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職場中,副手突然“發(fā)飆”,一把手該如何處置?

針對題主的這個問題,理性的一把手,絕不會與副手針鋒相對,將事態(tài)擴大化,讓彼此矛盾進一步惡化,這畢竟對整部門單位沒有任何好處。

一、通常來說副手發(fā)飆,主要有這樣幾種可能。

1、制度本身的局限性,讓副手處于尷尬的境地。

很多時候,副手位置是比較尷尬的。無論他們工作還是自己的處境,上沒有決定權(quán),下只是配合服務(wù)的角色。

這導(dǎo)致他們在具體工作中無法放開手腳,施展自己的拳腳,有可能讓他們在工作中束手束腳,生活得非常的憋屈郁悶。

特別是副手向領(lǐng)導(dǎo)所提供的一些意見和想法,時常遭到一把手的否決,這是最讓副手難以接受的現(xiàn)實,也時常影響到副手在下屬領(lǐng)導(dǎo)中的形象地位。

2、一把手德才能力的不足與缺失。

很多時候,正職有才無德,雖有一定的工作能力,但私心太重,貪功諉過,心胸狹窄,表里一了不一,人格卑下,自然很難贏得副職的尊重。

結(jié)果必然導(dǎo)致正副職之間要么貌合神離,你敲你的鑼,我打我的鼓,當(dāng)面打哈哈,背后軟抵抗;要么公開鬧翻,你走你的獨木橋,我走我的陽關(guān)道。

還有就是正職搞一家之言,個人決定凌駕于組織之上,讓其他的副手形成擺設(shè)。

3、副手個人能力與素質(zhì)的不足。

不甘于當(dāng)副手做配角,他們總認為自己的思路比正職的好。

他們分管的工作別人不能過問,把分工當(dāng)成了“獨管”,把個人當(dāng)成了“組織”。

甚至有些副職拉山頭、樹派別,常常搞得上下不得安寧。

而這些情況往往就會導(dǎo)致正副職之間的矛盾沖突,一旦矛盾沖突加劇,就必然會爆發(fā)的時候。

二、正職應(yīng)對負責(zé)發(fā)飆的策略與方法。

1、以柔克剛,避其鋒芒。

無論在什么情況下,正職都不能夠與副職正面發(fā)生沖突。尤其是面對副職正在發(fā)飆的時候,當(dāng)我的一把手必須要克制自己,保持冷靜不與其理論。

也不能在副職發(fā)飆的時候,輕易的給其什么承諾與表態(tài),這都不是一種恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?/p>

只有等到對方冷靜以后再進行溝通與交流,對問題做一個徹底的了解與處理。

2、傾聽緣由,理順關(guān)系。

作為單位部門的一把手,應(yīng)該善于聽取負責(zé)的意見和建議,并及時的采納合理的建議,充分發(fā)揮和調(diào)動起副職的積極性與參與性。

副職的分工,必須授權(quán)清楚,使職、責(zé)、權(quán)統(tǒng)一,盡可能不交叉;非交叉不可的,也要明確主要責(zé)任者?!耙话咽帧鄙朴谶\用分工負責(zé)制,自然有助于化解各種矛盾,處理好正副職之間的關(guān)系。

充分讓副職在工作中找到自我存在的價值與人生的意義,必要之時也應(yīng)該積極維護副職的權(quán)威與形象。

這樣才能有效的避免副職與正職之間的相互拆臺,使得部門單位的工作得以有效的開展和繼續(xù)。

3、擴大胸襟,提升情懷。

正職豁達的胸襟與情懷,往往是有效化解正副之間的矛盾手段。

遇事愿與他們多商量;能真誠地關(guān)心他們,使他們有安全感,感到與自己合作共事很舒心。

正職在面對副職的工作時,應(yīng)該具有較高的包容之心,要容得下人、容得下事和話。對于副職的缺點和錯誤,不能過分的指責(zé),必要的時候?qū)W會裝糊涂,做的大事清楚,小事糊涂。

4、大是大非,原則不亂。

對于那些因為副職的個人原因,引發(fā)的矛盾沖突,正職必須應(yīng)該把握一個處理的基本原則。

“是非曲直”,應(yīng)秉持公道,不能因為副職的這種發(fā)飆行為,而改變自己應(yīng)該堅持的原則與標準。

當(dāng)然這種處理方式,最好是事后與其溝通交流之后,明確給予指出,不能有絲毫的含糊與妥協(xié)的行為。

否則正職的這種行為,將會助長副職的不良作風(fēng),給正職今后的工作帶來極大的影響與隱患。

你對此問題又有什么新的看法了?

以上分析,僅供參考,希望我的回答能夠給你一點幫助。

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