(dòng)都和收入是線性相關(guān)的。而研究基礎(chǔ)教育水平和疫苗注射水平與收入水平的相關(guān)性時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)它們遵循S形曲線規(guī)律。婦女人均生育數(shù)量的曲線看起來就像一個(gè)滑梯一樣。它一開始是平坦的，然后當(dāng)人們的生活水平有了一定的提高之后，這條曲線就迅速下降，隨后又變得平坦并穩(wěn)定在人均兩個(gè)孩子的水平。
有一些現(xiàn)象在收入水平第一級(jí)和第四級(jí)的國家發(fā)生概率很低，而在中等收入國家發(fā)生的概率非常高。例如牙齒的健康水平。當(dāng)人們從收入水平的第一級(jí)進(jìn)入第二級(jí)和第三級(jí)的時(shí)候，人們的牙齒健康水平顯著變差了。而當(dāng)人們的收入水平進(jìn)入第四級(jí)的時(shí)候，牙齒健康水平又得到了顯著的提升。另外機(jī)動(dòng)車事故的數(shù)量也遵循類似的駝峰曲線。溺水死亡的兒童占全部死亡兒童的比例也遵循同樣的規(guī)律。
埃博拉病毒的倍增曲線在自然界是非常常見的一種模式。比如說人體中的某一種細(xì)菌數(shù)量，可以在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)得到爆炸性的增長(zhǎng)，因?yàn)樗?2小時(shí)就翻倍一次。
前面我們看到了不同的曲線形狀，而很多曲線在不同部分的形狀是不一樣的。在收入水平第四級(jí)的生活中，曲線的形狀很可能和第一級(jí)、第二級(jí)、第三級(jí)的形狀是不一樣的。一段直線，有可能是直線的一部分，或是S形曲線的一部分，也可能是駝峰曲線的一部分，又或是倍增曲線的一部分。
實(shí)事求是的方法
要做到實(shí)事求是，就需要認(rèn)識(shí)到我們不能假設(shè)事物總是按照直線發(fā)展的，并且我們要記得，直線發(fā)展的事物在現(xiàn)實(shí)中是很少見的。
要想控制直線思維的本能，我們就需要記住，自然界有很多不同的曲線形狀。
·不要做直線假設(shè)。有很多事物的發(fā)展并不遵循直線規(guī)律，而是遵循S形曲線、滑梯曲線、駝峰曲線或者倍增曲線的規(guī)律。沒有一個(gè)孩子是按照直線的規(guī)律長(zhǎng)高的，而且也沒有父母會(huì)認(rèn)為孩子的身高會(huì)無限增長(zhǎng)。
我們沒有人有足夠的腦容量來處理全部的外部信息。問題在于我們究竟接受了哪些信息？這些信息是如何被篩選出來的？我們忽略了什么信息？我們總是傾向于接受一些夸張的信息。所有的媒體才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去編造那些不符合我們基本本能的故事。非正常事件比日常的正常事件更具備新聞價(jià)值。
恐懼本能
當(dāng)我們用問卷調(diào)查人們最恐懼的東西的時(shí)候，位于前四名的答案幾乎是一致的：蛇、蜘蛛、位于高處和被困于狹窄的空間。然后才是一些其他的東西，比如針、蒼蠅、老鼠、陌生人、狗、擁擠的人群、血、黑暗、火、溺水等等。
這些恐懼感都是在人類進(jìn)化過程中根植于我們腦海深處的。對(duì)人身傷害、受困和中毒的恐懼，對(duì)我們祖先的生存非常有幫助。對(duì)于絕大多數(shù)并沒有患恐懼癥的我們，恐懼本能仍然扭曲了我們的世界觀，從而對(duì)我們?cè)斐闪藗Α?/p>
媒體絕不會(huì)放棄利用我們恐懼本能的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@是一種最容易獲取我們注意力的方法。而最大的新聞往往是那些能夠同時(shí)激發(fā)我們多種恐懼本能的故事。
我們身處這樣的悖論：當(dāng)現(xiàn)實(shí)世界變得前所未有的和平和安全的時(shí)候，我們看到的卻是鋪天蓋地的關(guān)于各種危險(xiǎn)的報(bào)道。
恐懼本能，曾經(jīng)幫助我們的祖先幸存下來，而今天則幫助那些記者保住飯碗。這并不是記者的錯(cuò)，我們也無法寄希望于他們能夠主動(dòng)改變。是我們這些消費(fèi)者頭腦中的信息過濾機(jī)制導(dǎo)致了他們的行為。如果我們注意頭條新聞背后的事實(shí)的話，我們就可以揭穿當(dāng)今世界的五個(gè)最大的謊言。
自然災(zāi)害
