下一個(gè)殺手級(jí)軟件將不再是一個(gè)軟件。
而是一個(gè)構(gòu)建在如今的萬(wàn)維網(wǎng)之上的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它使得開(kāi)發(fā)下一代更為強(qiáng)大且有用的軟件成為現(xiàn)實(shí)。
我能夠預(yù)測(cè)到的，是一個(gè)與web1.0同樣簡(jiǎn)單靈活，但更具互動(dòng)性的強(qiáng)大的下一代網(wǎng)絡(luò)。
在它的核心部分，將整合一系列反映現(xiàn)實(shí)生活中人、機(jī)構(gòu)、服務(wù)、產(chǎn)品、網(wǎng)站，及其他實(shí)體間的聯(lián)系。
我很樂(lè)意將這個(gè)想法分享：這一切是怎么運(yùn)作的。我只能說(shuō)這都是一些低技術(shù)的東西，沒(méi)有依靠任何新興的科技，并且比你想像的要離你近。我還覺(jué)得Yahoo!在兩年內(nèi)會(huì)成為讓這一切發(fā)生的公司。（hidecloud：雖然我覺(jué)得會(huì)是google來(lái)做到這一點(diǎn)^.^）
網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了一批偉大的程序，讓我們能做很多美妙的事情：交流、出版、分享，比以前更方便且快捷的交易。人，內(nèi)容，與數(shù)據(jù)間的交流與溝通比以往更多了。
但是，萬(wàn)維網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)到達(dá)了瓶頸。那些我們擁有的偉大的程序仍然是分裂的，不一致的。而他們本應(yīng)有更好的互動(dòng)與合作。
新一代網(wǎng)絡(luò)將能很容易的在程序?qū)又掳阉泄δ芗皵?shù)據(jù)整合在一起，從而讓我們進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代：程序?qū)?huì)使生活更加輕松，更富有創(chuàng)造力，且更安全。當(dāng)然，也會(huì)更加有趣。
想一想你有多么頻繁的利用基于互聯(lián)網(wǎng)的程序去尋找一些東西：文章，評(píng)論，購(gòu)物信息，服務(wù)，聯(lián)系方式，研究數(shù)據(jù)……
正確的答案幾乎一直在那個(gè)地方——某個(gè)地方。
但最主要的問(wèn)題在于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)：這里并不存在一個(gè)中心。雖然正因?yàn)槿绱?，互?lián)網(wǎng)才得以發(fā)展得如此迅速且有用——沒(méi)有中心，使之能自由且自然的成長(zhǎng)。
但是這也意味著：當(dāng)想要比較各類(lèi)信息時(shí)，我們不得不將他們收集到一個(gè)地方來(lái)——比如說(shuō)一個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)?？蛇@在如今的互聯(lián)網(wǎng)上是很能做到的，即使現(xiàn)在已經(jīng)有了一些階段性的成就，如下：
我還能繼續(xù)舉出很多例子來(lái)。這些應(yīng)用的共通點(diǎn)如下：
換句話說(shuō)，他們都擁有拼圖的一部分。
這意味著他們只能試圖在自己有限的數(shù)據(jù)里為你的需求尋找最佳的答案。
即使這些系統(tǒng)再龐大、再聰明，他們?nèi)跃窒拊谒槠W(wǎng)絡(luò)1.0版的環(huán)境下。當(dāng)你搜索“全壘打”時(shí)，Google 或Ask.com永遠(yuǎn)都不會(huì)了解你真正想要的是什么。這是因?yàn)楫?dāng)前的網(wǎng)絡(luò)還是處在損耗主義中。所有的應(yīng)用都只是基于一些彼此間毫無(wú)聯(lián)系的數(shù)據(jù)，它們只會(huì)讓每件事物在應(yīng)用中損耗著自己本應(yīng)具有的價(jià)值。
如果你在搜索引擎中搜索“清潔工 重慶”，你會(huì)得到什么？什么有用的都沒(méi)有,Google返回了大約168,000項(xiàng)結(jié)果，但對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)用！
