領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)題是不能按常理出牌的,所謂官大一級(jí)壓死人,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題,無(wú)非是業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,比如你部門的產(chǎn)品生產(chǎn)量多少了,能不能在幾月份前,完成任務(wù)??!現(xiàn)在還存在什么困難啊,下一步有什么打算??!
這一類問(wèn)題,其實(shí)是很好回答的,首先,這是你的業(yè)務(wù),也就是你的專長(zhǎng),是你安身立命,端碗吃飯的家伙,如果你連你業(yè)務(wù)內(nèi)的基本問(wèn)題都不懂的話,那說(shuō)明你真的很不合格,槍斃,挨批都不過(guò)分。其次,大多數(shù)情況下,領(lǐng)導(dǎo)是不知道答案,才問(wèn)你這些問(wèn)題的,記住一句話,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有答案,就意味著沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的工作,你做到哪里都是對(duì)的,摸著石頭過(guò)河的事,犯錯(cuò)也是對(duì)的,因?yàn)樗蚝笕颂嵝蚜?,這條路不能走。
工作中最可怕的問(wèn)題是:領(lǐng)導(dǎo)明明心里有答案了,但偏偏還來(lái)征求你的看法!——也就是俗話說(shuō)的“挖坑!”如果你的答案正好切合領(lǐng)導(dǎo)心意,那你們是英雄所見(jiàn)略同,如果你們的答案不同,其實(shí)也沒(méi)有什么,無(wú)非就是不懂領(lǐng)導(dǎo)心思嘛!
所以問(wèn)題的關(guān)鍵是,你在回答問(wèn)題時(shí)是否已經(jīng)知道領(lǐng)導(dǎo)心中的答案。這句話基本上是廢話,我如果會(huì)讀心術(shù),領(lǐng)導(dǎo)想什么都能猜的一清二楚,那我不成神了?還用你教我怎么回答?
老油條我,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,但是有回答問(wèn)題的思路,那就是不論回答任何問(wèn)題,都要站在不出事的底線進(jìn)行回答。
舉個(gè)簡(jiǎn)單例子:
領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)你:“小張,怎么樣?能不能當(dāng)部門經(jīng)理?“
你怎么回答?直接回答,能還是不能?貌似都不妥。為什么會(huì)感覺(jué)不妥呢?因?yàn)橹苯踊卮鹉芑虿荒?,都貌似針?duì)的是個(gè)人!直接回答能,你們是不是關(guān)系很好?是一派的?回答不能?你們是不是有矛盾,見(jiàn)不得別人好?
所以在回答此類問(wèn)題前,首先要將自己的答案跳出,個(gè)人對(duì)個(gè)人的框框之內(nèi)。
老油條的建議是在回答任何答案前,先加上這兩句話,答案起碼及格。
比如,領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)你:”小張,怎么樣?能不能當(dāng)部門經(jīng)理“
先說(shuō)贊成版本:
你回答:”我覺(jué)得做任何事最起碼有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是把事情做好,做優(yōu)秀;二是最起碼這件事,不出事,不給我們添麻煩,小張這個(gè)人聰明伶俐,必出成績(jī),所以能當(dāng)!“
再說(shuō)不贊成的版本:
你回答:“我覺(jué)得做任何事最起碼有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是把事情做好,做優(yōu)秀;二是最起碼這件事,不出事,不給我們添麻煩,小張這個(gè)人聰明伶俐,必出成績(jī),但也有可能惹出是非,增加麻煩,所以不能當(dāng)!”
加上這兩句話后,是不是感覺(jué)同樣的答案,順耳很多?為什么呢?因?yàn)榧由线@兩句話,你的觀點(diǎn)就變成站在集體的角度說(shuō)話了,而不是站在你個(gè)人的角度了,所以答案更順耳。而且這兩句話,放之四海而皆準(zhǔn),
比如:
領(lǐng)導(dǎo):“給員工們加薪合適嗎?”
同意,回答:“做任何事最起碼有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是把事情做好,做優(yōu)秀;二是最起碼這件事,不出事,加薪能夠帶動(dòng)員工工作積極性和對(duì)自身的認(rèn)同感,所以合適。”
不同意,回答:“做任何事最起碼有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是把事情做好,做優(yōu)秀;二是最起碼這件事,不出事,加薪,增加我們的支出成本,在此危急存亡之秋,加薪會(huì)讓我們雪上加霜!”
再如:
領(lǐng)導(dǎo):“在建立個(gè)部門合適嗎?”
同意,回答:“做任何事最起碼有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是把事情做好,做優(yōu)秀;二是最起碼這件事,不出事。。。。。。。
不同意,回答:“做任何事最起碼有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是把事情做好,做優(yōu)秀;二是最起碼這件事,不出事,。。。。。。
屢試不爽的小訣竅!從此無(wú)敵天下,寂寞空虛!
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