事實(shí)問題7：在過去的100年間，死于自然災(zāi)害的人數(shù)是如何變化的？
□ A．幾乎翻倍
□ B．保持不變
□ C．幾乎減半
這個(gè)數(shù)字包括了所有死于洪水、地震、暴風(fēng)、干旱、火災(zāi)、極端氣候或者自然災(zāi)害導(dǎo)致的流離失所的人數(shù)。只有10%的人選擇了正確的答案。
事實(shí)上，死于自然災(zāi)害的人數(shù)下降了遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一半。今天這個(gè)數(shù)字僅僅是100年前的25%。與此同時(shí)，世界人口增長(zhǎng)了50億。所以如果我們看單位人口的自然災(zāi)害死亡數(shù)的話，這一比例幾乎接近于零，只有100年前的6%。
當(dāng)今社會(huì)死于自然災(zāi)害的人數(shù)急劇減少并不是因?yàn)樽匀画h(huán)境改變了，而是因?yàn)榻^大多數(shù)人今天并不生活在極度貧困狀態(tài)下。在不同收入水平的國家都會(huì)有自然災(zāi)害發(fā)生，但是災(zāi)害帶來的實(shí)際傷害卻非常不同。收入水平高的國家就會(huì)采取更多的預(yù)防措施。
必須等到危機(jī)過去之后，再思考事實(shí)和宏觀趨勢(shì)。那時(shí)我們必須重新建立實(shí)事求是的世界觀，我們必須冷靜下來并且對(duì)數(shù)字進(jìn)行分析，從而能夠在未來更好地利用我們的資源，防止更多的傷害。我們不能被恐懼驅(qū)使著采取行動(dòng)。由于有國際協(xié)作的存在，我們最恐懼的那些危險(xiǎn)，往往是不能對(duì)我們?cè)斐啥啻髠Φ摹?/p>
實(shí)事求是的方法
要做到實(shí)事求是，就是當(dāng)我們感到恐懼的時(shí)候，我們能夠認(rèn)識(shí)到我們害怕的事情不一定是真正危險(xiǎn)的。我們對(duì)于暴力、受困以及污染的天然恐懼，會(huì)使我們習(xí)慣性地過度高估這些風(fēng)險(xiǎn)。
要想控制我們的恐懼本能，我們需要計(jì)算真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
· 可怕的世界：恐懼vs．現(xiàn)實(shí)。我們感受到的世界，比真實(shí)的世界更可怕，這是因?yàn)槲覀冏⒁獾降男畔⒍际潜幻襟w精心選擇過濾過的，而媒體刻意選擇那些嚇人的信息來吸引我們的注意力。
· 風(fēng)險(xiǎn)=危險(xiǎn)程度×發(fā)生的可能性。你面臨的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，并不取決于它看起來多么嚇人，而在于兩個(gè)因素：危險(xiǎn)的程度和發(fā)生的概率。
· 在采取行動(dòng)之前，先讓自己冷靜下來。當(dāng)你在恐懼中的時(shí)候，你會(huì)看到一個(gè)完全不同的世界。所以不要在恐懼中做決定。
當(dāng)我們過度地把精力集中在可見的局部而忽略了不可見的整體的時(shí)候，我們就會(huì)錯(cuò)誤地把資源投入一小部分問題上面，從而只能拯救一小部分人的生命。這一原則適用于所有資源緊缺的情況。面對(duì)拯救生命的問題，我們很難來討論資源的分配，因?yàn)檫@樣會(huì)讓人覺得我們冷酷無情。但只要資源是有限的，我們就需要開動(dòng)大腦，找到使得我們的資源得到最有效利用的方式。這才是真正的同情心。
媒體也常常會(huì)迎合我們這種規(guī)模錯(cuò)覺的本能。記者們往往會(huì)夸大單一事件、事實(shí)或數(shù)字的重要性。記者們也非常清楚地知道人們很難無視受到傷害的個(gè)體。規(guī)模錯(cuò)覺的兩個(gè)方面和負(fù)面思維的本能結(jié)合在一起，使得我們系統(tǒng)性地低估了這個(gè)世界發(fā)生的進(jìn)步。
如何控制規(guī)模錯(cuò)覺
為了避免只看局部、不見整體的問題，你只需要關(guān)注兩點(diǎn)：對(duì)比和比例。
