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產(chǎn)品經(jīng)理只做功能經(jīng)理

前段時間,我們分享了鬼腳七的一篇做產(chǎn)品經(jīng)理而不是功能經(jīng)理,引起了大家的廣泛閱讀。今天又找來另一篇不一樣的觀點,希望能夠引起大家的思考。

產(chǎn)品經(jīng)理是一個很奇怪的崗位,剪頭的Kevin在自己微信簽名上也寫自己是產(chǎn)品經(jīng)理,他還有一套說服自己的理由:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嗎!

我做產(chǎn)品經(jīng)理,還不到兩年,但也有自己的一些看法,作為一個內(nèi)行進入到這個領(lǐng)域,我發(fā)現(xiàn)一些關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的網(wǎng)文邏輯混亂,反倒被各媒體轉(zhuǎn)載,很容易引領(lǐng)一些人進入誤區(qū),現(xiàn)在把自己的一些經(jīng)驗分享給大家。

 

外聯(lián)產(chǎn)品經(jīng)理or功能產(chǎn)品經(jīng)理

您可以看到一些產(chǎn)品經(jīng)理,每天游走于商務(wù)的溝通、運營的支持和內(nèi)部的培訓(xùn)之中,或者參加幾次無干貨的見面峰會,和工程師研究下stemming算法,和前端談一談jdists前端代碼塊的預(yù)處理??粗刻於蓟页Cβ?,你說他干得是不是產(chǎn)品的活?想想似乎是,再想想又不是。產(chǎn)品經(jīng)理是不是要有出色的溝通能力,出去和商務(wù)溝通就是能力的一種體現(xiàn)啊。產(chǎn)品經(jīng)理是不是要和工程師們保持良好的關(guān)系,那就和他們有相同的技術(shù)思維啊。產(chǎn)品經(jīng)理是不是要求出色的文檔撰寫能力,那推廣的軟文也可以讓產(chǎn)品經(jīng)理大顯身手一把。如果你現(xiàn)在陷入上述的圈子中,請當心,你已經(jīng)離產(chǎn)品經(jīng)理越走越遠了。您慢慢會發(fā)現(xiàn)自己干的似乎是行政、客服、網(wǎng)管各種各樣的雜事,儼然已經(jīng)不能靜下心來,研究產(chǎn)品了。

 
 

顯然功能型的產(chǎn)品經(jīng)理去掉了很多組織架構(gòu)中吉祥物、行政、銷售、運營的能力。

功能產(chǎn)品經(jīng)理首先關(guān)注的是功能是否有價值,任何功能在實現(xiàn)之前,功能型的產(chǎn)品經(jīng)理都會反復(fù)審問自己,提出這個功能是否有意義,是否能實現(xiàn)用戶的某些需求。這些需求是否是大多數(shù)人的需求,這些需求是否能夠引爆其他潛在需求。如果這些都想不通,顯然不是一個合格的功能型產(chǎn)品經(jīng)理。
功能型產(chǎn)品經(jīng)理不斷的接受功能需求,或者處理需求池中的需求,但完全不影響他的用戶體驗。當缺少一個登錄模塊的時候,他需要考慮的是,真的需要一個登錄模塊嗎?用戶是希望先體驗后注冊呢?還是由于社區(qū)的私密性,強制用戶注冊后才能瀏覽社區(qū)呢?是否可以授權(quán)注冊還是強制郵箱手機注冊呢?注冊在有限的信息填寫輸入框中,如何最大維度的獲取有價值的用戶信息,而不讓用戶覺得麻煩,放棄注冊呢?

