▍橙子君說(shuō)
你有沒(méi)有過(guò)費(fèi)力不討好的時(shí)候?明明自己掏心掏肺地為對(duì)方做了那么多,結(jié)果他不僅沒(méi)有感動(dòng)流涕,反而覺(jué)得你礙手礙腳。
這時(shí)候,是不是覺(jué)得自己超委屈?
然而,在今天這篇文章中,作者指出:人和人之間在認(rèn)知上存在差異,要想對(duì)方珍惜你的付出,首先要學(xué)會(huì)換位思考,用對(duì)方的思維揣摩他的需求。懂得這一點(diǎn)后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多兩性關(guān)系、家庭關(guān)系和職場(chǎng)關(guān)系方面的問(wèn)題,都能得到解決。
文丨王璐
這世上有很多的委屈,被誤解,被冤枉,被拋棄,但歸結(jié)來(lái)說(shuō),幾乎所有的委屈都可以化為一句話:
我做了那么多,你為什么不領(lǐng)情?
最近朋友小七非常委屈。
小七有一個(gè)很出色的男朋友,就是無(wú)肉不歡,一起去吃火鍋,他不吃菜只吃肉。
小七口味清淡,覺(jué)得愛(ài)吃肉是不好的飲食習(xí)慣。
為了男朋友的身體健康,小七經(jīng)常下廚為男朋友做健康餐,用心研究各種素菜的做法;如果出去吃飯,小七就點(diǎn)她覺(jué)得口味比較好的素菜。
剛開始,男朋友還愿意配合,但是最近怨氣越來(lái)越大,經(jīng)常是寧愿點(diǎn)外賣也不愿意吃小七做的。
小七很生氣,但是逼急了男朋友就直接吼起來(lái):“你做的這是什么垃圾,我又不是兔子要每天這么吃!”
結(jié)果兩人大吵一架,小七委屈極了,說(shuō)自己從來(lái)十指不沾陽(yáng)春水,在家洗個(gè)碗媽媽都會(huì)心疼,這么辛苦為男朋友做飯,他竟然不領(lǐng)情?
小七哭著說(shuō):我那么愛(ài)他,做了這么多,你說(shuō)我是不是遇見(jiàn)了渣男?
我說(shuō):戀愛(ài)這么久,你連他真實(shí)需求都不知道,談什么愛(ài)啊?
有一個(gè)故事。
說(shuō)一個(gè)媽媽帶孩子去商場(chǎng),大包小包背著,還得拉著孩子提心吊膽生怕丟了。
結(jié)果逛了一會(huì)。孩子就哭鬧著要回家。
媽媽很生氣,覺(jué)得孩子怎么這么不懂事,自己這么辛苦帶他出來(lái),還是為了給他吃的用的玩的,怎么就這么不領(lǐng)情?
可是不管她怎么說(shuō),孩子就是哭得越來(lái)越厲害,人來(lái)人往都往這邊看,媽媽覺(jué)得很不好意思,只好蹲下來(lái)準(zhǔn)備抱著孩子到一邊去。
但是她一蹲下來(lái)就呆住了,原來(lái)當(dāng)她蹲下來(lái),處在和孩子同樣高的時(shí)候,根本看不到商場(chǎng)漂亮的燈光,精致的商品,看到的全是極其無(wú)聊的,走來(lái)走去的腿……
就算同路的人,高矮不一,看到的東西都不一樣。
別人對(duì)你的辛苦和付出不領(lǐng)情,是因?yàn)槟憬o了他不想要的東西。
有個(gè)剛?cè)肼氁粋€(gè)大公司市場(chǎng)部的小朋友,前陣子找我訴苦。
說(shuō)自己被領(lǐng)導(dǎo)罵了,說(shuō)他跟同事相處不好。
小朋友說(shuō),自己同事都很傻逼,領(lǐng)導(dǎo)也傻逼,好多簡(jiǎn)單的事情,他們都做不好。
比如說(shuō)那個(gè)搞設(shè)計(jì)的,竟然連幾句文案都寫不出來(lái);那個(gè)搞研發(fā)的,寫個(gè)產(chǎn)品簡(jiǎn)介都不知道用營(yíng)銷思維,簡(jiǎn)直不能忍!
還有領(lǐng)導(dǎo),定的指標(biāo)很傻逼,都不知道怎么想的,還喜歡全部門那個(gè)最會(huì)拍馬屁的,那人動(dòng)不動(dòng)就去領(lǐng)導(dǎo)辦公室一聊大半天,不好好干活。
也不知道為什么,自己領(lǐng)導(dǎo)和最會(huì)拍馬屁的同事,上個(gè)月竟然都升了一級(jí),這個(gè)公司簡(jiǎn)直沒(méi)救了。
而自己,一天到晚加班,各種瑣事忙到頭大,付出這么多,竟然沒(méi)有人領(lǐng)情!
