ERP行業(yè)中有一句話,不上ERP,企業(yè)會死,上了ERP,企業(yè)也會死,雖然企業(yè)不至于死,但從投入和收入看來,是讓人值得深思的。而對于軟件過程改進(jìn)行業(yè),許多企業(yè)許多經(jīng)理也正在面臨著這樣的局面。不上CMMI,也許將來被淘汰,上了CMMI,得到的結(jié)果卻與期望大相徑庭。有些企業(yè)實施了CMMI,文檔積累了一大堆,過程積累了一厚摞,而過程卻沒有真正用起來,思考一下原因,不外乎以下幾個:
一.過程文檔過多
當(dāng)我們制定過程文檔的時候,感覺是適用的是有效的是可用的,但當(dāng)真正用的時候,卻發(fā)現(xiàn)文檔訂立的根本就是太多,大家面對著眾多的文檔,無從下手,對于一個項目經(jīng)理幾乎成了文員,而對于一個程序員卻可能成了一個文檔編寫家。所以最終惹的大家都抱怨過程文檔太多了,70、80個模版,哪里記得那么清楚。
二.過程文檔太復(fù)雜
文檔制定了,即使不是很多,還可以接受的情況下,卻發(fā)現(xiàn)制定的內(nèi)容過于復(fù)雜,導(dǎo)致有時根本不可能實施或者根本不適用?;蛘哂闷饋砉ぷ髁刻罅耍枚弥斐晌臋n閑置,成了一堆廢品。這樣的例子比比皆是,比如一個裁剪表,大家都認(rèn)為是非常適合的,規(guī)定了什么樣子的項目,什么樣子的裁剪,什么樣子的審批,但面對各種不同的項目,我們的裁剪表裁剪規(guī)定能包含的全嗎?所以這樣的過程最后也成了廢紙一張,讓實施人員不得不一聲嘆息。
三.過程文檔格式化
有些人以為格式統(tǒng)一了是必須的前提條件。認(rèn)為這是CMMI的規(guī)定,于是乎大家都統(tǒng)一著格式,甚至字體型號都統(tǒng)一了。當(dāng)然這樣做的確看起來非常的順心和順眼,但思考一下,我們到底要的是格式還是要的內(nèi)容?我們對于格式的修改和修正,是否它的收益真的抵的過我們的投入呢?也許大家都期望規(guī)范化,但最后,卻規(guī)范成了一種形式化。于是讓項目所有人員恨透了格式,但嚴(yán)于命令卻無奈的接受著。
四.文檔的展示形式
大家都習(xí)慣了用word,也習(xí)慣了excel,卻很少習(xí)慣用project、infopath,如果一個計劃,用excel展現(xiàn),可想而知如果是一個龐大的項目,跟蹤起來是多么的麻煩和復(fù)雜。而對于一個excel填寫方便還是用word填寫方便,還是用infopath設(shè)計后填寫方便,這些,都是才是需要真正思考的。而我們的CMMI企業(yè),卻通常不加思索,完全在文檔上采用了word或者excel。那結(jié)果大量的word看的人眼暈,大量的表格讓人眼花繚亂。
五.我們真正想要什么
CMMI帶給了一套流程,但這真是我們想要的流程嗎,如果是,為什么一個小的幾個人月的項目,還要什么所謂的基線,還要制定什么所謂的里程碑,又搞來那么多評審,這到底是我們真正想要的嗎?做完CMMI后,為什么企業(yè)會撤掉EPG,為什么會調(diào)走一些質(zhì)量人員,可想而知,這不是我們想要的,如果是,那至少不會調(diào)走人員去做其他事情。
遇到了若多的問題,遇到了太多的難點,我們還有必要去堅持下去嗎,還有必要扛著CMMI大旗去進(jìn)行下去嗎?或許有人說CMMI很爛,或許有人說企業(yè)很差,或者有人說員工水平很差,但我們還是要解決的,要解決這些問題,必須放開思想,而不局限于一套理論。我們根據(jù)實際經(jīng)驗,專門針對實施CMMI3之后的企業(yè)做了一套流程化管理的平臺,另外針對CMMI實施之后的企業(yè)有一套專門的理論改造體系。確保你的企業(yè)不會再出現(xiàn)以上問題,確保真正讓流程有效運轉(zhuǎn)起來。
一.我們的咨詢師會為跟著您進(jìn)行過程的裁剪
咨詢師真正進(jìn)入您的企業(yè),在充分了解之后,和您一起制定一套適合的方案出來,而不再是在您的方案制定完后給您進(jìn)行指導(dǎo),如果僅僅一兩天的指導(dǎo),相信那不能解決真正的問題。咨詢師會跟著您公司中EPG人員一起努力,打造一套真正有效適用的流程。
二.我們的咨詢師會給您一套量體裁衣的體系
不再以CMMI為核心,而是以企業(yè)適用適合實際為核心,通過咨詢師積累的大量豐富的實踐經(jīng)驗,給您打造出一套IPD、ITIL、CMMI、ISO等綜合后評估得出的流程,而不再是一套無法變更的CMMI。
三.協(xié)助您的企業(yè)真正建立起學(xué)習(xí)型組織
真正建立起學(xué)習(xí)型組織,大家學(xué)習(xí),大家分享,將組織真正以學(xué)習(xí),實用為目的,通過咨詢師實踐經(jīng)驗為您構(gòu)建出學(xué)習(xí)型組織框架,規(guī)范以及操作方式。
四.真正建立知識管理
不再是管理知識,真正做到將知識收集起來,用起來,反饋起來。并協(xié)助您建立有效的知識管理的評估體系。
五.給您最合適的操作平臺
避免了配置管理中的混亂,實用VSS、SVN等工具造成版本混亂的情況,真正管理起企業(yè)中的所有文檔數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù),不再為找不到哪個版本發(fā)布給客戶,發(fā)布了幾個版本給客戶而造成的煩惱。
六.分析項目情況
真正分析出項目中各項工作的投入,不再憑借經(jīng)驗估算項目的各類別的花費,讓高層經(jīng)理對項目情況一目了然。
七.協(xié)助您構(gòu)建CMMI4級數(shù)據(jù)預(yù)測管理
讓高層經(jīng)理真正了解和看到數(shù)據(jù)的支持,并能夠預(yù)測項目的進(jìn)展和發(fā)生的問題,及時和預(yù)先控制項目的風(fēng)險。
我們會解決您在實施CMMI3之后積累大量文檔的難題,也會解決您在實施CMMI之后大量文檔無用的難題,更會提供一套完整的解決方案協(xié)助您的企業(yè)真正簡化流程,優(yōu)化過程,達(dá)到真正的實用、適用。