?《好好說話》之說服-如何用語言改變他人的想法
強(qiáng)大的說服力，可以說是人人都特別渴望的能力，在很多場合下，人與人之間的溝通都處于說服與被說服的關(guān)系中。
如何能夠讓客戶心甘情愿地購買我們的產(chǎn)品，如何讓領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我們的工作請求，如何讓另一半接受我們旅行的建議等等，這些關(guān)鍵時刻無不對我們的說服力提出了非常大的挑戰(zhàn)。
那么如何才能夠讓我們的說服力更加有效呢？很多人都認(rèn)為，說服就是找出一種說法，好讓你”照著我的話去做“。
這種做法通常都會讓對方產(chǎn)生排斥的心理，即使表面不說，實際上的行動也會和你預(yù)想的大相徑庭。
事實上，真正高效的說服，是能夠找到一個非常恰當(dāng)?shù)那腥朦c，方便對方從中為自己找到一個可以去做的理由。
這里面分享給大家一個小技巧，用提問的方式去引導(dǎo)對方的思路。
以往我們在勸誡別人改掉毛病的時候，總是喜歡用一種說教的態(tài)度，比如勸告你的朋友努力減肥，告訴他肥胖對身體不好，這種做法通常都會收效甚微，甚至讓對方產(chǎn)生一種抗拒的心態(tài)，感覺你是在用一種高人一等的態(tài)度講著不痛不癢的”大道理“。哪怕對方有減肥的想法，聽到你的建議也會產(chǎn)生本能的排斥。
咱們來一次情景模擬，比如你的朋友抱怨自己最近又長胖了，于是你們開始了如下的對話：
"哎，我最近又胖了，好羨慕你們這些身材苗條的啊。"
”沒什么可羨慕的啊，對自己狠一點，身形自然就好了。“
"有沒有什么經(jīng)驗分享分享??？"
”很簡單，管住嘴，邁開腿。你啊，平時就是太懶了?！?/p>
”我不是懶，我是真沒時間啊?！?/p>
”再沒時間，每天還抽不出半小時么？別總給自己找借口哈?！?/p>
”我最近天天加班，每天忙的要死，下班有時間唯一想做的事情就是躺在床上。“
”你就是總是給自己設(shè)限，要不你哪天有時間了，咱倆一起約時間跑步怎么樣？“
”額，我看看吧....“
這樣的場景是不是很熟悉呢？對方為什么沒有接受減肥的建議呢？
一方面是因為我們的語氣有點過于說教，總是喜歡說”你應(yīng)該如何如何“，”你為什么不如何如何“這類偏強(qiáng)硬的語句。
另一方面當(dāng)我們問對方”為什么不.....“的時候，很容易讓對方的思考偏向于尋找不做這件事情的理由，更加強(qiáng)化了自己現(xiàn)有狀態(tài)的合理性。
請記?。赫l都不喜歡被否定，為自己的行為找到合理性是人類的天性。
這時候，我們的提問引導(dǎo)方式的優(yōu)勢就凸顯了出來，同樣的場景，我們可以采用”反向提問“的方式。
也就是讓對方從”為什么我不能“轉(zhuǎn)變?yōu)椤睘槭裁次蚁胍啊?/p>
現(xiàn)在，請時光倒流，我們再來一次：
"哎，我最近又胖了，好羨慕你們這些身材苗條的啊。"
”感覺你平時好像對身材并不是特別的在意啊，怎么這次這么感慨？“
”我也希望自己可以瘦下來啊.....“
”胖點好像也沒什么特不好的吧？“
”瘦點可以穿更有型的衣服，更有氣質(zhì)啊，人也會自信不少?！?/p>
”那么你接下來，有什么鍛煉計劃么？“
發(fā)現(xiàn)這兩個場景中的區(qū)別了么?在第二個場景中，勸導(dǎo)者一直不斷地問對方”你為什么想要“，每一次提問都會讓對方不斷地去挖掘”想要“的理由，進(jìn)而強(qiáng)化對方的信念，從而大幅度提高對方把想法變成行動的可能性。
兩者運用的都是同樣一個原理，即：為自己所提出的想法進(jìn)行辯護(hù)是人類的天性。
但是不同的引導(dǎo)方式，最終產(chǎn)生的結(jié)果卻是截然不同的。今天這個技巧你學(xué)到了么？