數(shù)字對(duì)比要想避免對(duì)事物重要性的誤判，最重要的事就是不要只看單一數(shù)字。永遠(yuǎn)不要認(rèn)為單個(gè)數(shù)字本身就有很大的意義。當(dāng)你看到一個(gè)數(shù)字的時(shí)候，你應(yīng)該馬上想到用它和其他的數(shù)字做對(duì)比。尤其對(duì)那些看起來很大的數(shù)字，我們總會(huì)很自然地認(rèn)為，這么大的數(shù)字怎么會(huì)不重要呢？但是我們一定要記住做對(duì)比。
2016年，全世界的嬰兒死亡人數(shù)是420萬。一年前這個(gè)數(shù)字是440萬。兩年前這個(gè)數(shù)字是450萬。在1950年，這個(gè)數(shù)字是1440萬，比現(xiàn)在多了一千多萬的死亡嬰兒。突然這個(gè)恐怖的數(shù)字看起來小多了。事實(shí)上，這個(gè)數(shù)字目前是處在世界歷史上的最低點(diǎn)。
二八原則
人們很容易只見樹木，不見森林，但幸運(yùn)的是有一些簡(jiǎn)單的解決方法。每當(dāng)要把很多數(shù)據(jù)放在一起做比較，并找出其中最重要的數(shù)字的時(shí)候，采用最簡(jiǎn)單的方法。找出其中最大的數(shù)字。
這就是二八原則。我們總是傾向于認(rèn)為在清單上的所有事情都同樣重要，但是通常其中幾件事的重要性就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他所有事情的總和。不論是分析死亡原因還是預(yù)算，我總是聚焦在那些能夠占到80%重要性的事情上。在我于細(xì)枝末節(jié)上花時(shí)間之前，我總是會(huì)問自己，最重要的80%在哪里？這幾個(gè)數(shù)字為什么這么大？這背后意味著什么？
事實(shí)問題8：當(dāng)今世界上的人口數(shù)量接近70億，下面哪張地圖最佳地表示了人口的分布情況？每一個(gè)人形圖案代表了10億人。
70%的人仍然選了錯(cuò)誤的地圖，70%的人并不知道世界上大多數(shù)的人生活在亞洲。如果你真正關(guān)心未來的可持續(xù)發(fā)展，或者地球上自然資源的浪費(fèi)，或者未來的全球市場(chǎng)，你怎么能夠把10億人擺錯(cuò)位置呢？
正確的答案是A。世界人口地圖的密碼就是1-1-1-4。這是能最快記住世界人口地圖的方法。從左到右，以10億人口為單位，美洲：1，歐洲：1，非洲：1，亞洲：4。我在這里采用了四舍五入的方法。到2100年，新的世界人口密碼將變成1-1-4-5。超過80%的世界人口將生活在非洲和亞洲。
實(shí)事求是的方法
要做到實(shí)事求是就是當(dāng)你看到一個(gè)單一的數(shù)字并且它令你印象深刻的時(shí)候，要記得把它和其他數(shù)字做對(duì)比或做除法，得到比例之后，你有可能得到完全不同的觀點(diǎn)。
要想控制規(guī)模錯(cuò)覺，我們就要關(guān)注比例。
· 對(duì)比。大的數(shù)字總是看起來很大，而單一數(shù)字很容易誤導(dǎo)我們。當(dāng)我們看到一個(gè)單一數(shù)字的時(shí)候，一定要記得做對(duì)比，或者做除法，得到某種比例。
· 二八原則。如果你得到了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的清單，就應(yīng)該先排序，然后找到最大的幾項(xiàng)并且做深入分析。通常這幾項(xiàng)的重要性要遠(yuǎn)大于其他所有項(xiàng)目加在一起的重要性。
· 比例。數(shù)字和比例有可能代表著完全不同的含義。尤其當(dāng)我們?cè)诓煌笮〉慕M別之間做對(duì)比的時(shí)候，比例總是更有意義。具體來講，我們?cè)趯?duì)國家和地區(qū)進(jìn)行比較的時(shí)候，應(yīng)該更加關(guān)注人均數(shù)字。
每個(gè)人都會(huì)在頭腦中自動(dòng)地進(jìn)行演繹和歸納。這是下意識(shí)的行為，這也不涉及偏見或者受教育程度。歸納法對(duì)我們來說是絕對(duì)有必要的，因?yàn)樗o了我們一個(gè)思維的結(jié)構(gòu)。設(shè)想一下，如果我們看到的所有事物，都認(rèn)為它是單獨(dú)的一類的話，我們將無法有效地用語言來描述這整個(gè)世界。
錯(cuò)誤的歸納分類方法將會(huì)使我們無法正確地理解事物。一分為二的本能促使我們把世界分為“我們”和“他們”，而以偏概全的本能使得“我們”認(rèn)為“他們”是完全一樣的。
事實(shí)問題9：現(xiàn)在全世界有多少一歲兒童接種過疫苗？