我并不需要168,000項(xiàng)結(jié)果！我只需要一個(gè)有用的結(jié)果！
搜索引擎利用我提供的信息盡可能的做到了最好。我不是在抱怨Google——它的算法是非常強(qiáng)大的。只是那種強(qiáng)大還不足夠解決這個(gè)問(wèn)題。
我們所需要的是換一種思路來(lái)對(duì)待這個(gè)問(wèn)題——一個(gè)全新的可以理解關(guān)鍵詞語(yǔ)義的系統(tǒng)，而不僅僅是理解關(guān)鍵詞本身。
現(xiàn)今的搜索引擎都是將全球所有的信息打包放在一起，雖然這當(dāng)中有我欲尋找的答案，但同時(shí)也存在太多其他模糊不清的答案了。
他們所做的就是將大量不同的信息壓縮在168,000項(xiàng)結(jié)果里面。
我們需要將每樣事物以某種方法聯(lián)系起來(lái)，這樣才能真正找到我們所需要的信息的最佳答案。
我是一位軟件設(shè)計(jì)師，我認(rèn)為最好是從需求出發(fā)來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題。所以讓我來(lái)為你講述將來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)故事吧。
我將為你描述我對(duì)以下這些應(yīng)用范例的展望：
打開(kāi)我的瀏覽器。迎面而來(lái)的不是最新的新聞，也不是RSS反饋來(lái)的信息，當(dāng)然更不是一些什么天氣或股票之類(lèi)的信息。 瀏覽器只是很簡(jiǎn)單地將我最感興趣的內(nèi)容放在我面前。
如何？沒(méi)有雜亂，沒(méi)有設(shè)置和選項(xiàng)，只有我最感興趣的內(nèi)容。
嗯，答案永遠(yuǎn)在那，對(duì)不？今天網(wǎng)上有一些或新或舊，但如果我看過(guò)了它們，就會(huì)感興趣的消息。系統(tǒng)所做的就是模擬我的判斷，去把那類(lèi)信息給找出來(lái)。
如今，我的各種信息都已在網(wǎng)上了。問(wèn)題是，由于這種互不連接性的系統(tǒng)架構(gòu)，使得這些信息彼此間并不相識(shí)。在一個(gè)互連接性的網(wǎng)絡(luò)中，我們將能很容易地將這些信息整合在一起，從而擴(kuò)大它們的使用價(jià)值。
讓我們來(lái)想想我們將會(huì)得到什么：
我們就從這些信息開(kāi)始吧。將他們?nèi)颊系揭粋€(gè)系統(tǒng)里去，使之能瀏覽并使用以上所有的信息。我們能從中了解到我的哪方面呢？
除了從那些直接的數(shù)據(jù)里了解我以外，我們還能從我瀏覽的站點(diǎn)、交往的人、參加的談?wù)摻M中推測(cè)我是怎樣一個(gè)人。如果你知道我最喜愛(ài)的站點(diǎn)和最崇敬的人，你就能在腦里大致勾勒出我的興趣是哪個(gè)方向了。
（我并不是在談?wù)撌裁茨：壿嫽蛉斯ぶ悄埽@只是如數(shù)123一般簡(jiǎn)單的工作，當(dāng)然我也不是在談?wù)撌裁闯磥?lái)的技術(shù)了。）
將之想象為互聯(lián)網(wǎng)的熱力圖。
我們只是對(duì)手上正在處理的，或朋友及同事感興趣的事表示關(guān)注。
一旦我們擁有一張展示我所感興趣的內(nèi)容的熱力圖，我們就能根據(jù)我的檔案來(lái)找到我最感興趣且又是當(dāng)前最火的消息了。
那些我表示關(guān)注的事物（如新的潮流，新的站點(diǎn)，新的聯(lián)系人）將會(huì)更熱一點(diǎn)，而且隨著時(shí)間的變化，它們也會(huì)逐漸冷下去。
這種殺手級(jí)主頁(yè)將能既簡(jiǎn)單又準(zhǔn)確地判斷出我最感興趣的內(nèi)容：交互式設(shè)計(jì)，頁(yè)面設(shè)計(jì)，環(huán)境，政策等。系統(tǒng)僅僅是去看了看我的興趣熱力圖，然后找出我最感興趣的地方今天又產(chǎn)生了什么消息。
僅僅是整合了一下數(shù)據(jù)，一片新的天地就展現(xiàn)在了我們面前。
看一看下面這個(gè)工具條吧（我自己ps的）。它已經(jīng)擁有大多數(shù)用來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互連性的工具了。