他們不但是為了對付某個功能,而是專心把這個功能最大限度的以用戶為導(dǎo)向進行實現(xiàn)而且不違背商業(yè)目的。

 

產(chǎn)品經(jīng)理VS技術(shù)

做了功能型產(chǎn)品經(jīng)理以后再發(fā)現(xiàn)原來技術(shù)是那么地被產(chǎn)品經(jīng)理喜愛。在荒野求生的互聯(lián)網(wǎng)界,技術(shù)就是人的自然屬性(如悟性、根骨、敏捷等),而產(chǎn)品就是加點方向,加點方向足了,能放出幾個技能,但是技能效果可和自然屬性有很大相關(guān),那種根骨差的修煉七傷拳,即使修煉得登峰造極,攻擊的效果也大受影響的。

你想一個功能產(chǎn)品經(jīng)理向一個技術(shù)詢問,這個難度如何?是否可以實現(xiàn),需不需要大改?技術(shù)任性的說:能!能!能!是啥快感。產(chǎn)品經(jīng)理顯然不用去了解那些復(fù)雜繁瑣的算法,和精致的CSS樣式。因為這會明顯降低技術(shù)在團隊的權(quán)威性。一旦喪失了權(quán)威性,不利于RD的自我實現(xiàn),和自主自愿加班,畢竟現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是靠無數(shù)工程師的智慧搭建起來的,功能型的產(chǎn)品經(jīng)理非常欣賞RD!

實現(xiàn)戰(zhàn)略需求而不是老板和客戶的需求

功能型的產(chǎn)品經(jīng)理由于了解到功能提出的意義,是否符合整個產(chǎn)品線,以及公司的產(chǎn)品定位和使命,不會隨意變更需求,滿足那些無理需求。
客戶的需求總是不確定,而且千遍萬化,沒有多少用戶明白自己的真正需求。但是有很多客戶(領(lǐng)導(dǎo))不懂需求卻想要引導(dǎo)產(chǎn)品方向,這時候功能型產(chǎn)品經(jīng)理會站起來說:NO!或者把他拋到需求池,放在最后。

 

畫蛇添足轉(zhuǎn)為錦上添花

微信添加好友有一個功能叫雷達加朋友,在二維碼盛行的中國,這個功能的使用率不是很高,但能證明它是雞肋嗎?顯然不能,因為他確實比起添加二維碼、輸入微信號更方便、更快捷。有的時候,時間會把畫蛇添足的功能轉(zhuǎn)變?yōu)殄\上添花的功能?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中,誰的功能站在風(fēng)口上,誰就牛逼。這樣走在時代前面或者晚于時代之后的功能大部分被當做雞肋無人關(guān)注。

 

功能產(chǎn)品經(jīng)理不懂人性??誤解!

我自認為是一個功能產(chǎn)品經(jīng)理,當我去應(yīng)聘社交應(yīng)用職位的時候,我會去自習(xí)研讀弗洛伊德、信息流、和媒介的傳播方式。然后把這個融入到產(chǎn)品中去,產(chǎn)品功能的設(shè)計要符合人類行為學(xué)的方式。并且把這些人性化的理念和思想經(jīng)過精巧的包裝,融入到自己的產(chǎn)品設(shè)計理念當中去。

 

功能產(chǎn)品經(jīng)理要求有很高的邏輯性和辨別能力

功能的設(shè)計是否能夠形成完整的閉環(huán),極限情況的考慮,是否按照人、時間、地點維度做劃分,維度的疊加怎么思辨。辨別哪些需求是無用需求、哪些是潛在需求、

哪些需求是“香蕉大香蕉皮也大”之類的廢話。看似很平常的話,但是很多PM卻沒能融會貫通。就像最近有一句話:做產(chǎn)品經(jīng)理而不是功能經(jīng)理。引用者巧妙的隱晦掉了上下文語境,拋出一句名人名言的似的論調(diào),斷章取義,話不但失去了原意,而且還可能相反。而且在特定時間特定場合的言論本來就是說給某些受眾聽的,不能代表其真實原意。你老板可能對你說,不要在乎工資,要在乎成長。但是如果他兒子去找工作,他也可能會說少于20K,還不如在我這干呢。

在浮躁的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,能靜下心來做功能的產(chǎn)品的已經(jīng)不多了。但是畢竟,只有這樣做出的產(chǎn)品,才能對得起自己、對得起企業(yè)、對得起用戶。

 

文章來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理   作者:牛大局

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