□ A.20%
□ B.50%
□ C.80%
來自全球的金融專家他們當(dāng)中有85%的人認(rèn)為全世界的一歲以下兒童中只有少數(shù)得到了疫苗注射。這是個(gè)錯(cuò)得離譜的答案。新聞媒體中樹立的錯(cuò)誤典型使得我們對(duì)整個(gè)人類群體的大多數(shù)人形成了錯(cuò)誤的印象。
現(xiàn)實(shí)很殘酷
要想做到正確的歸納和分類，最好的辦法就是行萬里路。當(dāng)你深入接觸其他國家的生活現(xiàn)實(shí)，而不僅僅是坐在咖啡館打發(fā)時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)認(rèn)識(shí)到，從你自己國家的生活經(jīng)驗(yàn)以偏概全地去理解其他國家，有可能是毫無用處的，甚至是危險(xiǎn)的。
如果你不能旅游的話，沒關(guān)系，還有其他的辦法可以讓你避免犯以偏概全的錯(cuò)誤。本書提供五種非常有效的工具，能夠幫助你來質(zhì)疑自己的分類方法。
注意同類別事物間的不同之處，以及不同類別事物間的相似之處；注意大多數(shù)；注意極端案例；假設(shè)你自己并不具備一般代表性；注意以偏概全地把一個(gè)類別的特征推廣到其他類別。
實(shí)事求是的方法
要做到實(shí)事求是，就是要意識(shí)到當(dāng)我們討論一個(gè)群體的時(shí)候，我們的分類可能是錯(cuò)誤的。我們一定會(huì)繼續(xù)做分類和類比的工作，但是我們要盡可能地提醒自己，不要做錯(cuò)。
要想控制住我們的以偏概全的本能，我們要經(jīng)常質(zhì)疑自己的分類方法。
·在同一類別中尋找不同。特別是當(dāng)一個(gè)類別非常巨大的時(shí)候，我們應(yīng)該試圖找到有效的辦法來將其分得更小、更準(zhǔn)確。
· 在不同類別中尋找相同。如果你發(fā)現(xiàn)不同的類別之間存在著巨大的相似性，那么要考慮，你的分類方法有可能是不正確的。
· 在不同類別中尋找不同。不要假設(shè)在一個(gè)類別中適用的規(guī)則可以在其他類別中同樣適用。比如收入水平第四級(jí)的人不要假設(shè)其他級(jí)別的人也適用同樣的生活規(guī)則。再比如失去意識(shí)的士兵和沉睡中的嬰兒是不同的。
· 注意大多數(shù)。大多數(shù)僅僅意味著超過一半，我們應(yīng)當(dāng)具體區(qū)分，大多數(shù)究竟意味著51%還是99%。
· 注意極端案例?；铎`活現(xiàn)的圖片往往會(huì)給我們留下深刻的印象，但是它們有可能只代表著極端案例，而不是普遍現(xiàn)象。
· 不要假設(shè)別人是傻瓜。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一些奇怪現(xiàn)象的時(shí)候，請(qǐng)保持好奇心和謙卑之心，去探究這現(xiàn)象背后的道理。
我們絕大多數(shù)客戶無法看到或者接受非洲國家的進(jìn)步。在他們的心目中，非洲就是一個(gè)永遠(yuǎn)都不可能進(jìn)步的大陸。我們希望你能通過圖表和數(shù)據(jù)改變他們僵化的思維。作者展示了過去幾十年間亞洲國家，像韓國、中國、越南、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、新加坡等國家所獲得的令世界震驚的經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。
也展示了同樣的進(jìn)步在非洲的一部分地區(qū)也顯現(xiàn)了出來。作者告訴大家現(xiàn)在最佳的投資機(jī)會(huì)就是去投資那些在進(jìn)步中的非洲國家。比如尼日利亞、埃塞俄比亞和加納，在過去的幾十年間，無論是兒童生存率還是基礎(chǔ)教育都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
命中注定
所謂命中注定本能，就是我們認(rèn)為一些事物內(nèi)在的屬性將決定其命運(yùn)，無論是人民、國家、宗教還是文化。這種思想認(rèn)為所有的落后都是他們的內(nèi)在本質(zhì)造成的，而這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的。