現(xiàn)今的搜索引擎之所以無(wú)法找出最好的答案，是因?yàn)樗麄兊纳婕胺秶邢蓿铱偸菍⑿畔⑦€原成它們的文本含義而不是語(yǔ)義。他們平等對(duì)待所有的信息，然而卻有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法將返回結(jié)果數(shù)減半。
在搜索產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)，我們能實(shí)現(xiàn)的最簡(jiǎn)單且最好找到答案的方法就是：將關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的頁(yè)面都獨(dú)立出來(lái)。
將所有提供釣具的頁(yè)面都收集起來(lái)，然后在一個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng)系統(tǒng)（下文將解釋?zhuān)┲袨g覽它們。相應(yīng)的就將那些只是談?wù)撫灳叩捻?yè)面給剔除掉了。
我猜的話，大概網(wǎng)上一半的搜索都是為了尋求解決方法。換句話說(shuō)，我們是在尋求解決我們需求的信息。而其他那些則是原始信息。
如今的搜索引擎最大的毛病就是他們把所有信息都當(dāng)作原始信息來(lái)處理。
ebay之所以如此成功，就是它提供了這么一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)濾器。Ebay讓你能直接在那些人們正在銷(xiāo)售的商品里搜索。類(lèi)似的站點(diǎn)還有如Froogle等。
將需求信息單獨(dú)拿出來(lái)進(jìn)行搜索，我們能將搜索質(zhì)量提高1000%。搜索引擎就能將那些與產(chǎn)品相關(guān)的信息給剔除掉，而僅僅專(zhuān)注于它們已經(jīng)做得很好的事——將關(guān)鍵詞與原始信息進(jìn)行匹配。
然而，當(dāng)我們開(kāi)始整合我們的世界時(shí)，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)要找到自己想搜索的最佳內(nèi)容是多么的方便！
還記得我在上文中提到的如何預(yù)測(cè)我最感興趣的內(nèi)容么？搜索引擎使用了同樣的技術(shù)。
這類(lèi)搜索引擎也許并不那么聰明，但它至少能給我一個(gè)更短更精確的搜索結(jié)果列表。
備注：這種方法現(xiàn)在已經(jīng)有個(gè)名字了“社會(huì)化搜索”。這里闡述的方法與之最關(guān)鍵的區(qū)別就在于：我的前提是，所有的信息都是整合在一起的。所以不管你用什么方法去獲取信息（RSS訂閱，del.icio.us，或者你的收藏夾），所有的數(shù)據(jù)都會(huì)與你的私人信息熱力圖相匹配。
已經(jīng)有很多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在幫助人們?nèi)ふ耶a(chǎn)品和服務(wù)了。這里指的應(yīng)用包括所有的電子商務(wù)站點(diǎn)，消費(fèi)者評(píng)論站點(diǎn)，黃頁(yè)站點(diǎn)及其他分類(lèi)站點(diǎn)。
他們都缺乏的一點(diǎn)是：都無(wú)法提供一個(gè)最能解決你需求的方案。為什么？同樣的，還是因?yàn)樗麄?strong>涉及的范圍太窄了，并且將所有的信息都當(dāng)作差不多的信息。
現(xiàn)在，我們已經(jīng)將產(chǎn)品和服務(wù)從原始數(shù)據(jù)中提取出來(lái)了。原始信息留給了搜索引擎?，F(xiàn)在市場(chǎng)系統(tǒng)將要獨(dú)自處理這些有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的信息了。
在增強(qiáng)有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的搜索中，我們所需要做的就是記錄下相關(guān)數(shù)據(jù)，例如誰(shuí)在使用那些產(chǎn)品和服務(wù)，他們覺(jué)得那玩意如何……
聯(lián)系客服
你想找個(gè)人來(lái)給房間做清潔。
現(xiàn)在，有一個(gè)離你半街區(qū)遠(yuǎn)的人很適合這個(gè)工作。
但是……
所以答案就在那里，但你如何找到那個(gè)人？