“21世紀(jì)什么最貴？人才最貴”。即使最小的項(xiàng)目組，也是人最重要。但是由于人事工作一般由更高的經(jīng)理和公司的人力資源部門負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理在這方面基本都沒有什么權(quán)限，所以很少有項(xiàng)目經(jīng)理專門關(guān)心這方面的事。 在中國人的人文環(huán)境中，也沒有鼓勵大家去分析別人的性格?！般^心斗角”從來都是貶義詞。雖然有“知人善任”、“因人施教”等說法，卻從來沒有說如何達(dá)到“知人”、“因人”的狀態(tài)。
為了達(dá)到“知人善任”的水平，項(xiàng)目經(jīng)理還是要抽些時間來研究項(xiàng)目成員的性格和習(xí)慣，甚至平級同事、領(lǐng)導(dǎo)的性格和習(xí)慣，再根據(jù)他們的性格和習(xí)慣找到與他們合作、工作的最佳方法。
項(xiàng)目成員可能有各種不同的性格。有的人主動，事情不用安排機(jī)會自己去做；有的內(nèi)向，不好找項(xiàng)目經(jīng)理交流；有的喜歡做某方面的事，不喜歡其他事情；有的一遇到問題，就會找其它人幫忙；有的即使困難已經(jīng)導(dǎo)致進(jìn)度延遲，也不會說話。有的喜歡和人打交道；有的卻將與人交際視為雜事，只愿意做技術(shù)開發(fā)工作。
項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)項(xiàng)目成員不同性格來安排工作，也要因?yàn)樾愿襁x擇不同的進(jìn)度跟蹤方法，溝通方法。
對每個項(xiàng)目成員，我們都要想想以下問題。
他的成就導(dǎo)向（事業(yè)心）強(qiáng)嗎？
他的愿意加班嗎？
他的愿意妥協(xié)嗎？會不會總是堅(jiān)持意見？
他經(jīng)常有個人見解嗎，經(jīng)常發(fā)表獨(dú)立意見嗎？什么環(huán)境下他最愿意說話？
他的和項(xiàng)目成員經(jīng)常在業(yè)余時間一起活動嗎？他有什么業(yè)余愛好？
他的技術(shù)能力怎么樣？以前做過些那些開發(fā)工作，在那些方面有很好的經(jīng)驗(yàn)？在某些技術(shù)方面有特別興趣嗎？
他遇到困難時會怎樣處理，會自己獨(dú)立處理，還是馬上找其他人幫忙嗎？困難已經(jīng)影響進(jìn)度時，會不會報告？
他最近三年有什么打算嗎？是否考慮讀研、換工作內(nèi)容（開發(fā)換到市場）？
他最近想做那方面的工作？
他口頭表達(dá)能力怎么樣，文字寫作能力怎么樣？
他的工作態(tài)度怎么樣，嚴(yán)謹(jǐn)嗎？工作是否堅(jiān)持按照公司流程，是否會反對其它人違反公司流程？
他工作成果的質(zhì)量水平是否一致（時好時壞），是否很高（一般），是否需要確認(rèn)后才能發(fā)布？
他的理解能力怎么樣？是否能很快的理解工作安排？
他的英語水平怎么樣，通過了幾級，口語、聽力、閱讀好嗎？
他能勝任更高一級的技術(shù)職位嗎？
他能勝任更高一級的管理職位嗎？
他有團(tuán)隊(duì)精神嗎？能否主動承擔(dān)責(zé)任，是否會推卸責(zé)任？
他是理性的，還是情感性的性格？
他是親西方，主張全盤西化；還是講究中國傳統(tǒng)，有很多中國傳統(tǒng)特點(diǎn)？
他有什么禁忌沒有？
他有什么特別的習(xí)慣沒有？是否需要照顧的地方？
他身體好嗎，是否有些在工作中需要照顧的方面？
他生活上有困難嗎，是否需要照顧？
這上面很多問題，并沒有絕對答案；部分問題的答案也沒有好壞之分。思考這些問題，只是要搞清楚團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)，便于以后交流，分配工作也可以根據(jù)性格進(jìn)行。
《讀人》一書中說，看人主要看三個方面，包括社會經(jīng)濟(jì)背景、同情心、（？），可以供大家參考。
可以準(zhǔn)備一個execl表格，每行列出需要關(guān)注的性格和習(xí)慣點(diǎn)；每列作為一個員工，然后對每個員工進(jìn)行分析，填寫對應(yīng)的項(xiàng)。這樣做一次，即使很多項(xiàng)沒有填寫，也會讓你對所有員工的習(xí)慣進(jìn)行一次完整的思考，促使你更加了解員工。以后偶爾做一次，更新一次。在以后的交流和工作安排中，對人員的把握就會好很多。
我覺得這項(xiàng)工作幫助自己完成了從一個技術(shù)人員到基層經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變的很大一部分工作。在沒有做這項(xiàng)工作前，雖然自己是項(xiàng)目經(jīng)理，但是還是自己做自己的開發(fā)，很少想團(tuán)隊(duì)成員怎么想。
還有一種方法，可以讓團(tuán)隊(duì)成員分析自己；也可以讓團(tuán)隊(duì)成員分析同事。這種方法我還沒有試過，不知道有什么副作用。
我還覺得，當(dāng)某個項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理工作有變動時，應(yīng)該把這一項(xiàng)作為工作交接的內(nèi)容，以便于新任經(jīng)理快速熟悉人員。
除了人員性格和習(xí)慣，還可以進(jìn)行人員的利益分析，人員的情感分析。
做這樣的事情，經(jīng)常給我造成在鉤心斗角的心理負(fù)擔(dān)。我其實(shí)是希望把所有事情拿到桌面上來討論。在這兒，也提醒大家，我們做人要堅(jiān)持原則。送大家一句我在考英語四級做閱讀時學(xué)到的一句話，“do good deeds, make money”。我們不能害人。