事實(shí)問題10：在全世界范圍內(nèi)，30歲的男性平均學(xué)習(xí)的時(shí)間超過10年。請(qǐng)問30歲的女性，平均在學(xué)校接受教育的時(shí)間是多少年？
□ A.9年
□ B.6年
□ C.3年
現(xiàn)在我相信你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了規(guī)律，要想答對(duì)問題，你就選擇最積極的答案。
全世界平均來看，30歲的婦女平均在學(xué)校接受了9年的教育，僅僅比男人少一年。
文化、國家、宗教和人民都不是巖石，它們都處在持續(xù)的變化中。
那種非洲命中注定要貧窮的思想是非常普遍的，這種想法其實(shí)僅僅是基于一種感覺而已。事情總是在改變的，沒有什么事情是一成不變的，文化也是如此。
社會(huì)和文化都處于持續(xù)的變化過程中。涓涓細(xì)流可以匯成江海，每年1%的改變，可以在70年內(nèi)完成翻倍的變化；每年2%的改變，35年就能完成翻倍；如果每年有3%的增長(zhǎng)，就意味著24年完成倍增。
要想控制命中注定的本能，就要注意不要忽視微小的改變。不要輕易忽略每年的變化，盡管這個(gè)變化可能僅有百分之一。
人們經(jīng)常搖著頭說“這是我們的文化”，或者“這是他們的文化”。似乎文化是歷來如此，而且是不可改變的一樣。那么請(qǐng)你看看周圍，找到反面例子。
實(shí)事求是的方法
要做到實(shí)事求是，就是要認(rèn)識(shí)到很多事情（比如人民、國家、宗教和文化）看起來似乎保持不變，僅僅是因?yàn)楦淖儼l(fā)生得非常緩慢，并且要記住聚沙成塔。
要想控制命中注定的本能，就要記住緩慢的改變也仍然是改變。
· 注意追蹤持續(xù)的提高。每年小的改變可以在幾十年后積累成巨大的改變。
· 更新你的知識(shí)。有些知識(shí)很快就會(huì)變得過時(shí)，技術(shù)、國家、社會(huì)文化和宗教都在持續(xù)的改變當(dāng)中。
·與老年人對(duì)話。如果你想弄清楚價(jià)值觀是如何改變的，請(qǐng)想一想你的祖父母?jìng)兊膬r(jià)值觀和你的價(jià)值觀有什么不同。
· 收集文化改變的案例。找到反面的案例來挑戰(zhàn)那種認(rèn)為文化一成不變的說法。
如果你僅僅依賴媒體來形成你的世界觀的話，這就好比你僅僅看著我的腳的照片來形成對(duì)我的看法。雖然我的腳是我的一部分，卻是我整體上比較丑的一部分。
那么我們能從媒體以外的什么地方獲得信息呢？我們可以相信誰呢？我們需要相信專家嗎？畢竟專家們花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間來研究一個(gè)特定的細(xì)分領(lǐng)域。對(duì)于這一問題，你要特別小心。
單一視角本能
你應(yīng)該持續(xù)地測(cè)試自己的想法的不足之處。對(duì)你自己有限的經(jīng)驗(yàn)采取謙卑的態(tài)度，積極獲取最新的信息。對(duì)你專業(yè)領(lǐng)域之外的知識(shí)要保持好奇心。要多和擁有不同意見的人交流，把這些不同意見看作幫助你真正理解這個(gè)世界的有用的資源，而不是僅僅和那些和你有共同觀點(diǎn)的人一起交流。
為什么人們總是習(xí)慣于用單一視角去理解這個(gè)世界呢？我發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)主要的原因：其一是政治的意識(shí)形態(tài)；其二是專業(yè)局限性。
專業(yè)人士：專家們和社會(huì)活動(dòng)家們
擁有高智商，數(shù)學(xué)很好，受過高等教育，甚至得過諾貝爾獎(jiǎng)，這些都不能確保你能更正確地認(rèn)識(shí)世界。有些時(shí)候，所謂的專家甚至在他們自己專長(zhǎng)的領(lǐng)域也不夠?qū)I(yè)。
事實(shí)問題11：在1996年，老虎、大熊貓和黑犀牛被列為瀕危動(dòng)物，那么請(qǐng)問到今天這三種動(dòng)物中的哪些還是瀕危動(dòng)物？
□ A．全部都是
□ B．其中的一種
□ C．全部都不是
我們拼命地想讓人們關(guān)注這些瀕危動(dòng)物，而自己卻忘記了發(fā)生的進(jìn)步。除了在個(gè)別地區(qū)或者某些細(xì)分物種，大熊貓、老虎和黑犀牛的數(shù)量在過去的許多年間是持續(xù)增長(zhǎng)的。人們知道了所取得的進(jìn)步，就會(huì)受到很大的激勵(lì)，而反復(fù)地強(qiáng)調(diào)問題的存在，卻不會(huì)給人們帶來任何激勵(lì)。