我就問(wèn)他,你有沒(méi)有想過(guò),設(shè)計(jì)不會(huì)寫文案,研發(fā)不懂營(yíng)銷,這不是很正常的嗎?而你所謂那個(gè)會(huì)拍馬屁的同事,也許就是會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,知道領(lǐng)導(dǎo)和公司的需求,才能事半功倍,加薪升職?你所謂付出那么多沒(méi)人領(lǐng)情,不就是別人想要一顆寶石,你給了人家一堆沙子。
不管別人需求的付出,只是你的一廂情愿
心理學(xué)上有個(gè)詞,叫做投射效應(yīng),說(shuō)的是以己度人,自己喜歡什么,覺(jué)得別人也應(yīng)該喜歡什么;自己討厭什么,別人也應(yīng)該討厭什么。
但是每個(gè)人因?yàn)榧彝キh(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷、社會(huì)地位、教育程度等等先天或者后天的復(fù)雜因素,對(duì)世界和事情的認(rèn)知差異非常大,這種認(rèn)知就是構(gòu)建出一個(gè)人的世界觀和價(jià)值觀。
善良的人會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界處處善良,小心眼的人覺(jué)得總有刁民想害朕,小七覺(jué)得所有的人都應(yīng)該吃清淡,小朋友覺(jué)得職場(chǎng)跟自己不一樣的都是傻逼。
很多人也喜歡用自己覺(jué)得好的方式去對(duì)待別人,并且期待這種付出能獲得巨大的回饋。
但世界的現(xiàn)實(shí)就是每個(gè)人都是不同的,你覺(jué)得對(duì)的,別人未必覺(jué)得對(duì),尤其在公司這種地方,BOSS和領(lǐng)導(dǎo)往往比你知道更多的信息,比你看得更遠(yuǎn),你的投射對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是笑話。
他們真正喜歡的,是那些理解他們需求并能實(shí)現(xiàn)需求的,這種員工才能夠獲得職場(chǎng)升值的機(jī)會(huì);如果暫時(shí)做不到,那也別添亂,用自己的好惡來(lái)評(píng)價(jià)別人是最壞的職場(chǎng)表現(xiàn)。
維護(hù)自己價(jià)值觀合理性是人本能的反應(yīng),但是本能往往意味著不理性、無(wú)思考,會(huì)給自己生活和工作帶來(lái)麻煩和障礙。
每一次的委屈,都是認(rèn)知升級(jí)好機(jī)會(huì)
人與人之間的差別,根本來(lái)說(shuō)是認(rèn)知差異。對(duì)一件事情的不同看法和反應(yīng),會(huì)促使我們做出不同的選擇,從而走出完全不一樣的人生道路。
比如面對(duì)委屈、沖突,認(rèn)知固化的人會(huì)覺(jué)得都是別人的錯(cuò),別人在為難自己。但是認(rèn)知持續(xù)進(jìn)步的人就會(huì)覺(jué)得這一定自己哪個(gè)地方?jīng)]做好,很可能沒(méi)有搞清楚對(duì)方的根本需求。
認(rèn)知升級(jí)有四個(gè)層級(jí),我們年輕時(shí)候,大部分都處在第一層級(jí)——不知道自己不知道,所以往往容易狂妄自傲,覺(jué)得天下的道理,自己在學(xué)校都學(xué)完了。
問(wèn)題是學(xué)校給我們塑造的價(jià)值觀并不適應(yīng)社會(huì),社會(huì)是動(dòng)態(tài)的,競(jìng)爭(zhēng)也是多維度的,有人憑技術(shù)成功,有人憑營(yíng)銷成功,有人憑混關(guān)系成功,不管是那種成功,一定是暗合了社會(huì)的某種規(guī)律,值得我們?nèi)ゴW(xué)習(xí)。
如果我們意識(shí)到這一點(diǎn),就到了第二層——知道自己不知道,這是成長(zhǎng)的開始。
我們會(huì)去學(xué)習(xí),去改變,去接近規(guī)律,掌握規(guī)律,這才能夠到第三層——知道自己知道,那些能在職場(chǎng)上飛速發(fā)展的人,都是到了這個(gè)層級(jí)。
至于第四層——不知道自己知道,是已經(jīng)把規(guī)律內(nèi)化為自己的本能,這是超級(jí)高手的級(jí)別了。
如果我們只接納喜歡的,排斥不喜歡的,期望社會(huì)按照自己的想法去改變,只會(huì)讓自己學(xué)會(huì)抱怨,感受生活的憋屈和困難。
每一次委屈和挫折,都是升級(jí)認(rèn)知的好機(jī)會(huì)。這種受挫感,會(huì)讓我們反思更深刻,獲得更高的認(rèn)知,才能一步步走得更遠(yuǎn),離自己的夢(mèng)想更近。
擊敗投射效應(yīng),換位思考是關(guān)鍵
換位思考的關(guān)鍵是:用別人的思維去思考,而不是換個(gè)位置用你自己的思維去理解別人。
當(dāng)自己無(wú)法理解別人的所做所為時(shí),就應(yīng)該試著想象一下自己身處別人的問(wèn)題中自己會(huì)怎么做,講真,未必會(huì)比別人好。
千萬(wàn)不要只靠猜測(cè)來(lái)做事,不管在生活中還是工作中,溝通是第一位的。你所不能理解的父母的行為,也許正是他們年幼時(shí)刻生活和社會(huì)的印跡。你所不能理解的領(lǐng)導(dǎo)的決議,也許正是因?yàn)樗莆樟四闼鶝](méi)掌握的信息。
把握需求。有人愛(ài)財(cái),有人愛(ài)名,需求不同,才有合作的可能性。多去了解別人真想要什么,你總想讓父母去旅游,可是父母興許只希望你能回家多吃幾頓他們做的飯;你想給愛(ài)人一個(gè)燭光晚餐,但也許她只需要你陪她散散步說(shuō)說(shuō)話;你以為領(lǐng)導(dǎo)想讓你加班干到死,但其實(shí)他只是希望你把數(shù)據(jù)提升30%。
記住一點(diǎn):這世界只有一種付出是會(huì)被珍惜的,就是他想要的,你剛好能給。
橙子君說(shuō)
無(wú)視他人需求的付出
不過(guò)是一廂情愿
好的付出一定是雪中送炭
而非己所不欲施于人
關(guān)于溝通
其實(shí)有很多秘訣
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