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記 者：有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境淡化了傳統(tǒng)課堂中環(huán)境的沉浸，榜樣的力量感召，教師的言傳身教，同伴之間的友愛(ài)與互助等作用。您認(rèn)為在線教育是否會(huì)減少學(xué)生的獲得感，給學(xué)生帶來(lái)疏離感、陌生感？如何實(shí)現(xiàn)線上線下的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？ 

李玉順：教育活動(dòng)離不開(kāi)面對(duì)面的溝通、情感和語(yǔ)態(tài)的傳遞、現(xiàn)場(chǎng)感的營(yíng)造，而在線學(xué)習(xí)相對(duì)于傳統(tǒng)課堂具有自身的不足。如，選擇在線課程的學(xué)生往往因?yàn)閹熒蛛x、缺乏交流和集體歸屬感等原因感到孤立無(wú)助，與教師和學(xué)生產(chǎn)生疏離感與陌生感， 導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難和障礙。如何克服在線教育所帶來(lái)的學(xué)習(xí)障礙，需要實(shí)現(xiàn)線上線下學(xué)習(xí)的融合、互補(bǔ)。在線學(xué)習(xí)作為一種新的學(xué)習(xí)方式，可以與傳統(tǒng)教學(xué)流程和方式在很多要素上產(chǎn)生整合的形態(tài)，是相互補(bǔ)充、相互融合發(fā)展的。在線學(xué)習(xí)應(yīng)該充分考慮和分析學(xué)習(xí)者的特征和需求，對(duì)在線課程和面授課程設(shè)計(jì)進(jìn)行“解構(gòu)”和“重構(gòu)”，從學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇、學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與開(kāi)展等方面進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，可以在一定程度上彌補(bǔ)教師與學(xué)生的分離所帶來(lái)的孤獨(dú)感。在線學(xué)習(xí)環(huán)境下需要開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的、具有交互性的學(xué)習(xí)資源，建立學(xué)習(xí)共同體和學(xué)習(xí)社區(qū)，提供豐富和真實(shí)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景。同時(shí)，通過(guò)多樣化的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)，拓展學(xué)習(xí)者的交互方式，如通過(guò)視頻聊天工具進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)互動(dòng)活動(dòng)，提供異步的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，及時(shí)給予學(xué)習(xí)反饋，形成探究式、討論式、參與式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)氛圍等，以彌補(bǔ)課堂面對(duì)面交流中的缺失，減少參與者之間的情感距離，增加學(xué)習(xí)者的現(xiàn)場(chǎng)感、存在感和歸屬感。

殷明浩：正如QQ和微信的出現(xiàn)不會(huì)影響人們繼續(xù)使用電話和短信，打車軟件的出現(xiàn)會(huì)刺激出租車行業(yè)的變革和進(jìn)步，在線教育由于其自身的特點(diǎn)，在現(xiàn)有技術(shù)沒(méi)有取得突破性進(jìn)展的前提下，并不會(huì)完全取代傳統(tǒng)教育。相反，在線教育和傳統(tǒng)教育之間應(yīng)該是相輔相成、互為補(bǔ)充的。隨著傳統(tǒng)的知識(shí)授予過(guò)程更多地在線上完成，課堂教育將會(huì)有更多的時(shí)間用于互動(dòng)、合作，從而實(shí)現(xiàn)線上、線下的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。作為線下教育的重要補(bǔ)充，我認(rèn)為在線教育應(yīng)該創(chuàng)造新鮮的教育理念，將教師從低效講授中解放出來(lái)，真正做到傳道、授業(yè)和解惑。