知識(shí)有時(shí)候會(huì)成為專家的障礙，使他們看不到真正的解決方案。所有的解決方案，對(duì)于解決特定的問題都是很管用的，但是沒有任何一種方案可以解決所有的問題。最好的方法就是以多視角來觀察這個(gè)世界。
人民的共同信仰，也就是意識(shí)形態(tài)，可以使我們建造現(xiàn)代社會(huì)。專注于單一視角的意識(shí)形態(tài)主義者們往往會(huì)得出荒謬的結(jié)論。他們總是相信單一的解決方案，例如自由市場(chǎng)或平等這些意識(shí)形態(tài)是解決一切社會(huì)問題的萬靈藥，而不是去客觀地觀察不同的意識(shí)形態(tài)下產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)結(jié)果。
實(shí)事求是的方法
要做到實(shí)事求是，就是要認(rèn)識(shí)到單一視角會(huì)限制你的想象力。并且時(shí)刻牢記獲取最佳解決問題的方法就是從多個(gè)不同的角度來觀察問題，得到一個(gè)更全面的了解，從而制訂切實(shí)可行的解決方案。
要想控制單一視角的本能，必須有一個(gè)工具箱，而不僅僅是一把錘子。
· 檢查你的想法。不要僅僅專注于那些能夠證明你的想法的正確案例，而要多與那些持有不同意見的人討論。發(fā)現(xiàn)自己想法的不足之處。
· 有限的經(jīng)驗(yàn)。不要認(rèn)為你在自己的專業(yè)領(lǐng)域之外有什么真知灼見。對(duì)自己未知的領(lǐng)域要保持謙遜。同時(shí)也要注意到專家也有他們的局限性。
· 錘子和釘子。當(dāng)你會(huì)熟練地使用某一種工具的時(shí)候，你總會(huì)盡可能多地使用它。等你花了太多的時(shí)間專注于分析某一個(gè)問題的時(shí)候，有可能會(huì)夸大這個(gè)問題以及解決方案的重要性。請(qǐng)牢記，沒有任何一個(gè)工具是萬能的。如果你總是習(xí)慣于使用錘子的話，那么請(qǐng)多和那些習(xí)慣使用改錐、扳手和卷尺的人打交道。多聽聽來自不同領(lǐng)域的人的意見。
· 關(guān)注數(shù)字，但不僅僅關(guān)注數(shù)字。沒有數(shù)字，我們無法理解世界，但是僅有數(shù)字，我們?nèi)匀粺o法理解世界。請(qǐng)專注于發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后的真實(shí)世界。
· 當(dāng)心簡(jiǎn)單的想法和簡(jiǎn)單的解決方案。人類歷史上從來就不缺乏充滿了烏托邦式的簡(jiǎn)單想法的空想家，而最終他們都帶來了可怕的結(jié)果。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到事物的復(fù)雜性，學(xué)會(huì)兼收并蓄以及妥協(xié)。我們應(yīng)當(dāng)在具體情況具體分析的基礎(chǔ)上來解決問題。
當(dāng)壞事情發(fā)生的時(shí)候，人們總是試圖找到一個(gè)清晰而簡(jiǎn)單的理由去責(zé)怪其他人，這就是我們所說的歸咎于人的本能。當(dāng)事情向好的方向發(fā)展的時(shí)候，這種本能往往也會(huì)被激發(fā)出來。我們通常會(huì)認(rèn)為是某個(gè)人、某個(gè)團(tuán)體或某個(gè)簡(jiǎn)單的原因，造成了這一好的結(jié)果，而忽略了背后復(fù)雜的真相。
如果你真的想改變這個(gè)世界的話，那么你必須真正地理解這個(gè)世界，僅僅跟隨你那歸咎于人的本能是不能得到任何幫助的。
對(duì)他人的指責(zé)往往能夠揭示我們自己的思維模式。當(dāng)我們?cè)趯ふ姨孀镅虻臅r(shí)候，其實(shí)反映的是我們內(nèi)心早已存在的思維模式。我們經(jīng)常習(xí)慣于責(zé)備的幾個(gè)人群：無良的商人、說謊的記者以及外國人。
我們總是有一種歸咎他人的本能，卻很少反省自身。我認(rèn)為聰明善良的人通常很難得出正確的結(jié)論，很難發(fā)現(xiàn)是我們自己的移民政策導(dǎo)致了這些難民的喪生。
