不知道你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的事情,正和別人說(shuō)的好好的呢,旁邊就有人過(guò)來(lái)揭你的短,或者是和你對(duì)話,你突然就卡殼了,不知道說(shuō)什么話才能贏對(duì)方,解決當(dāng)下的問(wèn)題。
又或者是你在臺(tái)上演講,突然屏幕黑了,你看不到你的PPT了,你只是很慌,不知道說(shuō)什么來(lái)緩解尷尬。
這就是思維不夠敏捷的原因,口才好的人,任何時(shí)候都能隨機(jī)應(yīng)變、巧妙解決問(wèn)題,與對(duì)方搭話,這都得益于他們快捷的思維反應(yīng)。
想要讓自己的思維變得敏捷起來(lái),使自己成為「應(yīng)變型口才」的人,需要積累和訓(xùn)練,具體怎么做呢?
1、 一觸即發(fā),馬上就能做出反應(yīng);
2、 正中要害,話語(yǔ)精準(zhǔn),解決問(wèn)題;
3、 靈活自如,不同場(chǎng)景有都能有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式。
比如說(shuō)在金馬獎(jiǎng)會(huì)上,蔡康永吐槽黃渤一點(diǎn)都不重視頒獎(jiǎng),穿著睡衣就來(lái)了,大家都覺(jué)得很尷尬,黃渤卻笑著說(shuō),金馬獎(jiǎng)我每年都來(lái),把它當(dāng)家一樣,立馬緩解氣氛,大家都笑了。
想要做到以上要求,需要訓(xùn)練思維,擁有4種能力:
1、充分的自信心
當(dāng)你有自信心的時(shí)候,對(duì)于外界發(fā)生的事情,你不會(huì)選擇逃避,而是會(huì)直面,不管是好的還是不好的,遇到問(wèn)題也就會(huì)積極去思考如何應(yīng)對(duì)。
2、強(qiáng)大的意志力
意志力是心理學(xué)上的一個(gè)概念,是指一個(gè)人能自覺(jué)地確定目標(biāo),并依據(jù)目標(biāo)來(lái)調(diào)節(jié)自己的行動(dòng),從而克服困難的一種品質(zhì)。
有強(qiáng)大意志力的人,就有解決問(wèn)題的決心,覺(jué)得一切都是可以憑努力解決,就算解決不了,也能有一個(gè)好的結(jié)局。
3、集中的注意力
遇到問(wèn)題,我們很容易想得多,比如自己現(xiàn)在是不是很糟糕,別人會(huì)不會(huì)用異樣的眼光來(lái)看待自己。
如果我們能調(diào)動(dòng)自己的注意力,集中在需要解決的問(wèn)題上,而不是胡思亂想,很快就能想出排除困難的辦法。
4、充沛的創(chuàng)造力
應(yīng)變表達(dá),很多時(shí)候都是靠靈機(jī)一動(dòng),想出一些讓人意想不到的創(chuàng)造性語(yǔ)言,才能堵得對(duì)方啞口無(wú)言。
知道我們要擁有什么樣的能力,我們就能針對(duì)性訓(xùn)練了。
1、博聞強(qiáng)識(shí)
很多人不能靈活應(yīng)對(duì)發(fā)生的事情,多半是缺少詞匯量和語(yǔ)言。所以,我們首先需要做的就是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),學(xué)習(xí)文化。有兩種方法,一種是讀書(shū),一種是實(shí)踐。
關(guān)于讀書(shū),我們要讀什么書(shū)呢?
關(guān)于實(shí)踐,我們要怎么實(shí)踐?
2、改變應(yīng)對(duì)方式
我們和人交談、說(shuō)話,常想要?jiǎng)俪?,所以在乎你一言我一語(yǔ)的威力。想要真正解決問(wèn)題,要先改變應(yīng)對(duì)他人和事件的方式。
3、2種靈活應(yīng)對(duì)的技巧
如果你當(dāng)下實(shí)在不知道怎么應(yīng)對(duì),有2種固定模式分享給你,很有效:
自嘲或者捧殺
他人想要的,無(wú)非是抬高自己,貶低別人,我們就可以順勢(shì)而為,假裝對(duì)自己進(jìn)行貶低,贊美對(duì)方,避過(guò)接下來(lái)的困難。
比如閆妮對(duì)黃渤說(shuō):“我以前都跟帥哥演戲,現(xiàn)在和你演夫妻,我就知道我要進(jìn)行丑星的行列了”。黃渤聽(tīng)完沒(méi)生氣,反倒笑著說(shuō):“我覺(jué)得我和你演,我們要進(jìn)入帥哥的行列了”。
閆妮聽(tīng)完瞬間尷尬,覺(jué)得自己之前的言語(yǔ)不太妥帖。
運(yùn)用句式:是啊……還有
在銷售過(guò)程中,最容易面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題就是消費(fèi)者說(shuō):你們這個(gè)產(chǎn)品太貴了。有些人是急忙否認(rèn),和客戶爭(zhēng)得面紅耳赤。
聰明的銷售員都懂得先承認(rèn)客戶的觀點(diǎn),讓客戶放下戒心,然后說(shuō)“我們還有性價(jià)比更高的產(chǎn)品”。
什么能力都不是瞬間獲得,博聞強(qiáng)識(shí)、多加練習(xí),靈活應(yīng)對(duì)事件的口才,你也能擁有。
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