陳志濤：網(wǎng)絡(luò)是這個(gè)時(shí)代的主要生產(chǎn)工具，也是學(xué)生未來(lái)所要面對(duì)的生存環(huán)境，學(xué)校教育有不可替代的優(yōu)勢(shì)和作用，這是目前在線教育產(chǎn)品所做不到的。但是技術(shù)的發(fā)展日新月異，我們很難想象未來(lái)的學(xué)校、未來(lái)的學(xué)習(xí)會(huì)變成何種模樣，有些問(wèn)題可能隨著時(shí)間的推移變得迎刃而解。但是有一點(diǎn)，無(wú)論是傳統(tǒng)教育還是在線教育，如果不去除功利化思想，如果不能為學(xué)生提供適合個(gè)體成長(zhǎng)的服務(wù)，不能夠?yàn)閭€(gè)體發(fā)展提供不可或缺的營(yíng)養(yǎng)的話，那么只能說(shuō)，我們的教育離學(xué)生們的實(shí)際獲得還有很長(zhǎng)的路要走。

詹偉華：確實(shí)，適應(yīng)班級(jí)授課制、面對(duì)面教學(xué)環(huán)境的學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)是存在孤獨(dú)感的，在線學(xué)習(xí)的數(shù)字課程學(xué)習(xí)環(huán)境存在一些局限性：虛擬的環(huán)境，缺少實(shí)際的人際互動(dòng)，存在陌生感；非實(shí)時(shí)、異步的學(xué)習(xí)，不能立即獲得回饋與互動(dòng)，沒(méi)有真實(shí)感；學(xué)習(xí)時(shí)間彈性，相對(duì)地寬松，容易有孤獨(dú)感；能否順利操作數(shù)字課程平臺(tái)，能否得到需要的協(xié)助，能否適應(yīng)教材呈現(xiàn)的方式等，科技能力與適應(yīng)能力也帶來(lái)一些困難。不好的在線教育服務(wù)體驗(yàn)，將影響學(xué)生在線教育的獲得感。

據(jù)國(guó)內(nèi)外研究者的研究表明，通過(guò)一些在線活動(dòng)設(shè)計(jì)、行為干預(yù)，日常教學(xué)長(zhǎng)期的融合、習(xí)慣的養(yǎng)成，線上與線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是可以達(dá)到良好的效果的。第一，整體設(shè)計(jì)線上和線下活動(dòng)，提供程序化、進(jìn)階式的適合自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容，盡量通過(guò)闖關(guān)式設(shè)計(jì)，由線上來(lái)完成，而高階思維、深度研討、小組合作、作品展示則通過(guò)線下活動(dòng)來(lái)實(shí)施。教師在線上和線下給予共性問(wèn)題“廣播式”講授、個(gè)性問(wèn)題“一對(duì)一”輔導(dǎo)。第二，通過(guò)連接機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制來(lái)設(shè)計(jì)線上活動(dòng)，降低陌生感、孤獨(dú)感。比如，降低陌生感的方法：充分利用公告、課程開(kāi)始的介紹、老師與同學(xué)之間歡迎并鼓勵(lì)互動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者知道該如何進(jìn)行學(xué)習(xí)，使用討論區(qū)創(chuàng)造社交機(jī)會(huì)，同學(xué)間自我介紹，提供學(xué)習(xí)交流之機(jī)會(huì)等。降低孤獨(dú)感的方法：增加異步環(huán)境的互動(dòng)設(shè)計(jì)，顯示在線上的參與者，讓學(xué)生感受同伴的存在；追蹤學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)記錄，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注；適時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，以便適時(shí)提醒與鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)；利用課程參與者功能觀察學(xué)習(xí)記錄及時(shí)發(fā)布簡(jiǎn)訊等。

“ 不得不承認(rèn)， 對(duì)于學(xué)生， 我們知道得太少”——這是卡耐基·梅隆大學(xué)（Carnegie Mellon University）教育學(xué)院介紹中的一句自白，也是教育年會(huì)出鏡率最高的核心議題。對(duì)于出生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的現(xiàn)在的和未來(lái)的學(xué)生，他們?cè)谙胧裁?、他們?nèi)绾螌W(xué)，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下的最佳學(xué)習(xí)模式，我們知之甚少。我們應(yīng)該投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱，和新生代一起嘗試、探索一種適合他們學(xué)習(xí)習(xí)慣、認(rèn)知規(guī)律的教育新形態(tài)。

本文刊發(fā)在《中小學(xué)信息技術(shù)教育》雜志2016年第2期，有刪節(jié)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留以下信息。