人體最大的器官就是皮膚。在現(xiàn)代的特效藥被發(fā)明出來之前，最恐怖的一種皮膚病就是梅毒。一開始患者只是覺得皮膚很癢，然后這種皮膚病就會(huì)逐漸向內(nèi)部侵蝕肌肉和骨骼，直到人體的骨架。這種可怕的疾病在不同的國家被稱作不同的名字。在俄羅斯，它被稱作波蘭??；在波蘭，它被稱作德國??；在德國，它被稱作法國??；在法國，它被稱作意大利??；在意大利，他們稱之為法國病。
真正的英雄
我們不應(yīng)當(dāng)將壞的結(jié)果歸咎于某一個(gè)人，而應(yīng)該檢查整個(gè)系統(tǒng)。我認(rèn)為有兩個(gè)系統(tǒng)是我們應(yīng)該感謝的，它們是人類成功背后的無名英雄。這兩位無名英雄就是組織機(jī)構(gòu)和科學(xué)技術(shù)。
事實(shí)問題12：全世界有多少人能夠使用電？
□ A.20%
□ B.50%
□ C.80%
最樂觀的答案就是最正確的答案。80%的人類已經(jīng)可以使用電。對(duì)于有些人而言，電力可能是不穩(wěn)定的，而且經(jīng)常會(huì)停電，但是整個(gè)世界正在進(jìn)步。家家戶戶都在享受著日新月異的進(jìn)步。
我們應(yīng)當(dāng)責(zé)備誰呢
世界上的大藥廠都缺乏針對(duì)窮人特有疾病的研究，對(duì)于這個(gè)問題，我們無法責(zé)備藥廠的老板、董事長(zhǎng)或者股東。即使我們譴責(zé)他們，也將于事無補(bǔ)。
事實(shí)上，我們不應(yīng)當(dāng)為任何事責(zé)怪任何一個(gè)個(gè)人或團(tuán)體。原因是當(dāng)我們找到了替罪羊的時(shí)候，我們就停止思考了。而事實(shí)往往非常復(fù)雜，往往存在系統(tǒng)性的原因。如果你真的希望改變這個(gè)世界的話，你必須深刻地理解它的運(yùn)行規(guī)律，而不是簡(jiǎn)單地考慮究竟該責(zé)怪誰。
實(shí)事求是的方法
要做到實(shí)事求是，就是當(dāng)人們開始找替罪羊的時(shí)候，你應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這是錯(cuò)誤的，并且能夠記起，簡(jiǎn)單地歸咎他人只會(huì)使你把握不住問題的真正要點(diǎn)，并且無法集中注意力防止類似事件再次發(fā)生。
要想控制歸咎他人的本能，你應(yīng)該停止尋找替罪羊。
· 尋找原因，而不是尋找壞人。當(dāng)壞事情發(fā)生的時(shí)候不要試圖去責(zé)怪任何個(gè)人或群體。首先接受沒有人刻意為之這個(gè)事實(shí)。然后努力去理解這一事情發(fā)生背后的系統(tǒng)性原因。
· 尋找系統(tǒng)，而不是尋找英雄。當(dāng)有人號(hào)稱自己做了什么偉大的業(yè)績(jī)的時(shí)候，問問自己，如果沒有這個(gè)人，是否這件事情仍然可以發(fā)生？通常是整個(gè)系統(tǒng)的有效運(yùn)行使得好的事情發(fā)生了。
當(dāng)我們陷入恐懼中，并且在緊迫的時(shí)間壓力下，我們就會(huì)過分地思考最壞情景，于是做出非常愚蠢的決定。在事出緊急的壓力下，我們的分析能力就會(huì)喪失。
學(xué)會(huì)控制情急生亂的本能。當(dāng)人們告訴我，必須要立即采取行動(dòng)的時(shí)候，我都會(huì)停下來好好地思考一下，在絕大多數(shù)情況下，當(dāng)他們這樣催促我的時(shí)候，唯一的效果就是使我不能理智地思考。
事實(shí)問題13：全球氣候?qū)＜翌A(yù)測(cè)，在接下來的100年中，全球的平均溫度將______________。
□ A．升高
□ B．保持不變
□ C．降低
在所有的問題中，這是唯一一道所有的觀眾都戰(zhàn)勝了大猩猩的題目。不僅如此，絕大多數(shù)人都選擇了正確的答案
但是從某種程度上來說，未來仍然是不可預(yù)測(cè)的。所以，無論何時(shí)，當(dāng)我們探討未來的時(shí)候，我們必須擁有開放、清醒的頭腦，也必須認(rèn)識(shí)到未來的不確定性。我們不應(yīng)當(dāng)只選擇一種最差的情形來展示給人們并裝作我們對(duì)其很確定。人們會(huì)自己發(fā)現(xiàn)答案的。正常情況下，我們應(yīng)當(dāng)給人們展示一種正常的情形以及多種變化的可能性。這樣才能保護(hù)我們的聲譽(yù)，人們也才能持續(xù)地信任我們。
所有關(guān)注氣候變化的人都應(yīng)該停止恐嚇公眾。大多數(shù)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了氣候變化的問題。繼續(xù)恐嚇公眾就好比持續(xù)地用腳去踢一扇已經(jīng)打開的門，這是毫無必要的?，F(xiàn)在，是我們停止空談并采取行動(dòng)的時(shí)候了。我們的行動(dòng)應(yīng)當(dāng)是基于真實(shí)的數(shù)據(jù)和冷靜的分析，而不是基于恐懼和情急生亂的本能。
當(dāng)你需要采取行動(dòng)的時(shí)候，有時(shí)最好的方法就是提高數(shù)據(jù)的可信度和完善度。
數(shù)據(jù)必須用來講述事實(shí)，而不應(yīng)該帶有目的性，無論這是多么高尚的目的。
我們應(yīng)當(dāng)擔(dān)心的五大全球性風(fēng)險(xiǎn)包括：全球性傳染病、金融崩潰、世界大戰(zhàn)、氣候變化以及極度貧窮。
我們應(yīng)當(dāng)采取漸進(jìn)式的行動(dòng)，并對(duì)效果進(jìn)行持續(xù)評(píng)估，而不是采取過于激烈的行動(dòng)。所有的社會(huì)活動(dòng)家，都應(yīng)當(dāng)尊重這五個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，但不要刻意地夸大風(fēng)險(xiǎn)來制造恐慌。
你需要控制自己情急生亂的本能。你也需要控制自己其他過分夸大的本能。你無需再為人們夸大其詞描述出來的各種問題而擔(dān)憂，而應(yīng)當(dāng)把注意力聚焦在真正的問題以及解決方案上。
實(shí)事求是的方法
要做到實(shí)事求是，就要認(rèn)識(shí)到當(dāng)你感覺必須做一個(gè)緊急的決定的時(shí)候，牢牢地記住，事實(shí)上絕大多數(shù)情況并不是真的緊急。
要想控制情急生亂的本能，你需要做到循序漸進(jìn)。
· 深呼吸。當(dāng)你情急生亂的本能被喚醒的時(shí)候，你的其他本能也會(huì)被激活，而你大腦的分析能力則停止工作了。請(qǐng)給你自己一點(diǎn)時(shí)間和更多的信息。絕大多數(shù)情況下，你并不需要立即采取行動(dòng)，以后仍然會(huì)有機(jī)會(huì)。事實(shí)也通常不是非黑即白的。
· 堅(jiān)持了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果一件事是緊急且很重要的，那么我們必須對(duì)它進(jìn)行持續(xù)觀測(cè)。請(qǐng)警惕那些雖然相關(guān)但并不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，或者那些雖然準(zhǔn)確但實(shí)際并不相關(guān)的數(shù)據(jù)。只有相關(guān)且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才真正有用。
· 警惕那些帶有偏見的預(yù)言家。任何關(guān)于未來的預(yù)測(cè)都是具有不確定性的。所有的預(yù)測(cè)都必須考慮到未來的不確定性。你應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持對(duì)預(yù)測(cè)有一個(gè)全面的、包含多種情形分析的了解。永遠(yuǎn)不要只看最佳或最差情形。并且要用這種預(yù)測(cè)和歷史上發(fā)生的事實(shí)相對(duì)比，來檢查這種預(yù)測(cè)方法的準(zhǔn)確度。
· 小心過激的行動(dòng)。盡可能了解激烈行動(dòng)的后果和副作用。了解這一行動(dòng)的理論依據(jù)。應(yīng)當(dāng)穩(wěn)扎穩(wěn)打地取得現(xiàn)實(shí)的進(jìn)步，并且在過程中持續(xù)觀測(cè)實(shí)施效果。通常循序漸進(jìn)的方案，總會(huì)優(yōu)于大刀闊斧的行動(dòng)。
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